工作总结ppt模板范文(15篇)
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工作总结ppt模板范文(15篇)工作总结ppt模板范文(第1篇)
__年即将结束。
在公司领导和同事的支持和帮助下,我一直在学习理论知识,总结工作经验,加强自身修养,努力提高自身综合素质,严格遵守各项规章制度,尽职尽责。
现在我将把我过去一年的工作总结如下:
第一,工作态度
热爱本职工作,能够正确认真对待每一项工作,努力工作,具有高度的敬业精神和高度的主人翁意识,遵守劳动纪律,有效利用工作时间,保证工作能够按时完成。
二、业务能力
更加努力学习:开始在公司工作,对我来说是一个新的挑战。
但为了尽快上手,不怕麻烦,向领导请教,向同事学习,摸索自己的做法。
在很短的时间内熟悉了工作,明确了工作程序和方向,提高了工作能力,在具体工作中形成了清晰的工作思路,使自己工作起来流畅熟练,成功。
经常与其他销售人员沟通,分析市场情况,存在的问题和解决方案,共同提高。
三、未来努力的方向
为了提高我们的服务水平,我个人认为应该提供人性化的服务。
订票人员在说话和接电话时应该礼貌、礼貌、谦虚、简洁、整洁、大方、体贴、体贴,并养成使用“你好”、“请稍候”、“请放心”、“旅途愉快”等“谦虚”的习惯,给人一种亲切感和春风感。
每一个电话,每一个确认,每一个报价,每一个解释,都要充满诚意和热情,才能体现我们的服务态度,表达我们的信心,展示我们的实力。
回邮件和传真回复,要干净、清晰、美观、简洁、准确、清晰,格式规范。
为了赢得对方的好感,换取对方的信任与合作。
我们知道,公司的利益高于一切,这样才能增强员工的主人翁意识。
每个人都有贡献,开源节流,开源节流。
明白一个简单的道理,公司和员工命运相同,公司的发展离不开大家的支持,大家的利益通过公司的成长体现出来。
旅游旺季,大家的努力都得到了回报,更加坚定了我们更加努力,取得更好成绩的决心。
回顾过去一年的工作,我成功地完成了我的工作。
这是公司的培养,是领导的关心和教育,是同事的支持和帮助。
它包容了我的缺点和错误,教会了我做人做事。
在未来的日子里,我会好好珍惜,好好学习,勤勤恳恳工作,忠实地完成做人做事的宗旨,在领导和同事给我的舞台上为公司的发展尽自己的一份力。
在以后的工作中,我会更加努力,“走得更远”。
工作总结ppt模板范文(第2篇)
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紧张而有序的一年又要过去了,忙碌的一年里,在领导及各位同事的帮助下,我顺利完成了本年度的工作。
为了今后更好地总结经验,创新工作,本人就20__年度的工作总结如下:
在政治思想方面,始终坚持全心全意为人民服务的主导思想,坚持改革、发展和进步,不断提高自己的政治理论水平。
积极参加各项政治活动、服从领导安排、团结同志、工作任劳任怨,具有良好的职业道德和敬业精神。
网络管理工作方面
首先,及时维护我们的计算机软件、硬件、邮件、网络和打印机。
尽可能降低设备故障率,及时解决电脑故障。
第二,在我公司每台电脑上安装杀毒软件,避免病毒在局域网内自我复制和相互传播,占用局域网的网络资源,甚至造成系统崩溃和硬盘重要数据丢失,并及时升级软件,定期清除隔离病毒的文件夹。
三是及时更新系统补丁,防止病毒通过系统漏洞进行破坏和攻击。
四是对交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽中心不用的端口,安全设置等,保证本司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高上网的速度化和稳定化,使我们上网的速度大大提高,保证网络顺畅。
近一年来,我始终坚持严格要求自己,勤奋努力,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作,从不把情绪带到工作中。
在思想上、学习上、工作上取得了新的进步。
但我也认识到自己开拓创新意识不强等不足,在新的一年里,我将尽心尽责、全力以赴地把工作做好!努力工作,快乐生活!
