天化集团2014年度培训工作设想及计划

天化集团2014年度培训工作设想及计划
随着天化事业的快速发展，打造一支“专业化人才梯队”已经成为天化集团人力资源工作的重心。

2014年天化集团也将围绕“专业化”展开各项培训工作，希望通过各类专业化的培训来扩大员工的知识面、提高实际操作技能，进而激发员工的潜能，使员工更好地与岗位匹配、与公司战略发展目标的实现相吻合。

一、现状与需求分析
1、现状
（1）2005年培训实施情况
截止11月，天化集团共发生培训114项，总参训1310人次，总培训2965课时：其中内训84项，1168人次，2337课时；外训15项，21人次，319课时；外聘内训14项，121人次，309课时，培训总费用15137元。

人均受训21.5课时，骨干人均受训32课时。

另外开展了一次对经销商的专业培训，共61家经销商参加，培训总费用31000元。

可以看出全年培训以内训为主，外训为辅，结合工作研讨、视频等多种形式。

培训内容主要集中在产品知识培训、经理人培训、生产工艺培训、安全培训、计算机应用培训等方面。

（2）培训需要解决的问题
总体上看人员的整体素质不高、人才梯队建设薄弱、各岗位人员专业化水平不高，已经制约了公司的发展。

具体表现在：（1）中层管理人员“组织经营的意识与经营组织的能力”欠缺。

（2）营销人员的产品知识缺乏，销售技巧单一，市场信息收集意识淡薄、对市场的管控意识和能力有待提高，营销停留在推销层面。

（3）技术人员的创新意识与市场需求的结合程度较低，导致公司缺少核心产品，利润增长空间有限。

（4）生产人员中一线操作工的标准作业意识、作业方式需要经常性的强化。

（5）其它专业化管理人员（如品牌管理、市场策划与广告、仓储管理、统计、会计等）的专业化能力和岗位在组织中的作用，没有得到有效发挥。

2．需求调查汇总分析（附《培训需求调查汇总表》）
从调查结果来看，员工的培训需求丰富，求知欲很强，共有52人参与调查，有效培训需求共103项，具体集中在财务管理（税收、成本、数据统计）、人力资源管理（人员测评、高绩效组织）、信息化管理（数据收索分析、电子商务）、安全管理（危化品管理、事故警示教育）、生产管理（现场管理）、技术研发（配方设计、工艺设计）。

二、2014年天化集团培训工作设想如下
1、总体目标
通过专业化培训的各种手段，提高员工的岗位胜任能力，激发学习热情，提高专业化运作水平，实现知识共享，初步形成学习型组织，进而提高骨干/后备人员的能力，以满足组织战略发展的需要。

2、专业化培训
（1）中层管理人员。

（由集团统一安排）
（2）骨干员工：提供各类管理思想、沟通技巧、团队协作、流程优化、人员培养等培训，达到能管理、指导及培养下属能力的目标。

（3）营销人员：以产品知识培训为主线，提高营销人员的专业知识，使得一线销售人员懂产品（性能）、会营销、能施工、掌握解
决简单技术问题的能力，培养部分技销合一的业务尖子。

营销服务人员主要以各类工具、电子商务等信息化系列知识、技能培训为主，辅以服务意识、流程优化等培训。

（4）科技人员：以提供合适的信息平台、市场交流渠道，达到开发/改进适销对路的产品的目的。

开展如何对业务人员产品知识培训的方法和能力的相关培训。

（5）生产人员：按体系要求进行规范化、标准化的作业指导培训。

（6）其它专业化管理人员。

（由集团统一安排）
3、时间保障（主要利用“学习日”）
人均培训20课时，骨干人员平均培训30课时。

（不包括会议培训）
三、培训课程计划
见《天化集团2014年度培训计划表》。

四、培训方式
1、培训方式（手段、方法、渠道）
主要通过内部交叉培训、会议与交流、多媒体视频集训、读书交流、外派培训、标语张贴等多种形式结合，激发员工的学习热情，使培训具有针对性、达到实用、有效的目的。

2、各种培训方式实现的途径
（1）内部交叉培训：通过业务员之间现场讲课，使培训者在培训他人的同时，强化自身业务知识的系统化梳理，达到全员交流与演讲能力的提高，实现知识与经验资源的共享。

（生产操作、应用研发、质检、仓储、采购等公司内一岗多人的岗位均可采用这一方法）
（2）会议与交流：通过公司会议、部门会议、营销会议、生产调度会议、特涂工作小组会议、安全会议、班前会等，达到上层会议精神的传达，部门工作的整体推进，有关部门岗位工作的层层指导和培训，实现在工作中学习，在学习中工作的良性态势，使培训成为公司的日常行为。

（3）多媒体培训：根据公司意愿和各部门岗位的需求，办公室计算机管理员与人事专员建立多媒体培训材料库，利用学习日组织集训，全面系统地提升员工的专业知识与技能。

（4）读书交流：组织有关人员精读精品，消化吸收后开交流会谈心得谈体会；写心得写体会，在“今日天化”、“公司宣传栏”等上发表。

（5）外派培训：组织管理人员、骨干参加外部培训，达到更新观念、实现理念先导的管理态势。

（6）标语张贴：选择合适的管理、安全、素养、等方面的标语，在合适的地点张贴，达到文化修养渗透的目的。

五、培训效果评估
1、反应评估。

（观察记录表、问卷调查表）
2、学习评估。

（考卷评估、面谈评估）
3、组织部门的评估。

（外派培训后要求回来给公司有关人员进行再培训、工作改进或创新评估）
六、培训费用（不包括经销商培训经费）
按公司薪资总额的1~2%作为培训费用，预计2.5~5万元。