英语实用口语Chapter-8-Checking-Out-at-a-Hotel--教学设计

Chapter8 Checking Out at a Hotel
备注:本次教学设计打破以往的step by step的师生对话式的设计。

我们的设计提供多种选择性的活动设计，最大限度地提供给不同的教师、不同的学生选择性使用适合于你自己教学方式和学生的那种活动。

教学目的：这部分的教学目的是学习与主题相关的词汇。

通过单元词汇客房内设施与备品名称导入与学习，为整个单元的学习活动作必要的语言积累和准备。

使学生初步了解办理退房手续的常用词汇及相关客房设施与备品的英文名称，同时也为完成本单元的任务做了词汇上的准备。

Section A
课时分配建议：1个课时。

Warming Up
1A Match and say. 根据所给的图片和单词，配对并说出相应的名称。

【教学建议】
教师与学生Free talk：Look! Where is Li Ming? 教师通过李明在Princess Hotel的照片，让学生猜猜图片中的李明在哪里，打算做什么。

当学生提到check out时，教师可随即表述：Li Ming is leaving for a new scenic spot. Now he is going to check out, too. 将话题引导到在旅馆办理退房手续的话题。

Step1: Individual activity. Students go through the pictures and know the meaning of each picture.
【教学建议】
教师提问：“What’s this?”或“What can you see in the picture / video?”，学生说出每张图片中涉及的办理退房手续时有关物品的英文名称，教师选择几组进行检查并给出反馈。

Step2: Individual activity. Students read the words (lobby, room number, receipt, reception desk), and match the words with pictures.
【说明】本活动的目的是提供办理退房手续相关词汇，导入话题。

搭配图片完成后，教师应就图片中的词汇让学生进行简单的朗读，真正实现本环节的导入功能。

【参考答案】
(1) receipt (2) reception desk (3) lobby (4) room number
1B Learn and speak. 根据“认记词汇”卡片，学习项目小组活动。

【教学建议】
教师可以根据李明办理退房手续的实际情况先把重点的词汇提炼出来，为学生在后续任务中使用这些词汇做准备，使Section A词汇学习的目的更清楚。

Step1: 设置情境，在衔接语言中自然过渡，导出key card, check, draw up, rate, accept等词汇。

教师：Li Ming is going to check out soon. He should give his key card back to a clerk.The clerk will draw up his bill. In some England hotels, if you check out after 12:00 at noon, you’ll have to pay half of the rate. Hotels usually accept cash or credit cards.
Step2: 情境延伸，教师与学生聊天，导出pack, baggage, collect等词汇。

教师：Before checking out, Li Ming has packed his baggage and is calling the reception desk to send someone to take it down. Then he can collect his baggage from the reception desk.
Step3: 话题拓展到学生的日常生活。

教师可询问学生：If we are puzzled about the bill, what should we do? 学生可能会回答：We can ask the clerk:What’s the … for? 这时，教师可接过话题，顺势说：Yes, What’s this charge for? 导出单词charge。

Step4: 巩固词汇
【说明】学生对于办理退房手续相关词汇的熟悉是必要的，在此基础上才能进行后续任务。

教师可用小组活动的形式让学生在语境中解决这些生词，也可根据实际情况补充其他的词汇，为后面的语句练习做准备。

1C Guess and read.识别客房设施与备品并朗读。

本环节是有关学习客房设施与备品的16个英文词汇。

教师在下达教学任务时可问学生：What are these things? Which ones do you know? 通过学生的回答情况，将有关客房物品依次呈现，便于学生记忆。

Step1: 小组活动，学生5-6人为1 小组，先看图片，理解图中各个设施及备品的指示含义。

Step2:学生以小组为单位朗读给定的客房设施与备品英文词汇。

【说明】在活动2中，第一轮赛完之后，第二轮比赛时需换成其他选手。

Step3: 巩固客房设施与备品词汇的识别
活动：贴一贴，读一读（Paste And Read）!教师把打印好的酒店客房图片及客房设
施与备品词汇卡片发给各小组。

学生4人一小组，每人4张词汇卡片，把每张词汇
卡片贴在相应的客房设施或备品上，并在小组内读一读这些词汇。

Words for reference. 实用词汇清单。

此部分的词汇仅供参考，教师可根据本班学生的实际情况自主选用。

Section B
Useful Expressions
教学目的：训练学生根据图片选写句子，以及在听的过程中抓住细节信息的能力，并在训练学生听力的同时，培养学生就办理退房手续等句型表达输出的能力，为学生Section C 任务的完成做语言上的准备。

