C2C网站的(以淘宝网和易趣网为例)的经营情况,类型,网站的主要内容,特色与优势,比较分析总结

C2C网站的经营情况、类型、网站的主要内容、特色与优势等。

C2C网站的经营情况、类型、网站的主要内容、特色与优势等。

1.淘宝网
销售心得：
全新就业模式：创造100万就业机会：每个女人心中都有一个梦想——开一家特色小店、咖啡屋、服装店，什么都好，甜蜜的生意也是甜蜜的生活；很多男人心中也都有一个梦想——开一家书店，以茶会友、煮酒论诗。

这个梦想不再只是想想了，只要你肯动手，随时都可以在淘宝上开一家小店。

你也不用担心赔本了怎么办，因为开始时几乎是零成本，淘宝网是一个让人施展创业想象力的地方。

目前已经有超过30万人已经在淘宝上成功实现了这个梦想，他们仅仅依靠在淘宝网上开店经营获得的收入，就足够过上体面的生活了。

还有更多的人在考虑，要不要辞掉现在枯燥无味的工作，全心投入淘宝。

而淘宝网更在2005年给自己下了一个也是唯一一个硬指标——“创造100万个就业机会”。

在这些梦想的背后是这样一组数据的支撑。

根据淘宝网2008年第一季度网购报告，2008年一季度，淘宝网交易额突破188亿人民币，与去年同期69.6亿的交易额相比，增长了170%。

用户数量也持续上升，2008年一季度，淘宝网的用户数为6200万，比2007年第一季度的3500万增长了77%。

不仅个人能在淘宝上实现梦想，企业也可以。

从2006年开始，就开始有很多厂商试水，其中有宝洁、摩托罗拉、阿迪达斯这样的国际大牌，也包括联想、爱国者、李宁等国内知名品牌，还有从不触网的中华老字号也蜂拥上网；但最多的是那些支撑起中国经济的中小企业，快速反应的他们占据了上网淘金企业群体的80%。

比如此次成为十大淘宝网商的服饰品牌“韩至”、化妆品品牌“贞水”。

网站质量
淘宝网的网站质量在同类网站中是出类拔萃的，这对用户快速熟悉淘宝具有极大的帮助。

(1) 网站界面设计。

淘宝网一直坚持不断地改进和创新，使得网站的画面更加简洁，让访问网站的人一目了然。

位于主页面右上角的导航系统简单明晰，即使是新手也决不会感到无所适从。

网站上的每一项功能都有丰富而完备的辅助知识和提示，犹如一个随身顾问。

网站的布局和颜色搭配合理，给人舒适、轻松的感觉。

网站上的商品分类井井有条，一览无余，图字清晰。

所提供的搜索功能是目前国内C2C 网站中最人性化的，其搜索引擎包括简单搜索和高级搜索两种，使消费者可以从各个角度对商品及买家等进行搜索。

(2) 客服中心。

淘宝网的“客服中心”是其加强与用户互动的有力举措。

一旦用户有什么不明白的问题，就可以到客服中心的页面下寻求解决，客服中心包括：帮助中心、淘友互助吧、淘宝大学和买/ 卖安全四大版块。

淘宝网利用客服中心来对用户进行培植和引导，赢得了用户的积极响应。

(3) 虚拟社区。

淘宝的虚拟社区建立的成功，促进了消费者的信任。

它是淘宝与用户以及用户与用户之间进行交流的好工具。

虚拟社区下设建议厅、询问处、支付宝学堂、淘宝里的故事、经验畅谈居等版块。

虚拟社区受到了广大用户的高度评价，营造了良好的诚信氛围。

免费优势
免费是短时间聚集人气的关键。

特别是中国国内有易趣在前，淘宝网要想迎头赶上，别无他法。

其次，网上开店已经成为一种新的创业模式，用免费的方式可以让更多网民乐于尝试。

淘宝网从2003 年7 月成功推出之时，就以3 年“免费”牌迅速打开中国C2C 市场，并在短短3 年时间内，打下半壁江山，替代eBay 易趣登上中国C2C 老大的交椅。

2005 年10月19 日，阿里巴巴宣布“淘宝网将再继续免费3 年”，这样做是为了保证淘宝网龙头老大的地位而实行的战略。

2008 年10 月8 日，淘宝在新闻发布会上宣布继续免费。

易趣网
类型：易趣是全球最大的电子商务公司eBay（Nasdaq：EBAY）和国内领先的门户
网站、无线互联网公司TOM在线于2006年12月携手组建一家合资公司。

1999年8月，易趣在上海创立。

主营电子商务，由邵亦波及谭海音所创立，两人同
TOM易趣产品总监常琳
为上海人，毕业于美国哈佛商学院。

2000年2月，在全国首创24小时无间断热线服务，2000年3月至5月，与新浪结成战略联盟，并于2000年5月并购5291手机直销网，开展网上手机销售，使该业务成为易趣特色之一。

