企业标准体系培训

企业开展标准化活动的主要内容 是建立、完善和实施标准体系，制 定、发布企业标准,组织实施企业标 准体系内的有关国家标准、行业标 准、地方标准和企业标准,并对标准 体系的实施进行监督、合格评价和 评定并分析改进。
二、标准的分类
• 按照标准发生作用的范围或审批权限 分 • 按照标准的属性分 • 我国标准的分级
3） 对各部门工作标准执行情况的检查。 管理部门工作标准实施情况，由企 业管理者组织检查考核，各类人员岗位 工作标准执行情况，由所在部门的负责 人组织考核。 4） 标准化审查 4、监督检查结果的处理 检查结果应形成文件以作为改进的依据 。
九、采用国际标准
1、基本概念 • 国际标准： 是指国际标准化组织（ISO）国际电工委 员会（IEC）和国际电信联盟（ITU）制定的标 准，以及国际标准化组织确认并公布的其他国 际组织制定的标准。 • 国外先进标准： 是指国际上有权威的国际性组织、区域性 组织、经济技术发达国家，通行的团体以及国 际知名企业所制定的标准。
企业标准体系培训提纲
标准化基础知识 企业标准化工作的基本要求 企业标准体系 要求 企业技术标准体系内容和要求 企业应如何建立标准体系 企业标准体系的运行、评价与改进
第一部分 标准化基础知识
一、标准化的有关概念 1、什么是标准？ 为了在一定范围内获得最佳秩序，经 协商一致制定并由公认机构批准，共同使 用和重复使用的一种规范性文件。 制定标准的目的是在一定范围内获得 最佳秩序。
• 企业标准体系应在企业标准体系表的框 架下制定； • 企业标准体系内的标准之间相互协调； • 管理标准体系、工作标准体系应能保证 技术标准体系的实施； • 企业标准体系应与其他管理体系相协调 并提供支持。
• 强制性标准：保障人体健康，人身、 财产安全的标准和法律、法规规定 强制执行的标准。 • 推荐性标准：是指具有普遍指导作 用而又不宜强制执行的标准。
三、企业标准化的基本原则（方法原理）
“简化、统一、协调、优化”是企业标准化的基 本原则。 • 简化原则
简化就是在一定范围内，精简标准化对象（事物或 概念）的类型数目，以合理的数目类型在既定的时间空 间范围内满足一般需要的一种标准化形式和原则。
• 标准化是实现管理科学和现代化的基础； • 企业标准化是不断提高企业技术水平的 重要途径； • 企业标准化是保障生产安全、维护职业 健康和强化环境管理的重要措施； • 标准化有利于促进建立完善信息系统、 充分利用信息技术，推动企业使用高新 技术，实现技术进步。
第二部分 企业标准化工作的基本要求
一、 概述 1、企业标准体系系列标准之间的关系 • GB/T15496—2003《企业标准体系 要求》 • GB/T15497—2003《企业标准体系 技术 标准体系》 • GB/T15498—2003《企业标准体系 管理 标准和工作标准体系》
2、企业标准体系的适用范围
适用范围是“各种类型和不同规 模的企业”，并且明确了“本标准 规定的要求是通用的，不同类型企 业可根据产品类型和生产特点，适 当剪裁。剪裁不能影响企业符合适 用法律法规要求及企业标准体系的 系统性和有效性。
六、企业标准的制定
1、企业标准的制定范围 • 产品标准。 • 生产、技术、经营、管理活动所需的技术标准、管 理标准和工作标准。 • 设计、采购、工艺、工装、半成品及服务的技术标 准。 2、企业标准制修订原则 1) 贯彻有关法律、法规和强制性标准； 2) 充分考虑 顾客和市场的需求； 3) 积极采标；4）有利于扩大 对外贸易；5）有利于新技术的发展和推广；6) 企业 标准体系内各标准之间应协调。
2、企业标准化工作的规划和计划 • • • • • 制修订企业标准项目规划和计划。 采标规划和计划。 标准化科研的规划和计划。 实施标准的项目计划。 标准化培训计划。
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五、企业标准化信息管理
1、标准化信息管理的地位和作用 企业标准化信息是企业生产、经营、 管理信息化的重要组成部分，信息化手 段和能力已成为企业在市场竞争中取胜 的重要手段，在市场环境条件下，企业 要发展，要参与市场竞争，最重要的是 为其产品寻求市场。
