“快乐桌游”桌游吧创业设计毕业设计
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摘要
本文从地理位置、经营内容、经营原则以及室内布局设计四个方面对“快乐桌游”进行了具体的定位;从宣传、资金投入、经营管理、人员分配、价格制定、促销活动、经营服务七个方面对“快乐桌游”的营销做出了详细的规划;通过SWOT分析,结合现实基本情况,分析出“快乐桌游”所拥有的竞争优势、机会以及存在的不足和威胁,为以后的实际经营提供了行动指南。
关键词:桌游;营销;管理;资金;服务
目录
前言 (1)
第1章“快乐桌游”简介 (2)
1.1经营内容 (2)
1.2地理位置 (2)
1.3经营原则 (3)
1.4吧内设计 (3)
第2章营销 (5)
2.1宣传 (5)
2.2资金投入 (6)
2.3管理 (8)
2.4人员分配 (8)
2.5价格制定 (9)
2.6搅动/促销活动 (9)
2.7优化服务 (11)
2.8未来规划 (11)
第3章SWOT分析 (12)
3.1竞争优势 (12)
3.2竞争劣势 (13)
3.3机会分析 (14)
3.4威胁分析 (14)
总结 (15)
参考文献 (16)
致谢 (17)
前言
桌上游戏发源于德国,在欧美地区已经风行了几十年。
它是一种面对面的游戏,非常强调交流,因此,是家庭休闲、朋友聚会、甚至商务闲暇等多种场合的最佳沟通方式。
自从本世纪初登陆到国内,迅速在白领阶层中风靡,凭借其自身所具独特的“催化剂”,短短几年时间就拥有了数百万忠实的玩家,前景一片光明。
桌游吧,也叫桌游俱乐部,是近年来在国内兴起的年轻人进行桌面游戏的娱乐场所。
目前在北京、上海、广东深圳、浙江杭州等沿海地区分布较广泛。
桌游吧于一般涵盖多种游戏种类,游戏规则简单易懂,老少咸宜,其内涵非常之丰富,比如说:社交聚会类、动作平衡类、军事策略类、政治文化类、角色扮演类、数字策略类、逻辑推理类、经营策略类、谈判协商类、交易买卖类、冒险类、竞技类、城市建设类等应有尽有。
桌游吧消费人群以15~33岁的年轻人为主,由于桌游是一种面对面的游戏,非常强调玩家的相互交流,所以在中学生、大学生、白领阶层中甚为风靡,其流行度不亚于网吧、KTV等传统的休闲娱乐项目。
通过桌游,大家不仅缓解了压力、开发了心智、陶冶了情趣,还增进了交流,结识了一个个鲜活的新朋友,增进了老朋友之间的友谊。
如今,约三五好友去桌游吧小坐,不仅是一种娱乐放松的手段,更是一种生活方式。
第1章“快乐桌游”简介
桌游在2005年进入中国市场,发展趋势不断增大,现在社会的各种原因导致宅生活的出现,而桌游作为面对面的团队游戏,也在渐渐改变着人们的这种生活,现在的年轻一代更加追求个性化和潮流,桌游作为一种潮流,正是现代年轻人进行社交的一种时尚而个性的方式。
1.1经营内容
(1)提供各类桌游项目的游戏,如:三国杀、谁是卧底、杀人游戏、卡坦岛、冰火、波多、电厂等等约五十余种桌面游戏。
(2)同时经营各类饮料、冰激凌以及零副食品的销售。
(3)可以为班级组织小型的校内户外拓展游戏。
(4)联合快餐店进行快餐销售。
1.2地理位置
桌游在当代的年轻人中最为流行,因此将目标人群锁定为大学生人群,将选址定在湖南农业大学小区内。
