做好加油站一线员工的党建思想政治工作

政工工作
Ｐｏｌｉｔｉｃａｌ　ｗｏｒｋ做好加油站一线员工的党建思想政治工作
文/中国石化销售有限公司河南郑州石油分公司 丁媛媛
【摘要】加油站是石化销售企业最基本的经营单元，是展示服务的窗口，加油站的员工更是企业的名片，他们的思想、行为、精神风貌直接影响着企业的形象。

因此做好加油站一线员工的思想政治工作，创新工作方法，引导员工进一步增强岗位责任心，提高岗位执行力，提升他们的素质，让员工能够全身心投入到工作中去，最终打牢公司发展的根基，推动公司发展，具有重要的意义。

【关键词】思想政治工作；加油站；一线员工
“基础不牢，地动山摇。

”加油站是石化销售企业的最前沿，是企业管理的核心，更是党建思想政治工作的重要阵地和队伍建设、人才培养的重要基地，是企业全部工作和战斗力的基础。

因此，如何做好加油站一线员工的思想政治工作，充分调动他们的积极性，推动公司的发展，是我们应该认识到的问题。

下面就如何做好加油站一线员工的思想政治工作，结合自己的实际工作，谈一点肤浅的认识。

一、加油站一线员工的思想现状及存在的问题
（一）思想现状。

员工的思想总体是积极向上，奋发进取的，但也有相当部分员工存在一些思想上的冲突及偏差。

1.薪酬激励机制未显现效果。

加油站一线员工主要从事体力劳动，劳动负荷大，工作环境差，部分员工认为工作环境艰苦，觉得自己的付出和报酬不成比例。

虽然是央企，但收入与品牌不相匹配。

部分青年员工认为公司虽有发展通道，但前途渺茫，由于时间空间的受限，找不到合适的培训途径，认为晋升的机会不大，积极性受挫。

因此希望自己的劳动能得到认可，并能得到相应的、合理的报酬。

2.思想多元态势工作不主动。

部分老员工工作缺乏主动性，思维封闭，经济意识增强，政治意识淡薄，协作意识淡薄，等靠要思想严重，危机意识不强，紧迫感不高，看不到自身不足和短板，自我满足。

言行上对政策有抵触情绪，形成不和谐不稳定因素。

部分青年员工抱着“做不做无所谓”的态度，一味讲客观原因，面对目标压力，思想消极，信心不足，缺乏主动作为的精神和担当，没有把自己的命运和企业的发展联系在一起。

尤其是近几年分配来的年轻员工，认为企业的兴衰与自己无关，不能安于本职工作，一门心思地想从基层一线岗位“跳”出去。

3.新媒体信息影响员工思想活跃。

由于网络手机等传媒工具的影响，员工的思维模式正在向现实化、经济化、金钱化转变，甚至部分员工已经走在了前头，讲实惠、讲利益已成为一线员工关注的焦点。

工资分配虽然摆脱了大锅饭，拉开了差距，但员工与社会其他单位、企业效益增长及物价涨幅等相比，心理落差大。

（二）存在的问题。

1.工作地位未引起重视。

“抓生产从思想入手、抓思想从生产出发”的经验是石油企业的立身之本、发展之魂。

思想政治工作在加油站一线的地位和作用得不到凸显，部分领导忙于经营管理工作而疏忽员工的思想政治工作。

对员工的思想状况和思想工作缺乏重视，存在思想政治工
作“无用论”的思想，认为抓不抓无所谓，只要把经营销量
任务、日常管理等硬指标完成即可。

2.工作方法过于简单。

加油站一线的思想政治工作多是规定动作、由上至下的布置，以灌输学习为主。

但是随着媒体网络的不断发展，员工
获得信息的渠道日益增多，思想意识也受影响和冲击，传统
的教育已经起不到作用，有些已经不能为员工所接受，甚至
有时产生逆反心理，产生抵触情绪。

