国开-50878-消费者权益保护法-形考作业二--学习资料

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国家开放大学河北50878《消费者权益保护法》形成性考核一作业资料

国家开放大学河北50878《消费者权益保护法》形成性考核一作业资料

消费者权益保护法-形成性考核一复习题(带答案)
说明:每学期的课程题号都可能更换,请认真核对是您需要的题号后再下载!
【题号】
我国《消费者权益保护法》是()通过的。

a. 1993年9月22日
b. 1994年1月1日
c. 199年2月22日
d. 1993年10月31日
[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]
参考答案:1993年10月31日
【题号】
顾客甲在某商场闲逛时因地板湿滑摔跤导致骨折,甲的治疗费由谁承担?()
a. 某商场
b. 甲、商场各负担一半
c. 甲本人
d. 清洁工
[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]
参考答案:某商场
【题号】
农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,()《消费者权益保护法)执行。

a. 依照
b. 根据
c. 参照
d. 比照
[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]
参考答案:参照
【题号】
消费者保护法是()的重要组成部分。

a. 行政法
b. 经济法
c. 民法
d. 刑法
[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]
参考答案:经济法
【题号】
从世界范国来看,消费者运动的兴起是在()。

a. 18世纪末19世纪初
b. 20世纪30年代至50年代。

消费者权益保护法形成性考核册标准答案

消费者权益保护法形成性考核册标准答案

消费者权益保护法形成性考核册标准答案————————————————————————————————作者:————————————————————————————————日期:消费者第一次作业一:名词解释1.消费者为满足生活需求而购买,使用商品和接受服务的社会成员2.消费者运动是指消费者有组织的进行在保护自己合法权益,改善其经济地位并得以国家及社会参与和支持的社会运动3.知情权是指知悉、获取信息的自由与权利,包括从官方或非官方知悉、获取相关信息。

4.王海现象是指消费者购买假索赔甚至是知假买假再索赔的案件二:判断BAABBAB A B A三:单项选择C D C A B C D A C C法院判决是正确的。

产品责任系指产品使用、消费的过程中因产品瑕疵造成人身伤害或者财产损害所引起的民事责任,是民法中因产品质量不合格而引起的一种特殊侵权责任行为。

《产品质量法》第31条规定:"因产品存在缺陷造成人身、财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。

属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。

属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。

"《消费者权益保护法》第11条规定:"消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。

"以上这些规定说明,在我国因产品瑕疵致使人身、财产损害的民事责任属于侵权责任的范畴,并且实行严格责任制度(即无过错责任制度)。

根据目前我国有关产品责任的法律规定,无论是产品生产者还是产品销售者,都应当首先向受害人承担责任,然后由其向造成产品缺陷者追偿。

根据《消费者权益保护法》第41条和第42条的规定,经营者(包括生产者、销售者、运输者和保管者)因产品缺陷承担以下民事责任:经营者提供的商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当支付医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入费用等,造成残疾的还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及其抚养的人所必需的生活费用等;造成消费者或者其他受害人死亡的,应支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前抚养的人必需的生活费等费用。

国开《消费者权益保护法》形考任务1-4大全

国开《消费者权益保护法》形考任务1-4大全

1.下列属于《消费者权益保护法》调整的对象是()。

选择一项:A. 消费者为生产需要购买,使用商品或接受服务时所发生的法律关系B. 各商家为经营需要而发生的购销关系C. 消费者为营利而进行的购销活动D. 消费者为生活消费需要购买,使用商品或者接受服务而发生的法律关系题目2还未回答满分2.00未标记标记题目题干2.消费者因产品缺陷造成人身、财产损害的,可以向生产者要求赔偿,也可以向()要求赔偿。

选择一项:A. 供货者B. 运输者C. 储存者D. 销售者题目3还未回答满分2.00未标记标记题目题干3.消费者购买、使用商品,其合法权益受到损害,向经营者要求赔偿时,一般按照()原则处理。

选择一项:A. 生产者先行赔偿B. 销售者先行赔偿C. 过错方直接赔偿D. 直接责任方赔偿题目4还未回答满分2.00未标记标记题目题干4.下列关于国家对消费者合法权益的保护的说法错误的是()。