四、企业标准化管理
1、 建立企业标准化管理标准（管理制度） • 规定企业标准化工作体制、组织机构、任务、职责、 工作方法与要求； • 规定企业标准制修订、复审工作原则、程序及要求； • 规定实施标准及监督检查原则、方法、要求、程序等 • 规定标准及标准信息搜集、管理和使用方面的要求； • 规定实施各级有关标准的程序和方法； • 规定标准化规划、计划内容、工作程序和要求； • 规定标准化培训的任务、目标、方法和程序； • 规定标准化成果奖励工作程序和要求。实例01.doc
• • • • •
对企业实施标准情况进行监督检查。 组织制定企业标准化管理标准。 组织本企业标准化培训。 统一归口管理各类标准文件及有关资料。 承担和参与国家、行业和地方标准的制修订和有关 活动。 3、 企业各职能部门的职责 • 组织实施企业标准化机构下达的标准化工作任务。 • 组织实施与本部门有关的标准。 • 按管理标准和工作标准对员工进行考核、奖惩。
3、企业标准化工作的基本要求
• 贯彻执行国家和地方有关标准化的法律、 法规、方针政策; • 建立并实施企业标准体系; • 实施国家标准、行业标准和地方标准; • 制定和实施企业标准; • 对标准的实施进行监督检查; • 采用国际标准和国外先进标准; • 参加国内、国际有关标准化活动。
二、企业标准化机构和人员
5、企业标准的复审 复审周期不超过3年，对复审结果有四 种情形： • XXXX年确认; • 修改通知单; • 修订标准（只改变年代号）; • 标准予以废止。
七、标准的实施
1、 实施标准的基本原则 • 强制性标准必须执行，不符合强制性标 准的产品，禁止生产、销售和进口。 • 推荐性标准，企业一经采用，应严格执 行。 • 纳入企业标准体系的标准应严格执行。 • 出口产品依照合同约定执行。
三、有关部门和人员的职责
1、企业最高管理者的职责 • 贯彻国家有关标准化工作的法律、法规、方针、政 策、规章和强制性标准。 • 确定与本企业方针、目标相适应的标准化工作任务 和目标。 • 确定企业标准化机构、人员及其职责。 • 审批企业标准化规划、计划和标准化活动经费。 • 组织建立企业标准体系,审批企业标准和企业标准体 系。 • 鼓励、表彰为企业标准化做出贡献的单位和个人。
4、 采用国际标准的措施 重点工程项目；政府采购；评定国家及省名牌 和免检产品；采标标志制度。 5、 采用国际标准产品标志 使用采用国际标准产品标志的条件有以下三条： • 产品按照等同、修改采用国际标准或国外先进标准 的我国标准组织生产的产品； • 采标产品的各项质量要求稳定地达到所采用标准的 要求，并具备批量生产的能力； • 纳入原国家技术监督局公布的“实施采用国家标准 产品标志产品及其标准目录”中的产品 。
2、什么是标准化？
为在一定的范围内获得最佳秩序，对现实问 题或潜在的问题制定共同使用和重复使用的条款 的活动。 制定标准的目的是在一定范围内获得最佳秩 序，因此,标准化的本质可以说是为了最佳标准化 对象的有序化程度,防止其向无序化发展。
3、 什么是企业标准化？
为在企业生产、经营、管理范围内获 得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定 共同的和重复使用的规则的活动。
第三部分 企业标准体系 要求
一、 企业标准体系概论 1、企业标准体系概念 企业范围内的标准按其内在联系形成的科学有机 整体。 三种联系： • 系统联系 • 结构联系 • 功能联系
2、建立企业标准体系的总要求 • 建 立 企 业 标 准 体 系 应 符 合 GB/T15496 、 GB/T15497和GB/15498的要求； • 企业标准体系应以技术标准体系为主体，以 管理标准体系和工作标准体系相配套； • 应符合国家有关法律、法规，实施有关国家 标准、行业标准和地方标准； • 企业标准体系内的标准应能满足企业生产、 技术和经营管理的需要；
