教学课件 组织行为学(第二版)
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第一节 组织行为学研究的对象和内容
五、组织行为学与相关学科的关系
组织行为学与心理学 组织行为学与管理学 组织行为学与社会学 组织行为学与社会心理学
组织行为学与人类学
第一节 组织行为学研究的对象和内容
过渡页
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第二节 组织行为学的产生 和发展
• 早期实践 • 古典理论时代 • 人际关系时代 • 权变理论时代 • 组织行为学发展的新趋势
第二节 组织行为学的产生和发展
三、人际关系时代
➢ 梅奥发表了人际关系理论,为组织行为学的发展奠定了 重要的理论基础。
➢ 组织行为学的研究开始由个体取向转向群体取向。 ➢ 人性化管理成为许多企业在管理中追求的目标。加之
美国国家劳工关系法案的颁布,工会法律地位的确立,员 工的利益和合法权益受到了雇主空前的重视。
第 一 章
组
织
行
为主
学 概
讲 人 ：
述
第一节 第二节 第三节 第四节
目录页
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组织行为学研究的对象和内容 组织行为学的产生和发展 组织行为学的研究方法 人性假设理论与思想
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第一节 织行为学研究的 对象和内容
• 组织行为学的概念 • 组织行为学的特点 • 组织行为学研究的内容 • 学习、研究组织行为学的意义和作用 • 组织行为学与相关学科的关系
第二节 组织行为学的产生和发展
六、组织行为学发展的新趋势
近些年来,随着心理科学中出现的积极心理学运动的 发展,人们对积极心理品质逐渐关注,组织行为学家也意识 到有必要将这一思潮和取向引入到组织行为研究中。
组织行为学的研究也越来越朝向多元化的方向发展。 另外,从形式上看,研究者也开始采用神经科学研究范 式研究组织行为学。
第三节 组织行为学的研究方法
三、行为变量的测量
(二)假设与变量间的关系 在提出的研究假设中,往往包含着变量之间的各种关
系。通常,研究变量之间的关系主要有相关关系和因果关 系两种。相关关系是指两个变量是相关的,存在着相互影 响作用,一个变量的变化会随着另外一个变量的变化而变 化,影响作用是双向的,两个变量变化的方向可以相同,也可 以不同。
第三节 组织行为学的研究方法
三、行为变量的测量
(三)变量的测量 在对研究中变量进行测量时,要考虑测量的信度与效度。
第三节 组织行为学的研究方法
四、收集数据的方法
• 行为模型分析法 • 观察法 • 调查法 • 实验法 • 测验法 • 案例法
第三节 组织行为学的研究方法
五、与研究有关的问题
• 霍桑效应与社会称许性 • 测量引起的变化 • 研究者特征的影响 • 测量的内容 • 研究的效度 • 研究的伦理问题
第三节 组织行为学的研究方法
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第四节 人性假设理论与思想
• 西方人性假设理论 • 中国古代人性假设 • 关于人性假设的其他观点
一、西方人性假设理论
• 经济人假设 • 社会人假设 • 自我实现人的假设 • 复杂人假设
第四节 人性假设理论与思想
二、中国古代人性假设
第三节 组织行为学的研究方法
二、研究类型与研究取向
(一)组织行为学的研究类型 研究目标的不同,可以将其分为描述性研究、预测性
研究、因果性研究。 研究结果的应用广度,将其分为基础性研究、应用性
研究、工作性研究。 按研究中的控制程度分类,主要有案例研究、现场调
查、实验室实验、现场实验。
第三节 组织行为学的研究方法
（二）两重性 （四）)描述性
