《第4课 善于沟通》课件

启示
沟通的重要性和技巧，如果单纯用语言来描述，学 生很难理解和记住，通过设置活动能弥补这个不足。 剪纸活动，让学生体会有交流与没交流之间的区别， 认识到沟通的重要意义 。
第二轮活动（6分钟） 1.第一轮活动的学生，继续进行第二轮活动。与第 一轮活动不同的是：这一次，每名学生是面朝圆心 背朝外围成一个圆圈坐好，能够看到其他同学。在 剪纸过程中允许向老师提问，同学间也能相互讨论。 2.活动结束后，展开剪剩的纸，大家看到：剪出来 的图形趋于一致。 3.请学生谈论，为什么这一次大家剪出来的结果很 接近。
第七招：“迂回术” ，有些事可以借第三者来转 述。 第八招：外出活动，让父母知道，你在哪里，在 干什么，和谁在一起。出门前说得越详细越好
第九招：认真倾听。
第十招：善于体谅。
下列情景，你会怎样做？
1、当父母生病时
安慰、体贴、关心、照顾父母
2、当看到父母很孝顺爷爷奶奶时
向父母学习，不仅孝顺父母，也孝顺爷爷奶奶
启示
尽管有交流，但是如果沟通者表述不清或者 被沟通者没听懂，导致接收的信息不准确， 也会影响沟通的顺畅进行。顺畅的沟通需要 准确表达、及时反馈。
第二轮活动（6分钟） 1.请这位学生第二次上台做“指挥员”，看着样图 二（前后两次活动中两张样图中的基本图形一致， 但位置不同），面对“倾听者”们传达画图指令， 允许“倾听者”不断提问，看看这一轮的结果如何。 2.请学生比较自己画的图和样图。这一次学生画出 的图和样图没有差别，很准确。 3.请“指挥员”和“倾听者”谈自己的感受。
妈妈：（呆坐在地上，猛地两手上举）天呐！
旁白：羞辱、难过、自责、愤怒、还有妈妈的泪水 统统交织在一起，他从未感受过，这，是一 种什么滋味。要是有道地缝钻进去该有多好 啊！离开家……这个念头在他脑子里闪了一 下……
讨论： 1、谈一下你的感受 2、你认为问题的结症在哪？要是你， 你怎样化解矛盾，避免正面冲突？
成10个小组，对学校周边的街道进行排查， 不要放过一丝线索。同学们要注意安全，保 持联络……出发！
星星，对于出走你可能有着自己的想法，但是 你想过吗？你的出走，牵动着多少人的心，认识你 的、不认识你的；你的出走，让学校乃至整个社会 付出了多少人力、物力；你考虑过会给你的学校、 你的班级、你的老师、同学，最重要的是给你自己 带来怎样的影响和后果吗？
讨论：星星为什么离家出走？
1、感情用事是青少年离家出走的根本 原因
2、人际关系紧张 3、外界的引用和不切合实际的幻想 4、心理问题
第三幕：出走第一时间
上午10：00，班主任拨通了家长的手机：今天 上午8：30分左右星星离开了学校……
整整一天，所有的人都在等待着星星的消息。直到 晚上12：00点，星星还是没有息……
第四，应该换位思考，不要只从自己的角度去考虑问题， 要设身处地地为他人着想。
第五，不仅要会听，还得会表达自己的意见。在表述时， 态度要诚恳谦虚、语言要简明扼要、口齿清晰，给对方留 一点接受、思考的时间。不要只顾自己侃侃而谈。
⑴了解父母 ⑵敞开心扉 ⑶笑口常开 ⑷耐心解释 ⑸换位思考 ⑹彼此尊重 ⑺求同存异
妈妈在黑暗中，沿着大街小巷找，星星……你回来 吧！有什么话咱们好好说，妈妈不能没有你呀！
这一夜，爸爸守在发烧的奶奶床前，奶奶喊了星星 一夜；班主任守着电话，彻夜卫眠；同学们在梦中 间到了星星，劝他快回家；妈妈和亲友们寻了一 夜，已经筋疲班主任老师的 嗓子沙哑了，全班同学的心都沉沉的， 班长：今天各科老师都没有留家庭作业，我们分
