2023年黑龙江公务员结构化面试真题汇编

2023年黑龙江公务员结构化面试真题汇编学校:________ 班级:________ 姓名:________ 考号:________
一、简答题(30题)
1.今日，一位市民由于运气不好，在看到新闻说旺旺雪饼可以旺运气，于是购买吃了很多，但是运气并没有好转，于是向执法部门写了举报信。

对此，你怎么看?
2.有传言上游河流污染，导致河鱼受污染，某超市的鱼就卖不出去了。

连带效应导致其他超市的鱼也卖不出去，你是食药监部门工作人员，你该怎么处理?
3.近日，某民办幼儿园的保育师为了叫醒未按时起床的孩子去上课，竟然将孩子放在窗框上进行体罚和恐吓，并以此为乐，拍成视频上传至朋友圈。

对此，你怎么看?
4.一位化学老师，把一个空瓶拿到课堂上，说瓶子里有臭气，然后打开让同学去闻，先是前排的同学说闻到臭味了，后来后排的同学也说闻到臭味了，其实这个瓶子里什么也没装，对于这个小故事你怎么看？
5.领导让小陈辅助小张工作，小张不配合，导致工作进展缓慢，如果你是小张的朋友，你怎么办?
6.棚户区改造，补偿政策有货币补偿或换新房两种。

老王和小王意见不统一，老王说要分房得面积，小王要货币补偿。

你作为街道办事处人员，如何沟通，尽快让他们签订搬迁协议，现场模拟沟通。

7.如今，微信朋友圈的各种投票活动让人不胜其烦，网络投票本意是通过一个更大的平台来扩大活动的影响，更好的征集民意，然而，也出现了“人情票”、“金钱票”、父母为孩子“拉票”等现象。

对此，你怎么看?
8.你的同事小强在工作交流微信群中发广告，你把他踢了，他生气了，怎么办？
9.某社区设立了“道德银行”，居民可以把在社区的优秀道德行为兑换成一定的积分，量化而成“道德币”存入个人账户，而后凭账户内的道德资产，可以拿来争先评优、兑换奖品和换取服务。

你怎么看？
10.罗生特说：“一个医生必须有音乐家的耳朵，戏剧家的嘴巴。

在病人痛楚时，能用精确的听觉去辨别病情，用明快的语言消除疑虑，安抚病人，减轻病人的痛苦。

“请谈谈你对这句话的理解。

11.近年来在全国多个大城市举办地球熄灯一小时节能活动，经过几年的时间扩展到了全球80多个国家，对于这项活动你怎样看待。

12.企业面临一些困难，你作为节能减排执法负责人，应该怎么做？
13.一年一度的双十一空前火爆，尤其今年创造了巅峰，针对这种情况你怎么看?
14.对于某地交警将民众的交通违法行为制作成“大头贴”并配上搞笑的表情与诙谐的网络语言来进行曝光的做法，请谈谈你的看法。

15.过头话不能说，冒险事有人做。

你怎么理解这句话?
16.海尔总裁张瑞敏说：“把简单的事情做好就是不简单，把平凡的事情做好就是不平凡。

”你怎么理解这句话?
17.“罗一笑事件”出现之后，网络众筹平台成为了大众热议的焦点，有人众筹平台能帮助弱势群体，有人认为众筹也是在榨取人们的爱心，对此，谈谈你的看法?
18.近来，江苏一中学语文老师因在网上开收费课被举报而辞职，引发网友热议。

对此，你怎么看?
19.近几年，中小学辅导机构遍地开花，市场火爆，在前景一片大好的情
境下也暴露出很多问题，行业发展无序，师资参差不齐，请问你怎么看?
20.又到一年春运时，又一轮“抢票大战”即将拉开帷幕，大量抢票软件应运而生，许多软件都默认勾选套餐或保险，有些甚至没有取消选项。

更有黄牛利用抢票软件对抢到的加价销售。

对于这样的现象你怎么看?
21.某市交管部门为使酒驾人员意识到安全驾驶的重要性，将被查处的酒驾者带到医院太平间门前接受生命教育，引发了广大群众的热议。

对此，请谈谈你的看法?
22.近来微信朋友圈，微博中经常会看到小孩患病缺钱治疗，求转发;农产品滞销亟需“带走”求扩散小……如今以网络为载体的微公益迸发出惊人的力量，其利用互联网无边界、传播广的特点,为人们带来“人人皆可公益”的新体验。

请谈谈你对网络微公益的看法?
23.最近，央视文化益智节目《中国诗词大会》火了，而在比赛中脱颖而出的上海复旦附中女生武亦姝，更是凭借丰富的诗词储备和谦逊的态度备受好评。

