面对学生的“硬”顶,老师的“软”回艺术

面对学生的“硬”顶，老师的“软”回艺术
一个班集体中，学生顶撞老师的事都不同程度、不可避免地存在着。

有些学生在语言或行
动上顶撞教师，有的甚至横眉冷对的局面，不仅恶化了师生关系，而且对教学造成极为不利的影响。

如果处理不好，小则对学生、家长、班主任造成不良的后果，大则会影响到学校的声誉。

班主任必须具备随机应变的能力，科学有效的处理，关系到一个班级的稳定发展，也能看出班主任的管理能力和艺术技巧。

一般来说，我觉得以下几个原因可能会引起学生顶撞老师的事件。

第一，因认为不公平而
顶撞。

有的教师有一种很不好的习惯，只看见了学生的缺点，不问青红皂白，更别说调查研究，就是所谓“批评教育”。

有时无中生有，有时张冠李戴，有时主次颠倒（“主犯”逃脱，“从犯”挨训斥），有时是非颠倒（做了好事反挨批评）。

也有时由于老师的主观原因，出现“晕轮效应” (学生学习优秀便认为其它方面都好)或“刻板印象”(认为优秀的学生永远优秀，落
后的学生永远落后)。

这样，老师不公正地对待学生，激起受冤学生的愤怒，容易引发顶撞
老师的事。

第二，因不理解老师而顶撞。

有一名小学生陈某，他自己不好好学习，上课还捣乱，搞得
其他同学不能安静学习，老师教育，他也无动于衷。

于是老师想，如果把他的家长找来，和家长共同教育，或许行为会有所收敛，学习也可能好转。

因此，老师说道：“再不好好学习
产话，就叫你父亲把你带回家。

”没想到激怒了陈某：“你不就是向我家长告状吗？不用告，
我也不念了！”说完甩手就走了。

陈某没有理解老师的良苦用心。

所以，老师要善于与学生
沟通，不要总用吓唬的语气说话，否则学生不会接受老师的教育，老师也碰钉子。

第三，因不尊重学生而顶撞。

前苏联教育家马卡连柯说过：“要尽量多地要求一个人，尽可
能地尊重一个人。

”其实人人都渴望被尊重，学生也是如此。

他们不仅渴望得到家长、同学
的尊重，更渴望得到老师的尊重。

而有些老师不够尊重学生，特别在心情不好的时候，会在班里公开批评、大声训斥学生，甚至会讽刺挖苦学生，严重挫伤学生的自尊心时，容易引发学生顶撞老师的事。

第四，为了引起老师的注意而顶撞。

有些学生学习成绩比较差，又没有其他的长处，很难
引起老师、学生对他的注意，但他们也想得到老师的关注和鼓励。

所以，这些学生常通过搞些突发事件、顶撞老师，奢望得到老师的关心和同学的关注。

第五，提出了学生做不到的任务而顶撞。

比如教师留的作业让多数学生做到晚上十点多才
能完成。

大部分学生敢怒不敢言，或许也有敢怒敢言的，他们就会顶撞老师。

老师认为这个学生故意捣乱，其实他“顶”出了学生的心声，顶嘴者替他们说出了心里话，让他们产生快意，如果教师还没觉察，一意孤行，那是很不明智的。

那么，老师在遭到学生顶撞后，怎样才能使自己既不失去面子，又使学生受到教育呢？我
认为应注意以下几点：
第一，冷静对待，忌意气用事。

学生顶撞老师，往往是血气方刚，一时头脑发热，情绪较
为激动，老师要冷静处理，谨慎对待，要因人制宜，因环境制宜，让学生也冷静下来，课后再在办公室或其他场合对学生进行教育，并指出他的错误或不足，这样做会事半功倍，学生更容易接受老师的批评教育，有时还要让他在班级做检讨，也给其他学生一个教训，以免再发生类似的事件。

第二，了解情况，忌主观武断。

当学生犯错误时，老师还没了解事情真相，也不容许学生
有任何辩解，就对学生横加指责，甚至破口大骂，这不但会破坏老师自己的形象，还会降低自己的威信，师生间极易产生对立，降低了应有的教育作用，不利于以后班级工作的展开。

因此，老师面对顶撞的学生时，要先调查一下，了解事件的成因和来龙去脉，不要偏听偏信或主观猜测，也不要只从现象来认识问题，尽量避免师生间的冲突。

总之，处理顶撞学生的事件是一门教育的艺术，事情处理的好坏，关系到学生的健康成长，我们要努力提高自己的教育水平，抱着一颗真诚的心，真正的爱学生，疼学生，站在学生的角度去考虑问题，相信学生也会理解的。

作者单位：黑龙江省大庆市长青小学（上接第98 页）少，很难与子女交流，使得孩子产生
孤独、孤寂、胆怯心理，形成孤僻性格。

孩子在学习上遇到问题无人可问，缺乏对孩子的有效辅导，致使孩子学习成绩偏低。

2.3 父母的一些不良行为对子女造成不良影响。

一些农民进城务工后改变了职业和生活方式，从而价值观发生了变化，在对金钱、家庭的态度上畸变，直接影响到孩子的成长。

3 应该采取的对策
3.1 小学生的可塑性大，向师性强，容易形成各种良好的行为习惯，也容易沾染各种不良的
行为习惯。

针对外来务工人员子女的心理特点，教师可以对他们严格要求，有计划、有目的地培养他们良好的学习习惯，矫治他们的不良行为。

在此过程中教师要以生为本，满怀爱心。

3.2 对外来务工者家庭做好切实有效的家庭教育工作，鉴于外来务工者父母自身的文化素质
水平不高，在上海打工压力很大，对子女的关爱和教育明显不够，因此，可以对外来务工者家长进行家庭教育的讲座和培训，进行文明家庭理念的宣传和指导。

家长也应与学校加强沟通，学会运用民主健康的方式与孩子沟通，掌握良好的沟通技巧，为孩子创造积极健康的环境。

3.3 在外来务工者聚居的社区整合资源，通过学校、社区等设立心理健康工作者或志愿者服
务站，关心、关注外来务工者在校子女的心理健康，同时对外来务工者子女开展固定的心理咨询服务和心理成长课程教育，这将对外来务工者在校子女起到促进学习效能提高和身心健康成长的重要作用。

总之，在外来务工人员大量进城，外来务工子女社会化进程中，关注其健康成长至关重要。

社会、学校、家庭应该结合起来，采取各种有效措施来有效教育外来务工人员子女，促其身心健康成长。

作者单位：吉林省松原市宁江区第一中学。