三、组织行为学研究的内容
第一部分为导论。一般主要是涉及组织行为学的定义、 研究对象、研究内容、发展历史、研究现状与趋势、研 究方法和人性观等内容。 第二部分为个体行为。一般包括组织中个体的知觉、兴 趣、价值观、性格、能力、情感、意志、需要和动机、 态度、学习行为、行为激励等。
第一节 组织行为学研究的对象和内容
• 闭合律。人们的知觉有使轮廓线弥合、把一种不连贯的 有缺口的图形尽可能地在心理上使之趋合而形成完整图 形的趋势。
• 良好图形。具有简明性、对称性的客体更容易被知觉。
第一节 组织行为学研究的对象和内容
一、知觉与归因
(一)知觉现象及其规律 4.影响知觉的因素 影响知觉的因素有知觉者、知觉对象和知觉情境。 当一个人试图对自己看到的目标进行解释时,这种解 释受到了知觉者特点的显著影响,影响知觉的个人因素包 括兴趣、需要和动机、态度、个体特征、经验、环境和 文化。
• 性恶论 • 性善论 • 中性论
第四节 人性假设理论与思想
三、关于人性假设的其他观点
• “利己利他”假设 • “创新人”假设 • “目标人”假设 • “理性生态人”假设
第四节 人性假设理论与思想
第 二 章
个
人
行主
为 人
讲 人 ：
第一节 第二节 第三节
个体认知行为 个体情意行为 个体差异行为
目录页
• 研究组织中的领导行为,可以促使管理者提高领导素质, 改进领导行为,掌握领导艺术,增强领导的有效性。
第一节 组织行为学研究的对象和内容
四、学习、研究组织行为学的意义和作用
• 研究组织行为学中的激励理论与应用,可以加强以人为 中心的管理,充分调动各方面的积极性、主动性和创造 性。
• 研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方 法,可使管理者能更好地适应环境的变化,及时进行组织 改革以增强活力和提高绩效。
第一节 组织行为学研究的对象和内容
一、知觉与归因
(一)知觉现象及其规律 2.知觉的特性 • 知觉的选择性 • 知觉的理解性 • 知觉的整体性 • 知觉的恒常性
第一节 组织行为学研究的对象和内容
一、知觉与归因
(一)知觉现象及其规律 3.知觉的组织原则 就视知觉而言,他们提出了五条知觉组织原则: • 接近律。人们总是把时间、空间上彼此接近的对象知觉 为一个整体。 • 相似律。人们总是把彼此相似的对象知觉为一个整体。 • 连续律。人们总是把知觉对象作为一个连续的整体来看 待。
第二节 组织行为学的产生和发展
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第三节 组织行为学的研究方法
• 科学研究的基本原则 • 研究类型与研究取向 • 行为变量的测量 • 收集数据的方法 • 与研究有关的问题
一、科学研究的基本原则
科学研究就是针对自然、人类社会、人自身的各种 现象之间的关系进行不断探索的过程。其目的就是描述、 解释、预测和控制这些现象。其研究必须遵循以下一些 原则。 • 重复性原则 • 客观性原则 • 控制性原则 • 系统性原则
一、早期实践
空想家罗伯特·欧文则最先承认不断壮大的工厂制度 贬损了工人的利益,主张在提高劳动力方面投资,对员工表 示关心,制定工作时间法、童工保护法、工作餐,企业参与 社区规划等。这些思想,有些依然在现今的企业中被采用, 但当时欧文的思想,比他所处的时代超前了200多年。
第二节 组织行为学的产生和发展
第二节 组织行为学的Байду номын сангаас生和发展
三、人际关系时代
➢ 美国心理学家梅奥在20世纪20—30年代开展了一系列 实验研究。这些实验包括照明实验、福利实验、群体 实验、谈话实验等,被后世称为霍桑实验。这些实验,成 功地表明了人际关系在提高劳动生产率中的重要性,揭 示了对人性的尊重、人的需要的满足、人与人之间的 相互作用以及归属意识等对工作绩效的影响,为行为管 理提供了新机会。