在湖南农业大学内有好几个住房小区,如:滨湖小区、滨河小区、东湖小区、科教兴村等等,但是在这些小区中,东湖小区是距离车站和学生公寓最近的小区,而且在小区内有很多小吃餐饮店和很多的家庭旅馆,平时人流量非常多,因此,将东湖小区作为桌游吧的开设地点是非常好的。
桌游吧可以作为大学生朋友之间节假日休闲娱乐的好去处,也可以作为招待外来朋友的理想聚会地方,同时,也能成为同学、同事、朋友间小型会议最佳场所。
1.3经营原则
以优质的管理和服务赢得顾客的欢笑和口碑,让顾客主动为我们宣传。
1.4吧内设计
基于房屋原有的固定布局再重新对桌游吧格局进行布置,合适的布局不仅能充分有效的利用房屋的空间,防止室内摆设混乱,房屋空间浪费,还能创造出好的环境氛围,给顾客留下美好的第一印象。
租赁小区内110m2~130m2的房屋作为桌游吧,小区内房屋基本为三室两厅的构造,在此基础上,进行进一步的隔离和划分,设置出4个小包间,1个大包间,1个吸烟区,另外在大厅中设置7~8个小型游戏桌和1个吧台。
这是吧内大致区域分配。
以节约成本为大前提,对墙面设置全部采用墙纸粘贴,选用印有桌游图片,但是色调不暗沉不过度鲜艳的墙纸;另外,在房间角落适当摆放一些盆栽花卉之类的绿色植物,净化室内环境同时也作为一种装饰。
灯光则用瓦数较大一点的日光灯即可,可以在天气不好或者是晚上创造明亮的游戏环境。
图1“快乐桌游”平面图
第2章营销
营销是每个门店运营中的最重要的部分,一个门店的生意如何,盈利如何与经营者的营销有直接联系。
以下从宣传手段、资金投入、门店管理、人员分配、促销活动等等几个方面对“快乐桌游”的营销进行全面规划设计,为后期的实际运营提供充分的理论指导,确保“快乐桌游”的经营顺利。
2.1宣传
2.1.1派单
学生宿舍派单:对全校的学生宿舍进行地毯式派单,将宣传单页发放到每一个寝室,在派单时如果寝室里有同学在,则可以进行适当的解说。
教室派单:在早上或者中午午休之后,即将要上课之前,对每个教室的座位进行单页发放,不需要每个座位都发,可以一排座位发放2~3张即可。
流动人口派发:在即将要上课之前在学生宿舍区门口或者在教学楼门口进行单页派发;或者在吃饭高峰期,在学校食堂门口对出食堂的学生进行派发。
2.1.2张贴海报
将“快乐桌游”重要信息,如:经营内容、地址、联系方式等等,突出的设计在海报中,并且附上几张桌游吧的图片,将海报粘贴在学校宿舍区的粘贴栏上。
同时在各小区内的张贴处和张贴栏也进行张贴宣传。
另外,联系学校周围生意比较好的饭馆,与老板协商,在其店内进行海报张贴。
2.1.3制作店招及窗贴
制作一个灯箱或者一个店招,放置在“快乐桌游”楼下,同时在租赁房屋的窗户上粘贴“快乐桌游”四个字。
另外,可以在最近的一个交叉路口也竖立一个指示牌。
2.1.4名片和交流群
对前来玩耍的每一位顾客在离开时发放名片,让其带回去,可以帮忙对其他同学进行推荐,达到间接性宣传的效果;另外,同时邀请他们加入建立的QQ交流群或者微信群,定期在微信和QQ平台上进行宣传和发布活动图片。
2.2资金投入
在“快乐桌游”设立初期的主要资金项目主要包括有:房屋租赁费、游戏桌椅购置费、花卉盆栽购置费、宣传费、墙面及灯光装饰费、空调购置费(若房屋自带则不需要)、游戏材料购买、吧台及其它物品购置费等等。
房屋租赁费:无论创业地点选在哪,房屋租赁费是必不可少的一项费用,但是可以根据周围价格情况以及房屋本身情况,和房主进行协商,尽量压低房屋租赁价。
游戏桌椅费:为了增加顾客参加游戏过程中的舒适度,对所坐的椅子可选购类似于办公用的软椅;而游戏桌则可以从节省成本角度考虑,选用中等层次的木质材料。