工作总结ppt模板范文(第3篇)
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脚踏实地众志成城树佳木斯大学形象于三江大地开拓创新锐意进取结佳木斯大学硕果于松嫩平原---佳木斯大学第六届学生会工作总结报告尊敬的各位领导、老师,同学们:大家好!长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。
斗转星移,时间飞逝,不觉中佳木斯大学第六届学生会在过去的一年里,在大学党委的亲切关怀下、在大学团委的正确指导下,在第六届学生会全体同学的通力配合下,秉承优良传统,本着“务实创新,锐意进取”的精神,圆满地完成了学校交予的各项工作任务。
今天,我荣幸地受第六届学生会委托,代表第六届学生会全体成员向大会做工作总结,现汇报
一、夯实基础,完善规章制度,不断提高学生干部的思想认识和理论水平,切实加强学生干部的综合素质培养。
为了更好地管理学生会,经过主席团长时间的研究,结合学生会实际情况,重新起草了《佳木斯大学学生会章程》,严格制定了学生会办公室各项规章制度,使我们的管理能够健康有序地进行。
为了培养学生会干部的综合素质,提高理论学习水平,学生会定期开展了理论学习,使大家能够从全局观念上去把握工作,了解工作,并在正确的思想指导下开展工作。
二是拓宽渠道,立体宣传,创建了佳木斯大学学生会独立网站,编辑出版了自己的报纸,进一步促进了校园文化建设。
为了适应网络信息时代的要求,加大我校学生会的对外宣传力度,加强与各学院学生会和其他高校学生会的交流与合作,第六届学生会在大学团委的具体指导下,在学生会科技部全体同学的共同努力下,我们创建了佳木斯大学学生会独立的网站。
这一举措,使我校学生会的工作又迈上了一个新的台阶。
在此基础上,我们又编辑出版了《佳木斯大学大学生报》,在报纸中我们可以及时了解大学的各项方针政策及有关学习的各种信息,并为广大同学提供了一个展示文采的机会。
这份报纸不仅架起了大学学生会与各学院学生会之间交流的桥梁,而且还拉近了大学学生会与广大同学之间的距离,成为大学学生会对外宣传的一个重要渠道。
工作总结ppt模板范文(第4篇)
一、 20--年工作业绩
1、 --项目资料整理归档
监督检查各施工单位施工资料的编制、管理,做到完整、及时,与工程进度同步,严格遵守资料编辑要求,符合分类方案、编码规则。
将所有施工单位相关资料:施工图纸、施工过程资料、工程联络单、设计修改、工程变更单、签证及工程进度款及时登记,并做好资料台账和传递审批至最终归类整理存储;工程管理章的使用管理;考勤管理及常务工作。
二、 20--年管理创新
各类工程资料分类明确,严格按照制度和内控要求使用各类台账。
三、 20--年工作中存在的问题和不足
资料整理登记过程中会有疏漏,工程资料审核不够严谨。
四、 20--年工作计划及措施
认真整理本期项目资料,协助各施工单位做好竣工资料,并严格按照本公司档案管理规定进行归档。
工作总结ppt模板范文(第5篇)
今年来,在领导和同事们的关怀和指导下,我通过不懈努力,各方面均取得一定的进步,现将我今年的工作情况做如下总结:
一、通过理论学习和日常工作积累经验我的各方面有了很大的进步
刚到公司不久,我便开始负责。
__方面的网站开发和广告平台开发和维护,刚开始的时候对我来说确实压力很大,因为各方面都还不熟悉,而且与之前的公司相比,节奏也有点快,不过我慢慢的习惯了环境,和同事相处的比较融洽,领导对我
也比较关心,在公司里工作就像是在一个幸福的大家庭里一样,我很快喜欢上了这里。
我到公司不久,第一个项目是___公司网站,做这个项目的时候我遇到了几个问题,我在以前公司做的时候没有在这么短的时候完成一个项目的,在效率上提高了我的能力。
做这个项目的时候我也遇到了许多以前没有遇到过的问题,我请教同事和朋友,还有借助网络一一解决了难题。
之后,我将__广告招商平台进行了改版,开发了___智能建站广告平台以及以后网站的维护工作。
接下来,我又做了一个比较棘手的项目——___在线咨询系统。
