信息网络期末考试试卷及答案

期末考试卷
一、判断题
1.办公室文员可以通过信息网络收集最新的信息，这是现代社会获取信息最重要的途径，
也是办公室文员获取信息的主要来源。

（）
2.信息的来源非常广泛，办公室文员可以通过多种渠道获取信息，根据工作性质确定来源。

（）
3.办公室文员要重视外部公众信息的收集，外部公众指组织外部沟通对象的群体，是实现
组织目标的主要支持者。

（）
4.阅读法获取信息灵活、实用，获得信息价值高，但一些书刊、杂志中的信息可能存在失
真现象，要能够判断真伪。

（）
5.企业的历史信息指与本单位的工作和主管任务有关的一切历史档案资料。

（）
6.把有保存价值的信息资料存到电脑、手册或卡片里，属于复印筛选的方法。

（）
7.信息复印裁剪的方法指对能满足工作要求的相关信息进行阅读，并对有价值的信息做记
号、复印或裁剪。

（）
8.一个案卷内部的信息可采用字母分类方法排序。

（）
9.按信息内容进行分类，将信息最主要的主题名称作为分类的首要因素，是主题分类法。

（）
10.信息分类的工作程序中，归类是指对信息资料进行主题分析，按照一定的标准，分辨其
所属的类别。

（）
11.对原始信息中的数据定性分析，运用数理模式进行计算鉴定，是信息校核的逻辑法。

（）
12.新闻稿要做到简明扼要，客观反映事实，不做评论说明。

（）
13.企业内部刊物主要介绍介绍公司动态和业务进展情况，其内容一般不包括员工方面的信
息。

（）
14.传阅单上面不需要列出所有应阅读该信息人员的姓名及部门，阅读者阅读完毕应在传阅
单上签字。

（）
15.信息编码通常由字母或数字组成基本数码，再由基本数码结合成组织数据。

（）
二、单项选择题
1.办公室文员若要获取层次更深、质量更高的第一手信息内容，可以选择的途径是。

（）
A、大众传播媒介
B、信息网络
C、科研机构
D、调查
2.秘书通过期刊途径获取信息，这一获取信息的渠道属于（）
A、媒体渠道
B、信息网络渠道
C、信息机构渠道
D、调查渠道
3.对筛选的信息资料做标注、注释或说明，对剪裁的信息资料注明日期、出处，这是信
息筛选方法中的（）方法
A、留意标题
B、复印、裁剪
C、摘记
D、标记说明
4.信息分类法中，寻找比较费时、费力的分类方法是（）
A、字母分类法
B、地区分类法
C、主题分类发
D、数字分类法
5.通过现场调查来验证其真实性和准确性，这是信息校核方法中的（）
A、溯源法
B、调查法
C、观察法
D、逻辑法
6.信息校核要判断信息的可靠性，可通过定性和定量分析的是（）
A、感知
B、观察
C、逻辑推理
D、事实叙述
7.信息校核是对经过初步甄别的信息进一步的校验核实，对信息的（）进行认证。

A、重要性
B、真实性
C、齐全性
D、充实性
8.（）这种信息传递方式是通信的简化书面表格，通知有关工作，通常在企业内部进行交流。

A、信件
B、备忘录
C、报告
D、指示
9.公司若要公布决定或政策，可采用（）的方式传递信息。

A、报告
B、通知
C、新闻发布会
D、新闻稿
10.（）的方式比较简洁、直接、快速，但获得信息较凌乱，也难储存。

A、语言传递
B、文字传递
C、电讯传递
D、可视化辅助物传递
11.目前，（）是存储信息使用最多存储载体。

A、纸质载体
B、磁性载体
C、硬盘
D、软盘
12.秘书直接与某个员工进行面对面交谈获取信息的方法属于（）
A、询问法
B、问卷法
C、交换法
D、沟通法
13.根据信息所反映的内容性质和特征的异同，将信息分门别类组织起来的工作是（）
A、信息分层
B、信息组合
C、信息存储
D、信息分类
14.用科学的管理方法，将有保存价值的信息系统化的工作，属于（）
A、信息收集
B、信息整理
C、信息存储
D、信息加工
15.利用信息库、电子表格、文件处理或其它应用程序的形式形成的信息，可以采用的保存方式为（）
A、手工存储
B、计算机存储
C、电子化存储
D、微缩胶片存储
三、多项选择题
1.媒体作为传播信息咨讯的载体，有各种传播工具。

