临床科室管理规章制度

临床科室管理规章制度
1. 临床科室管理目的
临床科室是医院诊断、治疗和康复的重要科室，对医院的规范化管理起着至关重要的作用。

为了保障医院良好的医疗服务体系，建立全方位的科室管理制度，确保医
疗服务质量，提高医疗水平，减少误诊、漏诊等现象和医疗纠纷，本规章制度制定。

2. 临床科室管理范畴
本规章制度适用于医院各临床科室，包括内科、外科、妇科、儿科、眼科、耳鼻喉科、口腔科、皮肤科、肿瘤科等。

3. 临床科室管理机构
医院为每个临床科室设立科室主任、科室副主任等职务，全面负责本科室的工作。

科室管理机构应定期召开科室会议，以便科室成员进行交流，讨论问题和制定工作方案。

4. 临床科室管理职责
（1）医疗服务安全管理
临床科室应落实科室管理职责和制定科室内部各项管理规定，确保医疗服务质量和安全性。

在诊断治疗中，应遵守医德医风，尊重患者的人格尊严和隐私，严格按照
诊疗规范操作。

（2）严格质量管理
对于工作过程和工作结果进行监控和评估，及时发现问题并解决。

科室管理机构应建立科室绩效评价机制，制定量化考核指标，对医护人员的绩效进行评价，确保医
疗服务的质量和效益。

（3）医疗纠纷处理
对于医疗纠纷的处理，临床科室应配合医院的纠纷处理机制，及时解决医疗纠纷，并积极参与纠纷的调解和仲裁工作。

（4）安全防范工作
在临床科室，进行日常工作时应注意安全保障，防止传染病的发生和传播；严禁私设电线、插头、插座等、严禁乱用药品和危险化学品等。

对于消防设施、疏散通道、安全出口等要做好管理和维护工作，确保医院的安全。

5. 临床科室管理要求
（1）规范化管理
科室管理人员应依据医院管理制度，制定科室管理制度和工作细则，对医护人员的行为和工作过程，进行监控和管理，确保医疗服务的质量和效益。

（2）人员管理
医疗服务需要高素质和专业性的医护人员，科室管理人员应重视人事管理工作，招聘、培训、考核、评估、奖惩等，确保人员素质和业务水平不断提高。

（3）科室内外联络
临床科室在开展诊疗工作时需与其他科室、医药代表、患者及其家属等经常交往。

科室管理应规范科室内外联络工作，加强沟通，创造良好的合作关系。

6. 临床科室管理的注意事项
（1）加强定期培训和集训，强化规范化管理。

（2）增强重点岗位人员的监管和考核机制，加强人员的责任意识，以提高管理
和工作效率。

（3）定期检查临床医疗服务中涉及的各设备、仪器的完好性、精度等，确保设
备功能完好、使用安全。

（4）推广卫生知识，提高患者的自我保健能力，防止二次感染和传染。

7. 结束语
建立本规章制度，对于加强临床科室管理，提高医院服务质量和医疗水平具有重要意义。

科室内所有成员应认真学习，遵纪守法，制定完善的工作流程和制度，严格
按照规章制度操作，创造良好的医疗服务环境。