如何正面引导、指导、
疏导一线员工的思想情绪，解决员工关注的实际问题，是思
想政治工作面临的新形势。

3.教育内容偏于枯燥。

加油站
一线的思想政治教育内容相对较少，只是照本宣科，不联系
实际，甚至回避现实问题，有时甚至出现教条主义、形式主义。

当前，一线员工队伍思想观念呈现出独立性、选择性、
多样性和差异性的显著特征，他们往往会对教育内容进行理解、取舍、选择和判断。

二、基层党支部现行工作的着手点
（一）思路找对，是做好加油站一线员工思想政治工作的
前提。

1.立足根本点，开展形势任务教育。

当前把党建思想政
治工作围绕经营管理改革、三定、创效等中心工作进行开展，
针对新形势新任务，通过员工大会、培训会等，向员工讲清形
势任务、责任担当和具体措施，把员工的思想和行动统一到保
市场、保效益、强管理上来，使广大员工自觉增强信心、更
新观念、提高素质。

2.找准结合点，引领带动工作稳步提升。

基层县区经营部针对不同情况给予员工疏导、解释、批评、鼓励。

对于不能马上解决和答复的，班子研究后能认真做好善后
工作。

严格落实议事规则和决策程序，发挥班子的带动作用，
决策上保障。

以“落实岗位责任制”促进工作，以“我的岗
位我负责”的态度为导向，教育引导员工上标准岗、干标准活。

3.把握平衡点，培育家文化凝心聚力。

聚焦员工的生活、
情感、安全、成长等需求，根据员工年龄大小、知识结构、个
人经历等不同方面带来的思想问题，采取不同方法，做深入细
致的思想工作。

通过开展“写一份思想汇报”“提一条合理化
建议”“办一件实事好事”等活动，使员工思想得到升华，增
强员工“我靠企业发展、企业靠我成长”的认同感。

（二）方法可行，是做好加油站一线员工思想政治工作的
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２０１９／０５ （上） 总第３１４期
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关键。

党建思想政治工作的方法没有固定的条条框框，应因时、因事、因人而异。

在日常工作中，坚持解决思想问题与解决实际问题相结合，做到坚持“抓早、抓小、抓苗头”，做好矛盾隐患排查，掌握主动权，打好主动仗。

1.及时关注一线员工的思想动态。

要抓好责任制落实这个“牛鼻子”，把本线条、本单位的思想政治工作纳入党建任务清单。

通过落实各级干部对站长、核算员、发卡员、加油员的“一岗双责”，定期分析员工的思想状况，善于研究新情况，发现新问题，针对可能出现的新的矛盾和思想倾向，超前思考，提前动作，变被动为主动，及时把各种矛盾化解于萌芽状态中，做到管人、管事、管思想三统一。

2.注重对一线员工的关怀及教育引导。

在目前经营任务重、工作压力大、人员紧张的情况下，日常与员工交流中要遵循“理解人、关心人、尊重人”的原则，通过摆事实讲道理，对员工进行疏导。

通过专题调研，基层联系等活动，修订完善公司规章制度，通过基层慰问、跟班作业、谈心谈话，传递企业的温暖。

通过开展“四必访五必谈”“走基层访万家”活动，把组织关爱送到员工心坎上，努力从“说教式”向“引导式”转变。

3.关心一线员工的生活细节。

把亲情管理融入思想政治工作中去，克服 “批评、处罚”的做法，用贴近员工、关心员工的实际行动去激励员工、鼓舞员工。

帮助员工解决问题时，员工反映的实际困难，不管能否解决，都不能回避，应当满腔热情，尽最大可能创造条件加以解决，使员工体验组织的温暖，既能与单位“同甘”又能与单位“共苦”。

（三）创新精神，是做好加油站一线员工党建思想政治工作的保证。

要适应满足现在的工作节奏快、效率高的要求，就必须努力在形式的灵活性和活动的时效性上有所创新。

县区经营部在日常经营管理工作中能与党建工作结合起来，注重创新。

1.抓活动，增强思想政治工作的感染力。

结合重大节日，重大活动开展党建专题活动，如针对不同岗位、不同层次的一线员工开展如何发挥奉献精神、党员谈心座谈会，“三个日子一起过”“我为党旗添光彩”“党员先锋岗”等内涵丰富的党建主题活动，发现典型、培养典型，对增强思想政治活力，调动广大员工工作积极性有较好的实际效果。

