医院总务科工作总结范文(优秀模板6篇)

医院总务科工作总结范文（优秀模板6篇）
医院总务科工作总结范文第1篇
x年是极不平常的一年，在院部的领导下，全院职工齐心协力，奋力拼搏，后勤工作人员树立一切为了临床，一切为了医院的服务思想，求真务实，齐心协力做好工作，完成了院部交给的各项工作任务。

后勤人员和全院职工
一样，为医院的发展做出了巨大贡献。

中旬迎来了三级甲等医院的复评，由于三甲医院后勤基本要求较高，为
了不影响医院全局，我们不怕难，不服输，积极地向各科室收集意见及建议，借鉴取经，结合实际情况做出调整，做到科学安排，抓住重点，注重细节。

鼓励大家发扬不怕苦不怕累，连续作战作风，在最困难最紧张时期挺过来。

为后续的工作起到了决定性作用。

资料方面要求系统性，内容要配套，我们
就一层一层剖析，一样样立据，使之层次清晰、一目了然。

基础建设是不可缺少的，我总结了以下几点：
1、优化后勤管理制度及工作流程
根据20[某]年工作经验总结，按照实际情况修改、完善后勤各项管理制度，做到精简、实用。

从以往工作中发现的问题及反馈意见来修改各项工作
流程，包括维修、采购等，并将工作流程贯彻到各科室及各位员工身上。

2、加强仓库物资、耗材管理。

严格把关，规范材料购进、领出制度。

仓库组按要求编写每月物资采购
计划，并定期对库房进行盘点，做到帐物相符。

对物品的入库、出库严格登记，一丝不苟。

3、保证全院维修工作顺利开展。

自20[某]年8月起，我院电工组实行24小时值班制度，有效地保证全
院正常供水供电、用氧的需求，第一时间解决院内设施抢修，尽力为临床科
室提供满意的服务，随叫随到。

每天早上主动到科室查房，改变以往等电话才维修的工作模式，经常加班加点，也得到各科室的认可。

4、提高司机班安全意识，提高服务质量。

积极组织交通安全知识培训，提高司机意识，强调安全驾驶的重要性，并对其实行“谁违章谁负责”，有效杜绝冲红灯等违章行为。

5、规范并改善食堂现有的安全操作制度。

特别注意食品安全问题、提高服务质量、节约成本。

食堂员工不怕苦、不怕累，经常加班加点，节假日不休息，认真地完成各项任务，使职工及病人满意率逐步上升。

遇到安全隐患问题，能及时补救，并做自我检讨找出问题所在，全体员工积极配合完成设施清理及相关改造。

6、做好医院清洁工作
增强对清洁工的管理力度，明确职责、责任，严格考核、奖惩分明。

7、提高全院治安综合防控能力
科室全面落实各项安全防范措施，实现了全年无重大刑事案件、无重大治安案件、无重大自然灾害事故的目标，为我院各项工作任务的顺利完成打下良好的基础。

8、继续完善项目建设的工作顺利完成住院部十二楼新生儿科住院部、福宁分院肛肠科住院部等装饰改造工程。

三层配套附属用房土建工程完工，地下车库动工并进行二层开挖工作。

目前供电配电房的搬迁招标工作正在施工，并加快污水处理站及供水系统搬迁招标工作，。

放眼20[某]年，我科将继续加强思想政治学习，法律法规、规章制度、岗位责任制的学习，职业道德知识学习以及科学文化技术知识的学习，不断提高后勤人员自身的素质，提高后勤服务水平。

进一步落实岗位责任制，确保后勤服务工作跟上临床的需要，确保医院的正常运转。

加快推进医院基建工程的建设，完成附属用房装饰工程，尽快实现行政科室的搬迁使用。

地下车库争取在明年中完工并完成新住院大楼的开工前准备工作。

希望在新的一年里，我科能再接再厉，勇创佳绩。

医院总务科工作总结范文第2篇
随着社会与经济的`快速发展，卫生事业改革不断深入，医疗体制改革
正在全面推进，医疗保险也在不断地发展和完善，医疗服务体系，保障体系
及药品供应体系都面临巨大变革。