第二节 组织行为学的产生和发展
五、权变理论时代
权变理论认为,根本不存在一种最佳的方法来管理组 织中的人,也没有一套放之四海而皆准的简单原理,前面介 绍的不同时期各个研究者提出的那些观点都不够完善。 整体而言,企业的有效运作和员工的绩效取决于员工自身、 组织结构、环境和任务等因素。
第二节 组织行为学的产生和发展
第一节 组织行为学研究的对象和内容
三、组织行为学研究的内容
第三部分为群体行为。主要研究组织中人与人之间形成 的人际关系,同时研究在组织目标引导之下组织内外形成 的各种群体,以及这些群体的功能、分类、压力、规范、 冲突、竞争及团队建设等内容,从而了解群体中成员的心 理与行为规律。
第四部分为领导行为。主要涉及领导能力、领导风格、 领导类型、领导理论、领导有效性等。管理者和领导者 是一个组织的核心人物,其心理与行为的变化不只关系到 其个人,而且往往会影响或决定一个组织的命运。
第一节 组织行为学研究的对象和内容
一、组织行为学的概念
组织行为可以划分为不同的种类。图1—1将组织行 为划分为微观组织行为与宏观组织行为两大类,包括个体 行为、群体行为、管理行为三个层面。
图1—1 组织行为及其种类
第一节 组织行为学研究的对象和内容
二、组织行为学的特点
（一）边缘性 （三）实用性
第一节 组织行为学研究的对象和内容
第三节组织行为学的研究方法四收集数据的方法?行为模型分析法?观察法?调查法?实验法?测验法?案例法第三节组织行为学的研究方法五与研究有关的问题?霍桑效应与社会称许性?测量引起的变化?研究者特征的影响?测量的内容?研究的效度?研究的伦理问题过渡页transitionpage?西方人性假设理论?中国古代人性假设第四节人性假设理论与思想?关于人性假设的其他观点第四节人性假设理论与思想一西方人性假设理论?经济人假设?社会人假设?自我实现人的假设?复杂人假设第四节人性假设理论与思想二中国古代人性假设?性恶论?性善论?中性论第四节人性假设理论与思想三关于人性假设的其他观点?利己利他假设?创新人假设?目标人假设?理性生态人假设第二章个人行为人主讲人
六、组织行为学发展的新趋势
组织行为学的发展还出现了一些其他新的动向。如人 力资源学派开始出现,它以一个组织内部的个人特征和个 人行为为研究对象,并侧重研究雇佣关系中管理一方,目的 是通过对本组织内部人力资源的有效管理和使用,实现本 组织既定的目标。另一个新的动向就是随着组织行为学 研究的深入,关于组织文化研究开始兴起。
一、组织行为学的概念
组织行为学(Organizational Behavior, OB)是研究一定组 织环境中的个体、群体和组织管理者的行为,以及行为之 间的相互作用和组织本身,以理解、解释、预测这些行为 变化的一般规律,从而改进、提高组织的有效性。
所谓组织,是指具有特定目标、资源与结构,时刻与环 境相互作用的开放系统。
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第一节 个体认知行为
• 知觉与归因 • 决策 • 学习与行为塑造
一、知觉与归因
(一)知觉现象及其规律 1.知觉的含义与类型 知觉是人脑对客观事物整体属性的综合反映,是对感 觉的组织和解释过程。感觉是知觉的基础,是专一器官分 析的结果。
二、研究类型与研究取向
(二)组织行为学的研究取向 微观研究取向注重于个体特征或小团体中的个体行为。 中观研究取向以个体行为为基础,把注意力放在群体行
为和管理过程方面,并特别侧重于研究群体动力机制、领导 行为和管理决策模式等。
宏观研究取向重视组织层面的分析和研究,特别是对组 织环境、组织体制、组织文化和组织战略等宏观因素及其 效应的考察。
二、古典理论时代
