空乘技能大赛策划书3篇

空乘技能大赛策划书3篇
篇一
《空乘技能大赛策划书》
一、大赛背景
随着航空业的快速发展，对空乘人员的专业素养和服务技能提出了更高的要求。

为了提升空乘人员的整体水平，展示空乘人员的风采，特举办此次空乘技能大赛。

二、大赛目的
1. 提高空乘人员的专业技能和服务水平，增强其岗位竞争力。

3. 展示航空公司的形象和品牌，提升行业的整体服务质量。

三、大赛主题
“卓越服务，梦想启航”
四、大赛时间
[具体时间]
五、大赛地点
[详细地点]
六、参赛对象
各航空公司在职空乘人员
七、大赛组织
1. 主办单位：[主办单位名称]
2. 承办单位：[承办单位名称]
3. 协办单位：[协办单位名称]
八、大赛流程
1. 报名阶段（[具体报名时间]）
发布大赛通知和报名信息，各航空公司空乘人员自愿报名。

提交报名材料，包括个人简历、工作照片等。

审核报名人员资格，确定参赛名单。

2. 培训阶段（[具体培训时间]）
对参赛选手进行专业技能培训，包括客舱服务流程、应急处置、沟通技巧等。

组织模拟演练，提高选手的实际操作能力。

3. 初赛阶段（[具体初赛时间]）
理论考试：考查选手的专业知识和业务能力。

形象展示：考察选手的仪容仪表、气质形象。

服务技能展示：模拟客舱服务场景，考查选手的服务规范和应变能力。

根据初赛成绩，选拔出一定数量的选手进入决赛。

4. 决赛阶段（[具体决赛时间]）
才艺展示：选手可以展示自己的才艺特长，如唱歌、舞蹈、朗诵等。

情景模拟：设置客舱突发情况，考查选手的应急处置能力和团队协作精神。

现场问答：评委针对选手的表现进行提问，考查选手的综合素质和思维能力。

根据决赛成绩，评选出一、二、三等奖和优秀奖。

5. 颁奖仪式（[具体颁奖时间]）
举行颁奖仪式，为获奖选手颁发证书和奖金。

九、大赛奖项设置
1. 一等奖：[X]名，奖金[具体金额]，证书一本。

2. 二等奖：[X]名，奖金[具体金额]，证书一本。

3. 三等奖：[X]名，奖金[具体金额]，证书一本。

4. 优秀奖：[X]名，证书一本。

十、大赛宣传
1. 线上宣传：利用社交媒体、航空公司官网、行业网站等平台发布大赛通知和宣传信息，吸引更多人关注。

2. 线下宣传：在航空公司内部张贴海报、发放传单，进行宣传推广。

3. 媒体宣传：邀请媒体记者参与大赛报道，提高大赛的知名度和影响力。

十一、大赛预算
1. 奖金及证书费用：[X]元
2. 培训费用：[X]元
3. 场地租赁及布置费用：[X]元
4. 宣传费用：[X]元
5. 其他费用：[X]元
总预算：[X]元
十二、注意事项
1. 参赛选手需遵守大赛规则和纪律，服从工作人员的安排。

2. 大赛期间，参赛选手需注意自身安全，如有身体不适，应及时告知工作人员。

3. 大赛评委应秉持公正、公平、公开的原则进行评判，确保大赛结果的公正性。

4. 大赛组织方应做好各项保障工作，确保大赛的顺利进行。

[策划部门名称]
[具体日期]
篇二
《空乘技能大赛策划书》
一、大赛背景
随着航空业的快速发展，对空乘人员的专业素养和服务技能提出了更高的要求。

为了提升空乘人员的业务水平，展示其优秀的职业形象和服务能力，特举办本次空乘技能大赛。

二、大赛目的
1. 提高空乘人员的专业技能和综合素质，促进航空服务质量的提升。

2. 为空乘人员提供一个展示自我、交流学习的平台，激发其工作积极性和创新意识。

3. 加强航空公司与空乘培训机构之间的合作与交流，推动航空业人才培养工作的发展。

三、大赛主题
“卓越服务，梦想启航”
四、大赛时间和地点
1. 时间：[具体时间]
2. 地点：[详细地址]
五、参赛对象
各航空公司在职空乘人员、空乘培训机构学员等。

六、大赛组织
1. 主办单位：[主办单位名称]
2. 承办单位：[承办单位名称]
3. 协办单位：[协办单位名称]
七、大赛流程
1. 报名阶段（[具体报名时间]）
参赛人员填写报名表格，提交个人简历、相关证书等材料。