选择一项:A. 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见B. 各级人民政府应当加强领导,组织、协调、督促有关行政部门做好保护消费者合法权益的工作,落实保护消费者合法权益的职责C. 有关行政部门发现并认定经营者提供的商品或者服务存在缺陷,有危及人身、财产安全危险的,应当立即责令经营者采取停止销售等措施D. 有关行政部门在各自的职责范围内,可以定期或者不定期对经营者提供的商品和服务进行抽查检验,并及时向社会公布抽查检验结果题目5还未回答满分2.00未标记标记题目题干5.我国法律规定的惩罚性赔偿只适用于经营者()。

选择一项:A. 对消费者的侵权行为B. 对消费者的欺诈行为C. 提供的商品存在缺陷D. 提供的商品存在瑕疵题目6还未回答满分2.00未标记标记题目题干6.甲在超市购物时被怀疑偷东西,在商场经理的命令下被强行搜身。

后甲将此情况告知某报社,当天报社载文对商场和经理的行为进行了抨击。

甲的行为属于()。

国开安徽[课程号]50878《消费者权益保护法》2019秋形考作业辅导答案

国开安徽[课程号]50878《消费者权益保护法》2019秋形考作业辅导答案

学校:国家开放大学安徽[课程号]50878-消费者权益保护法-2019秋形考作业试卷满分:100分得分:1001.腾讯公司被告知消费者甲利用qq传输偷盗获得的乙的大量美术作品给丙,未采取必要措施阻止,腾讯公司因为仅仅提供服务平台,所以不负任何责任。

对错[试题解析:仔细阅读以上题目,并运用所学知识完成作答]参考解析答案:×2.用人单位的工作人员因的,执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。

对错[试题解析:仔细阅读以上题目,并运用所学知识完成作答]参考解析答案:√3.2015年9月11日,原告吴某在被告某超市三墙路店购买牛奶,看到其所售的某品牌纯牛奶宣称:“让您在中国享用世界顶级牛奶。

”吴某遂购买4盒,共花费204元。

原告饮用后感觉与其他牛奶没有差别,认为该宣传有违广告法规定,构成消费欺诈,故诉至法院请求超市退还所购商品款204元并支付3倍赔偿金612元。

被告某超市认为该商品是从正规奶业公司购进,在宣传上使用顶级字样,虽违反广告法的规定,但不能认定超市在销售给消费者的过程中存在欺诈行为。

法院应当支持被告一方。

对错[试题解析:仔细阅读以上题目,并运用所学知识完成作答]参考解析答案:×4.消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。

销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。

对错[试题解析:仔细阅读以上题目,并运用所学知识完成作答]参考解析答案:√5.某商场内发生顾客甲乙因琐事斗殴伤害事件,商场与侵权人承担连带责任。

对错[试题解析:仔细阅读以上题目,并运用所学知识完成作答]参考解析答案:×6.某酒店顾客王某喝酒过多发酒疯,侮辱顾客丁某,酒店没有采取任何阻止等措施,导致丁某精神失常,因为是顾客之间的伤害,酒店作为经营者不承担任何责任。

《消费者权益保护法》形考作业

《消费者权益保护法》形考作业

教育部人才培养模式改革和开放教育试点消费者权益保护法形成性考核册学校名称:学生姓名:学生学号:班级:《消费者权益保护法》形考作业1一、名词解释题1、消费:2、消费者:3、消费者保护法:4、消费者保护法体系;二、多项选择题1、消费者保护法的基本原则有()A、对消费者特别保护原则B、国家与社会干预原则C、自我约束原则D、综合法律保护原则2、消费者保护法的价值取向有()A、安全价值B、交易公平价值C、福利价值D、教育价值3、消费者保护法体系主要由以下部分组成()A、理论体系B、渊源体系C、法律规范内容体系D、实施体系E、法律责任体系4、消费者受教育权的内容主要包括()A、消费知识B、结社知识C、监督知识D、消费者保护方面的知识5、消费者保护法的基本特征有()A、是以消费者利益为保护对象的法律B、是具的预防救治功能的法律C、是具有综合性质的法律D、是法律渊源非常广泛的法律三、简答题1、简述消费者主权的基本含义?答:2、根据《消费者权益保护法》规定,消费者享有哪九项权利?3、何谓消费者的安全权,具体包括哪些内容?4、简述消费者的人格权?5、简述消费者选择权的内容?6、简述消费者的监督权及其主要内容有哪些?四、论述题1、消费者具有索赔权,请问消费者受到哪些人身及财产损害时,可通过法定途径要求赔偿?2、试述消费者保护法中的公平交易价值通过什么途径来实现?《消费者权益保护法》形考作业2一、名词解释题1、经营者:2、消费者组织:3、消费者协会:二、选择题1、国家保护消费者利益的一般形式是()A、立法保护B、行政保护C、社会监督D、司法保护2、经营者对部分商品实行“三包”义务,其“三包”具体是指()A、包修B、包换C、包退D、包服务3、购货凭证和服务单据通常表现为()A、发票B、支票C、收据D、保修单4、经营者义务的特征具体有()A、法定性B、基础性C、直接约束性D、强制性和补充性三、简答题1、简述经营者商品、服务安全保证义务的主要内容?2、简述经营者发现所提供商品或服务存在严重缺陷时,应采取哪些补救措施?3、简述根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者应负哪十项义务?4、根据我国《消费者权益保护法》规定,我国消费者组织有哪几种类型?四、论述题根据消费者权益保护法的规定,消费者协会在消费者保护工作中应履行哪些职能?同时也受到哪些限制?五、案例分析题1994年春夏,湖南省某县19户农民在县农技站买了“威优46杂交稻种”。

