银保通系统
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第1章银保通系统
一、概述
伴随保险公司业务发展,为促进销售、打造品牌,发掘优质客户群、降低成本、提升服务、创造更大的利润空间,银行保险是保险公司最重要的拓展渠道之一。
东南融通公司提供的银保通系统的目标在于通过银行为客户提供便利的保险服务,通过实现客户在银行柜面办理各项保险相关业务、银行与保险客户共享、资源共享,拓宽金融服务的广度、增强服务的深度,最终实现银-保利润最大化。
二、典型应用
1、银行柜面交互部分:完成柜面录入、选择、打印等;
2、网银:客户通过中间业务平台自助完成保险业务请求;
3、银行中间业务平台:负责与柜面和网银的交互、与保险方的交互、与保险核心业务平台的交互,处理并记录相关中间结果;
4、银行核心业务平台:从相关帐户中转入转出费用;
5、中间通讯:负责银行与保险公司之间银保通系统的通讯;
6、银保通业务平台(保险后台处理):对银行端发起的业务请求进行实时处理并返回。
三、主要特点
1、模块化的功能框架
功能模块化、低耦合设计,增强了系统的兼容性;
渠道模块化,增强了系统扩展性。
2、实时高效的业务处理
高效的出单系统、便捷的保全操作、现场的客服体系,均通过银行柜面实时完成,能极大提升保险公司的客服品牌。
3、规范的流程控制
管理通过系统定制的业务处理流程,规范了单证管理、清算交易管理,提高了资金的归集效率,达到控制风险、节约成本的目的。
4、严密的信息安全体系
通过与银行的专线连接,从物理层保障传输数据的安全性;数据加密、单证加密、身份认证等方法也极大地保证了数据资料的安全性。
5、基于语义的信息交互
目前各家银行发送的数据没有标准的技术接口,银行将数据以业务描述的形式传送,保险公司在收到文本进行格式转换后,再将数据从语义层剥离(解析)后进行处理。
这就使得数据交换这一关键动作从银行与保险公司各自的系统定义约束中独立出来。
6、对业务管理的支持
通过系统的银行柜员管理接口,为保险公司加强对银行柜员的管理提供了支持,便于保险公司对银行柜面人员的绩效考核,使得保险公司对银行的合作力度能从最基层实施监控。
四、主要功能
五、成功案例太平人寿保险。