报名方式：线上报名和线下报名相结合。

报名审核：主办方对报名人员进行资格审核，确定参赛名单。

2. 培训阶段（[具体培训时间]）
为参赛选手提供专业的培训课程，包括客舱服务技能、应急处置、英语沟通等方面的培训。

培训方式：集中培训和个别辅导相结合。

培训考核：对参赛选手的培训效果进行考核，评选出优秀学员。

3. 初赛阶段（[具体初赛时间]）
理论知识考试：考查参赛选手对航空知识、客舱服务规范等方面的掌握程度。

形象展示：参赛选手进行自我介绍和形象展示，展示其职业形象和气质。

客舱服务技能展示：模拟客舱情景，考查参赛选手的服务流程、沟通技巧、应急处置能力等。

初赛成绩排名：根据初赛成绩，选拔出一定数量的选手进入复赛。

4. 复赛阶段（[具体复赛时间]）
英语情景对话：考查参赛选手的英语沟通能力，模拟客舱服务中的英语交流场景。

创意服务展示：参赛选手提出创新性的服务方案或展示独特的服务技巧，展示其服务创新能力。

团队协作能力测试：通过团队合作任务，考查参赛选手的团队协作能力和应变能力。

复赛成绩排名：根据复赛成绩，选拔出一定数量的选手进入决赛。

5. 决赛阶段（[具体决赛时间]）
客舱服务模拟演示：参赛选手在模拟客舱中进行真实的客舱服务演示，展示其全面的服务能力。

才艺展示：参赛选手可以展示自己的才艺，如唱歌、舞蹈、乐器演奏等，增加比赛的观赏性和趣味性。

评委提问与点评：评委对参赛选手的表现进行提问和点评，提出改进意见和建议。

决赛成绩排名：根据决赛成绩，评选出本次大赛的一、二、三等奖和优秀奖。

6. 颁奖仪式（[具体颁奖时间]）
举行隆重的颁奖仪式，为获奖选手颁发证书和奖金。

参赛选手代表发言，分享参赛经验和心得体会。

八、大赛奖项设置
1. 一等奖：[X]名，奖金[具体金额]，证书一份。

2. 二等奖：[X]名，奖金[具体金额]，证书一份。

3. 三等奖：[X]名，奖金[具体金额]，证书一份。

4. 优秀奖：[X]名，证书一份。

5. 最佳形象奖：[X]名，奖金[具体金额]，证书一份。

6. 最佳服务技能奖：[X]名，奖金[具体金额]，证书一份。

7. 最佳创意奖：[X]名，奖金[具体金额]，证书一份。

8. 优秀组织奖：[X]名，奖金[具体金额]，证书一份。

九、大赛宣传
1. 线上宣传：
在航空公司官方网站、社交媒体平台等发布大赛公告和宣传信息。

制作大赛宣传视频，在各大视频网站进行推广。

开设大赛官方网站，发布大赛相关信息、报名表格、培训资料等。

2. 线下宣传：
在航空公司机场候机楼、培训中心等场所张贴大赛海报、发放宣传资料。

邀请航空公司领导、媒体记者等参加大赛启动仪式，进行现场宣传。

与空乘培训机构合作，在培训机构内部进行宣传推广。

十、大赛预算
1. 培训费用：[X]元
2. 场地租赁费用：[X]元
3. 评委费用：[X]元
4. 奖金及证书费用：[X]元
5. 宣传费用：[X]元
6. 其他费用：[X]元
总预算：[X]元
十一、注意事项
1. 参赛选手应遵守大赛纪律，服从大赛组委会的安排和管理。

2. 大赛期间，参赛选手应注意自身安全，如发生意外事故，责任自负。

3. 大赛组委会有权对参赛选手的作品进行展示、宣传和出版等，不另付稿酬。

4. 如遇不可抗力因素导致大赛无法正常进行，大赛组委会将及时通知参赛选手，并另行安排比赛时间。

[策划单位名称]
[具体日期]
篇三
《空乘技能大赛策划书》
一、大赛背景
随着航空业的迅速发展，对空乘人员的专业素质和服务水平提出了更高的要求。

为了提升空乘人员的技能水平，展示其专业风采，特举办本次空乘技能大赛。

二、大赛目的
1. 提高空乘人员的专业技能和服务意识，促进航空服务质量的提升。

2. 为空乘人员提供一个展示自我、交流学习的平台，激发其工作积极性和创新精神。

3. 选拔优秀的空乘人才，为航空公司输送高素质的服务人员。

三、大赛主题
“卓越服务，梦想启航”
四、大赛时间和地点
1. 时间：[具体日期]
2. 地点：[详细地址]
五、参赛对象
各航空公司在职空乘人员
六、大赛组织架构
1. 大赛组委会：负责大赛的整体策划、组织和协调工作。