人们在评价节目和参赛选手的同时，也纷纷参与到了“传统文化该如何继承”的讨论中。

对此，你怎么看?
24.为更好做好物业服务工作，你局拟针对辖区各小区开展一次物业管理法律法规知识宣传工作，以增强物业服务企业、业主依法守约意识，作
为负责人，你该如何组织?
25.大学生创业成为潮流，领导让你你组织场大学生创业咨询会，你怎么保证咨询会成功？
26.对于“庸官”与“懒官”，你怎么看?
27.湖北黄冈有一位60岁的村民，自己的房子不修，用自己的钱给村里修路修桥，欠了施路方20万，说是后期让自己的子女去还债，有人说他是傻子，有的人说他是无私奉献，你怎么看？
28.网络出现，宅男宅女增多，网络坐井观天，有人说网络很大也很小，你怎么看？
29.中国近来自然灾害频发，名人捐款引来众多讨论，甚至有逼捐现象发生。

对此你怎么看?
30.某人在高楼楼顶建养鱼池，居民意见很大，认为修建养鱼场会引发漏水等安全隐患，你是社区的工作人员，请问如何协调。

参考答案
1.互联网时代，各种商家采取必要的宣传是非常有必要的，能够提高产品本身的知名度。

商家在广告中植入适度的艺术夸张手法也被认为是常有的套路，很难认定这就是所谓的虚假广告。

当“天天吃旺旺，运气会旺哦”的广告词推介给消费者的时候，这里面笼统的表达词汇是否能成为最终判断的标准，恐怕还是见仁见智。

这件事情发生之后，网上也开始出现了各种各样的娱乐化性质的解读。

如老婆饼并没有老婆，蚂蚁上树也并没有蚂蚁等等，群众的细化更加进一步的证明了该市民的维权难。

但是通过该事件我们更应该讨论出背后的深层次的原因。

一方面，从商家角度来讲，具有很强的市场敏锐度，能够掌握到群众的认知水平，并且在一定程度上也是钻了我国制度管理上的漏洞，所谓插边球。

另一方面，市场消费群体的总体维权意识不强，对于维权仅仅停留在有不幅度危害的层面，如果对于自身的危害相对来说较小的时候，基本上处于不维权状态，这也在一定程度上给商家可乘之机。

对于该市民的做法我们不仅仅当做一个笑话，应该当成一次全民普法教育的有效课程。

首先，相关部门要切实的依法行政，对于商家的宣传要严格管理，落实《广告法》中第四条广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。

同时，对于相关的广告商要加大处罚的力度，保护消费者的合法权益。

其次，加大对于全民普法。

司法所以及相关的法院检察院工商等部门可以在不同的时间维度上对于全民进行相关的法律宣传，让老百姓和商家之间的信息对称，从而更好的使用法律维护自身合法权益。

最后，商家自身也要主动调整自我，自身产品要想提高，必须提高自身产品的质量，只有真正有了高质量，产品才能真正的复合市场的需求，
才能收到市民爱戴，而不是简单的依靠夸张的宣传。

2.人民的食品安全是至关重要的，作为食药监部门的工作人员，保障人民群众的食品安全是我的职责所在，面对河鱼受污染，超市鱼卖不出去的问题如果得不到很好的解决势必会引起社会的恐慌，甚至是人民的生命安全的问题。

我必须认真对待，冷静处理。

第一，对相关超市的鱼进行检查，派出专门的检测人员对超市的鱼进行抽样检测，形成科学的检测结果。

调查鱼是否有问题，如果有问题的话，具体原因是什么。

第二，如果不存在河流污染鱼的问题，而且鱼本身也不存在其他质量问题，属于安全食品范围内的话，我会把相关检测数据结果的证明向社会公示，通过媒体和单位的官方网站向群众澄清，避免大家的恐慌，并把相关问题向公安部门反映，对于造谣者严惩。

第三，如果确实存在污染的问题，我会对有问题的鱼进行回收并销毁，与环保等部门对河流进行检测，并联合公安、质检、工商等执法部门对污染源头进行整理。

同时向社会公示，避免大家恐慌。

3.保育师虽然并不是正式的幼师，但是也有保护孩子健康成长的职责的，像这种以虐待孩子为乐的行为，实在是令人发指，必需严惩。

此类虐童行为的出现已经不是一次两次了，从前些天成都的老师牙签扎手事件，到前几年山西某幼儿园教师连扇儿童70多耳光;从浙江温岭幼师虐童近百次到上海杨浦区某幼儿园女童下体被放豆粒，每一次虐童事件，虐在儿童身上，痛在全社会心里。