亨利•法约尔提出了“管理过程理论”,即管理者的五 项职能——计划、组织、指挥、协调和控制,并进一步将 其归纳为14条管理原则,具体包括工作分工、职权、纪律、 统一指挥、统一方向、个人利益服从整体利益报酬、权 力集中、等级链、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、 团结精神。
马科斯•韦伯则提出了“行政组织理论”,并从结构化 角度研究考察管理和组织行为。在管理科学发展史和组 织行为学发展进程当中,他们的理论被统称为“古典管理 理论”。
第一节 组织行为学研究的对象和内容
知觉对象的影响主要体现在以下方面: • 知觉对象本身的特征。 • 对象与背景的差别。 • 对象的组合方式。 情境对知觉的影响主要表现在三个方面: • 刺激的选择; • 刺激的解释; • 刺激的添加和想象。
第二节 组织行为学的产生和发展
四、行为科学时代
与人际关系运动时代不同,行为科学理论家专注于对 人际关系行为进行客观性研究,力图提出精密准确、使其 他行为科学家能够重复的研究设计,主张运用科学事实来 研究人的行为、社会现象及心理现象等,希望由此建立起 组织行为科学。他们研究的主要内容包括:环境因素对人 的行为的影响;组织行为的特征;个体行为与群体行为的差 异;薪资制度的合理化;工会的地位;员工的参与;劳资关系 的和谐。
第一节 组织行为学研究的对象和内容
三、组织行为学研究的内容
第五部分主要研究组织系统和组织发展。研究的主要目 标从人转换到人的行为发生的载体,即组织。
第一节 组织行为学研究的对象和内容
四、学习、研究组织行为学的意义和作用
• 研究组织中个体行为,可以提高管理者知人善任、合理 使用人才的水平。
• 研究组织中的群体行为,可以使管理者改善人际关系,增 强他们所管辖的群体的凝聚力。
第三节 组织行为学的研究方法
三、行为变量的测量
(一)变量及其类型 • 个体水平的自变量。主要有个人背景特征、性格、能 力、动机、价值观及态度、知觉、决策、学习、报酬 等。 • 群体水平的自变量。主要有领导风格、群体结构与过 程、群体间的关系与冲突。 • 组织水平的自变量。主要有组织设计、组织文化、技 术与工作压力、人力资源管理制度与政策。
五、组织行为学与相关学科的关系
组织行为学与心理学 组织行为学与管理学 组织行为学与社会学 组织行为学与社会心理学
组织行为学与人类学
第一节 组织行为学研究的对象和内容
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第二节 组织行为学的产生 和发展
• 早期实践 • 古典理论时代 • 人际关系时代 • 权变理论时代 • 组织行为学发展的新趋势
第二节 组织行为学的产生和发展
三、人际关系时代
➢ 梅奥发表了人际关系理论,为组织行为学的发展奠定了 重要的理论基础。
➢ 组织行为学的研究开始由个体取向转向群体取向。 ➢ 人性化管理成为许多企业在管理中追求的目标。加之
美国国家劳工关系法案的颁布,工会法律地位的确立,员 工的利益和合法权益受到了雇主空前的重视。
第 一 章
组
织
行
为主
学 概
讲 人 ：
述
第一节 第二节 第三节 第四节
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组织行为学研究的对象和内容 组织行为学的产生和发展 组织行为学的研究方法 人性假设理论与思想
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第一节 织行为学研究的 对象和内容
• 组织行为学的概念 • 组织行为学的特点 • 组织行为学研究的内容 • 学习、研究组织行为学的意义和作用 • 组织行为学与相关学科的关系
第二节 组织行为学的产生和发展
六、组织行为学发展的新趋势
近些年来,随着心理科学中出现的积极心理学运动的 发展,人们对积极心理品质逐渐关注,组织行为学家也意识 到有必要将这一思潮和取向引入到组织行为研究中。