医疗费用不仅关系到人民群众的切身利益，对于医院的生存和发展也同样具有重要意义，合理控制医疗费用，是医院生
存和发展的重要环节。

只有始终把群众利益作为医院一切工作的出发点和落脚点，以病人为中心，努力为人民群众提供满意的医疗卫生服务，医院才能得到更好的发展。

医生不顾实际病情需要盲目开大处方，大检查显然是丧失了医生基本的职业
道德，对于这种现象，卫生行政管理部门是坚决制止的，医院领导也应采取
多种有力措施来制止这种现象。

我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全
面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁
重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各
个部门。

，现将一年来的工作总结如下：
一、工作完成情况
1、总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医
院组织的政治学习和业务学习。

特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一
次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢
地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。

通过加强政治和业
务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的
自豪感、责任感和使命感。

大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情
等方面发挥了积极的作用。

2、一年来，门诊药房调配处方3万多张，由于大家态度好，工作认真，全年调配的处方，没有出现医疗事故。

全年门诊药房共发出药品3167326.60元，比去年同期增加16.5%，中心药房共发出药品2069356.90元，比去年同
期增加47.80%。

无人为的药品霉烂，变质，过期积压等现象。

严格按照国
家有关规定认真管理，发药回收空安瓿并登记，药品实行交接班清点管理并
登记制度。

一年来，麻醉、没有因管理不善而发生流弊现象。

且总务科盘点均未发
现短少现象。

3、在工作中，科室同事团结协作，爱岗敬业，发药时认真耐心的交待
病人如何使用，使病人感受到满意。

发现药少及时写领药计划补充药品，严
格交接班，加强处方核对，很少出现差错，药品出入库使用微机管理并打印
单据。

总务科每月将近效期药品和积压药品统计，打印并通知到各临床科室。

4、工作之余，科室同事加强药品管理，专业知识及医院规章制度的学习，端正服务态度，树立主人翁意识，爱岗敬业精神，一年来没有出现违法
乱纪行为，同时积极报考技术资格考试，现已有3人报名参加药师考试，力
争使总务科成为一个高层次、专业化的药剂队伍。

二、存在的问题
1、缺乏管理经验，工作中存在一些不足，如：药品积压、过期现象。

2、临床科室与总务科的沟通，协调和配合不是很好。

3、临床医生本着为科室创收而在同类药品中多开贵重药品、新特药和
代销药品，从而使积压药品和近效期药品产生过期。

三、20[某]年工作计划
1、进一步加强药品管理，坚持处方核对，贵重药品交接班清点管理，
登记制度，加强药品购进、验收、出入库管理。

2、加强供应商资质审查和限制新药的购进。

3、加强总务科人员的管理，加强与临床科室的沟通、协调和配合，并
且尽量减少药品积压过期。

医院总务科工作总结范文第3篇
总务科作为医院的服务管家，在医院运转过程中起到了关键性的作用，
在院领导的正确决策和支持下，总务科本年度完成了装修改造、消防安全、
维保维修等一系列工作。

