家用MPV市场分析报告
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三.车型分析
• 杰德 • 欧尚 • 宝骏730 • 长安CX70
杰德
杰德具有两排座椅的布局和充裕的后备箱空间,满足了家庭行空间需求； 杰德自2014年上市以来,销量变化较稳定.
杰德
基本信息
尺寸：466017751500 轴距：2760 动力：1.8L/5MT、1.8L/CVT 指导价：14.98-18.38万元 定位：紧凑型家用MPV
88.9%
90后龄层次偏 大,90后的青年人选择宝骏730的较少；
➢宝骏730的产品渗透力较强,其拥有较大的市场份 额和产品保有量；
➢统计数据中,25%的车主为山东客户,15%的车主为 河南客户,15%的车主为广东客户.
宝骏730
空间和价格是客户提出购车需求的主要关注要素； 大气的外观和良好的市场口碑是宝骏730客户发生购买行为的主要决策因素； 内饰的时尚造型和好的品质做工为宝骏730赢得了较好的口碑； 中规中矩的品质,基本契合消费者需求,无异常凸显的不足点.
2014.8 2014.9 2014.1 2014.11 2014.12 2015.1 2015.2 2015.3 2015.4 2015.5 2015.6 2015.7 2015.8 2015.9 2015.1 2015.11 2015.12 2016.1 2016.2 2016.3 2016.4 2016.5
购车需求
空间 动力 油耗 外观 内饰 配置 其他
25.6% 17.9% 10.3% 10.3% 7.7% 7.7%
20.5%
购
决策动因
车
外观 空间 配置 内饰 动力 油耗 其他
9.1% 3.0% 0.0% 0.0%
33.3% 33.3%
21.2%
空间 配置 油耗 内饰做工 操控性 外观 其他
使 用
配置
客户用车场景
货用
常规 家用 家用 二胎
通勤
车主区域分布
宝骏730
家用 货用 两用 其他
➢宝骏730车主的家 用占比位50%,货用 比例接近40%,兼用 比例较小；
➢家用客户中,常规 使用的比例接近一 半；
➢可识别的家用客 户中,因为二胎计划 选择宝骏730的客户 接近30%；
车主年龄
5.6%
5.6%
其他 其他
-
-
宝骏730 长安CX70
外观
外观
口碑
价格
价格
空间
空间
口碑
内饰
配置
配置
内饰
其他
其他
-
-
杰德
空间
配置
满 意 点
油耗 内饰做工 操控性
外观
其他
-
欧尚 内饰 空间 舒适性 外观 配置 油耗 操控性 其他
宝骏730 长安CX70
内饰
空间
空间
噪音
配置
动力
操控性 外观
外观 舒适性
油耗
油耗
舒适性 操控性
空间 通过性
其他
不足点
12.5% 8.3% 4.2% 4.2% 4.2% 0.0%
66.7%
欧尚
用车场景： 欧尚车主一般为城镇、乡镇居民,活动范围较大,车的行驶工况相对复杂,车主对车的 通过性和动力也提出了一定需求； 后排座椅能放平是欧尚的主要亮点之一,灵活的空间让客户的使用场景变得丰富； 货用时候,货物是放到座椅上面的,受限于承受力,货物重量都不会太大.
5000 3000 1000
2,0销4210销03量42814.1量销00,53221.61,量销045,214.销2,量销0553,213.3量3,量销0456,219.24,量销0550,214.25,量销0352,219.6,量销0251,219.67,量销0356,217.48,量销050,2213.2222,9,,量00销50销销销销00035,611.3111313,4量5量5量量量66627,95..1...194,6,1234,,,12,,,
尺寸：471017851715 轴距：2750 动力：1.5L/5MT、1.8L/5MT 指导价：6.08-8.98万元 定位：紧凑型家用MPV
60000 40000 20000
0
21销02221销00量214210销00.量25486,,1105.销,3量2496,,1000.,销32量416,03销11销0.,820量414,219销010.量量72451,3112销05.2量20516,210销00.,量26522,210销00.,量26538,210销00.,量21543,210销05.,量22556,210销09.,量22561,216销09.,量21570,211销09.,量222585,,22216004215.销,2销量4销销销500093,1105480957111.,量5量500012,70量量量6666..,176710911...,,1123455207,,,3012,,,
车主区域分布
杰德
➢日常家用是杰德 的主要用车场景；
➢,杰德车主大多 为城镇工薪家庭、 小有成就的业主 等,车的使用场景 和工况相对简单；
家用 货用 两用 其他
➢与孩子相关的儿 童安全座椅放置、 出行行等是家用客 户发生购买行为的 主要动机.