这种虐童行为不仅给孩子的身体上留下了疼痛和伤痕，更为重要的是给孩子的心灵上也刻下了一道再也抹不掉的伤疤和阴影。

这同时也让家庭和社会对于幼儿园这样一个本该充满欢声
笑语和天真烂漫的地方产生了不良的印象。

而这样的虐童事件此起彼伏、屡屡出现，我们不能仅仅是归咎于幼师或保育员这样施虐者个人的道德素质问题，因为我们无法保证每一个人都能够做到道德崇高、尽职尽责。

我们更应该看到，在幼儿园管理监督和国家法律制度上也依然存在着不足之处。

首先是幼儿园在选聘幼师或者保育员的时候，没有对保育员的职业道德素质进行充分的测查和评估，甚至有些保育员直接就是找亲戚来帮忙的，完全没有专业性。

其次是幼儿园对幼师或保育员在日常工作中的行为表现缺乏监督和培训提升，这让一些缺乏爱心的人就有了可乘之机，也变得愈发胆大妄为。

再次是国家法律制度，虽然已经加大了对儿童的立法保护，强化了幼儿园的连带责任，但总体而言，幼儿园及虐童老师违法的成本低、取证较难，惩罚力度偏弱的局面依然有待扭转。

随着全面二孩政策的放开，不久的将来会有更多的孩子进入幼儿园。

因此，让虐童事件不再发生就变得更加重要。

这就需要政府出台政策规定，提高幼儿园幼师和保育员的准入门槛;也需要幼儿园在招聘幼师和保育员时更加注重其道德素养，并加强监督管理，比如可以在幼儿园安置全方位的监控摄像头，确保孩子安全。

除此之外，国家也应该从法律层面加大对虐童行为的处罚力度，保护儿童的合法权益。

儿童不只是祖国的花朵，更是祖国的未来，我们必须保证其健康成长。

4.瓶子里明明没有臭气，大家也没有闻到臭气，老师说有臭气，大家就说闻到了臭气，其实故事中的老师指的就是我们所说的权威者。

这说明平常工作或生活中我们可能过于迷信权威者，造成缺乏自己的独立思考，所以这个故事告诉我们要合理看待权威，不要迷信权威。

谈镐生先生
说过：“不要迷信权威，人云亦云，要树立独立思考的科学精神”。

这让我想起了伽利略的“自由落体”定律。

在伽利略之前，古希腊的亚里士多德认为，物体下落的快慢是不一样的。

它的下落速度和它的重量成正比，物体越重，下落的速度越快。

比如说，10千克重的物体，下落的速度要比1千克重的物体快10倍。

1700多年前以来，人们一直把这个违背自然规律的学说当成不可怀疑的真理。

年轻的伽利略根据自己的经验推理，大胆地对亚里士多德的学说提出了疑问。

经过深思熟虑，他决定亲自动手做一次实验。

他选择了比萨斜塔作实验场。

这一天，他带了两个大小一样但重量不等的铁球，一个重10磅，是实心的；另一个重1磅，是空心的。

伽利略站在比萨斜塔上面，他把两手同时张开。

人们看到，两个铁球平行下落，几乎同时落到了地面上。

所有的人都目瞪口呆了。

伽利略的试验，揭开了落体运动的秘密，推翻了亚里士多德的学说。

这个实验在物理学的发展史上具有划时代的重要意义。

对于当时的人们来讲亚里士多德就是权威，就是因为迷信权威，使得大家丧失了独立思考的能力，让错误的理论存在了1300多年。

不可否认相信权威是有好处的，能够成为权威者，必定积累了大量的知识，丰富的阅历和经验，这些权威能够让我们少走弯路，获得捷径，但是过于迷信权威就使得我们丧失独立思考的能力，对于公务人员来讲，那是不可取的。

