领班竞聘演讲稿15篇

领班竞聘演讲稿15篇
领班竞聘演讲稿15篇
领班竞聘演讲稿1
****酒店的家人们：
大家好！
我叫****，是前台的一名效劳员，我演讲的题目是“假设我是领班我会怎么做”。

首先，我要感谢领导给了我这样一个学习的时机，给了我一个展现自我的舞台，我相信，我能行!
今天我要向着领班的这个职位冲刺，我心目中的好领班我认为应该具备以下几个方面：
一、个人思想强
二、专业技能强
三、作风纪律严
四、一定的沟通技巧
五、应变才能强
六、完成好任务
我认为作为一个好领班，他所起到的作用是宏大的，他不仅仅是一个传达主管各项意图的桥梁，做好主管的左右手，他
也是一个能把下面员工的看法和意见总结并反响的纽带，同样也是员工的知心人，他还需要具备观察力，可以在第一时间里把握员工的心态，做好沟通，当然对****酒店的规章制度能熟知并理解，要有一定的执行和解决问题时果断的思维方式等，我可能在某个方面还有所欠缺，可是我会努力学惯用心去做。

我相信我能行，我一定会做好的！假如我是前台的领班，我会这样做：
1、每天提早到岗，检查当班人员的仪容仪表。

2、理解当天的入住情况和预住情况，查看交接本，发现问题及时解决。

3、掌握预订情况和当天房情，根据当天到达及离店客房最大限度的销售客房。

4、确保入住登记详细，准确明晰，检查负责本部门的平安卫生工作，负责安排重点宾客的接待和重要留言的落实检查。

5、参与接待工作，有效的解决客人投诉和本部门有关问题，搞好与其他部门的协调及联络。

6、做好与楼层的协调工作，确保房态准确无误。

7、催促员工及时检查在住客人押金交付情况，杜绝逃单现象发生。

8、做好当日预订未到的客人信息，反响工作。

9、催促检查临近下班前本日工作小结，重要事项整理并交接班等工作。

10、做好领导及经理交代的其他工作。

假如我当了这个领班后，前台一定会有一个新的相貌，请领导相信我的才能，我能行，一定行！
领班竞聘演讲稿2
尊敬的各位领导，各位同仁：
大家下午好！我是xx，200xx年有幸来到厦宾这个团结温暖的大家庭，和在坐的各位同仁共同渡过了一段非常的愉快的工作旅程。

今天在这里要衷心感谢酒店领导给我这次公平竞争，展示自我才华的时机。

在厦宾的这一年多时间里，从卫生岗到接待岗，经历了许多，从刚开场时的懵懂到不断的成熟。

这一切都有酒店的各位领导对我工作的关心和鼓励，让我有不断开展的空间。

同时也让我学到了许多关于管理方面的知识．从最开场一个效劳员的心理定位上升到了一个基层管理者的认知．当然还有每天朝夕相对的同事们，有了大家的帮助和支持，使得我在厦宾的这一年过的很充实很开心。

这次我要竞聘客房领班一职。

首先，作为一个领班，我认为他所起到的作用是宏大的．他不仅仅是一个传达主管各项意
图的桥梁，做好主管的左右手，他也是一个能把员工的看法和意见总结并反响的纽带，同时他需要具备良好的观察力，可以在第一时间把握员工的心态，做好沟通工作．能完全地管理好一个区域，带着自己的员工进步各项业务知识和专业技能．能在他们有任何困惑和难题时教他们如何解决．还要对酒店的各项企业文化和规章制度熟知并理解`方。

#文。

—．更重要的是要有高效的执行才能和解决问题时果断的思维方式。

作为酒店管理专业毕业的我，在学校经过三年的系统专业学习，让我对酒店业有了一个全面的认识，学习和理解一些酒店业的管理理念，使得我对这个行业充满向往，带着这份对酒店业的热忱来到了厦宾。

万丈高楼平地起，在这一年多的基层理论中，通过自己的努力，打下了很坚决的客房操作技能，无论是清。

房间还是对客效劳，我都能轻松应对，也有了一套自己的工作方式。

由于从业不久，可能本身还存在许多的缺乏，但我相信我还年轻，只要有对工作的热情及激情，我相信我可以胜任领班这个职位！假如我能竞聘上领班这个职位，我将做好以下几点：
1、我的工作方法。

我想“笨鸟先飞”大家都明白这句话的意思，虽然开场很困难，但是我会努力进步自身的学习才能．增强自身的业务知识和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的经历及处
理顾客投诉的才能。