组织行为学的研究也越来越朝向多元化的方向发展。 另外,从形式上看,研究者也开始采用神经科学研究范 式研究组织行为学。
第三节 组织行为学的研究方法
三、行为变量的测量
(二)假设与变量间的关系 在提出的研究假设中,往往包含着变量之间的各种关
系。通常,研究变量之间的关系主要有相关关系和因果关 系两种。相关关系是指两个变量是相关的,存在着相互影 响作用,一个变量的变化会随着另外一个变量的变化而变 化,影响作用是双向的,两个变量变化的方向可以相同,也可 以不同。
第三节 组织行为学的研究方法
三、行为变量的测量
(三)变量的测量 在对研究中变量进行测量时,要考虑测量的信度与效度。
第三节 组织行为学的研究方法
四、收集数据的方法
• 行为模型分析法 • 观察法 • 调查法 • 实验法 • 测验法 • 案例法
第三节 组织行为学的研究方法
五、与研究有关的问题
• 霍桑效应与社会称许性 • 测量引起的变化 • 研究者特征的影响 • 测量的内容 • 研究的效度 • 研究的伦理问题
第三节 组织行为学的研究方法
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第四节 人性假设理论与思想
• 西方人性假设理论 • 中国古代人性假设 • 关于人性假设的其他观点
一、西方人性假设理论
• 经济人假设 • 社会人假设 • 自我实现人的假设 • 复杂人假设
第四节 人性假设理论与思想
二、中国古代人性假设
第三节 组织行为学的研究方法
二、研究类型与研究取向
(一)组织行为学的研究类型 研究目标的不同,可以将其分为描述性研究、预测性
研究、因果性研究。 研究结果的应用广度,将其分为基础性研究、应用性
研究、工作性研究。 按研究中的控制程度分类,主要有案例研究、现场调
查、实验室实验、现场实验。
第三节 组织行为学的研究方法
（二）两重性 （四）)描述性
三、组织行为学研究的内容
第一部分为导论。一般主要是涉及组织行为学的定义、 研究对象、研究内容、发展历史、研究现状与趋势、研 究方法和人性观等内容。 第二部分为个体行为。一般包括组织中个体的知觉、兴 趣、价值观、性格、能力、情感、意志、需要和动机、 态度、学习行为、行为激励等。
第一节 组织行为学研究的对象和内容
• 闭合律。人们的知觉有使轮廓线弥合、把一种不连贯的 有缺口的图形尽可能地在心理上使之趋合而形成完整图 形的趋势。
• 良好图形。具有简明性、对称性的客体更容易被知觉。
第一节 组织行为学研究的对象和内容
一、知觉与归因
(一)知觉现象及其规律 4.影响知觉的因素 影响知觉的因素有知觉者、知觉对象和知觉情境。 当一个人试图对自己看到的目标进行解释时,这种解 释受到了知觉者特点的显著影响,影响知觉的个人因素包 括兴趣、需要和动机、态度、个体特征、经验、环境和 文化。
• 性恶论 • 性善论 • 中性论
第四节 人性假设理论与思想
三、关于人性假设的其他观点
• “利己利他”假设 • “创新人”假设 • “目标人”假设 • “理性生态人”假设
第四节 人性假设理论与思想
第 二 章
个
人
行主
为 人
讲 人 ：
第一节 第二节 第三节
个体认知行为 个体情意行为 个体差异行为
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• 研究组织中的领导行为,可以促使管理者提高领导素质, 改进领导行为,掌握领导艺术,增强领导的有效性。
第一节 组织行为学研究的对象和内容
四、学习、研究组织行为学的意义和作用
• 研究组织行为学中的激励理论与应用,可以加强以人为 中心的管理,充分调动各方面的积极性、主动性和创造 性。
• 研究组织行为学中的组织设计与组织变革的理论与方 法,可使管理者能更好地适应环境的变化,及时进行组织 改革以增强活力和提高绩效。
第一节 组织行为学研究的对象和内容
一、知觉与归因