其中大众传播媒介包括（）
A、电视
B、互联网
C、座谈会
D、报纸
E、有线广播
2.下面关于网络法说法正确的是（）
A、网络法实现了信息共享，便于信息收集者获取及时、适用、针对性强的信息
B、网络法的优势可以不受时间、地域限制
C、网络法可获取的信息广泛、迅速、时效性强
D、网络法对信息收集者的要求是要掌握一定的计算机应用能力
E、网络法收集的信息比较客观，便于处理和分析，效率较高
3.信息收集的内容随（）的不同而有差异
A、服务领域
B、目标
C、工作进程
D、信息收集者
E、收集渠道
4.信息收集是一个（）的过程
A、去粗取精
B、去伪存真
C、由此及彼
D、由表及里
E、内外兼顾
5.关于通知传递信息的方式说法正确的是（）
A、通知内容应简介清晰，要讲清应完成什么工作，完成时间，工作方法，并指出发送对象
B、通知使用范围更广泛
C、通知使用频率最高
D、通知的事项或要求办理的事情有很强的时效性
E、通知是供他人阅读的正式文件，被用来正式称述事实性的信息
6.信息存储工作流程中最后的保管工作要做到（）
A、防火、防潮、防高温、防虫害即可
B、应定期或不定期进行清点，及时剔除失去保存价值的信息，及时存储新的信息
C、应建立规范的查阅、保管制度，实施科学保管
D、要对信息进行定期备份，另行存放
E、应定期对信息进行重新排列，以便搜索
四·工作实务题
1.你是宏达公司的行政秘书，公司应业务发展需要，刚刚招来一位办公室秘书，拟安
排负责信息的收集、整理工作。

请你向她介绍信息收集和信息筛选的要求。

2.某公司办公室主任让文员小张将一堆已经整理好的资料进行信息存储，以备日后查
找和使用。

小张要做好信息存储工作，首先需要了解信息存储的载体、装具与设备，以及信息存储的管理系统的相关知识。

请你结合所学知识向小张介绍上述相关内容。

五、操作题
文员刘红所在单位是一家电动车生产企业。

最近，不断有人以各种方式声称公司产品质量底下，为了降低成本，原材料以次充好欺骗客户，并扬言一定要让公司名誉扫地。

虽然公司以及时进行了处理，但事件愈演愈烈。

刘红展开调查，发现因社会公众误传对公司产品质量信任度下降，网上也以出现了对本公司发展极为不利的言论，企业内部员工也是议论纷纷。

刘红意识到可能是竞争对手故意破坏，想置公司于死地。

他马上将该想法报告给领导，领导非常重视，责成相关部门做好调查处理工作，刘红进行全程跟进。

面对此事件，刘红必须要对领导做好事件后续调查处理的信息传递工作。

同时，该企业也必须采取一些有效的信息传递形式和方法，做好对内部员工的信息通报工作和对社会公众的解释澄清工作。

若你是刘红，针对不同对象该选择何种传递信息的形式和传递的方法，并说明理由。

期末考试参考答案
一、判断题
1.×
2.×
3.√
4.×
5.√
6.×
7.√
8.×
9.√ 10.× 11.× 12.√ 13.× 14.× 15.√
二、单项选择题
1.D
2.A
3.D
4.A
5.B
6.C
7.B
8.B
9.D 10.A 11.A 12.A 13.D 14.C 15.B
三、多项选择题
1.ABD
2.BCD
3.AB
4.ABCD
5.BCD
6.BC
四、工作实务题
1、信息收集的要求有：价值性、时效性、层次性、针对性、全面性
信息筛选的要求：信息筛选要做到分析信息需求，选择对工作管理有指导意义、与业务活动密切相关的信息，以及带倾向性、动向性或突发性的信息，抑或是能显示未来发展趋势，为决策提供超前服务的信息，剔除虚假、过时、重复、缺少实际内容的信息。

对经过筛选的信息要分别处理。

对选中的信息，分轻重缓急进行信息的进一步加工处理；对暂时不用但具有备份价值的信息，进行暂存；对不用的信息，可按有关规定进行暂存、移交或销毁。

2、信息存储的载体有纸质载体和磁性载体。

无论采用何种载体存储信息，都要掌握不同信
息存储载体的保管要求，并根据不同信息存储载体的特点，采用相应的管理和保管措施。

信息存储的装具与设备有：文件夹、文件盒、文件袋、文件柜和文件架。

信息存储管理系统有：信息集中管理系统、信息分散管理系统、信息计算机辅助管理系统。

五、操作题。