家校沟通培训心得优秀8篇

家校沟通培训心得优秀8篇
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家校沟通培训心得优秀8篇
写心得体会，帮助我们更好地理解和认识自己，发现内心深处的真实感受，通过总结心得体会，我们能够更好地学习和吸取他人的经验和教训，以下是本店铺精心为您推荐的家校沟通培训心得优秀8篇，供大家参考。

家校沟通培训心得篇1
为了有效地促进家长科学地开展家庭教育，提高家庭教育的水平，使学校和家庭合力育人，班主任必须与家长互相沟通，寻求有效的解决学生问题的办法。

沟通是连接班主任与学生家长的重要桥梁，也是班主任在德育工作中不可忽视的一个环节。

因此如何做好这一个环节，是广大班主任教师所应慎重思考的一个问题。

在此我结合自己几年来的工作经验，谈谈自己的几点体会：
一、要克服互相埋怨的情绪。

由于班主任与学生家长对学校教育工作中的困难认识不一致，特别是当教育教学效果不佳时，双方就易产生互相埋怨的情绪：如一方怨老师不会教，对自己子女有偏见；而另一方则怨家长家教不严，纵容、袒护其子女。

此外，由于所处环境的不同，老师了解的较多是学生的在校情况，而家长了解的较多是学生在家的情况，而学生由于环境的不同表现出来的行为也会有所差异，如果双方缺乏沟通的话，就会由以上的埋怨情绪导致某种对立情绪，最终将对学生产生不利的影响。

例如，我班就有不少学生在校调皮、吊儿郎当，各项基本工作不
做或马虎了事，而家访时家长都声称其子女在家如何听话，如何懂礼貌。

因此，作为班主任应及时地找机会与学生家长坐下来，互相交换意见、看法，具体分析问题产生的原因，协商其解决的办法。

这就要求班主任在日常教学工作中能根据每个学生的特点、问题，适时、适当、科学地进行家访。

家访中要防止向家长告状，要同时尊重家长。

因为每位家长都是望子成龙，望女成凤，虽然有时恨铁不成钢，个别家长会在一怒之下对孩子进行棍棒教育，但心底里还是十分疼爱自己的孩子，他们喜欢看到、听到自己孩子的长处、优点，而往往忽视其短处、缺点。

因此，班主任在与家长沟通时，要避免伤害家长的感情，不要使用推卸责任的讽刺、挖苦的语言。

通过家访，要使家长真正感到：老师是在尽职尽责尽心尽力地教育自己的孩子。

并适时通过各种途径向家长传递教育的正确方法，以取得家长配合。

二、对学生的要求要达成一致。

班主任与学生家长的教育思想与教育方法都会有所差异，加之文化素质及道德修养不尽相同，对学生的期望有所不同，对学生要求的标准不相一致，这样就会导致对学生各方面的评价产生较大的差距。

如班主任要求学生要全面发展，家长要求学生考试成绩好，能升学，有出息。

于是，有的家长就不喜欢自己的孩子参加学校以及社会的各项活动，说这些活动会耽误学习。

三、与家长沟通要善于倾听。

多数班主任在约见家长时，说得多，听得少，只顾自己痛快，把学生的种种不是和自己的苦水一股脑倒出来。

家长听了难免对老师的
能力产生怀疑或对老师产生厌恶情绪，而使沟通产生隔阂，不利于问题的解决。

不妨换个方式，班主任作个听众，如何呢？我们班有一个学生，迷上电脑游戏，经常上网吧玩，上课无精打采，放学就往网吧跑，甚至出现旷课。

他家人也知道，但无论如何怎么骂、甚至打还是改正不了。

对于他的表现，我一直不满意，多次找他谈话，但每次都没有多大的成效。

最后到他家与家长会面。

家长很主动地向我了解情况，并将这位学生从小学一直以来的情况给我作了反映。

从他谈到的情况中，我了解到这位学生在初一就已经迷上电脑游戏，可谓中毒至深。

要想一下改正恐怕困难，所以对于他的情况要采取不同的方法来对待。

因此本着解决问题的思想，我并没有来一通告状词，而是给其家长一个建议：让学生写一份保证（或是协议）书，给自己一周定个打游戏的时间，在规定的时间外绝对不允许打游戏，然后给其一定时间慢慢改正，然后请家长对其子女的上下学时间进行督促，后来证明效果还可以。

