学校信访维稳工作方案

学校信访维稳工作方案
一、背景
根据《教育厅办公室关于进一步加强校园维稳工作的通知》要求，为做好本校信访维稳工作，保障学生及校园安全，特制定《学校信访维稳工作方案》，请广大师生积极配合。

二、信访管理
（一）建立信访管理体系
学校在做好信访工作的同时，加强信访管理，设立专门负责信访申诉处理的机构，形成一套贯穿信访工作全流程、确保信访依法规范有序推进的管理体系。

（二）规范信访渠道
学校明确可以接受的信访渠道及途径，包括学生家长、学生代表等，同时明确禁止学生私自组织信访或公开信访导致的不良后果。

（三）完善信访处理流程
学校建立完善的信访处理流程，逐级审核、呈报、处理，确保信访处理程序的透明、公正、合规、及时和满意。

（四）加强信访宣传教育
学校大力加强信访宣传教育，通过宣传校内外良好的信访处理实践，有效培养学生的法制意识，增强学生对学校信访制度的信任和理解。

三、处置突发事件
（一）加强责任人员的安排及培训
学校通过完善应急管理体系，健全安全责任制，明确相关责任人员，并对其开展培训，使其了解应急预案、熟悉处置流程及能力得到有效提高。

（二）做好安全设施的维护和检查
学校加强各类安全设施的维护和检查，保证其在突发事件中的使用效果，确保学生和教职员工的人身财产安全。

（三）密切监测突发事件
学校建立安全监测机制，时刻关注社会热点、舆情，为学生提供及时有效的安全保护。

四、学生思想工作
（一）建立联系制度
学校建立与学生的联系制度，通过学生家长会、校友会、社会各界人士等不同渠道，加强与学生的沟通。

（二）丰富课余活动
学校积极组织多样化的课余活动，促进学生的兴趣爱好，丰富他们的精神生活和社交经验，防止学生迷失方向或走上错误的道路。

（三）开展心理辅导
学校重视学生心理健康教育，及时发现并纠正学生的不良行为，合理引导学生，协助解决学习和生活中遇到的问题，提高心理调适和应对能力。

五、维稳宣传工作
（一）加强舆论引导
学校积极引导媒体宣传正能量，合理引导社会舆论，树立良好的社会形象，为学生保驾护航。

（二）加强维稳工作的宣传教育
学校加强维稳工作宣传教育，梳理学校维稳工作重点，编制并发放宣传资料，宣传学校安全管理制度和相关政策法规。

六、总体管理
（一）加强力量保障
学校加强人员保障，建立维稳工作的专责机构，做好防范和应对各类突发事件的维稳准备工作，提高应急反应能力。

（二）优化工作机制
学校不断优化工作机制，完善制度运行管理，加速学生思想和行为管理工作的现代化。

（三）加强绩效考核
学校加强绩效考核，明确绩效指标和考核标准，加强定期考核和对成果的验收，推动学校维稳工作不断发展和完善。

七、结语
学校在实施本方案中，充分发扬校园文化和文明礼仪，坚持问题导向，不断完善细化各项制度体系，稳步提高校园维稳水平，为学生和教职工创造一个平安稳定、和谐宜居的校园环境。

各职能部门及全体师生，应共同努力，按照本方案规定，开展维稳工作，共同维护校园和谐稳定。