2、 标准化信息管理的特性 广泛性、法规性 、系统性 、时效性 、 服务性 。 3、 企业标准化信息的范围 • 企业生产、经营、科技、贸易等方面有 效的各种标准文本; • 有关刊物; • 有关法律法规; • 化信息管理的基本要求
• 建立广泛而稳定的信息收集渠道; • 及时了解和收集有关标准的发布、修改 和废止信息; • 对收集的信息进行整理登记，及时传到 有关部门; • 实现标准化信息计算机管理; • 加入标准化信息网。
2、 企业标准化机构及其人员的职责 • 确定并落实标准化法律、法规中与本企业相 关的要求。 • 组织制定并落实企业标准化工作的任务,编制 企业标准规划和计划。 • 建立和实施企业标准体系,编制企业标准体系 表。 • 组织制定企业标准,认真做好企业产品标准的 备案工作。 • 组织实施纳入企业标准体系的各类标准。
1、机构和人员要求 • 一是设立专兼职标准化科、处、室；二是 设立标准化委员会；三是指定企业的某个 职能部门统一负责企业的标准化工作。 • 企业标准化管理人员应具备与所从事标准 化工作相适应的专业知识、标准化知识和 工作技能,经过培训取得标准化管理上岗资 格。
2、 企业标准化培训 企业标准化培训有外部培训和内 部培训两种形式。
2、 实施标准的程序 1) 编制实施标准计划 2）实施标准的准备 思想准备、组织准备、技术准备、物资 条件的准备。 3) 实施标准 4) 标准实施的检查 5) 实施标准的总结。
八、标准实施的监督检查
• 1、 监督检查内容 • 已实施的标准贯彻执行情况； • 企业内技术标准、管理标准、工作标准 贯彻执行情况； • 企业研制新产品、改进产品、技术改造、 引进技术和设备是否符合标准化法律、 法规、规章和强制性标准的要求。
• 统一原则
统一就是把同类事物两种以上的表现形式归并为一 种，或限定在一个范围内的标准化形式。
• 协调原则 企业标准体系的各有关技术标准、管理 标准和工作标准子体系，各项标准间的相互 关系必须协调一致。 • 优化原则 按照特定目标，在一定条件下，对标准 体系构成要素及相互关系进行优化选择，使 标准体系的实施达到最佳效果。
2、监督检查的管理体制 企业内标准实施监督可采用统 一领导和分工负责相结合的管理体 制。由企业标准化机构统一组织、 协调、考核；各有关部门按专业分 工，对本部门有关标准的实施情况 进行监督检查。
3、监督检查的方式 1） 对产品标准的检查。 2） 对生产过程和各项管理工作实施技术 标准和管理标准情况的检查。 企业的设备管理部门，负责对设备的质量 标准、检验标准，以及设备购置、验收、 安装、使用、维修等一系列技术标准和 管理标准的实施情况进行监督检查。
• 采用国际标准： 是指将国际标准的内容，通过分析研 究和试验验证，等同和修改转化为我国 标准，按我国标准制定程序审批发布， 并组织贯彻实施和对贯彻实施情况进行 监督检查。 2、采用国际标准的原则 采用国际标准，应当符合我国有关法 律、法规，做到技术先进、经济合理、 安全可靠。
3、采用国际标准程度和代号 我国标准采用国际标准的程度，分为等 同采用和修改采用。 • 等同采用 代号为IDT。 • 修改采用 代号为MOD。 • 非等效 代号为NEQ。（非等效不属于采 用国际标准）
3、制定企业标准的一般程序
1）制定企业标准计划。 2）调查研究，收集信息。 3）起草标准草案（征求意见稿） 4) 编写标准送审稿
5）审查标准（函审和会审） 6）编制标准报批稿
7)批准和发布 企业标准由企业法定代表人或其授权 的管理者批准、发布，由企业标准 化机构编号、公布。 4、企业产品标准备案 企业产品标准应在发布后30日内， 报当地标准化行政主管部门备案 .
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四、企业标准化的地位和作用 企业标准化是企业生产、经营、管理的重要 组成部分； 标准化是组织现代社会化大生产的必要条件; 标准化是实现专业化生产的前提； 标准化有利于加快新产品的研究开发，缩短 生产周期； 标准化可以使企业节约原材料和能源； 标准化是稳定和提高产品质量的重要保证；