车主年龄层次
20%
20%
60%
90后 85-90 80-85
用车场景
紧凑型7座家用车细分市场 ——客户研究分析
一.调研目的和方法
二.客户购买行为概况
三.车型分析
• 杰德 • 欧尚 • 宝骏730 • 长安CX70
长安CX70
SUV的造型,前置后驱的配置,使长安CX70外观大气,动力可靠性更高； 长安CX70上市时间较短,短期内赢得了不少的消费者.
紧凑型7座家用车细分市场 ——客户研究分析
一.调研目的和方法
二.客户购买行为概况
三.车型分析
• 杰德 • 欧尚 • 宝骏730 • 长安CX70
客户购买行为概况
该细分市场的客户都是出于空间需求产生购车动机； 产品外观对客户的购车决策有直观重要的影响； 配置不足成为客户用车不满意的首要点.
杰德
空间
15000 10000
5000 0
2015.12
销量
销量销销, 量量,, 22001销,619.1量57.21,2220销041612.量260.61,22,0销061619.量368.02,22,01011611.4622611.004312211,790661826..4458.5,,
客户用车场景
7.1%
28.6% 25.0% 21.4%
配置 舒适性
空间 异响 动力 通过性 其他
不足点
22.2% 22.2% 22.2% 16.7% 5.6% 0.0% 11.1%
宝骏730
宝骏730的乡镇客户,及货用、兼用客户比例较大,汽车使用工况多变； 宝骏730个体业主较多,货用较多的有农产品、装修工具等等； 家用出行时候,后备箱空间不足为客户带来了一些烦恼.
紧凑型7座家用车细分市场
——客户研究分析报告
紧凑型7座家用车细分市场 ——客户研究分析
一.调研目的和方法
二.客户购买行为概况
三.车型分析
• 杰德 • 欧尚 • 宝骏730 • 长安CX70
紧凑型7座家用车细分市场 ——客户研究分析
一.调研目的和方法
二.客户购买行为概况
三.车型分析
• 杰德 • 欧尚 • 宝骏730 • 长安CX70
动力
购 油耗 车 外观
需 内饰 求 配置
其他
-
欧尚 空间 配置 外观 动力 油耗 内饰 其他
-
宝骏730 空间 价格 外观 通过性 配置
内饰做工 其他 -
长安CX70 空间 通过性 价格 动力 外观 舒适性 配置 其他
杰德 欧尚
外观 外观
空间 价格
决 配置 空间
策 内饰 配置
动 动力 内饰
因 油耗 口碑
用车场景
紧凑型7座家用车细分市场 ——客户研究分析
一.调研目的和方法
二.客户购买行为概况
三.车型分析
• 杰德 • 欧尚 • 宝骏730 • 长安CX70
宝骏730
灵活的空间、契合家用的品质和内饰,以及良好的口碑是该车的优势所在； 宝骏730是该细分市场的销量冠军车型,市场保有量大.
宝骏730
基本信息
1347
11957008
2014.12 2015.1 2015.2 2015.3 2015.4 2015.5 2015.6 2015.7 2015.8 2015.9 2015.1
2015.11 2015.12
2016.1 2016.2 2016.3 2016.4
客户用车场景
通勤
二胎 家庭
家用
常规 家庭
胎噪
舒适性
通过性
其他
满意点
18.2% 12.1% 12.1% 9.1% 3.0% 9.1%
不足点
20.0% 20.0% 15.0% 10.0%
36.4% 35.0%
杰德
用车场景： 后备箱充裕的空间为用户日常家用提供了更多的自由； 大的空间为个性车主带去了无限用车乐趣.