现针对科室工作情况，以及新一年的工作计划，做
出总结如下。

一、20[某]年工作总结
20[某]年，总务科坚持以服务一线科室为中心，紧紧围绕重点工作，开
展完成了多项工作任务，确保了医院业务的正常开展。

（一）装修改造
本年度装修改造相关工作较多，完成了病房楼装修改造、南坊门诊装修
改造、医院外墙粉刷等较大工程。

同时，完成了儿康一科、儿康二科、儿康
六科、成康二科等房间改造工程。

充分利用了现有空间，有效优化了医院格局，美化了医院环境。

（二）办公用品、维修耗材的采购
不断优化采购流程和方式，规范采购程序。

采购过程中通过多寻找卖家、多对比，为医院采购到质优价廉的物品，有效节省了开支。

同时，不断规范
采购程序，做到程序合法合规化。

（三）锅炉、空调的维修保养
完成空调检修，锅炉维保，更换软水设备一套，完成稳压泵维修，病房
九楼供暖压力不足等相关工作。

（四）仓库管理
办公用品、维修耗材、固定资产、被服的准确及时发放，日常工作平稳
有序开展进行。

（五）消防管理
本年根据消防大队要求，更换防火门套，更换消防警铃6套，老化管件
改造等工作。

做好日常消防监控及整改，完成两次消防演练及消防培训工作。

消防设施及时维修和保养，对于出现的问题及时进行了整改
（六）特种设备管理
本年新开通电梯4部，做好相关年检校验，日常巡查，保险等相关工作。

（七）医院绿化管理
病房楼新种植月季花一千二百棵，做好日常修剪工作。

（八）物业管理
加强物业管理，对于医院日常中出现的故障进行及时的维修，对科室提
出的保修和需求进行及时解决。

二、20[某]年工作计划
20[某]年，本着努力服务好医院、服务好科室的原则，结合近期的工作
和明年规划，作出明年工作计划如下：
（一）装修改造工作
继续推进医院的装修改造工作，根据计划主要包括以下几项：
1.病房装修工程。

2.医院门诊楼前地面改造工程。

门诊楼前铺设的大理石地面无法满足车
辆的停放的要求，需要进行重新整修，满足医院患者及医院职工停车需求。

3。

病房楼23楼装修工作。

病房楼23楼目前无法满足病人入住的要求，需重新进行装修。

4。

厨房烟道改造工程。

将烟道出口改到1楼，避免病房烟道噪音影响
病人休息。

5.病员厨房改造工程。

为病员做饭提供良好的场所，避免病房内的做饭
现象。

6.其他零星改造工程。

（二）物资的采购工作
继续规范物资采购流程，优化物资采购方式。

采购工作是总务科一项重
要日常工作，通过多询价、多对比的方式，为医院节省不必要的开支。

同时，进一步规范物资采购流程，确保流程的合法化、规范化。

（三）仓库管理
每月定期盘点库存，确保仓库井然有序，做好办公物品的及时供应、及
时发放，为科室提供便利。

（四）办公设施的维修
加强物业公司的管理工作，做好日常维修工作，本着能修则修的原则，
通过微信群快速响应科室报修，确保科室正常运转。

（五）消防安全工作
加强日常消防巡查，发现问题后及时安排处理，做好每月的消防检查，
落实好相关消防设备的检修工作，确保医院消防安全得到有效保障。

积极开
展消防演练以及消防培训，普及干部职工和病人的消防知识，做好消防宣传
工作，提高消防意识，每年进行两次消防演练及消防知识培训。

（六）特种设备安全工作
医院现有电梯11台，启用9台，正在维修1台，并即将投入使用。

随
着启用电梯的不断增加，下一步将加强与维保公司的对接，定期对电梯运行
状况进行检查，遇到电梯故障，及时通知维保公司处理，务必保障电梯乘坐
人员安全。

做好电梯资料的`存档，配合好市场监管局的检查，继续落实好
电梯的年检工作，并及时为电梯购买保险。

（七）医院绿化工作
继续做好医院绿植的修剪养护工作，排查医院绿植情况，对死亡、缺失
的绿植，及时购买补充，为来院病人提供一个良好的环境。

（八）做好科室服务工作
以科室为中心，积极主动与各个科室联系沟通，对于科室反映的问题做
好及时的回应，做到反应快、维修快、服务好。

在20[某]年度里，我总务科工作以坚定“强化本质、完满办理，物尽其用、办事临床、保险后勤”的原则，紧紧环绕我院整体成长构思，周全落实
我院年度工作筹划发起的工作目标，结合我科室工作人员少、任务沉重的现
实情况，能当真结束院带领下达的各项工作任务，热忱办事于全院各个部分。

在新
的局势下，立足本职工作，进步熟悉、变化不美见解，服膺总务围着临
床转的原则，自动自动与相干人员到各科室做益办事工作。

以确保我院医疗、保健、传授工作的顺利进行。

现就一年来的工作总结以下：
1、加强进修，建立办事育人的理念
总务科根据工作必要和病院对科室的进修要求，自动当真地参加病院构
造的政治进修和交易进修。

特别是我们把订定每个人的岗亭职责做为一次深
切的交易进修，使大师明白了本身所从事工作职责范围，带领有的放矢地教
导展开工作，员工各尽其职，工作尽力，当真当真。

经过进程加强政治和交
易知识的进修，全科人员精神风采景象一新，进一步加强了做好本职工作的
高慢感、责任感和任务感。

大师在平常工作中，力图在办理有法，办事有情
等方面阐扬了自动的感化。

2、明白责任目标，周全做好后勤办事工作。

总务科工作存在量大年夜面广的题目。

为了加强对基建补缀、物质采购、水电办理、资产办理、院区绿化、食物卫生温和等方面的工作，我们根据总
务复杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，周全进步办事质量和办事程度，尽力加强办事意识，力图使后勤办事落到实处。

