卫生系统优化经验交流3篇

卫生系统优化经验交流3篇
（最新版）
编制人：__________________
审核人：__________________
审批人：__________________
编制单位：__________________
编制时间：____年____月____日
序言
下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

文档下载后可定制修改，请根据实际需要进行调整和使用，谢谢!
并且，本店铺为大家提供各种类型的经典范文，如材料范文、工作报告、方案范文、总结范文、计划范文、演讲致辞、条据书信、规章制度、心得体会、其他范文等等，想了解不同范文格式和写法，敬请关注!
Download tips: This document is carefully compiled by this editor.
I hope that after you download it, it can help you solve practical problems. The document can be customized and modified after downloading, please adjust and use it according to actual needs, thank you!
In addition, this shop provides you with various types of classic essays, such as material essays, work reports, project essays, summary essays, plan essays, speeches, regulations, rules and regulations, experience, and other essays, etc. I want to know Please pay attention to the different format and writing styles of sample essays!
卫生系统优化经验交流3篇
卫生系统优化经验交流3篇是为您推荐的内容，希望对您的学习工作带来帮助。

卫生系统优化经验交流第1篇
20XX年，按照区委、区政府和上级主管部门的部署和要求，区卫生系统以“三好一满意”、“创先争优”活动为载体，立足卫生工作实际，加大信息公开力度，不断完善投诉监督机制，坚持纠建并举，进一步转变工作作风，强化服务意识，行风建设取得了明显成效。

一、增强工作透明度。

全面推行党务、政务公开，对政策法规、医改政策、服务承诺、收费标准和依据等内容在网站、公示栏公开，推行住院费用“一日清单”制度，落实使用贵重药物和大型检查病人知情同意制度，增强工作透明度，接受社会监督。

不断完善投诉处理机制，设立监督台和举报箱，公开投诉电话，实行投诉查证制度，加大行业反腐纠风工作力度。

针对群众大走访、社情民意调查活动中群众反映出的难点、热点问题，集中力量，集中时间，通过回访电话与反映人进行交流，逐条逐项制定整改措施并抓好落实。

上半年，卫生系统社情民意调查中群众满意度得到有效提高。

二、提高群众满意度。

在全系统深入开展“三好一满意”、“擦亮窗口、服务百姓”、“患者满意度评价”等活动，全面开展给患者一个真诚的微笑、一句温暖的问候、一条保健建议的“三个一”温馨服务活动，组织广大党员、干部、职工深入开展创先争优活动，牢固
树立患者至上的服务理念。

继续深入扎实开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作，加强对卫生从业人员职业道德、纪律法制和正反两方面典型教育，牢固树立依法执业、廉洁行医的理念。

上半年全系统拒收“红包”9200元，收到患者送来锦旗34面，感谢信48封。

三、有效减轻群众负担。

大力推进临床路径和单病种收费制度改革，规范诊疗行为，保证医疗质量和安全，控制医疗费用。

实行检验结果一单通，新农合区级定点医疗机构全部实行即时结报。

在全区17处社区卫生服务机构和5处镇卫生院全面实施国家基本药物制度，实行零差率销售，在二级医院实行药品集中招标采购制度，基本药物销售价格比去年同期下降39%。

开展处方点评制度，实行临床合理用药三项监控公示通报制度，加强对药品使用的管理和监督，严格规范处方行为。

继续实施惠民医疗行动，全年为困难患者减免费用77万元，惠及2.7万人次。

四、大力改善就医环境。

一是设立导医台，推行导医服务，在院区设立醒目标识、建筑布局图、就诊流程图等，使患者走进医院就能直达目的地，为患者提供优质、便捷服务。

二是倡导预约诊疗，实行全日制接诊、“无假日医院”制度，随时向群众提供医疗服务。

三是保障急诊绿色通道通畅，急诊急症患者可通过绿色通道及时获得救治。

四是加强卫生网络建设，打造成城市“15分钟健康服务圈”和农村“1.5公里卫生服务圈”，努力缩小就医半径，方便群众就医。

卫生系统优化经验交流第2篇
为全面贯彻落实伊春区深化干部作风整顿优化营商环境大会精
神，伊春区卫生健康局切实改进工作方法，创新工作机制，提高工作效能，打造透明医疗环境，为促进伊春区经济社会发展服好务。

一是强化教育，提高卫生队伍综合素质。

在卫生系统干部职工中开展了为人民健康服务的宗旨教育，以职业道德、职业技能、职业纪律、职业责任为基础的“四职”教育，以爱心、耐心、细心、责任心为主题的“四心”教育，以法律法规为主要内容的法制教育，以及党风廉政建设和警示教育。

二是实施“阳光工程”，推行医疗信息公开。

坚持和推行信息公开工作，加大对社会、对患者和对内部职工三个层面的公开，重点是收费公开和医疗服务信息公开。

各单位在医疗服务项目收费标准、药品及医用耗材价格及执业医师信息、医疗服务流程、分配制度、重大人事任免、大型医疗设备采购、基本建设等事项实行全面公开。

三是推行人性化医疗服务，构建和谐医患关系。

各基层医疗机构常年开展电话随访、入户探访，倡导热心、耐心、关心的“三心”服务宗旨和一张笑脸、一声问候、一张征求意见卡、一次电话回访、一次热情介绍的“五个一”服务模式，拉近了医患之间的距离，增进了医患之间的理解与沟通。