为什么说棘手呢,因为我以前没有做过这方面的项目,而且我问遍了所有认识的朋友,搜遍了网络也没有找到如何解决的方法,之后我翻书籍,接着搜索网络。
功夫不负有心人,终于我找到一个聊天室的小例子,但是功能差的太远,于是我把这个示例一点点的研究,从一点也不懂到后来慢慢看懂,从对AJA_技术一无所知到基本熟练运用。
接下来我就开始自己开发,到最后终于把它开发了出来,虽然不是很完美,功能不是很强大,但是它是我辛苦的劳动结晶,我相信以后会把它开发的更强大,更完美。
二、明确岗位职能,认识个人技术能力不足
经过一年多的工作,虽然完成了一些项目的开发,技能也提高了不少,但是我觉得自己的技能还有待提高,所以以后会更加努力,努力提高自己的技能和各种不足,努力成为一名专业的工作人员。
三、提出自己努力计划
1、学无止镜,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。
我将坚持不懈地努力学习各种技术知识,并用于指导实践。
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作。
4、努力提高自己的日常交际能力。
时光流转间,我已到公司工作一年多了。
非常感谢公司领导对我的信任,给予我体现自我、提高自我的机会。
这一年多的工作经历,使我的工作能力得到了由校园步入社会后幅度的提高。
工作总结ppt模板范文(第6篇)
20xx年是我在质量管理方面,初步得到全面发展的一年。
在这一年中,我肩托着“责任”与“理想”,倾注在每一天的工作中。
尽职尽责的做好每一件事情,确保产品质量、提升部门力量;不断的学习/提升自我,在工作中奋斗/追逐理想。
20xx年以来,不论是公司的产品质量、部门综合能力,还是自身素质,都有了较大的进展。
但是,我始终觉得——我乃至我所引领的质检部,仍处在发展的初级阶段,因为在成绩取得的同时,也突现出了诸多的不足之处。
现将20xx年的工作总结如下:
一、20xx年所做的工作:
目前,我所涉及有如下几个方面的工作:标准化工作、制度建设工作、培训工作、风味品尝工作以及一般事务的外协工作。
就质检部目前所处和阶段而言,在20xx年的工作中,我仍以标准制定、制度建设为主,因为这是开展质理管理工作的基础。
培训工作在20xx年有了初步进展,但风味品尝工作还没有切实的制度化,形成规范。
1.标准文件制定工作:
20xx年对《原料质量准则》、《成品质量准则》、《操作性前提方案》进行了全面的修改、完善。
特别是对《原料质量准则》进行了重点修改。
该《准则》在原来的基础上增加了不合格原料的感官特征、检验方法以及原料判定标准,使该《准则》更具有实用性和指导性。
另外还对《月度质量奖金评定准则》的修改,把员工和管理人员分开考评,加重对车间管理人员在质量管理方面的考核,且把权、责、利结合起来,使之更具有针对性和约束力,在今年的质量控制中该《评定准则》起到了重要的作用。
2.部门管理制度建设工作:
20xx年公司大力推行了以现场管理为中心的5S管理和以目标管理为中心的4R流程管理,质检部积极领会并落实了公司精神,在20xx年我先后制定并实施了《质检部长工作流程》、《原料检验工作流程》、《理化检验工作流程》、《微生物检验工作流程》、《制程质量督查工作流程》、《化学药品管理规程》、《质检部卫生管理制度》、《质检部电脑管理规范》等16个工作流程和制度规范,全面理顺了质检部的人员管理、物资管理、信息管理,以及检验/监控操作标准,为质检部综合能力提升打下了坚实的基础。
但这些制度在试行期间,还仍存在着一些地方欠缺合理性,所以在20xx年的工作计划中,我将进一步的完善、整合优化质检部的流程/制度,使之构建成一个较为系统的质量监管网络。
3.培训人才培养工作:
20xx年以来,我非常的重视质检部工作人员自身素质的提高,除了日常的早会、现场指导之外,20xx年间我还有针对性的做了6起专题培训,如《规章制度的贯彻与教导》、《如何树立质量意识》、《程序文件讲解》、《原料感官检验方法讲解》、《米酒/茶油生产工艺讲解》《操作性前提方案学习》,以及相关的法律法规知识的传授,增强了质检部工作人员的业务能力,扩充了做为一名质理管理人员所应具有的知识面。
