加强大型企业远程教育培训的思考

放 在 社 会 发 展 大趋 势 、 企 业 改 革 发 展 需 要 和 人 才 培 养 开 发 的 战 略 高 度 来 认 识 。 远 程 教 育 培 训 发 展 不 好 ，运 用 不 好 ，不 仅 使 培 训 工 作 落 后 于 同业 ，落 后 于 时 代 ，还 会 导
业 、地区的情况 也不平衡 。发达 地区情况较 好 ，欠发达 地 区则 差 一 些 。 三是学 习质量 效果不够理 想。一些企业 基层 单位 的 网络条件和 电脑 设备较差 ，导 致网络拥堵 ，画面出来较 慢 ，而且有听不 到声音、 画面 不连 贯等 问题 ，课 件无法
指分支 机 构遍 布全 国各地 ，员工 数量 众 多的企 业 ，下 同 ）中的开展虽 然取得 了一定成 果 ，但是还 存在许 多不 足 ，需 要 采 取 有效 措 施 加 以解 决 。
一
ห้องสมุดไป่ตู้
慢 、效果差 ，而且 现有 电脑 中多数配置很低 ，无声卡 、
网 卡 。 基 层 机 构 人 员 相 对 紧张 、 交 通 不 便 、 时 间 缺 乏等
一
理功 能 ，推进培训 管理 的系统性 、程 序化和标准 化 ，提 高培训管理质量和效率。 三 是 技术 支 持到 位 。要 认真 全面 地 对企 业 网络 条 件 、设备状况进行调 查研究 ，掌握真实情况 。属于网络
和 设 备 条 件 的 问题 ，要 结 合 实 际尽 量 想 办 法 逐 步 配 置 解 决 。 属 于 环 境 搭 建 、 技 术 支 持 和 维 护 的 问题 ，要 落 实 专 业 技 术 人 员 负 责落 实 ，保 证 网 络 的 正 常运 行 和 使 用 。 四 是 深 入 基 层 ， 培 训 指 导 到 位 。 大 型 企 业 要 将 有
四是 激 励制 度 不到 位 。对 远程 学 习还 处于 缺 乏管
控 、缺 乏督 促 、缺 乏考 评 激 励 的 状 况 。 五 是 网 络 平 台和 学 习平 台还 存 在 一 定 问题 。 有 些 企 业 特 别 是 在 欠 发 达 地 区 网络 带 宽 不 足 ，上 网 学 习速 度
加 强大型企 业远程教 育培 训 的思考
刘利众
２ 世纪９ 年代 以来 ，一种全新 的应 用技术媒体进行 ０ ０
培 训 的 方 式 在 企 业 得 到 了长 足 的 应 用 发 展 ，给 企 业 学 习 带来 了 巨大 变 革 ，这 就 是 远 程 教 育 培 训 。其 方 式 就 是 依 托 网 络 多 媒 体 技 术 、 网 上 社 区 技 术 及 网络 硬 件 平 台 ，将 专 业 知 识 、 技 术 经 验 等 通 过 网 络传 送 到 员工 面 前 ，使 员 工 在 与 培 训 师相 分 离 的 情 况 下 ，可 以随 时 随 地 利 用 网络 进 行 学 习或 接 受 培 训 ，并 将 之 转 化 为企 业 的 核 心 竞 争 力 和 企业不断增长 的财富。远程 教育培训在 大型企业 （ 泛
、
远 程 教 育 培 训 发展 中的 困难 和 问 题
等 现实情况 的存在 ，都限制 了远程 教育培训 系统 的推广 应 用。部分课件 设计简单 ，交 互性、趣 味性 差 ，画面和 声音质量不够 好 ，使学 员难 以保持学习动机和兴趣。
企业远程教 育培 训是一项 全新的事业 ，推 广应用工
四是 技 术支 持和 技 术保 障工 作 跟进 不够 ，有 的企 业培训 管理部 门对科 技部 门和相 关业务部 门缺 乏主动协
调 ， 宣传 工 作 不 到位 ，有 的科 技 部 门 对 远 程 系统 重 视 不 足 ，支 持 保 障 乏 力 。 远 程 教 育 培 训 的 推 广 应 用 工 作 没 有 把 企 业 内部 资 源动 员起 来 ，缺 乏 整体 合 力 。 二 、远 程 教 育 培训 问题 的形 成 原 因 存在 上 述 问题 的原 因 ，归纳 起 来 有 以 下 几 点 ：
力问题或条件 问题 ，有些培训 组织管理人 员存在畏惧 心
理 ，一定程度 上有等待 、拖延 等不正确思 想 ，没有集 中
精 力 对 问 题 认 真 调 查 研 究 和 积 极 主 动 解 决 推 动 。 许 多培 训 管 理 者 对 远 程 培 训 系 统 的功 能 、 作 用 和 操 作 方 法 还 不 熟 悉 ，宣 传 、推 广 、组 织 的 作 用 发 挥 不 充 分 。
件 掌握 不 清 楚 ，对存 在 的 问题 不 能认 真加 以研 究 解 决 。 二 是 推 广 应 用 不 平 衡 。 既 有 各 企 业 之 间 发 展 不 平 衡 的 问 题 ，也 有 企 业 内部 发 展 也 不 平 衡 的 问题 ，各 个 行
领导 的认 识尤其 关键 。企业一定 要把远程教育培 训工作
程 教 育 培 训 推 广 应 用领 导 机 构 ，确 定 培 训 管 理 人 员 和 技
术支持 人员 ，落 实工作 职责和工作 要求。各层 级管理者
都 要 重视 和 关 心这 项 工 作 ，要 带头 参 加 远 程 教 育 培 训 的 学 习 。 要 主 动 、积 极 地 运 用 远 程 教 育 培 训 系统 的 各 项 管
作 也 才 开 始 起 步 ，管 理 手 段 和 措 施 还 不 完 善 ，还 存 在 不
少的困难和问题 ，主要有 ：
一
三、进一步加强和完善远程教育培训的对 策与思路
一
是 推广 应 用 的总体 力 度还 不 够 ，推 广速 度 比较
是思想认识 到位。思想认识 是一个首 要的问题 ，
慢 ，有的企业部署 落实不够有 力 ，对本企业 的情 况和条
正 常 收 看 ，一 定 程 度 上 影 响 了 员 工 登 录 学 习 的积 极 性 ， 基 层 员 工 参 加远 程 学 习 的工 学 矛 盾 等 问题 仍 然 存 在 。
致 不能很好地支持 学 习型组织 的建设 ，不 能很好地支持
企业改革发展。
二是加强领导 ，组织管理 到位 。在企业 中应成立远