在进步自身的同时也要带着其别人一起进步．定时对员工进展一些培训，从最根本的操作技能如铺床到灵敏的处理一些日常的。

的对客效劳。

和大家一起在工作中学习，学习中工作！
2、进步自身的效劳意识。

一个酒店的营业目的永远是业绩为先，效劳至上．要做到好的业绩，效劳水准尤为重要．《五星大饭店》这部电视剧里说到“效劳是一门艺术”，效劳不简单的只是体力劳动，它是需要技巧和用真心去做的。

在效劳行业有句老话"顾客就是上帝"．如今的客人已经不单单要求吃好住好，他们对效劳的满意度有了更高的要求．因此我将不断提升自己的效劳意识，在宾客的满意与惊喜中实现。

自我价值。

同时做为一个领班，也要效劳好自己的员工，到达顾客和员工都满意的双赢成绩！
3、精益求精的工作态度。

海尔创始人张端敏说过“可以把简单的事情天天做好就是不简单，大家公认的非常的容易的事情，非常的认真的做好它就是不容易”。

领班的工作看似繁琐，细小，但做好它却不容易，我会投入200%的激情到工作中去，随时做好迎接困难的准备。

以精益求精的工作态度做好自身的工作！
4、勇于承当责任，不掩饰自己的错。

在工作中假如我做错了的〔包括给员工指导错了的〕，会勇于成认自己的不对，勇于纠正自己的错误，不强调客观找借口，更不把责任推给别人。

员工工作上出了错，也不一味地责怪，而是从管理者的角度多找原因，分析^p 自己应负的责任，从中汲取教训，加以改良。

即使是因员工的错误而受到上级的批评，也不把怨气发泄到员工身上。

最后，我想说在这一年中，我所获得的每一次进步，每一份荣耀都离不开酒店和部门领导对我的帮助，离不开同事们的大力支持。

再次感谢各位领导对我的培养和厚爱，感谢同事们对我的肯定和关心。

谢谢！
人只有不断挑战自我才会有进步、有开展。

请给我你们的支持，虽然我不能撬动地球，但这会是我更加努力工作的动力！我将会不负众望，为厦宾的开展奉献自己的绵薄之力！
再次谢谢大家！
领班竞聘演讲稿3
尊敬的各位领导，亲爱的同事:
大家中午好！
我叫**，来自**。

今天很快乐可以站在领班竞聘这个舞台上，我非常感谢公司给我这次展现自我的时机，同时我相信我能行！我觉得不想当将军的士兵不是好士兵，我认为在做好
自身工作的同时也要向着更高的方向去努力，不断进步自我价值。

而目前，竞聘成为领班是我工作上重要的转折点，今天我要向着领班这个职位发起挑战！
首先我认为我心目中的好领班，他应该必须具备以下几个方面：
一、要具备较强的学习才能
作为一名优秀的管理人员，应具有一定的学习才能。

