企业诊断与管理PPT课件

外方内圆管理思路
自主
自主空间
规制制约
控而不死
必需而不多余
制度必须合理化
管理方法举要:
分的方法 工作要分工、责任要分清、利益要分配、 权力要分割、风险要分担、荣誉要分享。
理的方法 真诚的服务、适当的关爱、相当的尊重、 适宜的工作、合理的薪酬、必要的规范、 安定的保障、成长的空间、创业的机会、 合适的升迁。
经营公理：收入＝成本＋利润 企业经营状况：当收入〉成本时，赢利。 当收入〈成本时，亏损。 当收入＝成本时，保本。
何为机遇？
从客观方面讲机遇的本质就是需要； 从主观方面说机遇的实质就是个体满足某种需要的能力素质； 总之，机遇是促使客观需要与主观可能两者在动态中有机结合的努力过程。
案例： 丰球是怎么滚“丰的”？ 我不相信他就没有需要！ 什么情况下天上真的会掉现馅餠？
机遇的构成与特征：
构成： ①客观需要； ②主观可能； ③促使主客观两者结合的努力。 特征： △动态性 △层次性 △相对性 △并联性
P-CF
M-’CV’
P
M-CV’
量本利分析图：
产量﹙Q﹚
成本﹙C﹚
收入﹙I﹚
固定成本﹙CF﹚
Q0
成本或收入
C、I
三、企业文化与管理
你能用钱买到一个人的时间，你能用钱买到劳动，但你不能用钱买到热情，你不能用钱买买到主动，你不能用钱买到一个人对事业的追求。而这一切，都可以通过企业文化而争取到。 ——〔美〕弗兰西斯
F
C
v
V 价值
F 功能
C 成本
提高事物价值的思路方法
1、成本下降，功能提高，价值大大提高。 2、成本不变，功能提高，价值提高。 3、功能不变，成本下降，价值提高。 4、成本略有提高，功能大大提高，价值提高。 5、成本大大降低，功能略有下降，价值提高。
量本利分析
成本＝固定成本＋变动成本 固定成本（CF)，指那些与产品产量的多少没有直 接关系，在一定时期内相对稳定的那部分企 业成本。 变动成本(CV)，指那些随产品产量的增减而增减 的那部分企业成本。 变动成本＝单件变动成本(CV’)×产品产量(Q)
中国人的人性特征：
爱讲理，常有理。 不受管，喜自主。 不执著，善应变。
中国式管理模式探讨
情理法管理思路：
情
法
理
A
B
C
D
E
F
DEF: 理想管理
BEF: 柔性管理
CDF：刚性管理
ADE: 例外管理
内方外圆管理思路：
规制
变通范围
变通界限
、A
.B
.C
.D
A .B万变不离其宗
C .D:离经叛道
中、美、日管理比较
＊美国管理：专业性、规制严谨 个人中心、能力本位 ＊日本管理：一致性、圆满最好 集体主义、年序本位 ＊中国管理：变动性、合情合理 不定主义、 关系本位
案例：
小赤佬何以抢了吾店生意？ 谁？去年赚走我们21亿人民币！ 创新是海尔文化的价值观，也是真正的核心竞争力。 ——张瑞敏
核心竞争力的构成： 两类资源：有形：财力、物力、人力 无形：技术、品牌、人脉 五大能力：速 度 一贯性 敏感性 灵活性 创造力
企业文化的构成：
物质文化：行标、行徽、行貌、行服等等。 制度文化：领导体制、组织结构、管理规章。 精神文化：理想信念、价值观、经营理念和伦理
正视：管理现代化
人们对它所下的定义是：“凡是经由别人努力而获得效果的措施，就是管理”。 “管理就是决策”。（西蒙） “管得合理且有利”。这才是中行浙江分行所需要的管理”（编者） 企业管理的现代化同时又是本土化的过程。在学习借鉴西方先进管理理论、技术方法的同时，必须扎根于本土文化，即结合乡情、企情、人情，探索有自身特色的企业管理现代化之路。
确立企业发展的目标
＊ 目标＝理想状况－现实状况 企业目标的制定受制于企业主观条件和客观条件两方面，人们经过努力只能接近而不可能完全达到理想状况。 ＊目标是企业发展战略的对象化、指标化、系统化。必须定性、定量，具有现实可操作性。
