联想网御三大服务举措重拳出击打造信息安全第一品牌

联 想 网 御 具 有 重 要 的 地 位 ， 按 照 “ 客 户 为 中 心 ， 不 管 理 的 规 范 性 ， 实 现 数 据 共 享 以 及 数 据 集 中 ， 提 高 客 以 断 为 客 户 创 造 价 值 ” 的 服 务 理 念 ， 联 想 网 御 的 服 务 品 户 服 务 的 效 率 和 速 度 。 建 立 客 户 数 据 库 后 ， 联 想 网 御
验 参 照 ， 特 别 是 网 络 优 化 ， 目前 没 有 任 何 厂 商 做 过 真 正 意 义 上 的 全
网工 程优 化 。
具有 如 下 优 势 ：
・极 大 地 避 免 了 用 户 间 的 干
扰 ，高 效 率 利 用无 线 资源 ，提 高 系
统容 量 ；
与 发 展 相 对 成 熟 的 ２ 网 络 相 Ｇ 比 ，３ 网 络 规 划 和 优 化 工 作 有 着 Ｇ
Ａｌｏ ａ ｉ ｎ）就 是 动 态 调 整 无 线 资 ｌ ｃ ｔｏ
制 参 数 、频 率 参 数 、切 换 参 数 、信
道 配置参数 动态信道分 配参数 、 负 荷 控 制 参 数 、 寻 呼 参 数 、 局 数 据 、接 入 参 数 、 定 时 器 等 。
源 分 配 ，能 达 到 降 低 干 扰 、 均 衡 负
与 优 化 成 为 ３Ｇ 启 动 商 用 前 一 个
５ 结束语
ＴＤ—Ｓ ＣＤ Ｍ Ａ 技 术 目 前 没 有
亟待解 决 的课 题 。 皿
如 对本 文 内容 有任 何 观点 或评 论 、 发Ｅ— 请 ｍａｌ ｉ 至
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成 熟 的 商 用 网 络 ， 因 此 在 网 络 设 计 和 网 络 优 化 方 面 缺 乏 成 熟 的 经
的 技 术 ， 由 于 没 有 原 有 网 络 的 积 累 ， 如 何 合 理 地 做 好 网 络 的 规 划
（ ）动 念 信 道 分 配 （ ｃ Ａ ） ５ Ｄ
Ｄ Ｃ Ａ （Ｄ Ｙｎａｍ ｉ Ｃ ｈａｎｎｅｌ Ｃ
划 和 优 化 涉 及 到 很 多 参 数 ， 在 这 里 分 大 类 列 出 主 要 参 数 ：功 率 控
自 己 的特 点 。 ３ 网 络 的 规 划 与 优 Ｇ 化 的 复 杂 性 远 远 高 于 ２ 网 络 。在 Ｇ
换 ” 对 比 硬 切 换 和 软 切 换 ，接 力 。 切换 有 如下 优 势 ： ・切 换 过 程 经 历 时 间 短 ； ・切 换 过 程 中 始 终 只 需 一 条 无 线 链 路 ， 比 软 切 换 节 省 无 线 资源 ； ・切 换 中 上 下 行 分 别 进 行 ， 比 硬 切 换成 功 率高 ； ・可 以 实 现 无 损 伤 切 换 。
联 想 网御 三 大 服 务举 措 重 拳 出击 全 第 一 品 牌
打 造 信 息 安
网 御 还 针 对 大 客 户 制 定 了 个 性 化 服 务 策 略 ， 给 大 客 户 安 排 固 定 接 口 人 ， 客 户 遇 到 任 何 问 题 都 能 在 第 一 时 间 得 到 响 应 ， 并 及 时 协 调 相 关 人 员 予 以 解 决 。 在 为 客 户
ቤተ መጻሕፍቲ ባይዱ
日 前 ， 联 想 网 御 三 大 服 务 举 措 重 拳 出 击 ，通 过 提 升 服 务 时 ， 还 能 充 分 结 合 客 户 单 位 状 况 、 产 品 型 号 、 产 客 户 服 务 质 量 、 完 善 客 户 服 务 信 息 和 建 立 本 地 化 备 机 品 购 买 时 间 、故 障 原 因等 多 方 面 因素 综 合 考 虑 。 中心 ， 联 想 网 御 再 次 全 面 提 升 服 务 品 质 ， 领 跑 行 业 。 联 想 网 御 客 户 服 务 中 心 引 进 国 际 先 进 的 Ｃ Ｍ 系 统 Ｒ 作 为 联 想 网 御 公 司 的 核 心 竞 争 力 之 一 ，服 务 一 直 在 平 台 ， 进 一 步 提 高 客 户 信 息 数 据 收 集 的 及 时 性 和 数 据
・适 应 未 来 业 务 发 展 需 求 ， 充
分 保 证 高 速 率 的 上 下 不 对 称 数 据
业 务的 发展 ； ・无 需 进 行 信 道 预 规 划 ， 自 动 适 应 网络 中负 载 和 干扰 的变 化 。 （６ ） 参 数 调 整 参 数 调 整 是 网络 优 化 中 非常
重 要 的 一 项 ，Ｔ Ｄ— ＣＤＭ Ａ 网 络 规 Ｓ
我 国 ，无 线 网 络 情 况 比 较 复 杂 ， 目 前 有 ＧＳ 网 络 、 ＣＤＭ Ａ 网 络 和 小 Ｍ
灵 通 网 络 ， 未 来 的 ３Ｇ 可 能 会 有
Ｔ — Ｓ Ｃ Ｍ Ｄ Ｄ Ａ 、 Ｗ Ｄ Ｃ Ｍ Ａ 、
载 、确 保 Ｑｏ Ｓ的 目 的 。Ｔ Ｓ Ｄ— ＣＤＭ Ａ 系 统 中 的 任 何 一 条 物 理 信 道 都 是
通 过它 的载 频 ／ 隙 ／ 频码 ／ 时 扩 波 束 的 组 合 来 标 记 的 。 这 就 使 得
ＤｃＡ 可 以 在 频 域 、 时 域 、 码 域 和 空 域 ４个 维 度 内 进 行 无 线 资 源 的 调 整 ， 为 提 高 系 统 性 能 提 供 了 更
维普资讯
电信技 求
减 少 切 换 时 间 ，提 高 切 换 成 功 率 ，
降 低 切 换 掉 话 率 的 目的 。 这 个 过 程 就 像 是 田径 比 赛 中 的 接 力 赛 一 样 ，因而 形 象地 称 之 为 “ 力 切 接 为 灵 活 的 － 段 。 概 括 起 来 ， ＤＣＡ Ｙ －
ｃ ｍａ ０ ０三 张 网 。 进 行 ３ 网 络 ｄ ２ ０ Ｇ
建 设 时 ， 如 何 充 分 利 用 现 有 网 络 资 源 ， 提 高 用 户 满 意 程 度 同 时 节
约 建 网投 资 ，成 为 运 营 商 在 网 络 规 划 过 程 中需 要 重 点 考 虑 的 内容 。 尤 其 是 ＴＤ—ｓ ｃＤ Ｍ Ａ 作 为 一 项 新