(一)知觉现象及其规律 2.知觉的特性 • 知觉的选择性 • 知觉的理解性 • 知觉的整体性 • 知觉的恒常性
第一节 组织行为学研究的对象和内容
一、知觉与归因
(一)知觉现象及其规律 3.知觉的组织原则 就视知觉而言,他们提出了五条知觉组织原则: • 接近律。人们总是把时间、空间上彼此接近的对象知觉 为一个整体。 • 相似律。人们总是把彼此相似的对象知觉为一个整体。 • 连续律。人们总是把知觉对象作为一个连续的整体来看 待。
第二节 组织行为学的产生和发展
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第三节 组织行为学的研究方法
• 科学研究的基本原则 • 研究类型与研究取向 • 行为变量的测量 • 收集数据的方法 • 与研究有关的问题
一、科学研究的基本原则
科学研究就是针对自然、人类社会、人自身的各种 现象之间的关系进行不断探索的过程。其目的就是描述、 解释、预测和控制这些现象。其研究必须遵循以下一些 原则。 • 重复性原则 • 客观性原则 • 控制性原则 • 系统性原则
一、早期实践
空想家罗伯特·欧文则最先承认不断壮大的工厂制度 贬损了工人的利益,主张在提高劳动力方面投资,对员工表 示关心,制定工作时间法、童工保护法、工作餐,企业参与 社区规划等。这些思想,有些依然在现今的企业中被采用, 但当时欧文的思想,比他所处的时代超前了200多年。
第二节 组织行为学的产生和发展
第二节 组织行为学的Байду номын сангаас生和发展
三、人际关系时代
➢ 美国心理学家梅奥在20世纪20—30年代开展了一系列 实验研究。这些实验包括照明实验、福利实验、群体 实验、谈话实验等,被后世称为霍桑实验。这些实验,成 功地表明了人际关系在提高劳动生产率中的重要性,揭 示了对人性的尊重、人的需要的满足、人与人之间的 相互作用以及归属意识等对工作绩效的影响,为行为管 理提供了新机会。
第二节 组织行为学的产生和发展
五、权变理论时代
权变理论认为,根本不存在一种最佳的方法来管理组 织中的人,也没有一套放之四海而皆准的简单原理,前面介 绍的不同时期各个研究者提出的那些观点都不够完善。 整体而言,企业的有效运作和员工的绩效取决于员工自身、 组织结构、环境和任务等因素。
第二节 组织行为学的产生和发展
第一节 组织行为学研究的对象和内容
三、组织行为学研究的内容
第三部分为群体行为。主要研究组织中人与人之间形成 的人际关系,同时研究在组织目标引导之下组织内外形成 的各种群体,以及这些群体的功能、分类、压力、规范、 冲突、竞争及团队建设等内容,从而了解群体中成员的心 理与行为规律。
第四部分为领导行为。主要涉及领导能力、领导风格、 领导类型、领导理论、领导有效性等。管理者和领导者 是一个组织的核心人物,其心理与行为的变化不只关系到 其个人,而且往往会影响或决定一个组织的命运。
第一节 组织行为学研究的对象和内容
一、组织行为学的概念
组织行为可以划分为不同的种类。图1—1将组织行 为划分为微观组织行为与宏观组织行为两大类,包括个体 行为、群体行为、管理行为三个层面。
图1—1 组织行为及其种类
第一节 组织行为学研究的对象和内容
二、组织行为学的特点
（一）边缘性 （三）实用性
第一节 组织行为学研究的对象和内容
第三节组织行为学的研究方法四收集数据的方法?行为模型分析法?观察法?调查法?实验法?测验法?案例法第三节组织行为学的研究方法五与研究有关的问题?霍桑效应与社会称许性?测量引起的变化?研究者特征的影响?测量的内容?研究的效度?研究的伦理问题过渡页transitionpage?西方人性假设理论?中国古代人性假设第四节人性假设理论与思想?关于人性假设的其他观点第四节人性假设理论与思想一西方人性假设理论?经济人假设?社会人假设?自我实现人的假设?复杂人假设第四节人性假设理论与思想二中国古代人性假设?性恶论?性善论?中性论第四节人性假设理论与思想三关于人性假设的其他观点?利己利他假设?创新人假设?目标人假设?理性生态人假设第二章个人行为人主讲人