可能有一局部管理人员，觉得效劳行业吗，只要有眼色就行了，至于理论知识，假如具备当然最好，不具备，也无伤大雅。

是不是这样子呢？这种想法是错误的，因此，我们要不断的学习，不断的进步自己，这样才能跟上咱们不断在开展的公司脚步。

二、要有较强的方案组织才能
要当一名优秀的领班主管，除了具备较好的文化修养外，还应当具备较强的方案组织才能。

这是管理工作必须的根本功，同时也是领导工作一种最重要的才能。

在整个管理工作中，最核心的是决策、方案、组织、控制四个环节。

在大学管理课程中，这作为一门学科,要学习长达半年之久。

这种才能的养成只有在长期的工作理论中学习和积累，没有捷径。

作为基层的管理人员，需要我们亲自去方案、组织施行，我们是否具备这种才能，就决定了我们的接待工作是否顺畅成功。

三、要擅长处理人际关系
1、坚持以诚待人
以诚待人是针对自身而言，就是要求自己以诚恳的态度、以老实的心意，对待每一个人。

这里面有四层含义：第一是要诚，而不是虚情假意，也就是说不是装出来的，不是做给人看的，而是发自内心的、是真的。

第二是对待所有人都一样，也就是一视同仁。

不能关系好的就真心，关系差的就假意，假如看人下菜、厚此薄彼，这种诚意就大打折扣。

第三是自己顺境时对人要诚心，逆境时也要诚心，这种诚心要始终如一。

第四是不计回报，你有回报，我也诚心对待，没有回报，我也诚心对待，这种诚心，没有功利色彩，也是最纯洁的诚心。

2、要求同存异
因为每个人的家庭背景不同、社会经历不同、受教育程度不同、性格爱好不同，所以难免会在同一件事情上出现不同的看法，产生意见上的分歧。

“仁者见仁智者见智”，这是很自然的事情。

我们不能苛责别人跟我们的看法始终保持一致。

而是要以更加理解、更加包容的心态
去求同存异。

我们大家想一想，这个世界上，假如人人的面孔都一样，人人的声音都一样，人人的个头都一样，人人的爱好都一样，那将是一个可怕的世界。

正因为有差异存在，世界才变得如此美妙，生活才变得多姿多彩。

3、要擅长换位考虑己所不欲勿施于人，是说自己不愿意的事情，不要推给别人。

己所欲之勿施于人，也是说自己非常喜欢的东西，也不要强加给别人。

因为别人也不一定喜欢。

只有常换位考虑，才能体会到别人的痛苦欢乐，才能体会到自己做的对不对。

4、正确处理得失关系斤斤计较者，从自己的私立出发贪图小廉价，把自己的利益放在首位，感觉损自己利益的就去争去闹，不遗余力的去维护自己的所得，心里什么时候都处于不平衡的状态中，烦恼、郁闷、焦虑等情绪不期而遇。

这样的行为，得到的是烦闷，失去的是快乐。

四、以身作那么的示范才能作为一名管理人员，我们经常要留意自己的言行举止，以树风范，以作典范。

我们就是排头的第一根标杆，只有我们站的直了、稳了，我们后边的人才会又直又稳，始终和我们站在一条直线上。

常常我们在说，什么样的领导带什么样的兵，通过这么多年的经历，我们也不难看出，假如领导比拟认真、负责，不用说他的员工也会比拟负责，渐渐形成一种气氛，给人的感觉就是这个团队都是这样子，交代的工作人会比拟放心。

相反，敷衍了事的领导，带着的员工也是这样子，员工敷衍他，他敷衍上级，问题一旦暴露出来，就一发不可拾掇。

久而久之，就会使上级对他丧失信心，团队也会溃散。

五、过硬的专业技能
有一个企业有这样的学习信条：任何一个行业，只有专家、内行才能赚到外行人的钱。

所以你一定要在最短的时间内以最快的速度，成为专家内行。

而要成为专家，你就得学习。

隔行如隔山，一定要静下心来，认真理解所提供的产品，谁学得快，谁就成功的快。

所以优秀的管理人员往往懂得如何学习，常进步，最好让自己在专业上保持优势。

以上七点就是作为一名优秀领班应该具备的根本素质，假如我这次竞聘成功，我将做好以下几点
第一：努力的进步自身的学习才能，增强自身的业务知识和专业技能技巧，向领导和前辈们学习管理方面的经历及处理顾客投诉的才能。

第二：在进步自身的同时也带着其它员工一起进步共同成长。

第三：沟通很重要。

及时的做好员工的思想工作。

细心观察他们的思想动态，以便及时掌握他们的想法与意见并做好记录积极反响。

第四：对于餐饮企业来说最关键的竞争力便是效劳质量，而进步效劳质量最重要的是真正理解顾客的需求，其次有效地调动和利用内部员工的积极性，从而进一步完善酒店文化建立，树立以人为本的经营管理理念；而对餐饮效劳人员而言：
最主要也是最根本的就是要在效劳的过程中逐步进步和完善自己，进步自身修养和效劳素质，再就是注意效劳中的每一个细节，同时也在工作中虚心学习，不断提升自己，从而提供更优质的效劳。

第五：完成上级领导安排下来的各项事物，公司的开展势头迅猛，只有公司这个大家庭开展了，我们才会有更好的提升自我的平台，如今有一个这么宽广的施展梦想的舞台，我就要向着这个舞台最耀眼的地方冲刺，相信我总会成功的！
我的演讲报告完毕！
谢谢大家！
领班竞聘演讲稿4
尊敬的各位领导、各位同事：
大家好!
我叫**，20xx年毕业**市
从刚毕业时只具备根底的理论知识的我，在工程部近6年的工作使我各项技术都得到了加强与进步，6年工作酒店内的各类电器如洗衣房设备，厨房设备，客房设备的工作原理及维修保养方法我已非常熟悉，酒店内各配电室及酒店的电力布线走向，冷热水控制系统及供水管道走向，排水系统及走向，
交换，网络交换电视控制系统及线路走向我都已是谙熟在胸。