在人才培养方面,20xx年有计划的对陈元、骆萍、黄红日等人员,多岗位轮换工作,并予以监督考核,一年下来,该几名该员工已具有备高级技术员的工作能力。
4.风味品尝工作:
20xx年,我一直的比较重视产品风味的把控,特别是市退品和生产异常品的风味鉴定,我做到每批必检,在公司成品风味的控制上起到了应尽的作用。
但长期以来,风味品尝工作还是欠缺制度化,还没有严格的规范起来,这也是我在以后的工作中还要加强的。
在20xx年的质量管理工作中,我要把产品风味管理工作视为与食品卫生安全同等重要的一个指标来抓。
5.一般外协工作:
a.完成了成品/原料送检风险评估工作。
b.协助陈厂长完成了多款产品标签修改、审核、备案工作。
c.完成了对茶籽质量、茶油制程卫生的监查工作。
二、目前工作中存在的不足以及改进方向
1.质量意识的宣贯工作还做得不够
质量文化是我们企业文化的重要组成部分。
我想,对于质量文化的宣贯与推动,质检部应该是一个重要的推动部门。
经过这么多年的质量管理工作,一系列管理制度的制定,多频率的监督抽查,固然在员工心中形成了一定的警示和威慑力,对产品质量的提升也起到了很大的作用,但要把质量管理水平上升到了一个新的高度,更重要的是要让我们的员工,从心底里就要有把事情做好的质量意识,而不是源于外在的压力。
目前,质量意识的宣贯工作,质检部还仍仅仅是停留在每月车间质量状况的通报,还没有理深入的、多方面的让员工达到“知其然,而知其所以然”的层面上来。
所以在以后的工作中,我应多以不同形式的培训、洽谈、会议、文字、图片等形式,让员工从根本上认识质量。
2.激励机制还不够健全
长期以来,质检部门工作人员的积极性没有得到持续。
我认为主要原因是质检部门的激励机制太少。
一是,做为管理人员没有经常性的、即时表扬做得好的员工,二是,还没有制定出一套如何评定员工优异的标准。
虽然,在20xx年末,质检部已经制定了《质检部工作人员月度绩效考核制度》,来评定每个工作员的优异,但我觉得还要进一步的完善:
a. 敏锐的洞查员工的优点及进步的地方,在不同的场合即时给予肯定。
b. 建立各岗位人员的绩效考评制度,切实的与其利益挂钩。
c. 制定岗位职称参照表,明确不同阶段所应要具有的素质、能力,使之让指明员工学习的方面,让他们从内心就有想进步的动力。
三、20xx年的工作方向
1.加强、改善和优化质检部门的流程管理,使之系统化、规范化、经常化。
2.加强对原料质量的把控,不仅要提高原料检验的技能,更要深入的对原料的来源地进行考评,以及定期送检来确保原辅料的质量安全。
3.完善质检部门的培训体系,提高质检部门人员的素质。
4.加强对质量意识的宣贯,从提升员工的质量意识入手,以达到提升产品的质量、树立良好的部门形象的目的。
工作总结ppt模板范文(第7篇)
(1)负责本中心的客户关系管理,分析客户信息,如忠诚客户、一般客户、流失客户等,设计相应的活动,提高客户留存率。
(二)负责本中心的预约和跟踪服务运作。
(三)负责预订和跟踪信息的收集和分析。
(四)负责处理预约和跟踪中所遇到的客户投诉。
(五)负责所辖员工的半年培训需求和计划。
(六)负责预约及跟踪工作流程的不断优化。
任职资格:
(一)具备大专以上学历。
(二)具有两年以上汽车维修或相关工作经历。
(三)服务质量跟踪员岗位描述及工作职责
服务质量跟踪员岗位描述:
3天后的回访是发现售后服务中心不足的重要手段。
服务质量跟踪员是售后回访跟踪和信息汇总的主要负责人,及时完成跟踪任务,获得客户的真实反馈信息,提高客户满意度。
服务质量跟踪员工作职责:
(一)及时整理和完善客户和车辆维修档案。
(二)及时电话跟踪:维修保养交车后3个工作日内对客户进行电话跟踪访问,确认客户对修车的满意度,记录并及时反馈信息给站长。
(3)定期跟进服务:提前两周提醒客户定期保养车辆并记录,临近日期时再次通知。
(4)提供定期上门拜访的名单:选择一定比例的客户名单进行上门拜访。
(五)将跟踪信息按时汇总。
(六)及时将质量跟踪的果与相关的部门进行沟通和协同,消除客户抱怨。
