停水应急预案演练脚本

一、演练背景
某市某区域供水管道因施工原因突发破裂，导致该区域居民用水中断。

为检验应急预案的实用性和可行性，提高各部门应对突发停水事件的应急能力，决定开展停水应急预案演练。

二、演练目的
1. 检验停水应急预案的可行性和有效性。

2. 提高供水公司、政府部门、社区等相关部门的应急响应能力。

3. 增强居民对停水事件的应对意识和自救能力。

三、演练时间
2023年10月26日，上午9:00至11:00。

四、演练地点
某市某区域供水公司、政府部门、社区。

五、参演单位及人员
1. 供水公司：应急小组、维修班组、客服中心等。

2. 政府部门：应急管理局、水利局、住建局等。

3. 社区：居委会、物业、居民代表等。

六、演练流程
第一部分：应急响应启动
1. 时间：9:00
2. 场景：供水公司监测中心接到报告，某区域供水管道破裂，立即启动应急预案。

3. 供水公司应急小组立即向政府部门报告情况，政府部门启动应急响应机制。

第二部分：现场处置
1. 时间：9:00-9:30
2. 场景：供水公司维修班组赶到现场，进行管道抢修。

3. 政府部门应急管理局、水利局、住建局等相关部门到现场指导协调。

第三部分：信息发布
1. 时间：9:00-10:00
2. 场景：供水公司客服中心通过电话、短信、网络等方式向受影响的居民发布停
水信息。

3. 社区居委会通过广播、张贴公告等方式向居民宣传停水原因和应对措施。

第四部分：居民自救
1. 时间：9:00-10:30
2. 场景：居民根据停水信息，采取以下措施：
- 关闭家中水龙头，防止水压过高造成损失。

- 利用家中储备的水进行日常生活。

- 如有需要，可前往社区临时供水点取水。

第五部分：应急恢复
1. 时间：10:00-10:30
2. 场景：供水公司维修班组完成管道抢修，恢复正常供水。

3. 供水公司客服中心向居民发布恢复供水信息。

第六部分：总结评估
1. 时间：10:30-11:00
2. 场景：各部门召开总结评估会议，对演练过程进行总结和评估，提出改进措施。

七、演练结束
1. 时间：11:00
2. 场景：各部门宣布演练结束，恢复正常工作秩序。

八、注意事项
1. 演练过程中，参演人员需严格遵守演练纪律，确保演练顺利进行。

2. 演练过程中，如遇紧急情况，参演人员应立即采取措施，确保人员安全。

3. 演练结束后，各部门应认真总结经验，完善应急预案，提高应急处置能力。

九、预期效果
通过本次演练，各部门能够有效应对突发停水事件，提高应急处置能力，确保居民生活不受影响。