电脑安装服务须知

电脑安装服务须知
尊敬的用户，您好！感谢您选择了苏宁电器，以下是品牌电脑安装服务须知，请您仔细阅读以下条款认可后我司服务人员方可进行服务：
1先确认购机发票上机器型号是否与机器包装上型号一致。

2.开箱后请先确认主机，显示器，键盘，鼠标（以装箱清单为准）等硬件外观是否完好。

打开附件盒，检查说明书，驱动光盘，等附件是否与装箱清单一致。

3.根据您购买的机型，分为自带Microsoft Windows简体中文版操作系统和非自带Microsoft Windows简体中文版操作系统两大类，自带Microsoft操作系统的机型服务人员将为您直接连接调试。

连接完毕后将调试系统软件，显示画面，系统声音，随机软件是否正常运行。

如您需安装其他应用软件，请客户自行提供相应软件安装介质，我司人员不提供相应安装介质。

4.非自带Microsoft操作系统机型，请客户自行提供正版Microsoft操作系统安装光盘，如无法提供，请自行购买正版操作系统软件光盘。

我司服务人员不提供软件介质。

因客观原因暂时无法提供正版操作系统安装光盘的用户，我司服务人员将个人义务为您安装一遍测试版Microsoft操作系统，目的是为您检测机器各项硬件功能是否正常。

因其为义务测试机器所用，故我司对此测试版本操作系统所产生的一切后果不负任何责任。

在测试完毕后服务人员有权将测试版本系统软件删除，待您提供正版Microsoft操作系统软件后我司将再次为您免费安装调试。

5.非预装正版软件不在电脑质保范围之内。

我司电脑售后仅对预装软件在Microsoft's End User LicenseAgreement(EULA)协议下正常工作提供质量保证。

我司电脑售后仅负责预装软件的安装及必要配置，不包括软件的修改或个性化设置。

我司对客户自行安装的任何软件及可能引起的数据破坏不承担任何责任。

有关软件方面的问题请接洽软件供应商。

6．自购机之日起（以发票日期为准）15日内，如您的机器出现软件故障，我司可提供免费恢复至出厂状态的软件服务.(客户自行提供相应随机正版操作系统恢复光盘和保证相应系统恢复分区的完整,对于客户自行安装操作系统导致的系统恢复分区的丢失,请客户自行提供正版操作系统光盘和驱动光盘).
7.我司操作系统恢复服务仅限于正版随机操作系统光盘,驱动光盘.对于客户要求更改操作系统的服务,需客户自行提供相应正版操作系统光盘和驱动程序.
8.客户自购机15日内(以发票日期为准),如机器出现硬件故障可调换相同型号机型(硬件故障以各电脑厂家维修站鉴定报告为准).
以上条款依据国家3包规定，以及相关法律，法规。