双师型教师认证工作方案

运输公司司机奖罚制度
一、奖励制度
1. 安全驾驶奖励：
- 每季度无违章记录的司机可获得安全奖金。

- 年度内无事故记录的司机将获得额外的安全奖。

2. 准时交付奖励：
- 对于准时交付率达到99%以上的司机，给予月度奖励。

- 年度准时交付率最高的司机将获得年度优秀司机奖。

3. 节能降耗奖励：
- 对于油耗低于平均标准的司机，按节约量给予奖励。

- 鼓励司机提出节能降耗的建议，一经采纳并实施有效，给予奖励。

4. 客户服务奖励：
- 获得客户表扬信或锦旗的司机，给予一次性奖励。

- 定期评选“客户服务之星”，对表现突出的司机进行表彰和奖励。

5. 忠诚度奖励：
- 对于在公司服务满五年、十年以上的司机，给予忠诚度奖励。

二、惩罚制度
1. 违章驾驶惩罚：
- 违反交通规则的司机，根据违章性质和次数，给予警告至罚款的
处罚。

2. 延迟交付惩罚：
- 因个人原因导致货物交付延迟的司机，根据延迟时间和客户投诉
情况，给予相应的经济处罚。

3. 车辆维护不当惩罚：
- 对于未按规定进行车辆检查和维护，导致车辆故障的司机，给予
罚款或责任追究。

4. 服务态度不佳惩罚：
- 客户投诉服务态度不佳的司机，经查实后，给予警告并要求参加
服务培训。

5. 安全事故惩罚：
- 发生安全事故的司机，根据事故严重程度和责任划分，给予相应
的经济处罚和/或停职处理。

6. 违反公司规定惩罚：
- 对于违反公司其他规定的司机，根据情节轻重，给予警告、罚款
或解雇处理。

三、奖罚执行
1. 所有奖罚决定应由公司管理层根据实际情况和司机表现进行公正评估。

2. 奖罚结果应公开透明，确保所有司机都能了解奖罚依据和执行标准。

3. 司机对奖罚决定有异议时，可向公司管理层提出申诉，公司应设立
专门的申诉渠道。

四、附则
1. 本制度自发布之日起生效，由公司管理层负责解释。

2. 本制度如与国家法律法规相冲突，以国家法律法规为准。

3. 公司保留对本制度的修改和完善权。