通用范文(正式版)生物医药行业售后服务协议书

生物医药行业售后服务协议书

本协议由双方于签订：

甲方：（公司名称）

乙方：（公司名称）

鉴于：

1.甲方为一家提供生物医药产品的生产商，拥有相关产品的销售管理及售后服务的能力；

2.乙方为一家生物医药行业的销售商，希望通过合作向客户提供售后服务。

双方经过友好协商，达成协议：

1. 服务内容

1.1

甲方负责向乙方提供所销售的生物医药产品的售后技术支持和服务。

1.2

甲方对售后服务的具体内容包括但不限于：产品安装、操作培训、故障排除、维修保养等。

2. 服务时限

2.1

本协议的有效期为（有效期限）。合同期满后，协议可以根据双方的意愿进行续签。

2.2

乙方需在收到需求通知后，及时回复并提供售后服务，保证在合理时间内解决客户提出的问题。

3. 服务费用

3.1

服务费用由甲方和乙方双方制定，需在协议签订生效后支付。

3.2

乙方需按照协议约定的服务费用支付方式进行付款，甲方将按时提供相关服务。

4. 保密条款

4.1

双方在协议期限内及协议终止后对彼此所了解和获得的商业信息及技术资料保密，并承诺不向任何第三方披露。

双方应对所有的商业信息进行保密，并采取必要措施确保其保密性。

5. 违约责任

5.1

任何一方在履行本协议过程中，如有违反，应向对方承担违约责任。

5.2

如有违约行为，必须在接到对方书面通知后的（书面通知时间）内进行改正，如超出该期限仍未改正，则应向对方承担违约赔偿责任。

6. 争议解决

6.1 本协议中产生的纠纷，双方将通过友好协商解决。

6.2 若协商不能解决，则可向有管辖权的法院提起诉讼。

7. 协议变更与终止

7.1

甲乙双方如有变更合作事项的需求，应通过书面形式进行协商和确认。

若甲乙双方协商一致，可提前终止本协议。提前终止需提前（提前通知时间）书面通知对方。

7.3

因不可抗力因素导致无法履行本协议的，双方可协商解决终止事宜，并互不承担违约责任。

8. 其他

8.1 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

8.2 本协议补充和解释权归双方所有。

8.3 本协议自双方签字或盖章之日起生效。

甲方签字盖章：______________

乙方签字盖章：______________