会服人员岗位职责三

会服人员岗位职责一：
注意个人仪容仪表，礼貌礼仪；做好和营销部的交流工作。

1.打扫会议室卫生（包含门，窗，地面，地角线，柜子，
衣架，台面，绿植，衣帽间，备餐间等）使门，窗，地面，
柜子，台面无杂物；地角线洁净，绿植无杂物。

保持优秀的
卫生环境。

2.如有客人看会场要尽量陪伴，记录好客人要求及标准并
向领导反响状况。

3.有会时依据会议通知单摆好台形，检查设备设备能否完满，检查台面卫生，会场卫生；检查嘉宾室，为会议做充足
准备。

4.会中依据会议服务流程做好招待工作。

5.会后先要检查能否有客人遗留物件并上交。

6.封闭设备设备，将会场整理到无会标准。

会服人员岗位职责二：
1．负责会议前的准备茶水、会议用品等工作。

2．负责会议室设备及服务用品的检查及报修。

3．负责保持会议室和服务区的洁净整齐。

4．负责会后的会场整理。

5．负责会议室条幅，指示牌的摆放及悬挂。

6．负责杯具的清理及消毒。

7．负责本岗位绿色植物的保养工作。

8．负责检查桌椅的按期保养工作。

9．负责客人遗留物件的采集整理并实时上报。

10．负责使用洁净工具的保养及保护。

11．负责会议暂时改正信息的通知及发放。

12．达成上司交待的其余工作。

会服人员岗位职责三：
1．会议服务员每日提早15 分钟上班到岗，上岗时应一致着装，配戴工号牌。

并做好会议招待准备（包含会议音响设备
检查）。

2．负责有关会议室的保洁，包含地面、门窗、桌椅、植物
及部分室内设备。

3．负责会议开始前的茶水、果点、会议用品、桌椅、照明、空调设备的准备。

4．负责会议时期的茶水、果点服务，保证来宾的随时服务
需求。

5．负责会议结束后的清场工作。

6．负责各会议室之间的工作协分配合。

7．负责会议室照明、空调、饮水设备能否完满，有问题及时向领导报告。

8．达成领导交办的其余任务。

会服人员岗位职责四：
1、在会议中心主管的领导下，负责各种会议的招待、服务工作；
2、恪守酒店各项规章制度，用《职工手册》的规定规范自己的行为；
3、依据会议招待单有关内容，配合会议主办方做好会场布置及会议先期各项准备工作；
4、恪守服务程序和服务规范，热忱、主动、有礼貌地招待客人，供给令客人满意的服务；
5、工作中仪容整齐，按会议要求仔细做好各种会议的招待、服务和辅助结账工作；
6、负责会议中心的洁净卫生工作，保持环境整齐，空气清新；
7、负责会议中心的设备、设备正常使用，按期保护保养；
8、参加酒店和部门组织的专业培训；
9、遵从管理，随时遵从上司的工作安排。