人力资源与竞争力提升

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战略思考
1. 产业升级
劳动密集→技术密集 a. 提升产品与服务的技术含量 b. 提升整体的附加价值
2. 核心竞争力
a.低成本 b.高品质 c.快速反应（定期）
3. 拳头产业
a.基础工业 b.零组件工业
4. 深化管理
制造业的合理化和自动化
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目标：创造软性实力
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政府“职能的转变”
1. 优化产业结构 建设“资源节约”，“环境友善”的社会
2. 调整产业结构必须以“市场为导向” 以“企业为主体”
3. 避免政府主导，过度干预 和不当干预的偏向
4. 不该管的不要管， 该管的一定要管好
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政府扮演的角色
3.影响：新竹科学园区所开发的产品 有14项是世界第一 具创新性及国际竞争力
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目标：研发大国
1. 中国被称为“世界工厂” 但产值仅占全球5% (美国：25%、日本：16%)
2. 因应“微利时代”的来临,应提升全国研发 经费至国际水平：2% a. 专利申请数 b. 核心技术之开发及采购IPR c. “国际标准”的参与及制定 (竞争：产品 技术 IP 标准)
1. 开放机制 2. 学习机制 3. 竞争机制
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中国面临的问题
1. 发展中国家问题：
2.
a. 贫困
3.
b. 城乡差距
4.
c. 就业
5. 2. 发达国家问题：
6. a. 人口老化 7. b. 医疗健康 8. c. 创新，想象力
3.能源不足及环境恶化：
a. 石油消耗量：700万桶/日（#2，超越日本） b. 钢铁消耗量：3亿公吨/年（#1，全球的1/3） c. 二氧化碳排放量：全球的14% （#2）
P23—P29
G. 学习现代化技能
P30—P33
H. 策略
P34—P40
I.
(一) 培训沟通技巧 ·打造政府新形象
J.
(二) 辅导企业 ·引进及培育人才
(三) 强化人才战略·提升竞争力
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Background
ChinaLab：2001 ~ Now
~ 加速孵化器 ~ (a)上海：Acorn Asia 、北京、天津、深圳 (b) 提供Incubator、資金及Mentors
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人力资源开发体系
1. 导入现代人力资源管理观念 a. 人事工作的流程化、标准化 b. 人事部改造为人力资源部 c. 以人为本、人才再造、唯才是举
2. 由开传发统”的“人事管理“,转化为”人力资源 a. 选人 b. 用人 c. 育人 d. 留人
3. 人才培育 a. 专业知识 b. 素养培育 c. 创新意识
3. 提升为国际一流企业 – 卖技术、卖标
4流企业：卖劳力 3流企业：卖产品 2流企业：卖技术 1流企业：卖标准21
人力资源与竞争力提升
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竞争力指标(三)： 人力培育经费投入
1. 定义：
2.
(a)用于员工强化技能及培育
第二专长等“专业技巧”培育
(b)用于“沟通技能”培育
(c)用于高级主管的“特别培育”
曉龍基金會：1992 ~ Now
~ Education , Environment & V.C. ~ (a) 清大總裁班;上海大學EMBA;香港大學;南開大學 (b) 培訓上市企業:深圳TCL;北京東方電子;天津中環等 (c) InterNet Phone;LAN;LCD;ERP;Bio; (d) 環保:美國ECO(益客)基金會;北京地球村;
4. 加大、注重“人力资本”的挖掘与培育
a. 激励管理：以“利”诱之! b. “精神面”与“物质面”并重
储备干部,供未来成长之需
2. 参考指标： (a) 国际水平：每年总收入的1%做为 人力培育总经费 (b) 中国现状：< 0.2%
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人力培训基本要求
1. 经费： 每年总收入的1%做为总经费 50%：各部门“专业技能”培训 50%：高级主管培训及“通业技能”培训
2. 组织： (a.) 人事课 → 人事部 → 人力资源处 (b.) 直属总经理
US$ 6,000（购买力平减后PPP）
5. 网民：1.1亿（#2） 6. 手机：3.9亿（#1） 7. 汽车年产量：600万（#4，次于美、日、德） 8. 外资投入（FDI）US$ 60B (#2, 2005年次于美国)
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Market
1. Largest mobile phone market: 388M pcs (Only 30% penetration)
3rd Largest P.C. User Number: 53M pcs (Next to USA, Japan)
5. 5th Largest: Tourists traveling aboard 4th Largest: Tourists traveling destination
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例(A) 中央党校：中央领导团队, 30次集体学习 1.当代世界经济 2.当代世界科技 3.当代世界法制 4.当代世界军事 5.当代世界思潮
例(B) 浦东干部学院 1. 市长发展研究班 2. 国有企业改革 专题研修班 3. 国有产权交易 专题研修班 4.如何处理危机事件 5.如何与新闻媒体保持良好的沟通
1. 环境塑造者：
a. 提供一个让企业成长的优良环境 b. 提供企业“追求好，还要更好”
的激励机制 c. 广宣：以产业战略及优惠措施引导
2. 组织者及推动者：
a. 成立一个跨部门的督导小组 由副市长主管并督导进程
b. 提供必要的资源与经费 给予服务团队
c. 影响企业，将之组织起来
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人力资源与竞争力提升
4.学习现代化
a.观念 b.专业知识 c.技能
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国际级主管
1. 国际视野 International Vision
2. 沟通能力 Communication Skill
3. 正面价值观 Positive Attitude