因为该学生有了名正言顺的时间玩游戏，他得考虑若不守信可能面对严厉的处罚。

因此见了家长就劈头盖脸地一番数落，结果可能不能了解学生的真实情况，找到更切实有效的解决方法。

可见，有时候多说不如少说，甚至作个听众也不错！倾听有两个好处，一是造成平等的谈话气氛，二是便于我们从中捕捉信息。

四、与家长沟通，要讲究语言的艺术。

要深入浅出，将大道理说出，小学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平，素质、教养不同，难免会遇到一些护短的粗鲁的家长，那就必须讲究语言的艺术。

多数学生在学校作了错事之后是不会向家
长坦白的，反而说别人怎样错，老师又如何袒护那些同学，这往往引起家长的误解。

所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。

驾驭好批评的艺术，用爱心感化家长，使他能理智地与老师一起解决问题，工作起来就容易得多了。

事实表明家长能理智地中肯地教育好子女，那么，他的子女在学校的表现也会相对较好。

所以，班主任应重视与学生家长的沟通，更要讲究语言的艺术。

因此，老师应对学生家长的文化修养、职业背景以及他们对子女的期望水平有所了解，然后根据这些信息，及时、客观、全面地向家长反映其子女的表现情况。

在谈情况时，要克服对优生家长谈优点，对差生家长谈缺点的习惯，也要防止报喜不报忧的老好人心理。

对于学生目前存在的问题要说全面，说透彻，指出其危害性，并表示出想与家长共同商量解决办法的意愿。

在与家长进行心理沟通时，还要注意耐心地听取家长的意见，对学生家长的意见要做出合情合理的解释，以便与学生家长达成共识。

沟通无限，方法不拘一格。

但无论采用何种方法、技巧，你都要出于真诚，并力求有利于学生的长远发展。

家校沟通培训心得篇2
这一学期，《管理沟通方法》这门课让我受益匪浅，了解到沟通在学习，生活，工作中的重要性，并渐渐改进自己在沟通方面的不足，找出最适合我的沟通策略。

接下来，我与大家分享学习这门课的心得体会与总结。

首先，阐述管理沟通的概念。

管理沟通是指在各种管理活动和商务活动中，沟通主体（沟通者）基于一定的沟通背景，为达到一定的沟通目标，在分析沟通客体（沟通对象）的基础上，将特定的信息或思想、观点、态度传递给客体，以期获得预期反应效果的全过程。

以下，根据几大点并结合本人实际进行分析与总结。

（一）沟通主体策略
沟通主体即沟通者，在进行分析过程中，需要从自我认知、自我定位、目标确立、沟通策略方式的选择入手。

成功沟通的前提是成功的自我沟通，自我沟通技能的开发与提升是成功管理者的基本素质。

第一、自我认知。

就我个人为例，我常常会进行自我反思，找出待人待事上的不足之处，分析原因，自我反省，并加以改进，努力做到在同一件事情中不再犯同样的错误，不求完美，只求更好。

第二、成功的沟通者要从对方的价值观出发，并考虑社会与组织的需求，要求沟通主体在沟通过程中，从社会认同和社会道德的高度来修炼自身的价值，把自身的价值建立在他人和社会利益的满足上。

比如，商人谈合作时，不仅要考虑自己的利益，同时也要满足对方的利益。

第三、确定沟通目标。

第四、选择适合的沟通策略方式是实现有效沟通的关键，分别有：告知策略、推销策略、咨询策略、参与策略四种方式。

（二）沟通客体策略
现在，在沟通过程中，人们大多遵守白金法则：别人希望你怎么
对待他，你就怎么对待他，他也就怎么对待你。

管理沟通的本质是沟通者能站在对方的立场思考问题、传递信息，所以成功的管理沟通就是客体导向的沟通。

首先，要知道沟通对象是谁，其次，还要知道他们已经了解了什么，还有什么没了解，还需要了解什么。

最后，了解受众的感觉，即分析沟通客体对信息的反馈。

在沟通过程中，要学会激发受众的兴趣，可通过明确受众利益，建立可信度与沟通信息结构来获得效果。

以前不懂事的我，在与人沟通过程中，没有切身站在沟通客体的立场上思考问题，更不用说以他们的利益去激发兴趣，只是单纯地带着我自身经验或者个人想法去进行沟通，以致于产生差的沟通效果。