用 车 场 景
紧凑型7座家用车细分市场 ——客户研究分析
调研目的和方法
调研目的：了解细分市场客户的基本特征、购买行为. 调研方法：采样分析用户经验分享. 调研思路：在汽车之家论坛里甄选出调研车型相关的最新的精品帖,从帖子内容
里面收集信息,然后进行整理、统计、分析,找出规律,得出结论. 选贴条件：①标记为精品；②发布时间近；③内容为购车、用车体验等. 信息来源：汽车之家汽车论坛.
购车需求
空间
价格
外观
7.4%
通… 3.7%
配置 3.7%
内… 0.0%
其他 3.7%
25.9%
55.6%
购
决策动因
车
外观 口碑 价格 空间 内饰 配置 其他
17.6% 14.7% 11.8% 11.8% 8.8% 5.9%
29.4%
使 用
内饰 空间 配置 操控性 外观 油耗 舒适性 其他
满意点
7.1% 3.6% 3.6% 3.6%
其他
其他
杰德 欧尚 宝骏730 长安CX70
配置 配置 配置
配置
胎噪 舒适性 舒适性 操控性
不 舒适性
足 点
通过性 其他
-
动力 操控性
空间 通过性
空间 异响 动力 通过性
异响 动力 空间 通过性
-
其他 其他
其他
-
-
-
-
紧凑型7座家用车细分市场 ——客户研究分析
一.调研目的和方法
二.客户购买行为概况
欧尚
出于家用以及货用的购车需求,空间是该细分市场客户的首要需求项； 外观较大程度的影响了客户的购买决策,选择欧尚的客户对价格敏感度非常高； 时尚的中控、仪表为欧尚赢得了较多的口碑； 欧尚追求高性价比,常规配置的缺失是欧尚的主要不足点.
购车需求
空间 配置 外观 动力 油耗 内饰 其他
27.3% 9.1% 4.5% 0.0% 0.0% 9.1%
一.调研目的和方法
二.客户购买行为概况
三.车型分析
• 杰德 • 欧尚 • 宝骏730 • 长安CX70
欧尚
欧尚在该细分市场里面属于尺寸偏小的车型,价格区间较低； 欧尚自上市以来,很快上量,并达到了一个相对稳定的高水平.
欧尚
基本信息
尺寸：446517251685 轴距：2680 动力：1.5L/5MT 指导价：5.19-6.49万元 定位：紧凑型家用MPV
➢杰德车主可识别年龄层次主要在26-32,车 主孩子年龄不大；
➢90后也有不少车主因为杰德时尚大气的外 观发生购买行为.
➢25%的车主为山东客户,20%的车主为江苏客户,20% 的车主为广东客户,消费潮流还集中在东部地区,逐 渐向中部地区扩散；
杰德
出于家用的需求,客户在选车时首先关注空间； 时尚的外观成为了决策的主要影响因素,对价格的敏感度相对偏低； 空间布局是杰德吸引消费者的最大亮点,为杰德赢得了良好的口碑； 客户在意自动落锁等安全性配置.
50.0%
外观 价格 空间 配置 内饰 口碑 其他
决策动因
16.7% 10.0% 6.7% 6.7%
购 车
33.3% 30.0% 30.0%
使 用
内饰 空间 舒适性 外观 配置 油耗 操控性 其他
满意点
22.9% 17.1% 11.4% 8.6% 5.7% 5.7% 8.6%
37.1%
配置 舒适性
动力 操控性
车主年龄
25%
19%
56%
90后 85-90 80-85
➢欧尚车主年龄层次偏小,刚步入社会的大 学生,或是创业刚起步的青年人偏向于选择 欧尚； ➢年龄层次稍大的车主选择欧尚作为家用 车,主要偏好欧尚的座椅布局及亲民的价格, 首购车主较多..
➢20%的车主为广西客户,15%的车主为贵州客户,15% 的车主为江苏客户,价格区间低,加之车厂的地域优 势,长安欧尚不仅在东部地区争取到了较多的客户, 在中部地区也有较大的保有量.
因为 孩子 家用
日常 用车
车车主主区区域域分分布布
欧尚
家用 货用 两用 其他
➢欧尚车主的家用 占比接近60%,货用 比例接近30%,兼用 比例较小； ➢家用客户中,因 为家庭成员、孩子 的原因选择欧尚的 接近一半； ➢家用客户中,将 欧尚作为日常通勤 使用的客户接近一 半,时尚的外观、 紧凑的车身是这部 分客户选择欧尚的 主要原因.