教学课时：1课时
2A Match and write. 根据图片，选写合适的句子。

在教师向学生介绍李明在Princess Hotel办理退房手续过程中与服务员进行一些对话前，教师带领学生复习Section A所学过的有关办理退房手续的相关词汇（教师可以采用卡片教学）。

然后，教师说：Li Ming is at the reception desk in the Princess Hotel.
Step1: Individual activity.
教师展示有关办理退房手续的情境图片，提问：“What may Li Ming/ the clerk say?”，引导学生先说出每张图片中的英语关键词。

如，图1的关键词为：check out, 图2：Visa, 图3：baggage, 图4：call。

然后引导学生将单个的词或词组用完整的句子表达出来。

例如：Visa 可拓展为Do you accept Visa?
Step2: 看图片找对应的句子。

Students look at the pictures and match them with the sentences.
【参考答案】
（1）If you check out after 12:00 at noon, you'll have to pay half of the rate.
（2）Do you accept Visa?
（3）You may collect your baggage from the reception desk in the lobby.
（4）That's the charge for a long distance call you made last night.
Step3: 句子操练。

Step4: 游戏巩固。

【说明】本活动的目的是让学生在轻松愉悦的游戏中，加强练习和巩固本单元的重点句子，为后续任务打下坚实的基础，并让学生体验学习英语的快乐！教师可在各小组之间巡视，遇有困难时进行指导。

2B Listen and write. 听录音，填写正确信息。

【教学建议】
教师介绍这有个对话发生在在酒店里办理退房手续的过程中，听对话，培养学生捕捉信息的能力。

读背对话，为后续演对话和编对话做铺垫
Step1: 设置故事情境：出示表格
教师：Here is a dialogue about checking out at a hotel. Listen to the tape and finish the form.
Look at the form. What should we pay attention to while listening?
Step2: 听录音, 填写正确信息。

播放一段小对话，如有必要再播放一次。

教师放录音时，学生边听录音边记下相关信息，整理后形成完整的答案。

教师可让学生小组讨论问题答案，并给出反馈。

教师根据实际情况进行补充讲解及纠错。

【听力原文】
A：Hello. I’m in Room 1012.
B：Yes? Can I do something for you?
A：I’m ready to check out.
B：Just a moment, please…Mr. Smith, here is your bill. It comes to ￡200 even.
A：I see. Is a credit card OK?
B：Yes. Of course.
【参考答案】
1012; 200; credit card; Smith
【说明】听前应充分铺垫，并进行相应地听力技巧指导。

2C Listen and repeat. 听录音，跟读句子。

教材将这部分分成两小节进行，分别是calling the reception desk for check-out和checking
out at the reception desk。

教师可根据分类将小对话一一呈现给学生。

Task1: call the reception desk for check-out.
Step1: 情境导入，师生free talk。

教师引导学生思考：Li Ming在办理退房手续前先打电话告知前台，前台会跟他说什么？让学生猜测并引导出May I have your room number?，然后到一步步引出下面的句子。

Step2：听并跟读。

全班听录音，一句句跟读句子。

Step3: 学生操练四个小对话。

Task2: Check out at the reception desk
Step1: 情境导入，师生free talk。

教师引导学生进行free talk：如果你是李明，你正在前台办理退房手续，你会怎么说？引导出My name is Li Ming. I’d like to check out now.，然后到一步步引出下面的句子。

Step2：听并跟读。

全班听录音，一句句跟读句子。

Step3: 学生操练四个小对话。

Step4: 游戏巩固十个小对话。

【说明】本环节是Section B 的重点，教师应重视学生的小对话掌握情况，为后续的看图片
信息，完成对话任务打好基础。

2D Look and say. 看图片信息，完成对话。

【教学建议】
此部分的完成对话旨在让学生将对话落实到笔头，使学生对语句到达真正的掌握。

Step1: 看图说对话
Step2: 看图写对话
Step3: 巩固对话
【参考答案】
1. room number; Room 204
2. What time…checking out; Around 8:00
3. after 6:00 p.m…. pay the full rate
4. charge; the drinks
5. I’d like to pay by Master Card.
Section C
教学目的：这部分的目的是训练学生在听的过程中抓住细节信息的能力，并在训练学生听力的同时，培养学生就相关信息进行转换和表达输出的能力，为学生单元任务的完成做语言上的准备。