四是加强医疗服务监督与管理，提高医疗技术服务水平。

认真贯彻落实《处方管理办法》，加强医疗机构医师和药剂人员的培训学习工作，开展处方标准、处方格式、处方药品通用名称专项检查工作，规范医务人员的诊疗行为。

五是加强制度建设,规范监督执法行为。

组织监督执法人员学习
相关法律法规及各项业务知识，规范了卫生执法文书、执法程序、执法行为。

按照《执业医师法》、《医疗机构管理条例》等法律法规的规定，加大了对医疗服务市场准入和监管力度。

卫生系统优化经验交流第3篇
为落实市委、市政府“1、7、3”改革决策部署，近期，市卫生健康系统各单位积极行动，严格《朝阳市卫生健康系统优化营商环境实施方案》要求，按照市卫生健康委员会“1、5、6”工作安排，层层部署，压实责任，各项改革工作顺利推进。

市卫健委本级完成了增加全程网办事项。

据悉，增加全程网办事项42项已完成；按照“能通尽通的原则”，将审批局移交回卫健委的13大项、55小项政务服务事项重新维护上线，最大限度增加全程网办事项，实现“不见面审批”“一次不用跑”事项数量最大化，截至今年2月中旬，网上办件量118件。

市疾病预防控制中心广泛宣传，加强专项整治，坚持把开展营商环境宣传摆上单位重要议事日程，列入经常性议题，每季度组织一次“回头看”。

深入开展集中整治，力争把优化营商环境各项政策举措落细落实。

市结核病防治所深入开展优化营商环境主题当日活动，集中学习了《优化营商环境条例》《国务院办公厅关于进一步优化营商环境更好地服务市场主体的实施意见》等内容，并就如何营造优良的营商环境、提高服务质量进行讨论发言。

120指挥中心举办了“人人都是营商环境，个个都是开放形象”专项培训，提升院前急救效率，全面提高工作人员业务素质，建立健
全工作制度，明确岗位职责，规范工作流程，全力为群众提供切实高效的服务，优化服务质量。

市中心血站努力改善采血环境，进一步提高服务质量，积极做好无偿献血采集工作。

为进一步严密构筑基层特别是农村疫情防控网底，扎实推进新冠疫苗接种工作，市卫生健康监督中心组织开展了基层医疗卫生机构疫情防控和新冠疫苗预防接种工作专项整治工作。

重点针对基层医疗机构(包括乡镇卫生院和村卫生室、社区卫生服务中心和站、诊所、门诊部等)和开展新冠疫苗预防接种单位的疫情防控各项措施落实情况进行监督检查，对疫情防控工作进行现场技术指导。

春节前完成了全市基层医疗机构20%的督查任务。

春节后，继续开展督查，四月底前完成全市基层医疗机构100%全覆盖。

市妇幼计生服务中心召开营商环境工作推进会对营商环境整治工作再动员再部署再促进，要求各科室将会议精神传达到每位职工，组织科室开展专题学习，要求中心干部职工结合工作实际深刻剖析、自查自纠。

今年除夕，由于受疫情影响，市中心医院考虑到还有很多的患者没有亲人陪伴在身边，有很多住院患者和家属不能回家过年。

为了让住院患者在除夕夜吃上饺子，体会到家的感觉，中心医院餐饮工作人员在除夕夜加班加点，将烹煮封装的900余份热乎乎的年夜饺子送到住院患者及家属手中，让他们真切地感受到中心医院对他们的关怀和爱护，感受到如亲人般的温暖。

为广泛发动职工了解优化营商环境的内容和重要性，吸引广大干部职工积极参与到医院优化营商环境的工作中来，市第二医院举办了20XX年优化营商环境知识在线有奖竞答
活动，全院1700余名职工通过移动端和PC端踊跃报名积极参加，活动共评选出350名获奖人员，为市第二医院20XX年优化营商环境工作开好头、起好步。

此次活动的成功举办，为营造“人人都是营商环境，个个都是开放形象”的浓厚氛围奠定了坚实基础，全面推动了“方便百姓就医，优化营商环境”工作向纵深挺进。

市第四医院多措并举切实提高医疗服务质量。

一是加强信息管理，加快建设互联网医院，力争通过微信实现网上支付和预约诊疗，并提供检查检验结果自助查询及推送服务；二是强化行风建设的督导检查，维护医疗服务秩序；三是医院开展病人出院跟踪随访业务、电话随访，宣传医院新技术、新项目，转变医疗服务理念，智慧医疗，架起医院与患者沟通和维护合法权益的桥梁。

市中医院扩大服务范围，为患者送实惠送便利，自今年1月起，朝阳县医保患者均可实现门诊统筹、大病慢性病费用实时结算。

目前双塔、龙城、朝阳县患者来该院就医，门诊患者限额内可核销50%至70%。

住院患者可核销60%至70%医疗费用。