环路问题导致用户上网异常故障处理案例
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环路问题导致用户上网异常故障处理案例
TAC 中心
网络拓扑结构：
以下是典型的接入层网络拓扑结构，两台S2126G 在同一VLAN 内（VLAN 2）；S3550开启相应的三层接口，默认路由指向核心设备。
故障现象：
用户反映S3550下挂业务上网速度慢，有时打开网页时没有反映。
故障排查方法：
1、 将测试PC 连接到S3550（Fa0/24），配置和用户PC 在同一VLAN 内；
2、 测试PC 不断PING 核心网络设备，并在交换机不断的查看MAC 地址表项； Switch#show mac-address-table
Vlan MAC Address Type Interface
---------- -------------------- -------- -------------------
2 0016.3606.92f2 DYNAMIC Fa0/24
2 00d0.f88b.6228 DYNAMIC Fa0/3
2 00d0.f88b.ae18 DYNAMIC Fa0/2
Switch#show mac-address-table
Vlan MAC Address Type Interface
---------- -------------------- -------- -------------------
2 0016.3606.92f2 DYNAMIC Fa0/3
2 00d0.f88b.6228 DYNAMIC Fa0/3
2 00d0.f88b.ae18 DYNAMIC Fa0/2
通过以上反馈信息可以看到测试PC 的MAC 地址发生漂移，可以定位在S2126G_B 上发生环路。
在实际网络环境当中，交换机可能学习到众多的MAC 地址，我们可以通过show mac-address-table address H.H.H 命令查看测试PC 的MAC 地址是否产生漂移。
Switch#show mac-address-table address 0016.3606.92f2
Vlan MAC Address Type Interface
---------- -------------------- -------- -------------------
接入层网络拓扑结构
1 0016.3606.92f
2 DYNAMIC Fa0/24 Switch#show mac-address-table address 0016.3606.92f2 Vlan MAC Address Type Interface ---------- -------------------- -------- -------------------
1 0016.3606.92f
2 DYNAMIC Fa0/3。