7天无理由退货承诺书模板

7天无理由退货承诺书模板
尊敬的顾客：
您好！
感谢您选择我们的产品，并对我们的服务给予信任。

为了保障您的合法权益，我们特此向您提供《7天无理由退货承诺书》。

以下是我们的承诺书模板，请您仔细阅读并理解其中的内容。

7天无理由退货承诺书
一、承诺书目的
本承诺书旨在明确消费者在购买我公司产品后，享有的7天无理由退货权益，以及退货过程中应遵守的相关规定。

二、适用范围
1. 本承诺书适用于所有通过我公司官方渠道购买的产品。

2. 适用范围包括但不限于线上商城、实体店等。

三、退货条件
1. 退货商品必须保持原包装完整，商品本身无损坏、无使用痕迹。

2. 退货商品的配件、说明书等附件需一并退回。

3. 退货商品的购买凭证（如发票、订单信息等）需提供。

4. 退货商品的购买日期距退货申请日期不超过7天。

四、退货流程
1. 顾客在确认退货意向后，应首先联系我们的客服部门。

2. 客服将指导顾客填写退货申请表，并提供退货地址。

3. 顾客按照指定的退货地址将商品寄回，并保留好物流单据。

4. 收到退货商品后，我们将进行商品检验，确认符合退货条件。

5. 商品检验合格后，我们将在5个工作日内为顾客办理退款。

五、退款方式
1. 退款将按照顾客原支付方式进行，如信用卡、支付宝、微信支付等。

2. 如遇特殊情况，需变更退款方式，我们将与顾客协商解决。

六、不予退货情形
1. 商品已经使用，或包装破损影响二次销售的。

2. 商品附件、说明书等不齐全的。

3. 超过7天无理由退货期限的。

4. 因顾客个人原因导致商品损坏的。

七、特别说明
1. 我公司保留对本承诺书内容的最终解释权。

2. 如遇国家法律法规调整，本承诺书相关内容将相应更新。

八、承诺书生效
本承诺书自顾客购买商品之日起生效，有效期为7天。

我们承诺，将严格遵守上述条款，为您提供优质的售后服务。

我们的
目标是确保您的购物体验愉快，并在您需要时提供及时的帮助和支持。

如果您对本承诺书有任何疑问，或在退货过程中遇到任何问题，欢迎
随时联系我们的客服团队，我们将竭诚为您服务。

再次感谢您对我们的信任与支持。

此致
敬礼！
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