目标的三大功能： 指向、导向功能——灯塔 聚焦整合功能——凸镜 鉴别评判功能——公平秤
中、美、日历史文化比较
＊美国：年轻的移民国家、竞技民族 自下而上的法制进程、分众到合众 ＊日本：独特的国土环境、生死逼迫机制 大和民族、小合众到大合众的社会进程 ＊中国：历史悠久的多民族大国、太极民族 自上而下的法制路径、长期的农业社会
一、战略诊断 方向 机遇 目标
何为企业发展方向？
这是事关企业发展战略的大问题，必须准确回答 （1）干什么； （2）为什么； （3）怎样才能干好。 ＊企业特定服务对象需求变化的动向、趋 势及其规律，即企业发展方向。
网络计划技术
网络技术既是一种计划方法，又是组织方法，可以控制、调节生产是中各项资源的利用，保证关键路线上关键活动的需要，保证计划顺利进行。
生产流程图： ① ② ③ ④ ⑤ ⑥ ⑦ ⑧ ⑨ 说明：
采购
下料
折边
企业立身之本： 永恒追求 ：顾客 股东 员工 社会 “四满意”
管得好的企业，总是单调无味，没有任何 激动人心的事件，那是因为凡是可能发生 的危机早已被预见，并已将它们转化为例 行作业了 ——德鲁克
企业领导者如何把握方向？
识势：调查研究企业服务对象、竞争对 象、经营环境等变化趋势。 造势：重组优化内部资源以适应经营环 境的变化。 运势：调控内势，使之与外势保持动态 平衡。 得势：是顺势之果，发展方向准确之体现。
思 考 题 1、我企业在哪些方面与别人不一样？ 2、我企业的产品有没有替代品？ 3、我企业哪种本事别人学不走？ 4、我企业在综合实力上有没有强于人？ 5、现在暂时没有，经过努力最有可能在 哪方面超过别人？
二、管理诊断
＊养成深思熟虑事前计划的习惯
孙子曰：多算胜，少算不胜，而况于无算乎。 计划要围绕目标展开，体现阶段性。 计划要依条件制定，才现实可行。
讲条件但不惟条件
条件分析：必要条件、充分条件、辅助条件； 有利条件、不利条件、有害条件； 现有条件、待创造条件； *结论：计划就是依据条件走扬长避短、趋利 避害的道路，确保目标实现的步
3天
1天
2天
5天
2天
5天
3天
6天
“② ” 节点
工作
公司
部门
部门
部门
……
车间
车间
车间
班组
岗位
① ② ③
目标
这是流程与目标（问题）结合的计划图
子目标
* 养成遇事强调主观的习惯
*养成不断检讨总结的习惯
失败不是成功之母，检讨总结才是成功之母。 SWOT分析方法——剖析自我 需要就是机遇 差距就是目标 薄弱就是重点
成本利润分析
价值工程 是一种运用集体智慧和有组织的活 动，通过对产品进行功能成本分析，力图 用最低的总成本实现产品的必要功能，借 以提高产品价值的技术经济方法。 价值的定义：
我是一切之源！ 没有不可能！ 移山铭：山不过去，我就过去 人的潜能知多少﹖
强调主观长志气
六多六少讲： 多讲主观，少讲客观； 多讲目标，少讲问题； 多讲未来，少讲过去； 多讲方法，少讲理由； 多讲自己，少讲别人； 多讲创新，少讲经验
企业收入﹙I﹚＝售价／件﹙M﹚×产品产量﹙Q﹚ 利润﹙P﹚包含企业利润、地税和国税 根据经营公理则有： M·Q=CV+CF+P 另根据：CV=CV’ ·Q C=CV’ ·Q+CF
整理可得： 利润公式：P=Q﹙M- CY’﹚- CF 成本公式：C=CV’ ·Q + CF 产量公式：Q= 盈亏平衡点 产量公式： Q0=
要善于分解目标
大目标是小目标实现的结果； 小目标是大目标实现的条件； 小目标实现之“和”，一定是大目标的实现。 聪明就要少干多想勤计划。
什么是核心竞争力？ 从客户的角度讲，我们的产品没有替代品。 从竞争者的角度讲，我们的本事别人无法模仿。