国开+法律专题(本)形考二试题及答案

国开+法律专题(本)形考二试题及答案

国开+法律专题(本)形考二试题及答案丁公司员工方某驾车接送客人时,为躲避一辆逆行摩托车,将行人赵某撞伤。

关于对赵某的损害应承担侵权责任的主体,下列选项正确的是:选择一项:A.方某B.摩托车主和丁公司C.丁公司D.摩托车主正确答案是:摩托车主某机关法定代表人甲安排驾驶员乙开车执行公务,乙以身体不适为由拒绝。

甲遂临时安排丙出车,丙在途中将行人丁撞成重伤。

有关部门认定丙和丁对事故的发生承担同等责任。

关于丁人身损害赔偿责任的承担,下列哪些表述是错误的?A.乙不服从领导安排应当承担部分赔偿责任B.丙有过错应当承担部分赔偿责任C.甲用人不当应当承担部分赔偿责任D.该机关应当承担全部赔偿责任正确答案是:甲用人不当应当承担部分赔偿责任, 乙不服从领导安排应当承担部分赔偿责任, 丙有过错应当承担部分赔偿责任, 该机关应当承担全部赔偿责任甲在自己家院外空地上擅自占地造了一个简易房以堆放杂物,邻居乙过年放烟花,火花窜入该简易房,点燃了里面的杂物引起大火,火势蔓延,烧毁了邻居丙家的花架。

关于本案,下列说法中正确的是选择一项:A.丙的损害应由甲乙承担连带责任甲和丙的损害均应由乙赔偿C.因甲违章占地搭建,简易房及杂物的损害应由其自己承担D.甲的损害由乙赔偿,丙的损害由甲赔偿正确答案是:甲和丙的损害均应由乙赔偿赵某系全国知名演员,张某经多次整容后外形酷似赵某,此后多次参加营利性模仿秀表演,承接并拍摄了一些商业广告。

下列哪一选项是正确的?选择一项:A.张某整容后参加营利性模仿秀表演侵害了赵某的肖像权B.张某的行为不构成对赵某人格权的侵害C.张某故意整容成赵某外形的行为侵害了赵某的肖像权D.张某整容后承接并拍摄商业广告的行为侵害了赵某的名誉权正确答案是:张某的行为不构成对赵某人格权的侵害张某毕业要去外地工作,将自己贴身生活用品、私密照片及平板电脑等装箱交给甲快递公司运送。

张某在箱外贴了“私人物品,严禁打开”的字条。

张某到外地收到快递后察觉有异,经查实,甲公司工作人员李某曾翻看箱内物品,并损坏了平板电脑。

国家开放大学2024实用法律基础形考任务二

国家开放大学2024实用法律基础形考任务二

国家开放大学2024实用法律基础形考任务二1.受害人向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为()年。

单选题(1 分) 1分A.一年B.二年C.三年D.四年正确答案: C2.有限责任公司的监督机构是( )。

单选题(1 分) 1分A.股东会B.董事会C.监事会D.经理正确答案: C3.我国民法的调整对象是( )。

单选题(1 分) 1分A.所有的财产关系B.所有的人身关系C.平等主体之间的财产关系和人身关系D.全部财产关系和人身关系正确答案: C4.( )是产生债的最常见,最主要的发生根据。