缺乏客体导向沟通，一般是与成功的沟通擦肩而过的。

分析沟通对象很重要，比如在与上级沟通时，要能够有效地识别领导的管理风格；在与下属沟通时，根据其能力—意愿特征选择沟通策略。

作为班干部，当同学咨询我工作相关的疑惑时，我采取的是指导性策略，态度认真严谨，不同于生活中的幽默风趣。

作为朋友，朋友与我倾诉时，不同亲密度的朋友，用不同的语言与态度与其交流，做到有分寸。

作为亲人，沟通方式比较随意自然，不假思索地说话。

在与自己的亲人们聊天时，不需要考虑太多语言方面的东西，但值得注意的是，我们也要因时而异。

当他们心情低落时，我们也不能够任性妄为，要考虑到当时的情境，该说什么不该说什么，心里一定要清清楚楚。

亲人是我们一生最重要的人，我们更应该用坦诚又不失
贴心的话语交谈，否则，在朋友面前会做人，在家人面前就不会做人，这样很可悲很让人心寒。

什么人，什么场合，什么时间，说什么话，最大程度的以有效沟通方式消除双方之间的认知隔阂，寻求对问题看法上的统一、做到此点亦足以。

（三）会议组织与管理
一个完整的会议流程包括三大项：会前准备工作、会间工作管理、会后工作。

之前，我负责一项我所在社团举办的校级比赛，学习了这节课，我对写一份策划案有了更加深入详细的了解，从而很好的把学到的知识运用到实际中，避免了不必要的麻烦与累赘。

一项成功举办的比赛也像一次成功会议一样，不仅有一份完善无缺陷的策划案，还要求负责人有一定的组织能力去掌控大局，活动期间怎样恰当处理应急事件，会后能够清理会场，与会者邀请卡的书写，整理会议记录等等能力。

这些都是一个成功管理者所必备的。

（四）与上级沟通在与上级沟通之前，做好以下5项准备：
1、明确沟通目标；
2、准备好材料；
3、选择时机；
4、选择场合；
5、整顿仪表。

与上级有效沟通的4个要领：（1）尊重上级的权威；（2）读懂
上级的心理；（3）把握上级的秉性；（4）适应上级的沟通习惯。

赢得上级信赖的5个沟通技巧：
1——请示汇报有技巧
2——恪尽职守不越位
3——共同语言增感情
4——有胆有识受器重
5——患难之友见真情
注意，在与上级沟通时，要慎用称呼，警惕黑色玩笑，切勿拉帮结伙。

掌握了这些沟通技巧，对于我们日后工作十分有帮助，有助于你职业的晋升与人际圈的扩大以及质量的提升。

（五）倾听的艺术
一句老话说得好听君一席话，胜读十年书。

伏尔泰也说：耳朵是通向心灵的道路。

保罗赵又说：沟通首先是倾听的艺术。

这些名言无不说明了：有效倾听是成功沟通的一半。

生活中，朋友们乐于与我分享心事与趣事，因为我比较善谈与善听。

在倾听时，我一般会设身处地地听，站在对方角度，安慰他们，并帮我的朋友找出原因，给出自己的看法与合适的建议。

有一个沟通漏斗定律：心理想说的100%，说出来80%，听到60%，听懂40%，实际行动20%，说明沟通的过程，会造成信息的衰减。

美国学者曾做过调查，研究表明，人们在沟通中，40%的时间用于倾听，9%的时间用于写，35%的时间用于说，16%的时间用于读。

然而在我们
日益快节奏的中国社会里，倾听所占比例可能会更不理想，相比说的时间更多。

现代大多数家庭都是独身子女家庭，自然，这些父母把他们的孩子视为掌上明珠，集万般宠爱于一身，总免不了话语的唠叨，但子女们总是很烦，故而不用心倾听父母们的关心话语，只是嘴上应和敷衍了事，根本不放心上。