所以今后踏上工作岗位后，对于领导、老同事的方法、经验，我们要有鉴别、有扬弃的吸收，做到独立思考。

5.作为小张的朋友我会尽最大的努力劝小张努力工作，履行岗位职责，面对这种情况首先我会与小张做一个深刻的交流，了解小张目前对工作
的态度和认识。

其次，我会跟小张分析说明工作的重要性，领导愿意把这个工作交给他是对他的信任，也是一种考验，唯有做好工作才能不辜负领导的期望，不辜负人民群众对我们的信任。

再次，目前小陈正在积极辅助他的工作，请他一定要做好带头和榜样的作用，对小陈的努力也有一个回应。

既然我们能成为朋友，那么小张本质一定是一个热爱工作踏实肯干的人，所以我一定尽最大努力唤起他的工作热情，如果他在工作生活中有一定困难，我会尽力帮助他渡过难关。

未来我们继续一道努力工作，服务社会。

6.王大哥和小王：你们好！都在家啊！刚好，今天来找你们还是聊聊上次跟你们说的这个拆迁补偿问题。

之前也跟你们介绍了，咱们国家政策是这样，现在你们住多少平米的房子，改造好了，还给多少，不要房子的，按照现在的房价给补偿款。

上回王大哥说还是想要房子，我能理解，毕竟咱们在这里住了几十年了，环境都熟了，邻里邻居的也都相处的不错，新房盖好，还能一起住，比较自在。

咱们小王年轻，觉得接受补偿款直接实际，这个想法也好，毕竟新房盖好还需要3年的时间。

我也很是希望都能让你们称心，所以这次针对你们家的实际情况，按照国家的政策，做了点调整，咱家现在的房屋总面积是180，按照国家1：1.2的标准呢，改造后能换两套110平米的，王哥你和嫂子住一套是刚刚好的，就给你们换一套，盖新房的这段时间你们先住到咱们的廉租房。

剩下一套咱们折换成现金，小王可以换个地方买套新房或者投资，都不错，你们觉得怎么样？可以啊，那行，非常感谢你们支持国家的这个拆迁工作啊。

嗯，在这里签个字就行了。

好好，那我先走了，有什么问题再打电
话给我啊。

再见！
7.随着微信不断深入人们的生活，各式各样的网络投票开始在微信朋友圈盛行。

原本“网上投票”可以利用网络的平台，最大限度体现民意，但现实中的网络投票往往并不是基于人们细思明辨的选择，而是被“人情”所裹挟，通过请求朋友帮助投票或者发动身边熟悉的人帮助投票等一番拉票之后，此类网络投票就失去了公平的基础，而演变成为人脉的比拼，其结果大打折扣，值得引起警惕。

在当前社会，通过网络投票评选各类先进，能够扩大参与范围，也正是这种参与的广泛性，一定程度上扩大了活动的影响力，在宣传典型等方面起到了积极作用。

但是网络投票也存在许多短板，其中最主要的短板在于监管技术能力不足。

网络投票面向的成千上万的网民，那么监管就成了一个难题，一旦人们不遵守公正公平的准则，利用“人情”进行“刷票”，其公平的脆弱基础就轻易被打破了。

从社会影响方面来说，有些网络投票会侵蚀社会诚信观念，诸如“为孩子投票”这样的投票，有多少是依据真实情况进行的投票?很可能是因为父母人际交往能力强，票数就遥遥领先，而一旦这样的结果被采纳，很难想象，有真才实学但被朋友圈“刷”下来人，今后是不是还会相信努力的价值和相信社会的公正，而“十大杰出青年法官”这样的投票，如果不去看真正的专业水平，而仅依赖网络票选，那么这些“注水票”将最终损害票选的权威性，进而使得整个社会的诚信度下降。

而有些“先关注公众号后进行投票”的网络票选，已经变相沦为商家进行宣传和竞争的“噱头”，通过攒人气的方式赢得消费者关注，从而误导消费者，破坏市场公平竞争秩序。

类似的网络投票活动还有很多，因为其不够公平
和透明，不能真实反映客观情况，其结果只能是大打折扣。

不可否认，网络投票的方式如果运用得当，会在很大程度上提高我们的工作效率，汇总群众意见，我们不应纵容此类通过不当手段拉票的行为大行其道，对于民众来说，应该自觉抵制一些有害无益的拉票行为，从自身出发，共同维护好这个社会的公平正义。

8.如果我在工作中遇到这件事情，会这样来化解。

第一，私下询问，积极沟通。

人际交往中产生隔阂、纠纷很正常，我会摆正自己的心态，主动化解矛盾，千万不能打冷战，影响工作。

在私下里向小强询问工作群里发广告是什么原因造成的，是不是手机中病毒、或是微信账号密码被盗才会乱发广告的。

并向他解释自己把他踢出群去也是有原因的，一是怕小强账号被盗发送带有诈骗性质的广告会对其他同事带来损失，二是怕工作群的氛围受到影响，三是工作群有严格的信息发布制度。