单选题(1 分) 1分A.合同B.不当得利C.无因管理D.侵权行为正确答案: A5.对于消费者权益争议,可以通过什么途径解决? ( )单选题(1 分) 1分A.诉讼B.劳动仲裁C.公诉D.没有途径正确答案: A6.我国民法根据年龄和精神状况的不同,将自然人的民事行为能力分为:( )。

a、完全民事行为能力b、限制民事行为能力c、无民事行为能力单选题(1 分) 1分A.abB.acC.bcD.abc正确答案: D7.受遗赠人应当在知道受遗赠以后两个月内,作出接受或者放弃遗赠的表示,到期没有表示的,视为( )。

单选题(1 分) 1分A.接受遗赠B.放弃遗赠C.要书面表示才能视为接受遗赠D.要书面表示才能视为放弃遗赠正确答案: B8.对公婆尽了主要赡养义务的丧偶儿媳是法定继承的( )顺序继承人。

单选题(1 分) 1分A.第一B.第二C.第三D.第四正确答案: A9.我国公司法中指的公司是( )。

单选题(1 分) 1分A.有限责任公司B.无限责任公司C.股份有限公司D.有限责任公司和股份有限公司正确答案: D10.有限责任公司注册资本最低限额为人民币( )万元。

单选题(1 分) 1分A.3B.20C.30D.50正确答案: A11.股份有限责任公司注册资本最低限额为人民币( )万元。

单选题(1 分) 1分A.300C.500D.1000正确答案: C12.有限责任公司的股东人数在( )人以下。

国家开放大学一网一平台电大《消费者权益保护法》形考任务2网考题库及答案

国家开放大学一网一平台电大《消费者权益保护法》形考任务2网考题库及答案

国家开放大学一网一平台电大《消费者权益保护法》形考任务2网考题库及答案1.惩罚性赔偿数额高于甚至大大高于补偿性损害赔偿。

【正确答案】正确2.“三包责任”是一种请求权责任。

【正确答案】正确3.依法经有关行政部门认定为不合格商品的,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

【正确答案】正确4.经营者未经消费者同意或者请求,可以向其发送商业性信息。

【正确答案】错误5.经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面、不得作虚假或引人误解的宣传。

【正确答窠】正确6.消费者本人的家庭成员也可以成为知悉真情权的主体。

【正确答案】正确7.消费者的反悔权具有单方性,即经营者不享有这项权利。

【正确答案】正确8.消费热点是一个时期中对某类消费品的相对集中消费。

【正确答案】正确9.经营者不得销售缺陷商品和瑕疵商品。

【正确答案】错误10.经营者侵害消费者的人格尊严或者侵犯消费者人身自由的,应当负下列何种责任?【正确答案】赔礼道歉【正确答案】恢复名誉【正确答案】停止侵害【正确答案】消除影响I1下列说法正确的是:【正确答案】国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。

【正确答案】国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。

【正确答案】经营者与消费者进行交易,应当遵循自愿、平等、公平、诚实信用的原则。

12.“三包”的义务主体包括生产者、销售者,但不能是修理者。

【正确答案】错误13.小欢在网上购买了一件秋天的外套,收到货后发现与网上展示的色泽差太远,她想退货,但卖家拒绝了,认为颜色的差别并不是质量问题。

小欢和卖家未对退货运费另行约定。

根据新修正的《消费者权益保护法》,小欢想行使“后悔权”,贝∣J:【正确答案】外套应当完好【正确答案】需承担退货运费【正确答案】需在收到商品7日内退货【正确答案】无需说明理由14.新的《消费者权益保护法》新增加了哪些权利?【正确答案】反悔权【正确答案】个人信息受保护权15.下列哪些法律法规涉及消费者权益保护?【正确答案】《广告法》【正确答案】《价格法》【正确答案】《民法通则》【正确答案】《产品质量法》16.消费者张三到某大型商场购物,在购物过程中,与服务员发生争执,张三看了很多款手机,但最终没有买下,服务员坚持要他买,理由是时间挑的太久,当场还辱骂张三是穷鬼,在争执过程中,服务员又叫来了保安,保安将张三揍了一顿,致使张三受到轻微伤。