主任：[主任姓名]
副主任：[副主任姓名]
委员：[委员姓名]
2. 评审委员会：负责对参赛选手的技能表现进行评判和打分。

主任：[评审主任姓名]
委员：[评审委员姓名]
3. 后勤保障组：负责大赛的场地布置、设备调试、物资采购等后勤保障工作。

组长：[组长姓名]
组员：[组员姓名]
4. 宣传推广组：负责大赛的宣传推广工作，包括媒体宣传、海报制作、网络推广等。

组长：[组长姓名]
组员：[组员姓名]
5. 现场执行组：负责大赛的现场执行工作，包括选手引导、比赛流程控制、成绩统计等。

组长：[组长姓名]
组员：[组员姓名]
七、大赛流程
1. 报名阶段（[具体时间区间 1]）
各航空公司组织在职空乘人员报名，填写报名表格并提交相关材料。

大赛组委会对报名人员进行资格审查，确定参赛名单。

2. 培训阶段（[具体时间区间 2]）
针对大赛的技能要求，组织参赛选手进行集中培训，包括礼仪规范、服务技巧、应急处置等方面的培训。

培训采用理论教学和实践操作相结合的方式，提高选手的实际操作能力。

3. 初赛阶段（[具体时间区间 3]）
初赛采用理论考试和面试的形式，考察选手的专业知识和综合素质。

根据初赛成绩，选拔出一定数量的选手进入复赛。

4. 复赛阶段（[具体时间区间 4]）
复赛包括形象展示、服务流程演示、应急处置模拟等环节，全面考察选手的技能水平和服务能力。

评审委员会根据选手的表现进行打分，评选出进入决赛的选手名单。

5. 决赛阶段（[具体时间区间 5]）
决赛采用现场展示和答辩的形式，选手在规定时间内展示自己的专业技能和服务风采。

评委根据选手的表现进行打分，并结合网络投票等方式评选出最终的获奖选手。

6. 颁奖仪式（[具体时间区间 6]）
在大赛闭幕式上举行颁奖仪式，对获奖选手进行表彰和奖励。

邀请航空公司领导、嘉宾等出席颁奖仪式。

八、大赛奖项设置
1. 个人奖项
一等奖：[X]名，奖金[具体金额]，证书及奖杯。

二等奖：[X]名，奖金[具体金额]，证书及奖杯。

三等奖：[X]名，奖金[具体金额]，证书及奖杯。

优秀奖：[X]名，奖金[具体金额]，证书。

最佳形象奖、最佳服务奖、最佳应急处置奖等单项奖若干名，奖金[具体金额]，证书。

2. 团体奖项
优秀组织奖：[X]名，奖金[具体金额]，证书。

九、大赛宣传推广
1. 媒体宣传：通过电视、报纸、网络等媒体对大赛进行广泛宣传，提高大赛的知名度和影响力。

2. 海报宣传：制作大赛海报，张贴在航空公司内部、机场等场所，吸引更多的空乘人员关注和参与。

3. 网络宣传：利用航空公司官方网站、社交媒体等平台发布大赛信息和宣传视频，扩大宣传范围。

4. 内部宣传：各航空公司内部组织宣传动员活动，鼓励在职空乘人员积极报名参赛。

十、大赛预算
1. 奖金及证书费用：[X]元
2. 培训费用：[X]元
3. 场地租赁及布置费用：[X]元
4. 设备及物资采购费用：[X]元
5. 宣传推广费用：[X]元
6. 其他费用：[X]元
总预算：[X]元
十一、注意事项
1. 参赛选手需遵守大赛的各项规定和纪律，服从大赛组委会的安排和指挥。

2. 大赛评审委员会将严格按照评分标准进行评判，确保比赛的公平、公正、公开。

3. 大赛期间，各参赛选手要注意安全，遵守现场秩序，不得影响他人比赛。

4. 如遇不可抗力因素导致大赛无法正常进行，大赛组委会将及时通知参赛选手，并另行安排比赛时间。

[策划人姓名]
[具体日期]。