直到当自己遇到父母叮嘱的事情而资金无法解决时，才后知后觉，渐有悔意。

倾听家人对我们的唠叨，这是他们对我们无微不至的关怀的爱。

老人总爱唠叨，是因为他她们心里牵挂着我们这些晚辈，用他们的经历来给予我们悉心建议，不受伤害，不走错路。

有时候，我心不在焉时，别人说什么我也听不进去，结果需要别人重复同样的话，这样可能导致对方对你有一些些小抱怨，心里有芥蒂。

这是我需要改进的地方。

真正的倾听是不仅用眼睛、用耳朵去听，还要用心去听，暂时忘却自己的思想、期待、成见和愿望。

而在我们身边，倾听是最容易被忽视的沟通行为。

现代人尤其不注重发挥倾听的功能，倾听能力也不强，构成沟通障碍，最后造成人与人之间的隔阂。

（六）演讲的魅力
演讲是人人都有的一种潜在的能力，问题在于每个人是否发现、发展和利用这种天资。

一个人能站起来当众讲话是迈向成功的关键一步。

——（美国）戴尔卡耐基。

不从大的地方谈，我们与人说话本身就是一种演讲，与自己说话也是一种自我演讲。

当然，正式官方的演讲是站在众人面前的演讲。

我们可以从身边跟几个人，十几个人等等累加的人面前大声说话，抓住一切演讲的机会，逐渐建立演讲的自信心，进而战胜演讲最大的敌人：恐惧和怯场。

克服恐惧最好方法，实践！实践！再实践！最好的学习方法是教你要学的东西！
我本人对演讲是比较恐惧又很期待的，演讲前，我的内心是感觉良好的，但因为我过于在乎反映评价（即他人对自己的评价）常常在大众面前怯场，无法把内心的自我表现的淋漓尽致，留下的只有紧张与不知所措。

不断实践，抓住任何演讲的机会，这是我目前最需要努力的地方，不求完美，只求做到心理上的不畏惧与自信坦然。

在演讲之前，演讲者要准备充裕以保证演讲的成功。

首先，组织演讲内容，不仅需要准备演讲内容，还要分析观众，以确定恰当的演讲技巧。

其次，减缓紧张情绪，反复练习，使用视觉辅助器具。

到真正开始演讲时，如果遇到冷场，要学会营造演讲气氛，学习如何专业地处理观众的提问。

以上是我对《管理沟通方法》这门课程的所有总结与学习心得，日后想起这门课，我可以很自豪地告诉朋友们，我学过管理沟通这门课程，是一门值得学习的课程。

我很幸运选了这门课，也很感激，让我对很多人与人之间沟通产生很多深入的思考，从而帮助我在沟通方面的不足之处。

家校沟通培训心得篇3
11月26日参加了张晓东培训师讲解的管理与沟通课程，令我学习到了一些新的知识，感悟到了一些平时忽略的细节。

这次培训表面
上看有点零散、不系统，但细想起来，所讲到的点点滴滴都是我们工作中的方方面面，虽然有一些问题没有深入的讲解，但还是让我们能够领略其中一些深层次的东西。

这次培训给我印象比较深刻的有三方面的问题，一是思想和学习的问题，二是企业二次创业中可能遇到的现实问题，三是如何做好企业的员工以及基层团队的领导。

一个人具备什么样的心境、站在什么样的高度、受到过什么样的教育、培训，进行过怎样的学习，决定了这个人的行为处事方式。

心有多大，舞台就有多大，只要敢想敢做，就没有做不成的事情。

关键看你想怎么样，想要得到什么样的结果。

授课中，张晓东老师讲到：任何问题都有三种以上的解决方法，现在解决不了的关键是因为我们还没有找到合适的方法。

这种理论是我第一次听到，曾经总以为很多问题是无法解决的，现在回想起来，并非如此。

很多困难在特定的时候，转变思路就会发现新的突破点。

没有人做不了的事情，关键在于如何去做。

作为一名中层员工、管理人员，个人思想很重要，自己的思想是否适应企业及部门的发展需要，能否带领本部门员工顺利完成领导交付的各项工作任务，是否能为企业的发展献计献策至关重要。