• 杰德 • 欧尚 • 宝骏730 • 长安CX70
杰德
杰德具有两排座椅的布局和充裕的后备箱空间,满足了家庭行空间需求； 杰德自2014年上市以来,销量变化较稳定.
杰德
基本信息
尺寸：466017751500 轴距：2760 动力：1.8L/5MT、1.8L/CVT 指导价：14.98-18.38万元 定位：紧凑型家用MPV
88.9%
90后龄层次偏 大,90后的青年人选择宝骏730的较少；
➢宝骏730的产品渗透力较强,其拥有较大的市场份 额和产品保有量；
➢统计数据中,25%的车主为山东客户,15%的车主为 河南客户,15%的车主为广东客户.
宝骏730
空间和价格是客户提出购车需求的主要关注要素； 大气的外观和良好的市场口碑是宝骏730客户发生购买行为的主要决策因素； 内饰的时尚造型和好的品质做工为宝骏730赢得了较好的口碑； 中规中矩的品质,基本契合消费者需求,无异常凸显的不足点.
2014.8 2014.9 2014.1 2014.11 2014.12 2015.1 2015.2 2015.3 2015.4 2015.5 2015.6 2015.7 2015.8 2015.9 2015.1 2015.11 2015.12 2016.1 2016.2 2016.3 2016.4 2016.5
购车需求
空间 动力 油耗 外观 内饰 配置 其他
25.6% 17.9% 10.3% 10.3% 7.7% 7.7%
20.5%
购
决策动因
车
外观 空间 配置 内饰 动力 油耗 其他
9.1% 3.0% 0.0% 0.0%
33.3% 33.3%
21.2%
空间 配置 油耗 内饰做工 操控性 外观 其他
使 用
配置
客户用车场景
货用
常规 家用 家用 二胎
通勤
车主区域分布
宝骏730
家用 货用 两用 其他
➢宝骏730车主的家 用占比位50%,货用 比例接近40%,兼用 比例较小；
➢家用客户中,常规 使用的比例接近一 半；
➢可识别的家用客 户中,因为二胎计划 选择宝骏730的客户 接近30%；
车主年龄
5.6%
5.6%
其他 其他
-
-
宝骏730 长安CX70
外观
外观
口碑
价格
价格
空间
空间
口碑
内饰
配置
配置
内饰
其他
其他
-
-
杰德
空间
配置
满 意 点
油耗 内饰做工 操控性
外观
其他
-
欧尚 内饰 空间 舒适性 外观 配置 油耗 操控性 其他
宝骏730 长安CX70
内饰
空间
空间
噪音
配置
动力
操控性 外观
外观 舒适性
油耗
油耗
舒适性 操控性
空间 通过性
其他
不足点
12.5% 8.3% 4.2% 4.2% 4.2% 0.0%
66.7%
欧尚
用车场景： 欧尚车主一般为城镇、乡镇居民,活动范围较大,车的行驶工况相对复杂,车主对车的 通过性和动力也提出了一定需求； 后排座椅能放平是欧尚的主要亮点之一,灵活的空间让客户的使用场景变得丰富； 货用时候,货物是放到座椅上面的,受限于承受力,货物重量都不会太大.
5000 3000 1000
2,0销4210销03量42814.1量销00,53221.61,量销045,214.销2,量销0553,213.3量3,量销0456,219.24,量销0550,214.25,量销0352,219.6,量销0251,219.67,量销0356,217.48,量销050,2213.2222,9,,量00销50销销销销00035,611.3111313,4量5量5量量量66627,95..1...194,6,1234,,,12,,,
尺寸：471017851715 轴距：2750 动力：1.5L/5MT、1.8L/5MT 指导价：6.08-8.98万元 定位：紧凑型家用MPV
60000 40000 20000
0
21销02221销00量214210销00.量25486,,1105.销,3量2496,,1000.,销32量416,03销11销0.,820量414,219销010.量量72451,3112销05.2量20516,210销00.,量26522,210销00.,量26538,210销00.,量21543,210销05.,量22556,210销09.,量22561,216销09.,量21570,211销09.,量222585,,22216004215.销,2销量4销销销500093,1105480957111.,量5量500012,70量量量6666..,176710911...,,1123455207,,,3012,,,
车主区域分布
杰德
➢日常家用是杰德 的主要用车场景；
➢,杰德车主大多 为城镇工薪家庭、 小有成就的业主 等,车的使用场景 和工况相对简单；
家用 货用 两用 其他
➢与孩子相关的儿 童安全座椅放置、 出行行等是家用客 户发生购买行为的 主要动机.