1、阐扬能打“硬战”精神，高雅地结束基建、补缀等工程项目。

根据市卫生局的卫生成长筹划和我院的五年成长筹划，在程院长及陈付院长的带领下，我科的基建工作又获得了飞快的成长。

⑴、在经过9个多月时候的不懈竭力，结束了病院门诊从属楼工程的培育工作。

该工程总投资60万元，2层框架布局，构筑面积390平方米，于9月份完工并投入了利用。

⑵、在克服了重重坚苦后，筹划投资3300万元，地下一层，地上6层框架布局，构筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，其后工程进展顺利，并将于20[某]年下旬结顶进入彻墙阶段。

⑶、在院行政楼结束搬家工作后，我科根据院带领的唆使和要求，投入了30余万元资金，顺利结束了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于[某]月份之前结束了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中间，b 超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊发射科等科室的搬家工作，根本上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完满了科室布局，为病院下一步培育工程的顺利履行打下了高雅的根本。

⑷、热忱办事，做好平常补缀工作。

我科本着勤俭办院的原则，在包管补缀质量的前提下，力图节省开支。

面对平常凡是凡是碰到的复杂的各种补缀项目，总务科都能及时包管质量，按时完工。

对重点部位，构造人员每个月检查和巡查，发觉题目及时处置，为病院的临床工作清除后顾之忧。

医院总务科工作总结范文第4篇
在20[某]年度里，我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实
我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实
际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。

在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转
的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。

以确保我院医疗、保健、教学工作的顺利进行。

现就一年来的工作总结如下：
一、加强学习，树立服务育人的理念。

总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组
织的政治学习和业务学习。

特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深
入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指
导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。

通过加强政治和业务知
识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。

大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方
面发挥了积极的作用。

二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。

1、总务科工作存在量大面广的问题。

为了加强对基建维修、物资采购、水电管理、资产管理、院区绿化、食
品卫生安全等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、突发情况多
的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服
务落到实处。

（1）、发挥能打“硬战”精神，出色地完成基建、维修等工程项目。

根
据市卫生局的卫生发展规划和我院的五年发展规划，在程院长及陈付院长的
领导下，我科的基建工作又取得了飞速的发展。

（2）、在经过9个多月时间的不懈努力，完成了医院门诊附属楼工程
写作网的建设工作。

该工程总投资60万元，2层框架结构，建筑面积390平方米，于9月份完工并投入了使用。

（3）、在克服了重重困难后，计划投资3300万元，地下一层，地上6
层框架结构，建筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进
入开工阶段，其后工程进展顺利，并将于20[某]年下旬结顶进入彻墙阶段。

（4）、在院行政楼完成搬迁工作后，我科按照院领导的指示和要求，
投入了30余万元资金，顺利完成了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于10
月份之前完成了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中心，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊放射科等科室的搬迁工作，基
本上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完善了科室布局，为医院下一步
建设工程的顺利实施打下了良好的基础。

（5）、热情服务，做好日常维修工作。

我科本着勤俭办院的原则，在
保证维修质量的前提下，力争节省开支。

面对平时经常碰到的繁杂的种种维
修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。

对重点部位，组织人员每月
检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。

2、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。

落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报
必修，年来共维修水电办公设备150余件，保证了医院使用水电的需要。

同
时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。

并对20[某]年
20[某]年水电用量情况进行了认真的分析，形成报告上报院办，得到院领导
好评。

3、顺利完成爱国卫生的检查工作。

在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，本年度，总务科
多次组织清洁公司对全院的卫生进行彻底的清扫，由专业的公司进行药水喷
洒消毒，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生
场所；并在食堂、药库等地方增设防鼠防蝇等装置；还重点加强了垃圾堆放
场所、太平间等地方的消毒处理，保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。

