临终患者的心里特点及医患沟通技巧

临终患者的心里特点及医患沟通技巧
（１）否认期的护理：
既要维护病人的知情权，也不要轻易揭穿其防卫机制，使病人逐步适应。

（２）愤怒期的护理：
允许病人发怒、抱怨，给病人机会以宣泄心中的忧虑和恐惧；
（３）协议期的护理：
主动关心病人，尽量满足其要求。

（４）忧郁期的护理：
更多地给予同情和照顾，允许病人表达其悲哀的情绪。

观察有无自杀倾向，预防意外发生。

（５）接受期的护理：
尊重病人，不强迫与其交谈，减少外界干扰。

在临终病人即将走完人生路途的过程中，随着病情发展，病人及其家属的心理活动非常复杂。

临终病人由于躯体疾病的折磨，对生的渴求和对死的恐惧，会产生一系列强烈而复杂的心理变化，这种变化随病人年龄、文化程度、性格、社会家庭背景、经济状况等因素不同而有所差别。

而家属们在照顾病人的过程中，消耗了大量的精力与体力，精神上也常常受到各种不良因素的刺激。

作为一名护士，针对这样的情况，有必要采取一定的沟通技巧使病人在有限的生命当中，沐浴在充满人性温情的气氛中，安详、舒适而有尊严的离开人世，以达到逝者无憾，生者无愧的目的。

本文将有针对性地对临终病人及其家属的心理特征和沟通技巧作一个详细的总结。

临终病人的沟通技巧
对临终病人来说，心理方面的需求远远超过了对药物治疗的需求，因此），护理人员要利用各种切实有效的方法给予病人心理上的支持和照顾，在提高整体护理质量的基础上，运用沟通技巧，促使临终病人在心理上顺利进入“接受期”，以亲切、科学、可信的言语去努力帮助病人面对现实，直面人生，正视死亡，正确认识人生的价值及自己尚存生命的社会意义，使运用沟通技巧，促使临终病人在心理上顺利进入“接受期”，以亲切、科学、可信的言语去努力帮助病人面对现实，直面人生，正视死亡，正确认识人生的价值及自己尚存生命的社会意义，使之在弥留之际享受人的尊严和世间的温暖，坦荡达观地度过人生的最后旅程。