易趣目前有350万注册用户。

2002年，易趣与eBay结盟，更名为eBay易趣，并迅速发展成国内最大的在线交易社区。

秉承帮助几乎任何人在任何地方能实现任何交易的宗旨，不仅为卖家提供了一个网上创业、实现自我价值的舞台，品种繁多、价廉物美的商品资源，也给广大买家带来了全新的购物体验。

2006年12月，eBay与TOM在线合作，通过整合双方优势，凭借eBay在中国的子公司eBay易趣在电子商务领域的全球经验以及国内活跃的庞大交易社区与TOM在线对本地市场的深刻理解，2007年，两家公司将推出为中国市场定制的在线交易平台。

新的交易平台将带给国内买家和卖家更多的在线与移动商机，促进eBay在中国市场的纵深发展。

易趣网创始人邵亦波易趣网总裁谭海音易趣网与与淘宝区别
经营模式比较
只要是会上网，一二元钱就可以在网上开个店。

在交易中充当路由器的网站，将买家和卖家聚集起来，提供交易的平台。

买家通过竞拍，出价最高者得到商品网站通常会从交易收入中提取一部分佣金。

如果少了卖家和买家，网站也就运作不起来，所以庞大的用户基础是网站经营的关键。

目前，在中国，最具影响力的拍卖模式网站恐怕非易趣网和淘宝网莫属。

2003年6月美国网上销售巨头ebay以1.8亿美元收购易趣美国公司的全部股权进入中国市场。

淘宝是由阿里巴巴投资1亿元，于2003年7月正式创办的个人网上交易平台。

这些事件都说明众多国际互联网从业者都看好中国这个市场。

（1）各自经营方式的特点比较
易趣：收取商品登陆费，目前易趣向卖家收取商品登录费、登录费1元至8元不等，以商品最低成交价为计费基数。

并在每次交易成功之后，收取相应佣金也就是交易服务费，价格按每件商品在网上成交金额的0.25%到2%收取，如果未实际成交则不收取。

一件商品在易趣网上以3000元人民币的价格网上成交，交易服务费约为30元。

实名注册，易趣用户必须要实名注册，通过实名认证后，不但有“奖状”作为标记，还能得到一颗星；交易后双方互做信用评价，信用评价由评价类型（好/中/差）和评论内容组成。

用户得到的所有评价构成用户的信用记录。

认真如实的评价可以为其他用户提供参照，当然，评价方同样可以从
从功能上
易趣LOGO
，服务上，管理上，会员积极性上，还有淘宝的文化氛围使用户不断的涌向淘宝，认为淘宝相对易趣的成功，几个关键因素是：
第一，淘宝的人性化和中国化。

淘宝的人性化体现其中之一就是淘宝旺旺。

功能和友善的界面是一个很大的因素，淘宝的功能是最完善的，是最人性化。

易趣的网站界面是英文翻版，极不符合中国人的习惯。

一进站就头晕晕的，淘宝中国化符全中国人的习惯，亲和友好，赏心悦目，用起来得心应手。

第二，淘宝是免费的。

所以吸引无数买卖家来尝试新鲜事物，为淘宝吸引了无数的买卖家。

许多人都注意到，在淘宝的免费攻势下，易趣在节节败退无论是流量还是交易额都已经为淘宝赶超。

而易趣就是要收费的，很大的程度限制会员的及时交流和沟通的，针对这样的情况，淘宝开发的交易及时交流聊天工具就很符合网上购物和网上交易，所以这个功能深的大家喜欢。

第三，在支付功能上，淘宝打造了最诚信和最安全的网上交易市场。

淘宝开发了支付宝功能，这个功能的出现，最大程度的符合会员的强烈要求，就是共同建造网上交易诚信环境，让买家敢于尝试网上购物，让卖家能取信于客户，在网上购物不必抱着敢于第一个吃螃蟹的心态。

总的来说在大多的c2c的网站里，淘宝是做的比较出色的。

因为是学电子商务专业的，在专业实习上模拟过c2c操作平台，所以对网上拍卖的基本流程都有一定的了解和认知，虽然两个网站相比喜欢淘宝多一些，但是，淘宝和易趣都是中国c2c电子商务网站的巨头，他们身上有很多的优点和缺点，只有用心体会和细心观察，一定可以找到更多的优点和缺点，不论是优点和缺点，都是宝贵的经验，免费也好，收费也罢，不同的网站当然有权利选择自己的经营模式。

但c2c电子商务的发展壮大是必然趋势，未来不可估量。

支付宝LOGO。