4、整治环境污染，为职工和病人创造一个更为洁净的生活环境。

原先的医疗废物堆放处因众多的工程造成影响，使医院的医疗环境受到
极大的影响，很容易造成二次污染，形成极大的院感隐患。

因此，在院领导
的重视和总务科及医院感染科的共同努力下，在合适的地方新建了一处比较
规范的垃圾房和医疗废弃物仓库，从而基本解决了这个院感的地雷。

5、加强职工的安全知识培训，提高安全防范意识。

为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科、综治办
还组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭
火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场
讲解，提高了职工的安全防范意识和逃生技能，得到了大家的一致好评。

6、总务科对食堂内部管理进行了调整。

使之能更好的服务于临床工作，即发挥食堂服务人员各自的能力，提高了经济效益，又提升食堂的工作质量，调动服务人员的工作积极性，也解除了广大师生的后顾之忧。

目前食堂工作
井然有序，讲究卫生，价格稳定，主副食花样翻新，广大病人和职工非常满意。

一年来，全体后勤管理人员，齐心协力，以大局为重，积极配合医院方
方面面的工作，内练素质，外树形象，圆满完成了各项任务。

特别是暑期、
节假日，我们几乎没有休息过，并且任劳任怨，不计报酬地坚守岗位，认真
履行职责，完成院领导交办的各项工作任务。

“兵马未动，粮草先行”，这是古人对后勤工作的作用、地位的一个精辟
的表达，形象的概括。

医院是个大家，运行一天开支实在不少，总务科不仅
要做开源，更要做节流工作。

下一阶段，在出色完成各项日常工作基础上，
力争通过我们的努力，为大家营造更好的工作、生活环境。

我们要锐意进取，不断完善自身工作，在幕后为医院临床一线各项工作的顺利进行铺平道路，
力争做到工作使人信赖，态度令人满意。

我们的目标、目的都是一致的，既
要做好本科的业务工作，又要相互写作网配合，只有这样总务科才更有凝聚力、战斗力。

20[某]年医院总务科工作总结
医院总务科工作总结范文第5篇
20[某]年度，在院D委及院领导的正确领导下，在主管领导的大力支持下，在全科人员的辛勤劳动下，深入学习贯彻D的十八大精神，三严三实，严以律己，严以用权，以及医院各项规章制度、重大决策的落实。

狠抓全科
人员作风建设和完善服务理念的转变，加强后勤科学管理，全面提高全科人
员工作质量和工作效率，紧紧围绕医院工作总体发展规划，全面落实各项工
作高效有计划地快速推进，形成了注重持续改进服务于临床一线勤恳工作，
真抓实做的良好工作作风，为医院临床一线提供了强有力的后勤保障。

现将
一年来的工作总结如下：
一、加强全科人员作风建设，营造真抓实做的良好氛围。

总务科工作点多面广，人员不足，任务繁重，只有狠抓作风建设，建立
一支勇于担当，务实重干，作风过硬的队伍，才能跟上医院发展的步伐。

为此，总务科在人员队伍建设，科学管理、服务水平、服务理念效益，持续改
革创新，勇于开拓担当诸多方面进行了强有力地改进。

按照工作需要和医院
对科室的学习要求，积极引导全科人员深入认真地参加医院组织的政治学习
和专业知识学习。

使全科人员不断提高知识层次和业务能力。

进一步增强做
好本职工作的自豪感，责任感和使命感。

二、明确责任，全面做好后勤服务工作。

总务科工作存在量大面广的问题，为了加强对零星维修、水电管理、院
区绿化、污水处理、环境卫生保洁、节能降耗，车辆安全管理，安全生产等
方面的工作，我们根据总务科工作繁杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求把后勤服务落到实处。

（一）热情服务，做好日常维修工作
一年来总务科本着勤俭节约的工作原则，在保证维修质量的前提下，力
争节省开支。

面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，作到及时保证质量，按时完工。

对日常的各科及公共区域的应急维修，做到随叫随到及时维修，。