国开(宁夏)50878《消费者权益保护法》形考作业二复习资料答案

国开(宁夏)50878《消费者权益保护法》形考作业二复习资料答案

消费者权益保护法-形考作业二作业资料答案
说明:每学期的课程题目都可能更换,请认真核对是您需要的题目后再下载!
【题目】
消费者权利是法定权利,任何人不得加以限制与剥夺,但消费者与经营者协商一致的情况除外


正确的答案是“错”。

【题目】
消费者权利是法定权利,任何人不得加以限制与剥夺,但消费者与经营者协商一致的情况除外


正确的答案是“错”。

【题目】
消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求


正确的答案是“对”。

【题目】
李某到菜市场买菜,菜农在李某挑了7棵小白菜后,称了称,说:"添两棵,凑够3斤。

"菜农不顾李某反对,硬在塑料袋里塞进两棵白菜。

该行为侵犯了消费者的公平交易权


正确的答案是“对”。

【题目】
小李借用小王的电视机,结果因电视机质量不合格引起爆炸而致伤,小李不可直接请求电视机生产者或销售者赔偿


正确的答案是“错”。

【题目】
消费者受教育的内容包括消费知识教育和消费者权益保护知识教育


正确的答案是“对”。

【四川电大】消费者权益保护法任务二辅导答案

【四川电大】消费者权益保护法任务二辅导答案

【四川电大】消费者权益保护法任务二辅导答案消费者权益保护法任务二四川电大形成性测评系统课程代码:参考资料、单项选择题(共5道试题,共25分。

)1.吴某与张某于1999年10月2日举行结婚典礼。

同日吴某将拍摄婚礼活动的一卷胶卷交给某彩色扩印公司冲洗,并预交冲印费24元,彩色扩印公司开出一张印单交给吴某,印单上事先印好了“如遇意外损坏或遗失,本店赔偿同类同号胶卷一卷或相当价值的现金”的字样。

后彩色扩印公司将该胶卷遗失。

吴某要求赔偿精神损失,彩色扩印公司引用免费条款,只同意赔偿一个彩色胶卷的钱。

下列哪一种观点是正确的?A.彩色扩印公司支付退换扩印费和赔偿同类同号胶卷或相当价值现金的责任B.应按照《消费者权益保护法》的规定,认定印单上的责任条款无效C.应按照《合同法》的规定确认印单上的责任条款显失公平,予以撤销D.彩色扩印公司违约,且遗失的是有珍贵纪念意义的照片,应赔偿吴某精神损失参考答案:B2.《消费者权益保护法》的适用范围,以下说法正确的是:A.《消费者权益保护法》只调整因糊口消费而发生的法律关系B.《消费者权益保护法》调整因购买、使用商品或者承受效劳而发生的所有法律关系C.《消费者权益保护法》只调整生活消费者与经营者之间的法律关系D.《消费者权益保护法》主要调整因生活消费而产生的法律关系,也调整农民直接用于农业生产而购买、使用商品所产生的生产消费法律关系参考答案:D3.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或接受服务的费用的多少倍?A. 1倍B. 2倍C. 3倍D. 4倍参考答案:A4.消费者王某购买了某一型号的燃气热水器,安装使用后没有出现问题。

有一天,王某在中央电视台第二套节目发布的产品抽查结果中发现,其购买的该厂生产的这一型号的燃气热水器被国度质量监督部门抽检确定为分歧格产品。

对此,王某和经营者依法要做的是:A.王某可以要求退货,经营者应当负责退货B.王某可以请求退货,但因其购买的产品未出现质量题目,经营者有权回绝退货C.王某无权要求退货,因其购买的产品未出现质量问题D.王某无权要求退货,因其没有造成损害参考答案:A5.甲厂生产一种易拉罐装碳酸饮料。

[国开河北]50878《消费者权益保护法》形成性考核二作业资料

[国开河北]50878《消费者权益保护法》形成性考核二作业资料

消费者权益保护法-形成性考核二复习题(带答案)说明:每学期的课程题号都可能更换,请认真核对是您需要的题号后再下载!【题号】下列关于消费者协会的表述正确的是()。

A. 消费者协会以对商品和服务进行行业监督、保护消费者合法权益为宗旨B. 消费者协会是依法成立的事业法人C. 消费者协会可以从事商品经营和服务,但不得以牟利为目的向社会推荐商品和服务D. 消费者协会对于损害消费者合法权益的行为,有权通过大众传播煤介予以揭露和批评[提示:仔细阅读以上题目,并给出答案]参考答案:消费者协会对于损害消费者合法权益的行为,有权通过大众传播煤介予以揭露和批评【题号】金城电器有限公司为提高声誉,希望公司所在地新洲市的消费者协会推荐其生产的影碟机。

