学生资助工作绩效考核方案

学生资助工作绩效考核方案学生资助工作是一项重要的民生工程，关系到家庭经济困难学生的成长和发展。

为了进一步提高学生资助工作的管理水平和服务质量，确保资助政策的有效落实，特制定本绩效考核方案。

一、考核目的
1、促进学生资助工作的规范化、科学化和精细化，提高工作效率和质量。

2、强化责任意识，激励工作人员积极履行职责，切实做好学生资助工作。

3、发现工作中的问题和不足，及时改进和完善，推动学生资助工作持续健康发展。

二、考核原则
1、客观公正原则
以事实为依据，遵循公开、公平、公正的原则，对学生资助工作进行全面、客观、准确的评价。

2、定量与定性相结合原则
考核指标既包括定量指标，如资助资金发放准确率、资助对象认定准确率等，也包括定性指标，如工作态度、服务质量等，以综合评估工作绩效。

3、注重实效原则
重点考核学生资助工作的实际效果，如资助政策的落实情况、贫困学生的受益情况等。

4、激励导向原则
通过绩效考核，对工作成绩突出的单位和个人给予表彰和奖励，对工作不力的单位和个人进行督促和整改，形成良好的工作激励机制。

三、考核对象
学校负责学生资助工作的相关部门和工作人员。

四、考核内容
1、资助政策宣传与落实
（1）是否通过多种渠道广泛宣传学生资助政策，确保学生和家长知晓率达到一定比例。

（2）是否严格按照国家和学校的资助政策，准确认定资助对象，做到应助尽助。

2、资助资金管理
（1）资助资金是否专款专用，是否存在截留、挪用等违规现象。

（2）资助资金发放是否及时、准确，有无错发、漏发等情况。

3、资助工作流程
（1）资助申请、审核、公示、发放等工作流程是否规范、合理，
是否严格按照规定程序操作。

（2）是否建立健全资助工作档案，档案管理是否规范、完整。

4、资助工作创新
（1）是否在学生资助工作中积极探索创新，提出新的工作思路和
方法，取得显著成效。

（2）是否结合学校实际，开展有特色的资助育人活动，促进学生
全面发展。

5、服务质量
（1）工作人员是否热情服务，耐心解答学生和家长的咨询和问题。

（2）是否及时处理学生和家长的投诉和建议，满意度达到一定比例。

6、工作纪律
（1）工作人员是否严格遵守工作纪律，保守学生个人信息和资助
工作机密。

（2）是否存在虚报、冒领资助资金等违规违纪行为。

五、考核方式
1、日常检查
定期对学生资助工作进行日常检查，了解工作进展情况，及时发现问题并督促整改。

2、数据统计分析
对资助资金发放、资助对象认定等相关数据进行统计分析，评估工作绩效。

3、问卷调查
通过问卷调查的方式，收集学生和家长对学生资助工作的满意度和意见建议。

4、实地走访
不定期对受资助学生进行实地走访，了解资助政策的落实情况和实际效果。

5、工作总结与汇报
要求相关部门和工作人员定期提交工作总结和汇报，对工作进行总结和反思。

六、考核时间
考核工作每年进行一次，一般在年底进行。

七、考核结果及应用
1、考核结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。

2、考核结果作为学校对相关部门和工作人员年度考核、评优评先、职务晋升等的重要依据。

3、对于考核优秀的单位和个人，给予表彰和奖励；对于考核不合
格的单位和个人，责令限期整改，并进行通报批评。

八、附则
1、本方案由学校学生资助工作领导小组负责解释。

2、本方案自发布之日起施行。

通过实施本绩效考核方案，将有力推动学校学生资助工作的开展，
提高资助工作的质量和水平，为家庭经济困难学生提供更加优质的服
务和帮助，促进教育公平和社会和谐。