(七)统计和整理客户档案,科学地进行管理。
任职资格:
(一)具有大专以上学历。
(2)具有两年以上汽车维修或相关领域工作经验,具有较强的沟通能力。
具有很强的管理经验,组织协调能力和指挥能力。
质量信息反馈员岗位描述及工作职责
质量信息反馈员岗位描述:
质量信息反馈是售后服务中心收集、整理、上报所有质量问题的直接负责人。
质量信息反馈员工作职责:
(一)负责服务中心质量信息的收集和汇总。
(2)协助和配合技术经理和上汽集团及时反馈、沟通和实施产品质量信息。
任职资格:
(一)具备大专以上学历。
(二)具有三年以上汽车实际修理经历或相关工作经历。
(三)熟悉电脑操作。
工作总结ppt模板范文(第8篇)
20__年已经过去,在过去的半年中,我们学生会机构有了很大的改变,成立了各系学生会。
我们作为院系分开后的第一届学
生会,系学生会工作还处于探索阶段。
我系人数较多,班级较多给工作的开展带来了很多困难,在院学生会的指引下,系老师的具体指导下,学生会积极探索,鼓足干劲,扎实工作,完成了学院、系里的各项任务,取得了一定的成绩,同时发现了更多的不足和不尽合理的工作方式、理念等需要进一步提高。
现将20__年工作总结如下:
一、广纳优秀人才,成立高素质学生干部集体
在系学生会成立之初,系辅导员老师通过与20__届学生会学生干部、各班班长、团支书的交流,深入理解,推荐了我系相对较优秀、工作能力较强、有较高责任心的同学组成了我系20__届学生会,并于新生入学后,通过自荐、竞选、面试等环节,吸收了一批相对优秀的__级新同学加入学生会。
二、统一学生会工作思想理念、加强各项制度建设
在学生会成立后的全体部长以上会议中,大家经过讨论确定了农学院园艺工程系学生会的工作宗旨“尽心尽力为同学服务”,学生会干部的工作理念“勇于承担责任、敢于奉献自己”。
为学生干部在日常工作中统一了工作思想理念。
“无规矩不成方圆”在接下来的时间里,学生会主席团带头,明确了各部门,个学生干部的职责,做到分工不分家,思想汇报专题在完成各自本职工作的同时注重加强各部门联系的。
学生会根据工作的实际需要,制定了相应初步的的工作制度,如《__院园艺工程系学生会例会制度》《__院学生会卫生检查细则及标准》等为工作的顺利进行提供了可靠的制度保障。
三、加强老师学生交流、真情服务同学
我系学生会非常注重新老生交流,在学生会成立初,部长以上学生干部分成两组与新同学进行了心与心的交流,从刚刚步入大学生活的学习、生活、活动等方方面面进行了交流受到了同
学们的热烈欢迎。
进而为了让新同学更好更快的适应大学生活,我们__级与__级对应专业班级在学生会和班委的协调下“结对子”,顶级进行交流学习。
在学期末,学生会了解到新生对于如何应对大学考试很迷惑的问题,组织__级学习比较优秀的同学到__体育部学生会工作总结级新生班集体中“传授”学习经验,帮助新同学顺利通过期末考试。
在平时学校学院组织的卫生、纪律、早操等各项检查活动中,学生干部不仅自己以身作则,还督促宿舍同学,班级同学做好各项工作,促进了同学们形成良好的生活学习习惯。
对于一些调皮执拗难管的同学,学生干部耐心开道,及时想有关老师反映情况,基本杜绝了一些不必要麻烦的产生,在省教育厅,省教委等的宿舍卫生检查活动中,学生干部不辞辛苦和同学们共同完成了学院、院学生会交给的任务。
四、开展丰富多彩的娱乐活动、丰富学生的业余生活
上学期,系学生会根据院学生会的活动要求,以系为单位举行了相关活动,取得了很好的效果,如:系学生会学习部举行的相关专业的报告会,张复君主任、翟付顺博士从如何快速适应大学生活到园林、园艺的就业前景给__级新生上了生动的一课,让同学们了解了自己的专业,报告会受到了同学们的热烈欢迎。
此外,系学生会在院学生会举行的活动的基础上,系里面还自行组织了一系列丰富多彩的活动,如绑腿跑等丰富多彩的活动。
工作总结ppt模板范文(第9篇)
自从__来到__单位工作以来,已经有一年的时间了,在这一年中,加强学习,努力适应工作的需要,经过一年的学习和工作,已能胜任现在的工作岗位,现将一年来的工作表现总结如下:。