新洲市消费者协会在进行充分的市场调查的基础上,认为该公司生产的影碟机质量确实比市场上其他同类产品要好,于是以消费者协的名义发布推荐品牌公告。

此次活动的费用由金城电器有限公司承担,新洲消费者协会获得金城电器有限公司赠送的各式电器一百余件,对此正确的认识是()。

A. 金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是非法的,新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是正当的B. 新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是不恰当的,但由于其推荐品牌广告是建立在市场调查基础上的,可以免除相关责任C. 金城电器有限公司承担费用和馈赠电器的行为是正当的,新洲市消费者协会收取费用和接受馈赠的行为是正当的D. 金城电器有限公司和新洲市消费者协会的行为都是违法的[提示:仔细阅读以上题目,并给出答案]参考答案:金城电器有限公司和新洲市消费者协会的行为都是违法的【题号】消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对()进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。

A. 商品或服务B. 服务C. 商品和服务D. 商品[提示:仔细阅读以上题目,并给出答案]参考答案:商品和服务【题号】经营者以邮购的方式提供商品的应当按照()提供。

电大《消费者权益保护法》形考任务2

电大《消费者权益保护法》形考任务2

电大《消费者权益保护法》形考任务2 题目随机排序试卷总分:100 得分:1001.经营者的下列()行为,未违反《消费者权益保护法》规定的。

A.店堂告示“商品一旦售出概不退换”B.蛋类食品的价格经常变化C.店堂告示“未成年人须由成人陪伴方可入内D.顾客购买两条毛巾索要发票,经营者以“小额商品,不开发票”为由加以拒绝【正确答案】:B2.消费者朱某的家离场镇有二十里地,村里只有一个小商店,且商品品种不多、数量有限,店主马某听说朱某元旦节要为女儿操办婚事摆宴席,遂主动上门要求为朱某提供一些商品。

双方约定,元旦节前一天,马某向朱某提供硬糖20斤(品种不少于10种)、白酒50斤、啤酒10件。

双方对质量价格也作了约定。

达成协议后,朱某当即预付了300元的货款。

元旦节前一天,朱某到商店询问有关情况,马某以商品价格上涨为由,要朱某提高约定好的价格,朱某不允,马某于是要求退回预付款。

朱某见情势紧急,只好接过300元货款,组织人到场镇上购买。

其间,付了劳务費和伙食费50元,因价格上涨,多支付货款40元。

婚事办完后,朱某找到马某,要求马某有个说法和交代根据有关法律、法规,下面的说法哪些是正确的( )。

A.朱某可以要求马某赔偿因价格上涨而多支付的货款40元,还可以要求马某双倍返还自己的预付款。

B.朱某有权要求马某赔偿自己的劳务费、伙食费以及因价格上涨而多支付的货款共90元,并承担预付款的利息C.朱某可以要求马某赔偿自己支付的劳务费和伙食费50元,并承担预付款的利息D.朱某已无权要求马某赔偿损失,因为他们之间的约定已解除【正确答案】:B3.消费者因经营者利用虚假广告提供商品或服务,其合法权益受到损害的,()。

A.广告的经营者和商品或服务的提供者对消费者承担共同连带赔偿责任B.消费者可以请求行政主管部门给发布虚假广告的广告经营者予以惩罚C.消费者可以向经营者要求赔偿D.广告的经营者不能提供经营者的真实名称、地址的,应当承担赔偿责任【正确答案】:BCD4.消费者组织受理消费者投诉,有责任对投诉事项进行()。

《消费者权益保护法》网上形成性考核作业2

《消费者权益保护法》网上形成性考核作业2

( 3 分)经营者应当保证其提供的商品或者眼务符合保障人身、财产安全的要求。

对(B )的商品,应当向消费者作出真实的说明和明确的警示,并说明和标明正确使用商品的方法以及防止危害发生的方法。

数量不足可能危及人身、财产安全未经检验不合理( 3 分)经营者义务中与消费者的安全权相对应的义务是(D )。

依法定或约定履行义务听取意见和接受监督义务不作虚假宣传的义务保证商品和服务安全的义务( 3 分)彭某在某家用电器商店购买了一台2l英寸彩电,使用半年后,彩电便出现图像抖动、画面灰暗等毛病。

