中医药服务能力发展评估自评报告

中医药服务能力发展评估自评报告
前言
为了客观评估我们中医药服务机构在服务能力方面的发展情况，我们进行了自评。

自评主要从以下几个方面展开：服务对象、服务
质量、技术水平、管理水平、文化传承等。

服务对象
我们的服务对象主要是老年人、孕妇、儿童和一些慢性病患者。

服务对象多样化，但我们在服务中发现不同年龄和不同健康状况的
服务对象需要不同的关注和照顾。

服务质量
我们秉承“以病人为中心”的服务理念，严格按照《中医服务质
量管理规范》的要求开展工作。

我们服务前期做好了病史记录，注
重病人沟通和病情跟踪，确保服务全程质量。

技术水平
我们所有医生都具有专业的医学背景和中医药专业的学历，对
中医诊断和治疗具备扎实的理论知识。

我们一直积极探索新技术，
提升技术水平。

例如我们在治疗上更加注重针灸与草药结合的应用技巧。

管理水平
我们在服务流程和机构管理方面都有严格的标准和措施，确保体系顺畅高效。

所有医务人员都有相关的证书和资质，保障了我们服务质量和信誉。

文化传承
我们在本地区设有“中医药文化中心”，在医疗服务的同时，我们积极发扬中医药文化，弘扬中药特色文化。

同时，我们与其他中医药机构和机构开展合作，共同发扬中医药文化。

结论
我们自认在服务对象、服务质量、技术水平、管理水平、文化传承等方面都有一定的优势和亮点。

希望我们在今后的服务过程中更加注重细节和服务质量，为病患提供更好的中医药服务。