六、组织行为学发展的新趋势
组织行为学的发展还出现了一些其他新的动向。如人 力资源学派开始出现,它以一个组织内部的个人特征和个 人行为为研究对象,并侧重研究雇佣关系中管理一方,目的 是通过对本组织内部人力资源的有效管理和使用,实现本 组织既定的目标。另一个新的动向就是随着组织行为学 研究的深入,关于组织文化研究开始兴起。
一、组织行为学的概念
组织行为学(Organizational Behavior, OB)是研究一定组 织环境中的个体、群体和组织管理者的行为,以及行为之 间的相互作用和组织本身,以理解、解释、预测这些行为 变化的一般规律,从而改进、提高组织的有效性。
所谓组织,是指具有特定目标、资源与结构,时刻与环 境相互作用的开放系统。
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第一节 个体认知行为
• 知觉与归因 • 决策 • 学习与行为塑造
一、知觉与归因
(一)知觉现象及其规律 1.知觉的含义与类型 知觉是人脑对客观事物整体属性的综合反映,是对感 觉的组织和解释过程。感觉是知觉的基础,是专一器官分 析的结果。
二、研究类型与研究取向
(二)组织行为学的研究取向 微观研究取向注重于个体特征或小团体中的个体行为。 中观研究取向以个体行为为基础,把注意力放在群体行
为和管理过程方面,并特别侧重于研究群体动力机制、领导 行为和管理决策模式等。
宏观研究取向重视组织层面的分析和研究,特别是对组 织环境、组织体制、组织文化和组织战略等宏观因素及其 效应的考察。
二、古典理论时代
亨利•法约尔提出了“管理过程理论”,即管理者的五 项职能——计划、组织、指挥、协调和控制,并进一步将 其归纳为14条管理原则,具体包括工作分工、职权、纪律、 统一指挥、统一方向、个人利益服从整体利益报酬、权 力集中、等级链、秩序、公平、人员的稳定、首创精神、 团结精神。
马科斯•韦伯则提出了“行政组织理论”,并从结构化 角度研究考察管理和组织行为。在管理科学发展史和组 织行为学发展进程当中,他们的理论被统称为“古典管理 理论”。
第一节 组织行为学研究的对象和内容
知觉对象的影响主要体现在以下方面: • 知觉对象本身的特征。 • 对象与背景的差别。 • 对象的组合方式。 情境对知觉的影响主要表现在三个方面: • 刺激的选择; • 刺激的解释; • 刺激的添加和想象。
第二节 组织行为学的产生和发展
四、行为科学时代
与人际关系运动时代不同,行为科学理论家专注于对 人际关系行为进行客观性研究,力图提出精密准确、使其 他行为科学家能够重复的研究设计,主张运用科学事实来 研究人的行为、社会现象及心理现象等,希望由此建立起 组织行为科学。他们研究的主要内容包括:环境因素对人 的行为的影响;组织行为的特征;个体行为与群体行为的差 异;薪资制度的合理化;工会的地位;员工的参与;劳资关系 的和谐。
第一节 组织行为学研究的对象和内容
三、组织行为学研究的内容
第五部分主要研究组织系统和组织发展。研究的主要目 标从人转换到人的行为发生的载体,即组织。
第一节 组织行为学研究的对象和内容
四、学习、研究组织行为学的意义和作用
• 研究组织中个体行为,可以提高管理者知人善任、合理 使用人才的水平。
• 研究组织中的群体行为,可以使管理者改善人际关系,增 强他们所管辖的群体的凝聚力。
第三节 组织行为学的研究方法
三、行为变量的测量
(一)变量及其类型 • 个体水平的自变量。主要有个人背景特征、性格、能 力、动机、价值观及态度、知觉、决策、学习、报酬 等。 • 群体水平的自变量。主要有领导风格、群体结构与过 程、群体间的关系与冲突。 • 组织水平的自变量。主要有组织设计、组织文化、技 术与工作压力、人力资源管理制度与政策。