在“三包”有效期内,经修理后,彩电仍不能正常使用。

依据有关法律规定,此事应当如何解决?( D)彭某可以要求家用电器商店更换一台同型号的新彩电,该家用电器商店应无条件予以更换彭某可以要求家用电器商店退货,该家用电器商店应无条件予以退货彭某可以要求该家用电器商店赔偿双倍于货款的损失彭某应当请求家用电器商店再次修理,若仍然不能正常使用,再请求家用电器商店退货或者予以更换( 3 分)下列店堂告示,没有违反《消费者权益保护法》的规定的是( A)。

钱物请当面点清,否则后果自负购买总额在十元以下者,请恕本商场不开发票如售假药,包赔顾客20,000元本店商品一旦售出概不退换( 3 分)经营者义务中与消费者的监督批评权或质询权相对应的义务是( B)。

依法定或约定履行义务听取意见和接受监督出具相应的凭证和单据不作虚假宣传( 4 分)我国消费者协会常设机构的工作经费来源主要有(BCD)。

单位赞助社会赞助政府拨款工商行政管理局支付( 4 分)某消费者在商场购买了一台彩色电视机,使用三个月后发生故障,在“三包”有效期间,经两次修理,仍不能正常使用。

该商场应如何解决此问题?(AC)消费者要求退货时,应无条件退货可以要求消费者交付折旧费后退货消费者要求调换时,应无条件调换同型号产品可以要求消费者交付折旧费后调换同型号产品( 4 分)消费者组织就有关消费者合法权益的问题,有权向有关部门( BCD)。

国开大学2024消费者权益保护法(省开课)

国开大学2024消费者权益保护法(省开课)

1.依法经有关行政部门认定为不合格商品的,消费者要求退货的,经营者应当负责退货。

答案:√2.经营者未经消费者同意或者请求,或者消费者明确表示拒绝的,不得向其发送商业性信息。

答案:√3.经营者应当保证商品在正常使用情况下应该具有的质量状况,但消费者购买前已知道商品存在瑕疵的除外。

答案:√4.经营者以预付款方式提供商品,但没有按约定提供的,应承担违约责任;若以骗取为目的的,还要承担惩罚性赔偿责任。

答案:√5.消费者协会可以提请鉴定部门对有关商品和服务质量进行鉴定。

答案:√6.经营者不得搜查消费者的身体,但对于其随身携带的财物可根据实际情况进行检查。

答案:×7.经营者怀疑消费者盗窃其经营的商品,应由公安部门按照法律规定实施搜查。

答案:√8.消费者协会有权受理消费者申诉,并可责令经营者履行其法定的义务。

答案:×9.经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

法律另有规定的,依照其规定。

答案:√10.人民法院对消费者合法权益的司法保护,就是惩处侵犯消费者权益的犯罪行为。

答案:×11.经营者承诺的惩罚性赔偿幅度不得高于法律所规定的幅度。

答案:×1.《消费者权益保护法》共分( )章。

A.七B.八C.六D.九答案:B2.如果你发现自己购买的奥运吉祥物是假冒的,可以依照消费者权益保护法向有关部门举报或向经营者提出退货、索赔等。

这是因为假冒奥运吉祥物的行为侵犯了消费者的( )A.自主选择权B.财产安全权C.公平交易权D.处分权答案:C3.甲为其 3 岁儿子购买某品牌的奶粉,小孩喝后上吐下泻,住院7 天才恢复健康。

经鉴定,该品牌奶粉属劣质品,甲打算为此采取维权行动。

下列是甲的一些维权措施,其中属于不当措施的是()。

A.请媒体曝光,并要求工商管理机关查处B.向出售该奶粉的商场索赔,或向生产该奶粉的厂家索赔C.直接提起诉讼,要求商场赔偿医疗费、护理费、误工费、交通费等D.直接提起仲裁,要求商场和厂家连带赔偿甲某全家所受的精神损害答案:D4.消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向()要求赔偿。

国家开放大学宁夏50878《消费者权益保护法》形考作业二作业资料

国家开放大学宁夏50878《消费者权益保护法》形考作业二作业资料

国家开放大学宁夏50878《消费者权益保护法》形考作业二作业
资料
消费者权益保护法-形考作业二复习题(带答案)
注:每学期的课程题号可能会发生变化。

下载前请仔细核对您需要的问题编号!
【题号】
消费者权利是法律权利,任何人都不得限制或剥夺消费者权利,除非消费者和经营者通过协商达成协议
[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]参考答案是“错”。