花卉盆栽:花卉盆栽可以选购中等大小的植物,因为太大的盆栽会占用比较大的空间,容易引起空间拥挤,太小的盆栽则起不到装饰和协调室内环境的作用。
宣传费:宣传费用是所有费用里最需要重点投入的,因为,宣传效果的好坏能直接影响到“快乐桌游”的知名度,从而影响运营业绩,只有宣传到位了,不仅能在前期带了相当大的客流量,更能为后期的运营打好基础。
装饰费及其它:这部分费用的消耗主要从节省成本的角度出发,在保证能达到预期装饰效果的前提下,对所需物品进行最低消费的购置。
游戏材料购买:游戏材料是指准备要经营的各项游戏项目所需的材料,如三国杀纸牌等等。
表1资金投入表
项目预期资金说明
房屋租赁费200001年房租(包括押金)
游戏桌椅费9000
厅内(1桌-6椅)小包厢(1桌-10椅)大包厢(1桌-15椅)
花卉盆栽900中型盆载加少量小型盆栽宣传费1000大量宣传单页+海报+灯箱装饰费2000墙纸+灯光+适量粉刷
游戏材料500时下流行的以及经典的桌游
吧台及收银1500
置于大厅(二手的)空调2000
包厢内的房屋自带
带冷藏冷冻(二手)冰箱1100
(最好有饮料供应商提供)其它2000其它材料费用或者应急费用
合计40000为最高投资总费用
2.3管理
为规范顾客行为以及维护好良好的游戏环境,制定以下几点管理条例。
(1)不得在本吧内进行违法违规活动;
(2)所有顾客,如需吸烟,必须到指定吸烟区吸烟;
(3)不得损坏本吧内设施设备,如有损坏照价赔偿;
(4)活动结束需要离开时,需告知管理员,
(5)不得自带饮料酒水及零食。
2.4人员分配
吧内工作人员除自己之外另招聘学生兼职2人。
桌游吧的生意一般集中在中午到晚上,在上午基本没有生意,2人的工作时间可以根据自己的休息时间进行互相调配,只要保证在营业时间段有一个人在工作就可以了。
招聘学生兼职可以节省人员薪酬开支外,还能起到另一作用,就是加强了对桌游吧的宣传,因为有一人在这里工作,则他回去之后就会像他的朋友或者同学介绍,因此可以扩大“快乐桌游”
的知名度。
2.5价格制定
依据适时情况以及参照长沙其它桌游吧收费制度,对“快乐桌游”暂定两种收费方式:
(1)按人头算。
大厅内每一个人收取10~15元不等,包厢内收取20~25不等一个人(大包厢10人以上、18人以下),饮料/零食消费另算,游戏时间不限。
(2)按时间算。
根据游戏时间长短进行收费,大厅25/小时/桌,包厢40/小时/桌;大厅内6人及以下为一桌,超过则算2桌;小包厢10人及以下为一桌,超过则为2桌,大包厢11~18人为一桌。
表2收费制定表
收费方式位置收费金额备注
按人头算
大厅10~15时间不限
小包间20~257~10人,时间不限大包间20~2511~18人,时间不限
按时间算
大厅25每小时每桌,6人及以下小包间40每小时每桌,7~10人大包间40每小时每桌,11~18人
校园内户外拓展游戏组织费用的收取依据组织人数以及游戏难度而决定。
2.6搅动/促销活动
除了在开业时举行一些优惠活动之外,在经营过程中适时进行一
些搅动促销活动可以有效提高桌游吧的活力,同时也可以起到一个提醒作用,将“快乐桌游”“强行”录入到顾客脑海里。
2.6.1打折优惠
可以在节假日或者某一时间段内进行打折优惠,特别是在天气好的季节,加强对户外拓展的打折,可以吸引顾客眼球,同时宣传“快乐桌游”的其它经营项目。
