卖手机1331话术
合集下载
- 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性,平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
- 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
- 3、如文档侵犯您的权益,请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间:9:00-18:30)。
卖手机1331话术
销售话术1
销售情景1:顾客不试机,直接就问:“最低多少钱能卖?”
不良应对:
1. (店员马上回答)最低XXX钱。
2. 我们这里是明码实价,不讲价。
3. 你一定要的话价格会让你满意的。
实战策略:
很多顾客没有了解手机的价值,直接就谈价格。
没有经验的销售人员,马上回答顾客价格问题,顾客也就很快走掉了。
所以,在顾客没有了解手机价值之前,一定不要谈手机的价格!
销售话术2
话术1:先生(小姐),别着急,价格一定会让您满意,我们先看喜欢不喜欢。
如果喜欢的话,它就很有价值了,如果不喜欢的话,再便宜,您也不会购买。
是不是?
话术2:全国统一零售价XX元。
其实我现在跟您说价格您也没有什么感觉,因为您不了解手机的价值,来,我给您说说它都有哪些主要功能等。
销售情景2:顾客试机后,摇了摇头说:“太贵了。
”
不良应对:
1. 不贵啊,这已经很便宜了。
2. 想要,还可以再便宜点的。
3. 最低可以给您打8.5折。
4. 这样子还嫌贵!
5. 我们这里是不二价的。
6. 多少钱才肯买呢?
实战策略:
这说明你还没有让顾客了解手机的价值。
而嫌贵是地球人都会的。
一部手机1000元顾客嫌贵,一斤白菜1元顾客也会嫌贵。
销售人员听到顾客说“太贵了“,应以平常心对待。
就本案例而言,顾客是试机后才有如此反应。
有XX%的可能是顾客已看中这款机,故意这样说,好讲价格;还有XX%的可能是顾客确
实不喜欢,为了不买而找个借口。
店员要通过观察顾客的举止、表情、语气等,做出判断。
然后运用下面话术应对。