如今我主要负责酒店电视系统的管理。

为进一步提升个人业务技能在工作之余我学习并掌握了如下技能：家用工业用电器维修，电力拖动，低压电器，
protel99se〔电路板制作〕51单片机，avr单片机，pic单片机，plc逻辑控制系统，armlinux嵌入式系统开发。

尊重经历的人，才能少走弯路。

如一台设备损坏你可以就该设备的工作原理来推断一番，但这样往往浪费大量时间，假如你有足够的经历的话看到设备故障你道故障原因及解决方法了。

学校三年以及工作之余的学习我扎实的掌握了各类电器的理论知识，加上多年在工程部工作我如今可以自豪的说我是设备维修的一把好手。

创新精神是一个国家和民族开展的不竭动力，也是一个现代人应该具备的素质。

面对今天这个信息化、经济全球一体化时代，假如每个人与市场不结合在一起，不去创新，这个企业就没法生存。

我仅从工程节能降耗方面谈创新思路，方案从以下几方面入手，促进能控的制度化和程序化，努力把能耗本钱保持在合理的程度：
1、建立精干、高效的工程效劳队伍
2、做好能控制管理，进步所有人的节能意识。

制定必要的规定和制度。

采取必要的技术措施。

3、做好耗能设备的维修保养，使其经常保持良好的性能状态。

4、对主要耗能设备
如：空调系统、供热系统的运行状况进展分析^p ，制定出利于节能的运行程序。

5、在保证酒店营业所需的前提下，尽可能减少耗能设备的使用。

6、对各部门进展空调、水电设施的使用和节能常识的培训。

7、优先维修改造造成能浪费的设备。

8、工程部在日常巡检过程中对节能情况进展监视。

9、准确抄录各种能耗数据，按时进展分析^p ，根据发现的问题不断采取节能措施。

10、在设备的选购、维修和运行管理中，积极采用有利于节能的新技术、新材料。

11、进一步完善设备运作管理标准，技术档案的建立、管理和设备维修、检查、保养记录工作，擅长总结经历教训，学习新技术应用新技术，逐步用新技术、新工艺对设备进展改
造，使设备系统更加完善。

制定并不断优化能方案与节能工程。

协调才能，是化解矛盾的才能，是聚分力为合力的才能，是变消极因素为积极因素的才能，是发动群众、组织群众、充分调动人的积极性的才能。

个人认为自己据有良好的综合协调才能，但要做好酒店管理需要良好的综合素质和多方面特需才能，如文字表达才能，落实才能、行政才能、综合协调才能等，但从个人现状、现实需要和酒店职能特点上看，要特别提升的是解决、处理复杂矛盾和问题的才能。

我一定以此为新的起点，进一步加强学习，积极参加培训，更加注重理论锻炼，以本部门工作更加出色的实在成绩证明成效，为酒店的工程管理做奉献！
领班竞聘演讲稿5
尊敬的各位饭庄领导：
大家好！我叫L，来自一楼效劳部。

首先感谢各位领导给我这次公平、公正竞争、展示自我的时机。

竞聘上岗是企业用人的一项新的举措，是顺应企业开展的需求。

企业的开展需要人才，为了使企业能在竞争日益剧烈的
大市场环境中立于不败之地，我们不仅需要效劳技能过硬的员工，还需要懂业务、善管理的领导者，只有平时严格要求自己，不断进步自身业务素质，才能把握好每一次展现自身才能的好时机，从而实现自我价值。

因此我这次的竞聘不只是为了提升自己，同样也是为了企业的蓬勃开展！
我竞聘的职务是厅面领班一职，每个人都是在学习中进步的，在学习中成长的。

来到H饭庄一楼效劳部不知不觉已过了一年的时间，在这一年的时间里，通过自己的努力和领导的指导与帮助、同事的团结与协作促使自己的才能提升了很多，经历也丰富了许多。

我一直深深地牢记那句话“宝剑锋从磨力出，梅花香自苦寒来！”我知道从我自身来讲，无论是工作才能还是综合素质对于担任领班这一职位都还有些欠缺。

但是人往高处走，只有不断挑战自我，战胜自我才能实现自己的人生价值。

酒店餐饮的开展需要餐饮文化的熏陶，作为餐饮从业人员必须塑造这个文化“从要我干’’变成“我要干”，以良好的心态，热情为客效劳，让客人吃美味菜肴，品饮食文化，我相信先进的管理理念更容易使饭庄效劳部做出成绩来，我展开工作的重点将是“工作态度与效劳理念”两个方面，假如我会竟选成功，我将会从以下几点做起：
一、端正工作态度、树立行业新风
过去的经历认为菜品的质量第一，效劳第二，而理论证明：效劳第一、菜品次之。