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2. Largest cable TV Subscribers: 115M (Only 34% penetration)
3. 3rd Largest Internet users: 110M (Only 8% penetration)
4. 2nd Largest P.C.Buyers: 20M/year (Surpass Japan)
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竞争力指标(二)：
研发经费投入
1. 定义：研发全体人员之薪资、设备 差旅、Proto-Type， 及其它经常性开支
2. 参考指标： a. 美国研发导向公司：10%～15% 例：INTEL、H/P b. 新竹科学园区： 6% c. 全台中小企业： 2% d. 天津中小企业： < 0.5%
~ Computer Company ~ (a) MICE (微電腦開發系統)
(b) Scanner (影像掃瞄器)
OCEAN： 1988 ~ Now
Organization of Chinese-American Entrepreneurs’ Advisory Network (四海華人創業咨詢會)
在北京、四川、雲南各地大量種樹
東怡科技(E-TECH)：1989 ~ 1997
~ Communication Company ~ (a) CPE：Fax/Modem;ISDN/TA;Cable Modem (b) Transmission：U-Gain;HDSL;H-Pipe;ADSL
全友電腦(MICROTEK)：1980 ~ 1988
国际化 ·人员素质
(A) 沟通能力. (B) 现代化能力 (C) 谈判能力 (D) 签约能力 (E) 生活细节
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竞争力指标(一)： 生产力指标
1. 定义：生产力＝年总收入／平均人年
2. 参考指标： a. 美国财富500公司： 35万US$／人年 b. 新竹科学园区： 28万US$／人年 c. 全台中小企业： 5万US$／人年 d. 天津经济开发区： 5万US$／人年 e. 天津中小企业： < 1万US$／人年
2. 培养企业家·经营能力
（Corporate Success）
3. 培养主管·解决问题能力
（Advanced Problem Solving Skills）
4. 培养个人·提升素质
（Individual Success）
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专题讲座，集体学习
方式：90分钟讲解 + 30分钟讨论
1. 创造有竞争力的投资环境 2. 创造有优势的工作环境 3. 创造有特色的教育环境 4. 创造有品质的文化环境 5. 创造有品位的旅游环境 6. 创造能永续发展的生活环境
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提升人力资源
(High Quality People)
1. 培训官员·执政能力
2. （Vision & Execution）
2005年已完工
4. 西气东输
5. 南水北调
6. 高速公路： 4.1万公里（世界第二）
（美国：8万公里）
7. 高速铁路：a. 北京到天津： 29分钟
8.
（2008年）
9.
b. 北京到上海： 5小时
10.
（2010年）
8. 创新型国家：国家创新立足于企业创新
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中国人的活力
4. 经济总产出：世界第四
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人力资源与竞争力提升
中国经济力
1. GDP: 9.5% , 20年平均数 2. 全球经济体：美、日、德、中（#4）
（已超越意、法、英） 2020年：超越美国（#1） 3. 外汇存底： US$ 8537亿（#1）
（超越日本：8501亿） 4. GDP/人：US$ 1,000
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科技与文化
1. 科技发展
a. 全国高新区：53个 b. 全国经济技术开发区：49个
2．世界遗产总数：31处
(#3 in the world)(次于意大利，西班牙) a. 世界文化遗产：22
b. 世界自然遗产：4
c. 文化及自然双重遗产：4 d. 文化景观遗产：1
3．高等教育:(大学生人数：2000万)
玉山科技協會：1990 ~ Now
~ 全美華人最大科技協會,共15個分會
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人力资源与竞争力提升
你以为这是香港？ 这是中国的重庆
你以为这是悉尼？ 这是中国的青岛
你以为这里是伦敦？ 这是中国的上海
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转变中的中国
1. 人口大国→人才大国→ 人才强国
2. 制造→创造→创新
3. 世界工厂→世界市场→全球研发中心 4. a.全球生产工厂：IT，电信，消费电子
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2020/11/8
人力资源与竞争力提升
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内容
A. 转变中的中国
P 2 —P 9
B. 政府职能的转变
P10—P11
C. 战略思考及目标 D. ~提升人力资源~ D. 专题讲座及培训官员
P12—P14 P15—P18
E. 竞争力三大指标
P19—P22
F. 人才培训与竞争力提升
5. b.全球最大市场：手机，数位交换机
4. 计划→ 规划
a.以市场为导向 b.以企业为主体
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人力资源与竞争力提升
急速崛起
1. 外汇存底： 世界第一
2. US$8537亿，已超越日本：8501亿
2. 石油消耗： 世界第二
3. 700万桶/日，已超越日本
3. 贸易额： 世界第三
仅次于美国和德国, 已超过日本
人力资源与竞争力四种能力
1.加强“战略思维，全盘思考”能力
a.看长远 b.看全面 c.看优先顺序
2.具国际视野，与国际接轨的能力
a.知道国际最新趋势 b.学习他国的经验与教训 c.见世面——世界眼光
3.实际操作的管理能力
a.学规划，学管理 b.学习“抓大放小” c. “分析问题”的能力 d. “解决”群众关心的大“问题”
a.211工程: 21世纪，100所重点大学.1996年启动 b.985工程: 建立世界一流大学.1998年启动
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世纪工程
1. 三峡大坝
2. 青藏铁路：世界第一高原铁路
3.
全长：1118公里，5年完工
4.
海拔：5000公里冰原上
3. 洋山港：世界第一货运港
孙中山的“东方大港”