[问题编号]
消费者权利是法定权利,任何人不得加以限制与剥夺,但消费者与经营者协商一致的情况除外对错
【仔细学习课本知识,分析并回答上述问题编号】参考答案为“错误”。

【题号】
消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有保护人身、财产安全的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求,无论是对是错
[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]参考答案是“对”。

[问题编号]
李某到菜市场买菜,菜农在李某挑了7棵小白菜后,称了称,说:\添两棵,凑够3斤。

\菜农不顾李某反对,硬在塑料袋里塞进两棵白菜。

该行为侵犯了消费者的公平交易权对错
【仔细学习课本知识,分析并回答上述问题编号】参考答案为“是”。

【题号】
小李借了小王的电视机,因电视机质量不合格引起爆炸而受伤。

小李不能直接要求电视制作人或销售者赔偿是非
[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]参考答案是“错”。

国家开放大学河北50878《消费者权益保护法》形成性考核一作业资料

国家开放大学河北50878《消费者权益保护法》形成性考核一作业资料

消费者权益保护法-形成性考核一复习题(带答案)说明:每学期的课程题号都可能更换,请认真核对是您需要的题号后再下载!【题号】我国《消费者权益保护法》是()通过的。

a. 1993年9月22日b. 1994年1月1日c. 199年2月22日d. 1993年10月31日[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:1993年10月31日【题号】顾客甲在某商场闲逛时因地板湿滑摔跤导致骨折,甲的治疗费由谁承担?()a. 某商场b. 甲、商场各负担一半c. 甲本人d. 清洁工[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:某商场【题号】农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料,()《消费者权益保护法)执行。

a. 依照b. 根据c. 参照d. 比照[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:参照【题号】消费者保护法是()的重要组成部分。

a. 行政法b. 经济法c. 民法d. 刑法[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:经济法【题号】从世界范国来看,消费者运动的兴起是在()。

a. 18世纪末19世纪初b. 20世纪30年代至50年代c. 19世纪30年代至50年代d. 19世纪末20世纪初[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:19世纪末20世纪初【题号】1960年,()5国消费者组织在海牙发起成立国际消费者组织联盟。

a. 美国、英国、日本、荷兰、澳大利亚b. 美国、英国、德国、荷兰、澳大利亚c. 美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时d. 美国、英国、荷兰、中国、比利时[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:美国、英国、荷兰、澳大利亚、比利时【题号】国家对消费者的保护有法律监督、行政监督、社会监督和行业管理监督等多种方式,其中消费者协会的监督属于()监督。

a. 行政监督b. 社会监督c. 行业管理监督d. 法律监督[认真学习课本知识,并分析作答上述题号]参考答案:社会监督【题号】中国消费者协会已于()被国际消费者组织联盟接纳为正式会员。

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第1题消费者权利是法定权利,任何人不得加以限制与剥夺,但消费者与经营者协商一致的情况除外


正确答案“错”。

第2题消费者权利是法定权利,任何人不得加以限制与剥夺,但消费者与经营者协商一致的情况除外


正确答案“错”。

第3题消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求


正确答案“对”。

第4题李某到菜市场买菜,菜农在李某挑了7棵小白菜后,称了称,说:"添两棵,凑够3斤。

"菜农不顾李某反对,硬在塑料袋里塞进两棵白菜。

该行为侵犯了消费者的公平交易权对

正确答案“对”。

第5题小李借用小王的电视机,结果因电视机质量不合格引起爆炸而致伤,小李不可直接请求电视机生产者或销售者赔偿


正确答案“错”。

第6题消费者受教育的内容包括消费知识教育和消费者权益保护知识教育


正确答案“对”。

第7题小王到商场买衣服,左挑右拣后,小王还是嫌价格太贵,转身要走。

听见服务员嘀咕了一句:没见过这般穷酸相,服务员的行为侵犯了小王的公平交易权


正确答案“错”。

第8题消费者行使监督权的对象只能是国家机关及其工作人员


正确答案“错”。

第9题经营者只要遵守《消费者权益保护法》中的义务即可


正确答案“错”。

第10题经营者可以与消费者约定义务,但约定义务不得违背法律、行政法规的规定
对。

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