打折方式可以有很多:
(1)团队打折。
6人及一下团队打9折,7人及以上团队打8折。
(2)时间打折。
依据当时收费制度而定,如果收费制度为按时收费,则可以制定打折措施,2小时以上9折,3小时以上8折。
(3)统一打折。
在特殊的节假日或者“快乐桌游”纪念日对全场进行统一9折或者8折优惠。
(4)光临次数打折。
对多次光临的顾客进行折扣优惠。
2.6.2赠送小礼物
对前来游戏的顾客赠送精致的饰品或者其它小礼物,并将“快乐桌游”的信息凸显在小礼物之中。
比如赠送文件袋或者勺子之类的礼品,将“快乐桌游”的名字和地址制作成不干胶标签贴在礼品上。
2.6.3捆绑服务
将经营的饮料/零食与桌游进行捆绑,比如:在收费项目中增加1元/人则可以每人赠送某种饮料或零食一样。
2.6.4举行比赛
可以定期举行一些桌游比赛,吸引顾客前来观看或者参赛,同时也起到一定宣传作用,对赢得比赛的团队或者个人进行适当的奖励。
2.7优化服务
微笑服务是必须的,在此基础上可以完善服务质量。
比如,在顾客进行团队游戏是却少成员,可以由“快乐桌游”进行组织,补充游戏成员;同时可以与周围旅馆、餐馆进行合作,为有需要的顾客提供餐饮和住宿方面的便利。
2.8未来规划
将“快乐桌游”经营成农大的一个热门项目,在此基础上调查其它高校桌游吧情况,对有市场的校区开设分店,实现多校联合,届时可以举行校区比赛,扩大影响力,进一步在长沙的繁华区域开设“快乐桌游”分店,并增加娱乐项目,努力将规模扩大为娱乐城。
第3章SWOT分析
SWOT分析即竞争优势分析、竞争劣势分析、机会分析和威胁分析,前两者是针对自身所作出的客观的剖析,能帮助自身在运营时扬长避短或者取长补短,及时完善和壮大自己的门店经营;后两者是针对门店所处外界环境的分析,能有力的帮助门店发现商机,预测危机,为门店发展提供可靠依据。
3.1竞争优势
在校区周围曾经出现过桌游吧的经营,但是由于各种原因导致其并没有经营多长时间就倒闭了,而目前还没有出现专门的桌游吧游戏场所,因此市场非常大,前景非常好。
在附近也有一些奶茶店、清吧可以进行桌游,但是绝大多数奶茶店的门面比较小,只有少数几张小桌子,因此即算是可以进行桌游,但是也十分的不方便,游戏起来很不舒适;清吧的环境比较安静,而在进行桌游时,由于参与者的投入或者是某些游戏项目的需要,会导致参与者发出比较大的声音,而在清吧里是不允许存在,要压低声音进行游戏则会让参与者体会不到游戏的快乐,因此清吧塑造不出游戏的氛围,相比之下,顾客也不会选择去清吧进行桌游。
另外,“快乐桌游”还可以组织校内的一些户外拓展游戏,在校区内有一些自行车租赁店,他们同样可以组织户外拓展,但是他们的户外拓展是需要外出校外,而对于很多班级而言长时间的外出可能不方便,因此更多的是倾向于可以在校内进行短时间又可以尽情娱乐的项目,而“快乐桌游”正好可以满足这一需求。
3.2竞争劣势
相比其它可以进行桌游项目的奶茶店或者清吧而言,“快乐桌游”也存在少许的竞争劣势。
3.2.1经验不足
对于一个新的创业者来说,没有经历过实际的经营管理,经营管理方面的经验是非常欠缺的,不懂得如何根据适时营销情况及时调整自己的经营方式,更不懂得如何对市场信息进行总结处理,做出准确的预测和判断。
在遇到突发情况或者经营业绩不理想的情况容易灰心沮丧,而不能很好的进行调整。
3.2.2缺乏人气基础