车主年龄层次
20%
20%
60%
90后 85-90 80-85
用车场景
紧凑型7座家用车细分市场 ——客户研究分析
一.调研目的和方法
二.客户购买行为概况
三.车型分析
• 杰德 • 欧尚 • 宝骏730 • 长安CX70
长安CX70
SUV的造型,前置后驱的配置,使长安CX70外观大气,动力可靠性更高； 长安CX70上市时间较短,短期内赢得了不少的消费者.
紧凑型7座家用车细分市场 ——客户研究分析
一.调研目的和方法
二.客户购买行为概况
三.车型分析
• 杰德 • 欧尚 • 宝骏730 • 长安CX70
客户购买行为概况
该细分市场的客户都是出于空间需求产生购车动机； 产品外观对客户的购车决策有直观重要的影响； 配置不足成为客户用车不满意的首要点.
杰德
空间
15000 10000
5000 0
2015.12
销量
销量销销, 量量,, 22001销,619.1量57.21,2220销041612.量260.61,22,0销061619.量368.02,22,01011611.4622611.004312211,790661826..4458.5,,
客户用车场景
7.1%
28.6% 25.0% 21.4%
配置 舒适性
空间 异响 动力 通过性 其他
不足点
22.2% 22.2% 22.2% 16.7% 5.6% 0.0% 11.1%
宝骏730
宝骏730的乡镇客户,及货用、兼用客户比例较大,汽车使用工况多变； 宝骏730个体业主较多,货用较多的有农产品、装修工具等等； 家用出行时候,后备箱空间不足为客户带来了一些烦恼.
紧凑型7座家用车细分市场
——客户研究分析报告
紧凑型7座家用车细分市场 ——客户研究分析
一.调研目的和方法
二.客户购买行为概况
三.车型分析
• 杰德 • 欧尚 • 宝骏730 • 长安CX70
紧凑型7座家用车细分市场 ——客户研究分析
一.调研目的和方法
二.客户购买行为概况
三.车型分析
• 杰德 • 欧尚 • 宝骏730 • 长安CX70
动力
购 油耗 车 外观
需 内饰 求 配置
其他
-
欧尚 空间 配置 外观 动力 油耗 内饰 其他
-
宝骏730 空间 价格 外观 通过性 配置
内饰做工 其他 -
长安CX70 空间 通过性 价格 动力 外观 舒适性 配置 其他
杰德 欧尚
外观 外观
空间 价格
决 配置 空间
策 内饰 配置
动 动力 内饰
因 油耗 口碑
用车场景
紧凑型7座家用车细分市场 ——客户研究分析
一.调研目的和方法
二.客户购买行为概况
三.车型分析
• 杰德 • 欧尚 • 宝骏730 • 长安CX70
宝骏730
灵活的空间、契合家用的品质和内饰,以及良好的口碑是该车的优势所在； 宝骏730是该细分市场的销量冠军车型,市场保有量大.
宝骏730
基本信息
1347
11957008
2014.12 2015.1 2015.2 2015.3 2015.4 2015.5 2015.6 2015.7 2015.8 2015.9 2015.1
2015.11 2015.12
2016.1 2016.2 2016.3 2016.4
客户用车场景
通勤
二胎 家庭
家用
常规 家庭
胎噪
舒适性
通过性
其他
满意点
18.2% 12.1% 12.1% 9.1% 3.0% 9.1%
不足点
20.0% 20.0% 15.0% 10.0%
36.4% 35.0%
杰德
用车场景： 后备箱充裕的空间为用户日常家用提供了更多的自由； 大的空间为个性车主带去了无限用车乐趣.