讨论：星星为什么想回家？ 星星想到了那些才给父母拨了电话？ 是什么让星星说出“我想回家”？
6、离家出走，面临潜在的危险（被欺负、 被抢、受到胁迫、引发犯罪……
7、出走后易生出自杀的想法和行为
我想告诉我同龄的朋 友，人世间最能包容你的 是母亲，天底下最割舍不 下的是亲情。也借这个机 会告诉妈妈：其实我的心 很疼……其实我一直都懂 你的心……
3、家中，父母干家务很忙时
帮父母做家务
4、当你谈论网络歌曲，父母不在意时
表示理解，两代人爱好差别很大
5、同学聚会回家很晚，父母恼怒，你会
向父母道歉，解释原因，保证以后及时告诉父母
6、当得知父母把你的缺点，未经同意，就 向老师反映时
想着父母这么做的出发点是为了让自己改正缺点，健 康成长。
请记住一个公式：
俭用，给你省出400块钱，买了你最喜欢的耐 克鞋。你有什么脸穿！你昧不昧良心哪！你敢 骗我，33分！倒数第一！（哭泣）
星星：是不是那个“多嘴婆”又给你打电话，告我的 刁状？是不是？（冲着妈妈紧握双拳）
妈妈：什么叫告刁状！人家外语老师哪儿不好？有 本事你考全班第一！
星星：外语张，我讨厌你！你在班上数落 得我无地 自容，还不罢休，有电话我妈来羞辱我；本来 我以卧薪尝胆，苦背单词，你没看到我今天的 默写是5分？你为什么还不放过我！外语张， 我和你没完！
善于沟通
课堂短剧
第一幕：隐患——88 星星是初二（A）班的学生，这次期中考试，他的成
绩后退了10名，在班上丢尽了面子。这几天他正 “卧薪尝胆”，准备在期末“一雪耻辱”。但眼下， 他遇到了麻烦。 场景：星星正在桌前看书，妈妈拿着成绩单走了进来 妈妈：星星啊，我看这书咱也甭念啦！告诉我期中考
试外语考了多少分? 星星：成绩单不是给您吗？ 妈妈：到底多少分？ 星星：88！这不写着呢吗？ 妈妈：你再说一遍！ 星星：反正跟您说了，爱信不信！ 妈妈：好啊你,为了奖励你考了88分，我一个月省吃
沟通
理解
⑴懂得赞赏父母
友 好
⑵认真聆听
交 往
⑶懂得帮助父母
⑷与父母不必太
较真
第一招：“读心术”。大家要了解父母 ，孝敬父母。 如在节日或父母生日时送点小礼物表达心意，或一 同外出联络感情；多利用言语表达你的关心。
第二招：“出击”术。每周主动跟父母一起做几件事， 边做边交流；每天可与家人一起分享你的喜怒哀乐。
启示
通过这个活动我们能够看到：在完全没有沟通的 情况下，事情的结果往往是：因为每个人的思维、 理解不同，在做一件事情时，最终的结果就会有 好有坏。我们每个人都希望能有一个好的结果， 所以沟通很重要，我们需要沟通。
画画活动
第一轮活动（6分钟） 1．请学生自愿报名，到讲台前担任“指挥员”，其 他学生在座位上做“倾听者”。
这两天，星星到底想了些什么？遇到了些什么呢？
讨论：星星离家出走，给社会和家人带 来哪些影响？
1、误了学业 2、造成家人不安、耗费钱财和精力 3、干扰了正常的教学秩序和工作 4、给社会造成了不必要的负担 5、违反了《预防未成年人犯罪法》中“未
成年人不得夜不归宿”的规定。
第四幕： 其实——
我很想家
最 热 心 的 人
剪纸活动 第一轮活动（6分钟） 1.学生自愿报名参加活动，人数为8人。 2. 每名学生拿着一张A4纸和一把剪刀，围成一个圆圈 坐好，背朝圆心面朝外。学生间彼此不能看对方。 3.按照指令剪纸：①将纸横向拿好，由左向右折1/3， 再由右向左折1/4，在左下角剪去一个腰长为2cm的等 腰三角形。②将剪剩的纸上下对折，由左向右折1/4， 再由右向左折1/3，在右下角剪去一个腰长为1cm的等 腰三角形。③活动要求：剪纸过程中不允许提问、讨 论、看其他同学剪成什么样了，学生必须独立完成。 4.完成后展开剪剩的纸，学生发现，剪出来的图形各 式各样。 5.请学生讨论：为什么同样的材料、同样的指令，剪 出来的图形却不同？
