卷烟商品营销员职业标准

营销师（卷烟商品营销）
职业标准
2007版
（试行稿）
国家烟草专卖局职业技能鉴定指导中心
2007年06月
1．职业概况
1.1职业名称：营销师（卷烟商品营销）
1.2职业定义：从事卷烟市场营销活动及管理的人员
1.3职业等级：
本职业共设五个等级，分别为：初级卷烟商品营销员（国家职业资格五级）、中级卷烟商品营销员（国家职业资格四级）、高级卷烟商品营销员（国家职业资格三级）、卷烟商品营销师（国家职业资格二级）、高级卷烟商品营销师（国家职业资格一级）。

1.4职业环境条件：
常规。

1.5职业能力特征。

1.5.1具有获取、领会、理解外界信息，并作出正确判断、分析和推理的能力。

1.5.2具有准确进行与业务有关的文字和语言表达的能力。

1.5.3具有迅速、准确、灵活地运用手、鼻、眼等器官完成既定操作的能力。

1.5.4具有根据外界信息，作出既定操作所需的反应能力。

1.5.5具有参与生产管理和质量管理方面的能力。

1.5.6具有传授技艺和技术创新的能力。

1.6文化程度要求：
初中毕业及其以上（含同等学历）。

1.7培训要求。

l.7.1培训期限：未取得职业资格证书者，初级200标准学时，
中级300标准学时，高级400学时。

已取得前级职业资格证书后，中级150标准学时，高级100标准学时。

1.7.2培训教师：理论教师应具有本专业或相关专业本科以上学历，初级、中级、高级理论教师应从事本专业教学2年以上。

技能教师应具有一定理论基础，担任初级技能培训教师应具有本职业中级以上技能水平；担任中级或高级技能培训教师应具有本职业高级以上技能水平。

1.7.3培训场地设施：要求具有标准理论教室，具有本职业工作所需的常用设施，并具有完备的多媒体设备等。

1.8鉴定要求。

1.8.1适用对象：从事本职业人员。

1.8.2申报条件：
初级卷烟商品营销员(具备下列条件之一者)：
（1）初中以上学历，从事本职业（工种）见习期满一年的人员；
（2）经本职业初级正规培训达标准学时数。

中级卷烟商品营销员（具备下列条件之一者）：
（1）取得本职业初级《卷烟商品营销员职业资格证书》后，经本职业中级正规培训达标准学时数，并连续从事本职业工作2年以上；
（2）初中以上学历，连续从事本职业工作6年以上；
（3）中专以上本专业或相关专业毕业生，连续从事本职业工作2年以上；
（4）取得经劳动保障行政部门审核认定的，以中级技能为培训目标的中等以上职业学校本职业毕业证书。

高级卷烟商品营销员（具备下列条件之一者）：
（1）取得本职业中级《卷烟商品营销员职业资格证书》后，经本职业高级正规培训达标准学时数，并连续从事本职业工作3年以上；
（2）大专以上本专业或相关专业毕业生，取得本职业中级《卷烟商品营销员职业资格证书》后，并连续从事本职业工作1年以上；
（3）取得经劳动保障行政部门审核认定的，以高级技能为培训目标的高等以上职业学校本职业毕业证书。

1.8.3鉴定方式：分理论鉴定考核和技能鉴定考核，达到60分以上为合格。

1.8.4考评人员与考生配比：理论考评人员与考生配比为1：10，技能考评人员与考生配比为1：5。

1.8.5鉴定时间：理论考试为90分钟；技能操作考核按需要确定时间。

1.8.6鉴定场所及设施：理论考试、技能考核和答辩均在标准教室
2．基本要求
2.1职业道德。

（1）报效国家，服务人民；
（2）爱岗敬业，忠于职守；
（3）艰苦奋斗，勤俭节约；（4）遵纪守法，维护专卖；（5）诚实守信，克己奉公。

2.2基础知识。

2.2.1市场营销基础知识
（1）市场营销理论的基本知识（2）目标市场营销策略基本知识（3）消费者购买行为分析
2.2.2社交礼仪知识
（4）社交礼仪的作用
（5）举止礼仪
（6）表情礼仪
（7）称谓礼仪
（8）交谈礼仪
2.2.3相关法律法规
（9）烟草专卖法及实施条例（10）《烟草控制框架公约》
2.2.4卷烟商品基础知识
（11）卷烟商品类型
（12）卷烟包装与标识
（13）卷烟商品质量
（14）假冒注册商标卷烟鉴别
3．工作要求
本标准对营销员的初级、中级、高级的技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。

4．比重表4.1理论知识。

4.2技能操作。

11。