相比其它奶茶店或者清吧,“快乐桌游”虽然作为一股新鲜血液注入到了他们的娱乐市场,会吸引消费者的好奇心,但是毕竟没有经过长期的经营,缺少固定回头客和核心客户,没有人气的积累,缺乏顾客的口碑宣传。
3.2.3对顾客消费习惯不了解
经营业绩的好坏与对顾客消费习惯的掌握有直接联系,只有掌握了市场消费人群的消费喜好,了解了顾客的消费习惯,“对症下药”,使自己的经营模式和经营产品契合顾客的“口味”,才能使门店受到消费者的欢迎,而对消费者消费习惯的掌握和了解是建立在在该市场长期的经营中摸索出来的,因此,相比其它门店,“快乐桌游”在这方面处于劣势。
3.2.4经营季节性比较强
“快乐桌游”的经营内容有很强的针对性,基本只进行桌游的经营,而学校每年都会有寒暑假,在这两个假期里是属于“快乐桌游”的绝对淡季,而其它奶茶店虽然也会受到较大的影响,但是它们可以通过吸引留校同学进店购买奶茶,进而促使消费者进行桌游消费,可以为自身争取额外的利润,减轻成本负担,同时还能提升自己的知名度,为门店做宣传。
3.3机会分析
湖南农大近年来一直在加强建设,浏阳河风光带也在不断的建设当中,另外,在农大中还有两个非常重要的风景:油菜田和草莓园,每年都会吸引非常多的游客过来。
随着该校的环境的优化,则会有越来越多的外校同学进入到农大来游玩或者和同学来聚会,因此,这可以为“快乐桌游”带来非常多的营业机会。
另外,在小区中有许许多多的旅馆,有时同学或者朋友过来租房,在休息之前会想要一起娱乐一下,而去唱K则消费太高,去网吧又太单调,因而,“快乐桌游”也会成为他们娱乐的首选。
3.4威胁分析
在“快乐桌游”取得成功时有可能会引起其他创业者的注意,再开办其它桌游吧,对“快乐桌游”的经营造成冲击。
另外,某些生意不好的奶茶店可能会依据“快乐桌游”的经营模式对自身进行改革,也开始经营桌游项目的业务,同样会影响“快乐桌游”的业绩。
总结
在校学生学习生活有一定压力,很多人生活比较单调枯燥,玩乐也仅限于上网,KTV等场所,很多同学也便因此沉迷于网络,或因缺少外界交流而出现不同程度的抑郁症,而桌面游戏因为它的益智,包含文化内涵,已经慢慢成为了在校大学生放松的最佳选择。
本文从地理位置、经营内容、经营原则以及室内布局设计四个方面对“快乐桌游”进行了具体的定位;从宣传、资金投入、经营管理、人员分配、价格制定、促销活动、经营服务七个方面对“快乐桌游”的营销做出了详细的规划,确保经营的顺利进行,为今后的发展奠定良好的基础,同时对未来发展做出了大致的规划;最后,通过SWOT 分析,结合现实基本情况,分析出“快乐桌游”所拥有的竞争优势、机会以及存在的不足和威胁,为以后的实际经营提供了行动指南。
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致谢
回首三年,生活中有快乐也有艰辛。
我要感谢老师们三年来对我无微不至的教诲和关爱。
同时我还要感谢同学们给我关心和温暖,是你们给我留下了值得珍藏的最美好的记忆。
我要感谢,非常感谢我的指导老师。
她为人随和热情,治学严谨细心。
在闲聊中她总是能像知心朋友一样鼓励你,在论文的写作和措辞等方面她也总会以“专业标准”严格要求你,论文的反复修改、润色。
老师始终认真负责地给予我深刻而细致地指导与评价,帮助我开拓研究思路,给我真诚的鼓励和悉心的指导。
正是老师的无私帮助与不厌其烦细心的教导,我的毕业论文才能够得以顺利完成,在此,想向尊敬的指导老师表示我最真诚的感谢。