2023年自考公共课《组织行为学》考试全真模拟易错、难点汇编贰(答案参考)试卷号：33

2023年自考公共课《组织行为学》考试全真模拟易错、难点汇编贰（答案参考）
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一.全考点综合测验(共50题)
1.
【单选题】人们在共同活动过程中形成的彼此之间的心理关系是()。

A.组织承诺
B.心理契约
C.人际关系
D.组织关系
正确答案：C
2.
【判断题】人的任何需要都会转变为动机。

正确答案：正确
3.
【判断题】如果组织需要解决复杂问题，需要较高的灵活性，则正式沟通网络采用全通道正式比较合适。

正确答案：正确
4.
【判断题】小道消息属于道听途说，没有真实性可言。

正确答案：正确
5.
【多选题】组织行为学的学科基础有
A.社会学
B.管理学
C.政治学
D.人类心理学
E.人类学
正确答案：ACDE
6.
【问答题】简述职业生活质量的基本内容。

正确答案：
职业生活质量是美国的激励机制,指的是员工喜欢他们所在的组织,而组织也具有能够满足员工自我成就需要的工作方式,即在工作中所产生的心理和生理健康的感觉.包括如下11个方面：劳动报
酬，雇员福利，工作的安全性，灵活的工作时间，工作紧张程度，参与有关决策的程度，工作的民主性，利润分享，退休金权利，公司改善雇员福利的计划，一周四天格式工作制。

7.
【问答题】组织结构合理化是指什么？
正确答案：
指组织内部各运行要素的合理有效的配置及运行机制功能能有效发挥。

组织结构的合理化程度决定着组织的指挥系统与意见沟通系统的有效性，并对组织目标的实现、组织整体功能的发挥及组织成员的心理都将产生深刻的影响。

8.
【多选题】人的行为特点包括（）
A.适应性
B.层次性
C.系统性
D.可控性
E.内隐性
正确答案：AD
9.
【单选题】在组织中，决定着一个工作群体在组织权力结构中的位置，决定着群体的正式领导者和群体之间的正式关系的是
A.职权结构
B.角色结构
C.群体规模
D.奖惩体系
正确答案：A
10.
【单选题】决策的关键性特点既要求决策要有合理的程序，又要求决策要有
A.科学性
B.法律依据
C.前瞻性
D.规范性
正确答案：B
11.
正确答案：错误
12.
【问答题】组织文化理论的兴起对组织行为科学理论的研究有哪些影响?
正确答案：
组织文化理论的兴起不但标志着组织管理科学研究进入了一个新的阶段，也标志着组织行为科学理论的重要转变，是组织管理的一大趋势，其重要影响表现在：标志着组织文化的科学研究向更高、更深方向发展;标志着对组织内部成员的个体研究向组织内部成员的整体研究转化;标志着组织
行为科学对个体认识的全面化和深刻化;标志着组织形象的塑造向立体化、整体化发展;标志着组织管理成为一门真正的管理艺术。

13.
【单选题】激励的三要素包括激励对象、激励方式和
A.激励目标
B.激励水平
C.激励过程
D.激励效应
正确答案：D
14.
【单选题】“自我实现人”的假设认为管理的重点应是
A.重视人的因素
B.重视工作内容
C.重视工作环境
D.重视金钱的因素
正确答案：C
15.
【单选题】个人对某一对象所持有的评价与行为倾向是()。

A.世界观
B.价值观
C.人生观
D.态度
正确答案：D
正确答案：
(1) 非正式沟通渠道具有灵活性、松散性和随意性。

(2) 非正式沟通的内容非正式化, 更易表露出人的真实想法。

(3) 非正式沟通信息的真实性待定, 但信息的情感性强。

(4) 非正式式沟通的速度快、灵活自如。

(5) 非正式沟通具有一定的派生性, 有时具有个人目的性和非组织标性。

17.
【多选题】需要的特征包括（）
A.指向性
B.再生性
C.交替性
D.转移性
E.发展性
正确答案：ABCDE
A.目的性
B.自主性
C.社会性
D.持久性
E.可塑性
正确答案：ABCDE
19.
【问答题】试述价格观在管理中的作用。

正确答案：
(1)价值观是指导人们行为的准则。

由于人们的价值观不同，在同一种客观条件下，对待同一个事物，就会产生完全不同的行为，因此，确立和培育健康的价值观，是促进企业、
组织各项企业、组织各项事业成功的保证之一。

(2)管理者在了解每个员工价值观差异的基础上，就能采取有针对性的措施，调动他们的工作积极性和创造性，从而提高工作绩效。

(3)价值观也是形成企业经营管理行为的基础，21世纪是全球化经济，国际化经营管理，跨国
企业越来越发展，在不同地区不同国家办企业，一定要对各国经营管理的价值观进行比较研究，考虑到各国价值观差异来生产产品，提供服务，建立与当地区、该国家文化相适应的管理制度和领导行为方式。

这样才能保证企业提高竞争力，长盛不衰
他们的聪明才智。

20.
【单选题】“任何领导类型不可能十全十美，也不是一无是处，而是与环境情况相适应的”，这一主张的提出者是
A.菲德勒
B.李克特
C.耶顿
D.霍曼斯
正确答案：A
21.
【单选题】以事物的某一一个特性为依据,忽视了事物的其他特性就对整个事物进行全面评价的做法是()。