图形 2.“指挥员”看事先准备好的需要描述的
三分
钟，背对全体“倾听者”，发出画图指令。
3．“倾听者”根据“指挥员”的指令画出指挥员看 到的那张图形，不许提问。
4．向“倾听者”展示“指挥员”看到的样图，让
“指挥员”看“倾听者”画的图。学生发现，很少
的同学能画出与样图完全相同的图形。
5．请“指挥员”和“倾听者”谈自己的感受。
温暖的家庭 =沟通+表达+聆听+理解+尊重+信任
第二，要真诚，这是理解他人的感情桥梁，缺乏诚意的交 流难免带有偏见和误解，我们要有将心比心的诚意，要有 以他人的观点来衡量问题的诚意。
第三，注意口语信息和非口语信息相一致。因为有一项研 究发现，在面对面的沟通中，有65%是以非口语的讯息如 眼神、姿态、语气、语调等传递的，而这些非口语的细微 表现恰恰代表了一个人的真实想法。
妈妈：（起身，拦着星星）小祖宗，你别给我添乱啦！ 从小到大，你就没让我省过一天心，你瞧 人家 “小土豆”总是全班第一。可我、我怎么就养 了 你这么一个”废物”呀！
(哭泣，上前打了星星一个耳光，而后愕然，右手 悬在空中）
星星：（一愣，恼羞成怒）我是“废物”！你就全 当没有我这个“废物”，行了吧！ （泪水从星星清秀的脸上流了下来，他握紧双拳 一甩头，猛踱双脚）
星星：妈爷子！这可怎么办呐……（扭头快步走出教 学楼，加快脚步向学校外跑去……
当他跑出大门楼，战战兢兢地向校内张望，发现 校长并没有追来，于是，他松了一口气，一屁股 坐在了台阶上……
星星：天呐！我真的受不了啦！此时的星星真可谓 进退两难，回去上课？哪儿那么容易！还不得挨批、 写检查、请家长，不行；回家吧，逃学?妈妈还不 气疯啦！也不行。唉！先上街玩一天再说吧！是星 星漫无目的的走上街头，开始了他离家出走的生涯。
启示
这两轮活动使我们看到，在沟通中，沟通者的准确 表述非常重要。同时，如果能及时收到被沟通者的 反馈，知道被沟通者对自己说的话的理解和接收程 度，就能及时调整和修正自己表达不完全的话，使 表述更清楚。我相信，如果同学们注意了这些问题， 就能使沟通更顺畅。
师生共同总结出的沟通原则
第一，要认真倾听、专心致志，注视说话的人，不随便插 话、打断别人。积极的倾听不是简单的听，它不仅要用耳， 而目要用心。不仅是要听到对方说的内容，而且要了解、 体会对方的感受和情绪。
第二幕：迟到——导火索
昨天一夜星星没睡好觉。第二天早晨，星星迟到了， 他慌慌张张，一头撞进教室。引得同学们哄堂大笑
外语老师：出去！门口站着
星星：好啊！真实冤家路窄。（他用眼睛死盯着老师）
班长：星星，冷静点儿！喊报告再进来。
星星：摔门而去。星星站在门口，星星站在门口气还 没消，刚一抬头，只见学校主管德育的校长正 冲着他走来啦。
第三招：“责任”术。赶前不赶后地完成作业，除了 读书学习外，还要积极协助父母做家务。
第四招：“道歉”术。如果有些事情是你做得不对， 不要逃避，要主动道歉。
第五招：“写信”术。你可以用写信的方式，在信 中写出事情的真相、自己的心情，以及对父母的希 望等。
第六招：“协议”术。与父母协商签订沟通协议 书，在协议书中，除了对自己提出要孝敬、尊重 父母的要求外，也对父母正确养育教导孩子的行 为做出要求，并随时在家庭生活中进行监督