教学课时：2课时
Dialogues
3A Listen and repeat. 听录音，跟读对话。

学生通过Section A & B的学习，已了解了办理退房手续时会用到的重点词汇和句型。

Model Dialogue A通过Li Ming与前台（clerk）的对话让学生了解在办理退房手续前可电话先告知前台并寻求帮忙的信息。

Step1：Listen and fill
教师播放录音，学生根据录音内容确定问题答案。

教师以单个学生回答或全班集体回答的方式核对答案。

为了更好地完成听力任务，教师可以先让学生熟悉表格，带有目的地去听。

【参考答案】
Step2: Listen and imitate
教师播放录音，学生边听录音边跟读，模仿语音语调。

Step3: Fill and talk
C: Princess Hotel's desk. May I help you?
L: Yes. I'll be checking out soon. Could you have someone______________?
C: Certainly, sir. May I have your ____________, please?
L: Room_______.
C: What time will you be checking out?
L: About _________later.
C: I see, sir. Could you make sure that _______before leaving?
L: Sure.
C: You may ____________from the reception desk in the lobby.
L: OK. Thank you.
C: You are welcome.
Step3: Role play
【教学建议】
Model Dialogue B通过李明与前台的谈话，让学生了解办理退房手续时相关的信息，如讨论账单费用、支付方式等。

Step1：Listen and fill
教师播放录音，学生根据录音内容确定问题答案。

教师以单个学生回答或全班集体回答的方式核对答案。

为了更好地完成听力任务，教师可以先让学生熟悉表格，带有目的地去听。

【参考答案】
Step2：Listen and imitate
教师播放对话录音，学生边听录音边跟读，模仿语音语调。

Step2：Listen and imitate
Step3：Practise
(1) Read and choose
key card check out draw up
C: Hello, sir. What can I do for you?
L: I'd like to _________now.
C: Can I have your_________, please?
L: Sure. Here it is.
C: Just a minute, please. I'll _________your bill for you.
(2) Role play(两人一组角色扮演)
C: Mr. Li, here is your bill. Would you like to check it?
L: Sorry. What's the … for?
C: That's for …and …from your room.
L: I see.
C: So the total comes to ... How would you like to …?
L: By credit card. Do you accept …?
C: Yes, sir.
L: Here you are.
(3 ) Read and match
两人一组，完成下列配对任务，然后分角色朗读该对话。

3B Role play. 角色扮演。

这部分内容是对Section C两个长对话的巩固性习题。

学生A和学生B两人根据表格信息分别扮演顾客和前台的角色，进行对话操练。

3C Exchange and report. 用英语交换信息并陈述。

这部分有四张教学卡片，两人一组用英语进行对话交流互换信息。

持Card A的同学根据卡片信息用英语提问并记录，持Card B的同学根据卡片信息回答问题。

然后由持Card A 的同学陈述对话内容。

两人一组分别扮演lodger和clerk进行对话互换练习。

在对话后，将卡片填写完整。

最后由学生汇报陈述卡片内容，小组组长学生C问学生B的问题，这部分的对话练习方式对应中职英语口语大赛的“职场应用”环节。

【参考答案】
Card A1: Room 808; 10:00a.m.
Card A2: certainly / sure / of course; the reception desk in the lobby
3D Look and describe.情境描述:看图用英语描述四幅组图的情境。

这部分四张图片为Li Ming在Princess Hotel办理退房手续的情境描述，要求：有足够的时间让学生准备，作为项目教学的小项目课后布置给学生准备，在下一节课或课中学生汇报或展示，这是语言的输出部分，是培养学生口语的一种方式，也是对应中职英语口语大赛的“情境交流”环节而设计的活动。

【参考答案】
Li Ming is leaving for a new scenic spot. Now he is going to check out at the Princess Hotel. Before leaving, he packs his baggage at his room. Afert half an hour, he comes to the reception desk with his baggage and then he gives his key card back to a clerk. The clerk draws up his bill for him.
After a while, Li Ming checks the bill carefully. Suddenly, he is puzzled about the extra charge. The clerk tells him that is for the broken goblet which he broke in his room. After paying the bill, he comes out of the hotel and takes a taxi to the next scenic spot.
Section D
Supplementary Materials
4A Supplementary expressions. 补充句型。

此部分的补充句型仅供参考，教师可根据本班学生的实际情况自主选用。

4B Culture. 文化背景。

此部分介绍了在英国酒店付小费文化，让学生了解在英国酒店付小费要合时宜地，住不同级别的酒店，付的小费是不一样的。

在酒店里，给多少小费要看具体的服务项目。

4C Evaluation.
教师让学生回顾所学知识，并写下本章节学生们已掌握的重点单词与句型，从而检查学生们对本章节知识的掌握程度。