第二，主动反思，自我批评。

在说明缘由之后，我会对自己处理问题的方式进行反思和自我批评。

向小强解释当时自己并没有找到小强进行询问、核实情况，也没有及时的进行沟通，告知小强工作群里的信息发布制度，而是采取比较武断、粗暴的方式直接踢出群去，这种方式生硬不妥，确实欠缺考虑，让小强在其他同事眼里有点下不了台。

这里向小强道歉，希望他能见谅。

第三，明确纪律，提出建议。

在自我反思结束后，我也会开诚布公地向小强提出建议，毕竟工作群的首要任务就是服务于工作，利用工作群来发布广告很不妥当，不仅会影响群内的工作氛围、占用群里的信息资源，而且还会让其他同事对小强产生不务正业的看法，况且群内也有信息发布制度严禁发布与工作无关的信息。

所以也希望小
强今后能够严格遵守群内制度，维护工作群的良好氛围。

相信以上三步可以较好地化解掉我和小强之间的矛盾，更好地投入到工作中去。

9.1.道德银行所产生的社会效应对于当前我国的道德体系建设有着一定的推动作用，但新事物的产生必然有其不完善之处，因此在我们看到道德银行所带来的正向社会效应的同时，也要看到其负面效应。

2.从正面效应来看：对于我国当前的精神文明建设及道德体系建设有着一定的推动作用，并在社会上形成良好的基于利他利己并行的风尚，把道德规范行为落实到了人群之中，推动更多的人行道德之事，得荣誉之实； 3.从负面效应来看：这种物质化的奖励和激励易于产生功利性行为，同时也会削弱荣誉本身所产生的激励效用；4.道德银行更好发挥功能的对策：设计完善的精神奖励体系、建立全覆盖的荣誉体系、加强宣传引导群众对道德银行的正确认识而自发自觉地去行道德之事。

10.音乐家的耳朵拥有无比灵敏的听觉，可以用来为患者诊断病情，而戏剧家的嘴巴恰恰是最能发挥语言的魅力，在临床中可以对患者起到安抚、沟通的作用。

罗生特的这句话形象的说明了在医疗过程中，听觉与语言对患者的作用。

战国名医扁鹊将中医诊断方法概括为“望、闻、问、切“四诊法，其中“闻“诊便是医生用耳朵来听患者的语言生息，以此推断病理。

这对辨别病情状态很有价值，因为中医认为，气机从喉咙、舌头宣散到口腔，从而发出声音。

疾病轻浅的人一般不会有声音的变化，而如果久病沉疴，则大多声音语调都会有所体现。

正如《黄帝内经》中所说的：宫商角徵羽五音，呼笑歌哭呻五声，和肝心脾肺肾五脏的表里虚实相互对应。

有经验的医生，便可通过辨别病人的呼吸声、笑声、歌声、
哭声以及呻吟声，来辨析病患的身体状态及病理特征，及时对症下药。

医学格言“有时去治愈、经常去帮助，总是去安慰”，是一种人性的传递，更凸显了安慰、鼓励性的语言在医疗服务服务中的重要性。

积极的语言不仅能使患者感到温暖和安全，同时也能调动患者的积极因素，及时解除患者的心理隐患，增强患者战胜疾病的信心，并最终战胜疾病。

古希腊医学之父希波克拉底曾有一句名言：“医生有三件法宝，第一是语言，第二是药物，第三是手术刀。

”在医疗服务中重视语言的作用，也正说明了医学是一门人学，更强调医务工作者的人性化服务，抽去医学的人文性，就抛弃了医学的本质属性。

医学的工作对象是人，其目的是为了呵护人的生命与健康，但任何一个人，既是生物的，也是社会的。

因此，一名优秀的医务工作者，不仅需要用“音乐家的耳朵”去帮助病患判断病情，以病施药。

更要通过“戏剧家的嘴巴”，去实践安慰帮助病人的情感性行为，包括对病人表现出设身处地的同理心，给病人以抒发焦虑的机会，并给予开导，解释与再保证，帮助他们缓解与释放心中的不安与焦虑等心理问题。

11.为号召广大家庭及商界用户关上不必要的电灯及耗电产品一小时，世界自然基金会发起的“地球一小时”活动，是应对全球气候变化所提出的一项积极倡议，是有着广泛而积极意义的一项好活动。

随着全球经济的高速发展，过量二氧化碳排放导致的气候变化目前已经极大地威胁到地球上人类的生存。

化石能源的过度使用，是导致全球气候变化最主要原因。

二氧化碳浓度已升至前所未有的水平，雾霾问题也一直困扰我们的生活。

“地球一小时”活动的开展，使公众认识到保护地球的重要性，。