顾客报怨处理单
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处理情况及原因分析
确认人：日期：
参与分析人员会签:
改善措施
确认人：日期：
验证结果
确认人：日期：
产受退货换货理赔其它：
具体处理要求：
销售部：
确认人：
其它
结案意见
批准人：日期：
备注：本记录一式两份，销售部保留一份、品管部保留一份。
顾客抱怨处理单编号: GZ-QR-XS-001版次：A0
顾客名称
联系人
联系电话
投诉类型
质量数量包装其它
投诉方式
电子邮件电话传真其它
产品类型
投诉等级
1级2级3级4级
订单号
发货数量
不良数量
批号
抱怨日期
年月日
结束日期
年月日
问题描述
确认人：日期：
通知
会
签
生产部
品控部
销售部
人力资源部
财务部
厂长
总经理
抱怨通知下达2个小时内各相关部门必须联动处理问题！
确认人：日期：
参与分析人员会签:
改善措施
确认人：日期：
验证结果
确认人：日期：
产受退货换货理赔其它：
具体处理要求：
销售部：
确认人：
其它
结案意见
批准人：日期：
备注：本记录一式两份，销售部保留一份、品管部保留一份。
顾客抱怨处理单编号: GZ-QR-XS-001版次：A0
顾客名称
联系人
联系电话
投诉类型
质量数量包装其它
投诉方式
电子邮件电话传真其它
产品类型
投诉等级
1级2级3级4级
订单号
发货数量
不良数量
批号
抱怨日期
年月日
结束日期
年月日
问题描述
确认人：日期：
通知
会
签
生产部
品控部
销售部
人力资源部
财务部
厂长
总经理
抱怨通知下达2个小时内各相关部门必须联动处理问题！