假设，一桌非常可口的菜肴，让一位积极性不高的餐厅效劳员去效劳，他板着面孔，一言不发，一副你爱吃不吃的姿态，杯中的酒没了又不及时添加，骨碟中的残渣已满又不去更换，你想那会是什么气氛，就是素质在高的客人也不想再来第二次了，所以，我们就要全心全意的用心为客人效劳，也就是说要有一个好的工作态度。

热情、主动、微笑是我们对客应有的工作态度，微笑的魅力——它是世界上最廉价的投资，却能获得丰厚的回报，微笑是自信的象征，微笑是礼仪修养的充分展现，微笑是和睦相处的反响，微笑是心理安康的标志。

我们可以每天班前讲一个笑话，调整大家的心态，每天对着镜子微笑一分钟微笑是我们效劳员具备的根本素质，我们需要把微笑带给客户和同事。

良好的工作态度与效劳意识，需要平时不断对员工进展培训及员工之间的交流经历，对员工效劳意识的教育必须做到及时，随时随地展开教育，在部门评选先进，提倡互帮互助，共同进步团队意识，使餐饮部的员工更好的对客效劳。

只有一流的员工才能提供一流的效劳，客人在酒店用餐在意的是员工可以提供怎样的优质效劳，不会在乎餐饮部经理是谁，我们的观念应该是员工效劳顾客，经理效劳员工，所以真正然顾客留下
深化印象的大都是营业部的一线效劳员，领班的工作主要是监管和协调员工，使员工更好的对客去表现！
二、效劳要个性化、效劳不是口号
我们酒店不能不把效劳停留在口号阶段，“顾客是上帝”是一句口号、“顾客永远是对的”也是一句口号，“顾客是上帝” ，我们要重视顾客，真正的把顾客放在心上，用心的为客效劳，不断的推陈出新，引客回头，我们才能顾客盈门。

我们国内的餐饮效劳就是缺乏主观能动性，注重每一个效劳细节，在员工中提倡互帮互助，共同进步的行为，使新老员工具备同样的对客效劳程度，主动引导客人消费，介绍某些特色菜品告知客人最正确的食用方法，比方某些菜需趁热吃、饮料加冰块更佳可口等，介绍菜品时后退一步，可防止唾沫星溅在菜肴上，客人结账时，假如某个菜没有动筷，我们就需要询问客人是不是不合口味，让客人提出珍贵的意见并表示欢送客人下次再来品味之类的话，有些商务客人爱于面子，不好意思提出打包，我们效劳员应该主动提倡客人打包，杜绝浪费。

做好楼面领班有三个重要因素：一是一身作那么，身先士卒，起表率和模范作用，有一定的影响力；二是要有工作热情，效劳热情和工作才能，会当干部，会展开工作；三是学习才能强。

领班介于经理、主管和效劳员之间，既要维护酒店的利益，维护员工的利益，也要维护经理主管的威信。

因此楼面班长的工作中要起四个作用：
1“桥梁和纽带”的作用。

沟通上下之间的情感加强两者之间的关系，消除级别之间的隔膜。

2“闹钟”的作用。

为了确保楼面各项工作的落实，楼面班长要心中有方案，多在关键时刻提醒大家，谁负责的工作谁落实，每完成的工作抓紧做。

3“显微镜”的作用。

注意发现楼面效劳员的长处、闪光点，发挥班集体的优势和特点，也要注意发现班内的问题和隐患，未雨绸缪，防范于未然。

4“扳手”的作用。

扳手是调整螺丝的工具，当好一个班长要经常观察分析^p 楼面的情况调整好员工的情绪，安排好班里轻重缓急的事物。

各位领导，今天我怀着一个梦想来竞聘厅面领班这个职位，我虽然没有太多的豪言壮语，但是我有一颗真诚向上的心，我想我能出色地做好这份工作，这是因为：一、我比其他的效劳员多一份社会阅历和成熟。

对于酒店管理专业的学习和几个餐饮企业的实习，让我接触和理解了社会上各个阶层和各个行业的.人，我深知他们的人生历程和心理诉求，这为我从事领班岗位协调人际关系打好了扎实的根底。

二、我比其他的。