住院患者满意度调查

住院患者满意度调查
病员同志您好，为了帮助我们更好的提高护理服务质量，请对我们的服务做出评价，感谢您的参与！
1、您的身份是？【单选题】
○ 患者本人
○ 患者家属
2、住院期间，是否有照顾您的责任护士？【单选题】
○ 是（有）
○ 否（没有）
3、入院时，病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施（例如火灾时疏通的安全通道的位置，红灯呼叫的位置和使用的方法等）？【单选题】
○ 是（有）
○ 否（没有）
4、您所在的病房安静吗？【单选题】
○ （总是）很安静
○ （还可以）有时比较吵闹
○ （根本）不安静
5、病房的卫生是否干净无异味？【单选题】
○ 是（的）
○ 有时候会比较脏/有异味
○ 脏/有异味
6、当您的病情需要特殊饮食时（如糖尿病人低糖饮食），医院的饮（伙）食是否能满足您的要求？【单选题】
○ 是（可以）
○ 否（不能）
○ 不需要该服务
7、当您的疾病致使您不能自理时，护士能否对您进行生活照顾？【单选题】
○ 会
○ 有时会，有时不会
○ 从来没有帮助过我
○ 不需要该服务
8、护士在照顾您时，（护士）能体谅您的病情，让您尽量舒适无痛吗？【单选题】
○ 会
○ 有时会，有时不会
○ 完全不会
○ 不需要该服务
9、在您使用红灯呼叫时，护士也能及时巡视病房，察觉您的需求？【单选题】
○ 会
○ 有时会，有时不会
○ 完全不会
○ 不需要该服务
10、您觉得护士的操作技术熟练吗？【单选题】
○ 很熟练
○ 还可以
○ 不熟练
○ 不需要该服务
11、在进行护理操作前，护士能与您交流为什么要进行此项操作，应注意什么？【单选题】
○ 是（的）
○ 有时会，有时不会
○ 完全不会
○ 不需要该服务
12、在进行护理治疗时，护士会不会注意拉帘、遮挡等方式保护您的隐私？【单选题】
○ 会（的）
○ 有时会，有时不会
○ 完全不会
○ 不需要该服务
13、护士为您讲过与您疾病相关的健康知识吗？【单选题】
○ 主动讲过
○ 询问后才讲
○ 完全没有进过
○ 不需要该服务
14、在您有任何疑问时，护士会不会耐心解答？【单选题】
○ 是（的）
○ 有时会，有时不会
○ 完全不会
○ 不需要该服务
15、住院期间，您觉得护士尊重您，对您有礼貌吗？【单选题】
○ 是（的）
○ 有时会，有时不会
○ 完全不会
○ 不确定
16、在您悲伤、焦虑时，护士会不会安慰、帮助您？【单选题】
○ 是（的）
○ 有时会，有时不会
○ 完全不会
○ 不需要该服务
17、总体来说，您对住院期间的护士服务的满意度打多少分？（100分为满分，60分及以下请提出具体的文字表达）【填空题】
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18、请您给我们提点意见或建议吧！【填空题】
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