领导的八大巅峰智慧
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领导的八大巅峰智慧
简单地说,领导力就是领导才能。
领导才能高低不同,当领导才能达到一定水平就升华为领导艺术。
领导艺术是领导才能的不断提高、由量变到质变的结晶。
一个领导者要想将自己的领导才能升华为领导艺术,就必须理解并掌握领导的八大巅峰智慧:
一、信任
从社会资本的角度看,企业如下拥有五种“精神财富”:
1. 顾客对企业的信任;
2. 合作伙伴对企业的信任;
3. 员工对企业的信任;
4. 股东对企业的信任;
5. 社会对企业的信任。
五种信任是企业安身立命之本,其中员工对企业的信任又是最本源、最根本的。
因此,领导者的首要工作职责就是要获得信任,切忌义气用事、拉帮结派,只有懂得德行领导、以身作则,才能真正获得信任。
领导者如果不注重获得信任,其恶果是显而易见的:
1.得不到员工的信任:则人员稳定性差、流失率高,影响企业运转;
2.得不到顾客的信任:则影响企业销售业绩和品牌形象;
3.得不到投资者的信任:则会破坏公司的资金安全;
4.得不到合作伙伴的信任:则会引致不安情绪和变动,阻碍公司发展;
5.得不到社会的信任:则会影响公司公信力,压缩公司发展空间。
二、倾听
沟通是在企业管理中非常重要的,但在企业中存在着很多沟通都属于无效沟通,你方唱罢我登场,通来沟通去,最终结果却是问题依然存在,得不到根本解决。
究其原因,就是沟通双方不懂得倾听。
作为一个优秀的领导者,必须学会倾听,在与其他领导者或员工沟通时,要多听少说,在倾听
时寻找问题本源、事件本质,从而才能做出科学性和适应性的决策。
三、分享
作为一个优秀的领导者,要懂得分享,分享的内容不能包括经验、知识、技术等,还包括权力。
作为领导者,所带领团队的整体能力是其领导能力的体现,优秀的领导者,善于将自己的能力和权力通过分享的方式传授给组织成员,通过提升组织成员的个体能力,最终达到提升团队能力的目的。
一个事必躬亲、大权独揽、不懂得分享的领导者是失败的领导者。
四、合作
团队协作能力是团队整体能力的核心和关键,团队协作能力不是简单的1+1=2,而是要让团队成员个人能力产生化学反应,从而产生巨大的效用。
一个好的领导者要懂得合作意识,善于将发挥团队成员的个人能力进行融合,发挥最大功效。
五、微笑
微笑是世界上最美的行为语言,其力量是巨大的。
同时微笑是人际关系的最佳“润滑剂”,可以有效的拉近人们之间的心理距离。
挫折、情绪不佳是经常会碰到的,这时最想看到和得到的就是微笑和温情,微笑能够帮助人们痛苦泥潭、化干戈为玉帛。
六、冷静
冷静是高超的管理艺术,在观察问题、思考问题、处理问题的时候保持冷静的态度对领导干部尤为重要。
当复杂棘手的问题、突发事件、矛盾出现时,问题的焦点就会集中在领导者身上,这时领导就需要拿出决策的魄力和勇气,综合各种情况进行冷静判断。
冷静沉着是决策的前提,草率武断是决策的大忌。
七、精神
这里所说的精神,指的是员工的敬业精神。
作为领导者,要关注员工的敬业精神,敬业精神是员工努力工作的基础,敬业的员工总是尽职尽责地追求工作的尽善尽美。
他们更加主动、积极,可以给企业组织带来的新的思想、新的活力,从而保证人员的稳定和人才的低流失。
如果企业成员都具备敬业精神,那么他们就会跑的更快、更远,
企业绩效自然随之提升。
八、直觉
格局决定命运,一个成功团队的领导者必然是富有远见的,同时能够根据局势产生的直觉做出准确的判断,为团队指明前进的方向。
有一种战略叫拥有格局,有一种境界叫开放格局,无关“体积”、无关财富、无关年龄,只看你的视野、你的心量、你的思想。