百货店动线规划案例分析

百货店动线规划案例分析
纪宏栋
著名百货店商业规划与环境设计专家
北京理工大学环境艺术设计专业硕士
先后服务于北京燕莎、赛特、王府井、甘家口、大连大商集团、西安世纪金花、武汉武商集团、吉林国贸集团、天津滨江商厦、上海凇江商城、内蒙海亮广场、福建麒丰百货等商场，积累了丰富的商业项目操作经验，是目前国内百货店规划与设计领域专门从事实践操作与理论研究最具潜力的探索者之一。

很多人以为，百货店招商成败的关键，主要是看商场的位置和招商条件，这种看法无可厚非。

但是，从专业零售设计与规划的角度看，我认为：动线规划对百货店的招商成败影响更大。

下面，我通过一个具体的案例，来说明动线规划对百货店招商的影响。

上面是项目一层最初规划的平面图纸（见图一），尽管这个项目单层面积不大，但是由于它的物业条件非常特殊，建筑结构有很多先天缺陷，属于那种非常不适合做商业的物业，因此具有非常典型的代表意义。

图１
这个项目的甲方是国内某知名零售企业，地理位置在一线城市的中心商业区域，整个楼层主要是经营流行时尚类的知名女性品牌服装，这个规划图纸是由甲方的业务部门自己提出的。

我第一次看到这个规划图纸的时候，吓了一跳，立刻感觉到这个规划非常不合理，特别不利于招商。

为什么这么说呢？主要有三个原因，见（图二）分析：
图２
第一：商场前区（淡绿色区域）布局过于零乱，顾客进入商场会很迷茫，根本不知道该从哪些柜位中间穿行。

因此，即使有品牌愿意进入，他们也很难判断到底哪个位置更好。

第二：商场中区（淡黄色区域）尺度狭窄，形成商场人流动线（蓝色线）的瓶颈，不利于客流进入商场后区域（浅红色区域），影响入住商场后区品牌商家的经营热情和信心。

第三：商场后区有两个较的冷区（紫色圈内区域），所谓冷区域就是商场内没有商品的区域，只有光秃秃的墙面。

这种冷区让商场内商品陈列的丰满程度大打折扣，降低商场的商品氛围，对周边品牌的客流、销售和品牌形象形成负面影响。

如果某个商场的冷区过多，即使这个商场全部招商完成，给顾客的感觉是商场尚未完全开业，因此对招商工作结果评价杀伤力巨大。

通过上面分析，我们对这个案例最初规划的不合理之处，以及它对招商的负面影响有了一定认识。

到此为止，可能有人会想：既然这个案例最初的规划不合理，不就是因为当时规划的时候没多考虑、疏忽了，没什么复杂的，重新规划一下不就可以了吗？
但是，事实真的不是如此。

这一点也正是这个案例为什么具有典型性，为什么值得研究，为什么会对大家具有特别的启发意义的原因。

简单一句话讲：这个物业有特别大的先天缺陷，非常的不适合商业经营。

为什么这么说呢？见（图三）分析：
图３
主要原因就是，商场中部剪力墙太多。

剪力墙是建筑结构承重墙体，从地到顶，不能改变。

可能有些人对平面图上的剪力墙没什么空间概念，我们可也把图中间的红色剪力墙，想象成从地面一直通到天花的高展示柜，如果有顾客站在这个商场前区（淡绿色区域）往商场后区（浅红色区域）看去，主要视线一定被中间两组矩形的剪力墙面挡死，也就是说商场前后区域视线几乎不通透，这样的物业条件，应该是商业经营最大的禁忌。

正是由于剪力墙的原因，在这样的一个物业条件下，规划合理的动线变的非常困难。

我们也尝试对动线重新进行规划，做了一些尝试（见图四、图五、图六），但是始终感觉不理想,动线的规划与设计陷入困局面。

图４图５
图６
通过这个案例,主要目的是从专业的商业规划与设计角度,谈动线规划对招商的作用。

假设这个案例中的一层采用了以上六个中的任何一个动线规划，我相信，该项目的招商工作会非常困难。

即使就是招商全部到位，后期的经营也从在相当大的压力。

该案例目前已经正式开业运营，庆幸的是，通过我们专业设计公司的努力，在这样一个有先天缺陷的物业条件中，非常有创造性的设计出了一个合理的动线格局，从而为该项目的招商带来了极大的便利，也为该项目的成功运营奠定了良好的基础，其中滋味与妙处，请大家自行品位与斟别。

（见图七）
图７。