A.知觉防御
B.首因效应
C.晕轮效应
D.投射效应
正确答案：C
22.
【单选题】组织是约定俗成的，并且具有一定的适应性，持有这种观点的是
A.古典组织理论
B.近代组织理论
C.社会系统学派
D.权变系统理论
正确答案：D
23.
【判断题】ERG理论认为人在同一时间可以有多种同等强烈的需要。

正确答案：正确
24.
【判断题】相对日本而言，美国的管理注重“硬”的一面，强调理性管理。

正确答案：正确
25.
【判断题】情景理论认为不存在普遍适用的领导行为和方式。

26.
【单选题】最早使用“组织行为学”这一名称的是()。

A.泰勒
B.莱维特
C.维卡
D.斯克伯兹
正确答案：B
27.
【判断题】态度越重要，和行为的一致性越高。

正确答案：正确
28.
【单选题】霍兰德认为，决定人们从事职业选择的重要因素是()。

A.个性类型
B.机遇
C.社会环境
D.家庭环境
正确答案：A
29.
【判断题】工作丰富化是指增加同一或类似任务的数量，实现满负荷工作。

正确答案：错误
30.
【判断题】工作场所的设计和安排，不会影响员工的人际交往。

正确答案：正确
31.
【判断题】当在人们处于焦虑中，并期望获得与自己切身利益紧密有关的信息时，也正是小道消息滋生繁衍之时。

正确答案：正确
32.
【多选题】组织进步的主要变量有
A.结构变革
B.技术变革
C.人员变革
D.任务变革
正确答案：ABCD
33.
【单选题】把因需求不同而产生的组织成员的行为导向组织目标，这是领导的()。

A.创新功能
B.激励功能
C.组织功能
D.服务功能
正确答案：B
34.
【单选题】属于领导权变理论的是
A.领导作风论
B.途径—目标理论
C.领导行为方格论
D.领导行为二元四分论
正确答案：B
35.
【单选题】麦克里兰指出人的最主要的三种需要是()。

A.成就需要、权力需要和合群需要
B.成就需要、社交需要和自我实现需要
C.权力需要、安全需要和成就需要
D.成长需要、关系需要和生存需要
正确答案：A
36.
【问答题】什么是矩阵制组织结构
正确答案：
在组织结构上，把既有按照职能划分的垂直领导系统，又有按产品(项目)划分的横向领导关系的结构，称为矩阵制组织结构。

37.
【单选题】把由于种突主体内部或冲突主体间存在不一致或不相容的结果追求所引发的冲突称为
A.目标冲突
B.认知冲突
C.信感冲突
D.程序冲突
正确答案：A
38.
【单选题】领导作为动态的过程，由三个因素所决定，即领导者、被领导者和
A.职位
B.职权
C.环境
D.关系
正确答案：C
39.
【单选题】组织赖以生存、发展的精神支柱和组织管理的最高层次是
A.组织心理的和谐化
B.组织文化
C.组织成员的认同感
D.组织战略
正确答案：B
【单选题】领导作风论认为，变革中的组织或成员工作成熟度很低的组织最适宜采用的领导方式是（）
A.集权式
B.民主式
C.参与式
D.放任式
正确答案：A
41.
【问答题】社会知觉
正确答案：
会知觉是指社会生活中的客观事物在人们头脑中的反映, 是个体在社会环境中对某个具体个体或群体的心理状态、行为动机和意向做出推测和判断的过程。

42.
【单选题】马斯洛认为，若一个人的所有需要都相对未满足时，支配人们行为的优势需要是
A.生理需要
B.安全需要
C.爱与归属需要
D.尊重需要
正确答案：A
43.
【单选题】群体规范形成的方式一般有
A.三种
B.四种
C.五种
D.六种
正确答案：B
44.
【单选题】决策过程的第一阶段是()。

A.明确目标
B.核定价值准则
C.发现问题
D.拟定方案
正确答案：C
45.
【问答题】首因效应是指什么？
正确答案：
是指当人们第一次与某物或某人相接触时会留下深刻印象，个体在社会认知过程中，通过“第一印象”最先输入的信息对客体以后的认知产生的影响作用。

46.
【单选题】一个人对于自己在某种环境中应该有什么样的行为反应的认识是（）
A.角色期待
B.角色知觉
C.心理契约
D.角色定式
正确答案：B
47.
【判断题】敏感性训练可能会给参加成员带来一定心理副作用。

正确答案：错误
48.
【单选题】以下不属于领导的功能的是（）
A.创新
B.服务
C.激励
D.从众
正确答案：D
49.
【问答题】简述罗宾斯的冲突过程五阶段模型。

正确答案：
阶段一;潜在的对立或不一致
阶段二：认知和人格化
阶段三：行为意向
阶段四：行为
阶段五：结果
50.
【单选题】在马斯洛的需要层次理论中，最高层次的需要是（）
A.自我实现需要
B.尊重需要
C.爱与归属需要
D.安全需要
正确答案：A。