2.抓典型，增强思想政治工作的影响力。

注重用加油站的好人好事归纳提炼典型事迹，让先进成为“旗帜”和“标杆”，用榜样的力量激发员工学习效仿赶超。

通过制度办法评选示范站、岗位明星，在加油站推行赞赏激励，设立点赞墙。

通过完善制度开展岗位职责大讨论，增强员工责任担当意识，发挥典型的激励引导作用和对党建思想政治工作的辐射作用。

3.抓文化，发挥思想政治工作的凝聚力。

基层文化是企业文化的源头活水，是抓好三基工作的基础。

县区基层支部日常能注重将员工的价值观和企业的核心价值观统一起来，为员工提供一套完善的激励培训机制，营造良好的学习与提高氛围，帮助员工实现自我成长，实现价值追求。

组织小型多样、健康向上、喜闻乐见的文化体育活动，活跃和丰富精神文化生活，确保把员工的积极性激活，实现员工为企业的前程，为自己的前程，团结一致、全力以赴，去奋斗，增强凝聚力的目标。

三、加强和改进一线员工思想政治工作的对策
（一）教育引导员工。

1.加强思想道德教育。

针对员工在日常工作中表现出来的不注重自身的素质、纪律松懈、职业道德意识淡薄、服务不到位等现象，利用班前会、站务会、片区会议等，引导员工树立正确的人生观、价值观。

2.加强企业文化建设。

宣贯中国石化的“企业愿景”“企业精神”，组织一线员工进行形势任务教育大讨论，围绕我们怎样发扬企业精神、畅所欲言。

从制度上将《营销技巧》《员工守则》等作为员工的必修课，内化于心，外化于行，营造制度管事、制度育人的企业文化。

3.注重典型引路。

宣传他们的事迹，秉承“企业要发展、员工要幸福”，集成开展安全、廉洁、绩效、帮扶等“全家福”文化行动，做实“四必访、五必谈”，做到不让员工带着不良情绪上岗、不让员工带着思想包袱回家、不让一个人掉队、不让一个家庭受伤害，提高员工对企业的认同感。

（二）关心关爱员工。

实践证明，要充分调动一线员工的积极性、主动性和创造性，就要真情实意关心员工、关爱员工，把解决思想问题和解决实际问题相结合。

1.引导员工说出心里话。

各级领导放下架子，从谈生活、谈工作入手，引导员工倾诉自己心中的苦闷和烦恼。

2.要理解员工的个性心理、兴趣、爱好和具体处境。

采取差异施教，因人、因时、因地而制宜。

3.发挥年轻员工兴趣特长。

大力培育加油站“家文化”，成立“音乐之家”“魔术之家”“书法之家”等特色的“小家”，给整个队伍注入新活力。

（三）及时与员工沟通。

我们把员工队伍分成外地员工、年轻员工和本地“特殊员工”三类重点群体，有针对性地进行分类管理。

对外地员工，重点加强生活帮助；对年轻员工，重点突出感情关怀；对“特殊员工”重点给予组织温暖，并采取经常性走访、重点性帮扶和定期性谈心，及时准确掌握员工的思想动态。

通过征集员工合理化建议活动，多渠道收集一线员工的想法、意见和建议，及时处理和反馈一线员工提出的各种问题。

（四）形式要推陈出新。

思想政治工作要改变过去简单说教的灌输式教育，要充分利用信息网络技术，利用微信等拓展思想政治工作的空间和渠道，强化网上的正面宣传和引导，进一步扩大思想政治工作的覆盖面，增强影响力。

巧用公众号朋友圈，提高员工的参与热情，也可做成图片、漫画，多种形式进行。

只有将员工的思想政治工作与中心工作结合得越紧密，才越能把握员工的思想动态，取得较好的效果。

反之，脱离实际搞形式主义、花架子，工作就不会有发展。

新形势下，一线员工思想政治工作必须跳出单纯就思想工作抓思想工作、自我循环的局面，要努力根据企业的经营管理、提质增效、安全环保、企业稳定和谐等工作方面的难点、重点、疑点，作为思想政治工作的着力点，有的放矢地在加油站开展工作。

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