张晓东老师讲到的企业二次创业过程中经常遇到的问题在我们公司也同样存在，那么如何进行改革、改革过程中需要注意什么就是我们在今后的工作中要面临的问题了。

现在公司的管理中存在着一些制约企业发展的习惯或思想，只有下决心去改革，突破制约的瓶颈，
才能保证企业发展有新的突破。

市场变化莫测，只有触角灵敏、尖锐，企业的改革顺应市场大气候的变化，公司才能基业长青。

各公司、各部门应以大局为重，抛开个人或部门的小利益，保障公司、集团的整体利益。

自己在企业中是一个什么样的员工？是不是最有价值的员工？自己都为企业做了什么？应该是每一个员工应该考虑的问题。

有些人终日抱怨，却没有想到自己为企业究竟付出过什么。

企业是追求利益最大化的，通过自己的努力为企业能够创造多少利润，才是个人价值观的真正体现。

同样，作为一名员工是合格的，那么作为一个领导呢？有一句话叫做：做事先做人。

做领导更是如此。

做人应正直，做事应公正、思路清晰，通过自己的人格魅力来影响员工。

家校沟通培训心得篇4
家校共育的关键在沟通二字，家校双方通过交流彼此的观点、感情，求得相互理解和相互支持。

然而在实际的工作中，教师在与家长沟通的过程中存在着这样或那样的问题。

尽管教师和家长有着良好的沟通意图，但由于各种原因，双方经常会出现沟通障碍。

通常是沟通双方产生误解，形成错误假设，开始了错误的解释，最后导致错误交流的现象。

之前我所带的班级一位家长，有一天就向我投诉说班上有男同学欺负她的女儿，意识到问题的严重性，我立即展开调查，发现事情并没有家长所说那么严重，只是这名女生平时喜欢和男生一起玩，然后男生有时候玩闹起来下手没轻重，所以闹了误会。

在整个过程中，我
充分地倾听多方的声音，避免家长与涉事学生家长正面接触引起更多的误会。

我把家长带到办公室，避免影响其他学生上课，然后对三年级学生的特点进行了分析，即学生喜爱玩闹和打小报告，同时采取避逆取顺的策略，避免触动对方的逆反心理而迎合其顺情心理的策略，对她孩子的良好表现予以真挚的赞赏和表扬。

如：孩子很聪明，语言表达能力较好等，然后再适时指出孩子的不足。

在交谈中我充分尊重家长的感情，肯定家长热爱孩子的正确性，使对方在心理上能接纳我的意见。

同时，我用恳切的语言指出过分的呵护是不利于学生成长的，在平时要多教育孩子，保护自己的生命安全，危险的活动不参与，生命安全第一条等等。

经过与家长坦诚的交流，家长也意识到了自己过分呵护孩子，对我们的工作给予了理解和支持，愿意积极配合老师，愿意今后帮助孩子树立正确的游戏观，同时，表示今后不能只听孩子的一面之词，要多多与老师沟通合作。

总结这个案例就是，沟通时要了解家长，沟通态度要热情、谦和、诚恳，同时教师的语言一定要有艺术性，要善于倾听，巧妙引导家长，同时应该注意避免不良影响发酵，避免牵扯进来更多的的学生家长，能一对一解决，就一对一解决。

家校共育，孩子是最大的受益者，有效的家校沟通，让教师的专业知识得到了提升，与家长的沟通能力得到了发展，沟通技巧得到了一定的提升，从而提高了沟通的有效性，与家长进行有效沟通，也促使家园共育与时俱进，促进学生健康活泼的成长，我们的家校共育才
会更有效率、更有价值、更有生机。

家校沟通培训心得篇5
沟通是人与人之间交流的桥梁，没有沟通就没有相互交流的平台。

今天，部门组织听了余世维《有效沟通》的视频。

下面就这次培训谈一下我的心得体会：
在实际生活和工作中，真正能够掌握沟通技巧的人很少，而完全能够熟练运用沟通技巧的人更是少之又少。

真正的沟通是需要方式方法和技巧的，方法不对，信息就会被曲解，沟通就不成功，就会起到一种反效果，造成一些不必要的损失，所以有效的沟通很重要。

沟通的基本问题是心态。

在与他人沟通的过程中，如果处于一种自私、自大、自我的位置上，那么沟通是无法进行的。

要怎么办？以关心为出发点，注意对方的状况与难处；注意对方的需求与不便；注意对方的痛苦与问题。

这样以来，便给双方沟通找到了关注的焦点，沟通也能顺利进行。

这需要我们有倾听的习惯，不要随便打断对方、集中精神、不要批评、站在对方立场、控制情绪；还需要我们有倾听的能力，倾听在前、问题在后，能在对方的讲话中捕捉到可供沟通的信息。

沟通的基本要求是主动。

很多时候觉得和别人无话可说，害怕和别人沟通，尤其是和领导。

现在看来，我觉得可能有这样的原因：一方面，自己不够积极主动。

当积极主动去做一件事情时，情绪才会被调动起来，思维也会随之更加活跃。

另一方面，对于沟通的话题自己没有做好准备。

为什么会害怕和别人沟通？为什么沟通无效？事先对。