班车驾驶员规章制度范本
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第一章总则
第一条为确保班车运营的安全、高效、有序,保障乘客的出行安全,维护公司形象,特制定本规章制度。
第二条本规章制度适用于公司所有班车驾驶员。
第三条班车驾驶员应严格遵守国家法律法规、公司规章制度和本规章制度,不断
提高自身素质和服务水平。
第二章车辆管理
第四条驾驶员应妥善保管车辆,保持车辆整洁、完好,不得擅自改装、拆卸车辆。
第五条驾驶员应每日对车辆进行例行检查,确保车辆技术状况良好,不得驾驶带
病车。
第六条驾驶员应按规定进行车辆维护保养,定期清洗车辆,保持车辆外观整洁。
第七条驾驶员应严格遵守车辆使用规定,不得将车辆借给他人或用于非公务活动。
第三章驾驶行为
第八条驾驶员应持证上岗,确保具备合法驾驶资格。
第九条驾驶员应严格遵守交通法规,确保行车安全,不得酒后驾驶、疲劳驾驶、
超速行驶。
第十条驾驶员应保持车辆行驶平稳,避免急刹车、急转弯,确保乘客舒适。
第十一条驾驶员应遵守公司规定的时间表,按时发车、停车,不得擅自改变行驶
路线。
第四章乘客服务
第十二条驾驶员应热情服务,主动为乘客提供帮助,解答乘客疑问。
第十三条驾驶员应保持车内卫生,确保乘客有一个舒适、整洁的乘车环境。
第十四条驾驶员应尊重乘客,礼貌待人,不得歧视、侮辱乘客。
第五章考核与奖惩
第十五条公司对驾驶员实行定期考核,考核内容包括驾驶技能、服务质量、车辆管理等方面。
第十六条对表现优秀的驾驶员给予奖励,对违反规章制度的驾驶员给予处罚。
第十七条驾驶员有下列行为之一的,给予警告或解除劳动合同:
(一)酒后驾驶、疲劳驾驶、超速行驶等严重违反交通法规的;
(二)擅自改变行驶路线、延误发车时间、影响乘客出行的;
(三)服务质量差,造成乘客投诉的;
(四)擅自将车辆借给他人或用于非公务活动的。
第六章附则
第十八条本规章制度由公司人力资源部负责解释。
第十九条本规章制度自发布之日起实施。
第二十条本规章制度如有未尽事宜,由公司根据实际情况予以补充和修改。