用 车 场 景
紧凑型7座家用车细分市场 ——客户研究分析
调研目的和方法
调研目的：了解细分市场客户的基本特征、购买行为. 调研方法：采样分析用户经验分享. 调研思路：在汽车之家论坛里甄选出调研车型相关的最新的精品帖,从帖子内容
里面收集信息,然后进行整理、统计、分析,找出规律,得出结论. 选贴条件：①标记为精品；②发布时间近；③内容为购车、用车体验等. 信息来源：汽车之家汽车论坛.
购车需求
空间
价格
外观
7.4%
通… 3.7%
配置 3.7%
内… 0.0%
其他 3.7%
25.9%
55.6%
购
决策动因
车
外观 口碑 价格 空间 内饰 配置 其他
17.6% 14.7% 11.8% 11.8% 8.8% 5.9%
29.4%
使 用
内饰 空间 配置 操控性 外观 油耗 舒适性 其他
满意点
7.1% 3.6% 3.6% 3.6%
其他
其他
杰德 欧尚 宝骏730 长安CX70
配置 配置 配置
配置
胎噪 舒适性 舒适性 操控性
不 舒适性
足 点
通过性 其他
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动力 操控性
空间 通过性
空间 异响 动力 通过性
异响 动力 空间 通过性
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其他 其他
其他
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紧凑型7座家用车细分市场 ——客户研究分析
一.调研目的和方法
二.客户购买行为概况
欧尚
出于家用以及货用的购车需求,空间是该细分市场客户的首要需求项； 外观较大程度的影响了客户的购买决策,选择欧尚的客户对价格敏感度非常高； 时尚的中控、仪表为欧尚赢得了较多的口碑； 欧尚追求高性价比,常规配置的缺失是欧尚的主要不足点.
购车需求
空间 配置 外观 动力 油耗 内饰 其他
27.3% 9.1% 4.5% 0.0% 0.0% 9.1%
一.调研目的和方法
二.客户购买行为概况
三.车型分析
• 杰德 • 欧尚 • 宝骏730 • 长安CX70
欧尚
欧尚在该细分市场里面属于尺寸偏小的车型,价格区间较低； 欧尚自上市以来,很快上量,并达到了一个相对稳定的高水平.
欧尚
基本信息
尺寸：446517251685 轴距：2680 动力：1.5L/5MT 指导价：5.19-6.49万元 定位：紧凑型家用MPV
➢杰德车主可识别年龄层次主要在26-32,车 主孩子年龄不大；
➢90后也有不少车主因为杰德时尚大气的外 观发生购买行为.
➢25%的车主为山东客户,20%的车主为江苏客户,20% 的车主为广东客户,消费潮流还集中在东部地区,逐 渐向中部地区扩散；
杰德
出于家用的需求,客户在选车时首先关注空间； 时尚的外观成为了决策的主要影响因素,对价格的敏感度相对偏低； 空间布局是杰德吸引消费者的最大亮点,为杰德赢得了良好的口碑； 客户在意自动落锁等安全性配置.
50.0%
外观 价格 空间 配置 内饰 口碑 其他
决策动因
16.7% 10.0% 6.7% 6.7%
购 车
33.3% 30.0% 30.0%
使 用
内饰 空间 舒适性 外观 配置 油耗 操控性 其他
满意点
22.9% 17.1% 11.4% 8.6% 5.7% 5.7% 8.6%
37.1%
配置 舒适性
动力 操控性
车主年龄
25%
19%
56%
90后 85-90 80-85
➢欧尚车主年龄层次偏小,刚步入社会的大 学生,或是创业刚起步的青年人偏向于选择 欧尚； ➢年龄层次稍大的车主选择欧尚作为家用 车,主要偏好欧尚的座椅布局及亲民的价格, 首购车主较多..
➢20%的车主为广西客户,15%的车主为贵州客户,15% 的车主为江苏客户,价格区间低,加之车厂的地域优 势,长安欧尚不仅在东部地区争取到了较多的客户, 在中部地区也有较大的保有量.
因为 孩子 家用
日常 用车
车车主主区区域域分分布布
欧尚
家用 货用 两用 其他
➢欧尚车主的家用 占比接近60%,货用 比例接近30%,兼用 比例较小； ➢家用客户中,因 为家庭成员、孩子 的原因选择欧尚的 接近一半； ➢家用客户中,将 欧尚作为日常通勤 使用的客户接近一 半,时尚的外观、 紧凑的车身是这部 分客户选择欧尚的 主要原因.