优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果及满意度分析

优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的
应用效果及满意度分析
【摘要】目的：分析脑梗塞疾病特点，研究辅助优质护理干预对老年患者整
体康复效果的影响、满意度。

方法：选择我院2020年3-12月期间收治的60
例>60岁脑梗塞疾病患者，临床治疗后全部生命体征平稳，恢复期依据随机法分
为常规护理服务、优质护理服务的2组（对照组、观察组），伦理委员会批准。

比较2组老年患者的护理效果，包括神经功能缺损、日常生活能力、情绪状况以
及护理满意度。

结果：以神经缺损评分（NIHSS）、日常生活能力评分（ADL）、
焦虑自评量表（SAS）、抑郁自评量表（SDS）评价老年患者的神经功能缺损、日
常生活能力、负性情绪。

观察组NIHSS评分、SAS与SDS评分均低于对照组，ADL
评分高于对照组，P<0.05；护理满意度问卷调查，观察组满意度96.67％高，
P<0.05。

结论：老年脑梗患者恢复期间进行优质护理干预效果理想，助于患者恢复，满意度高。

【关键词】：老年患者；脑梗塞；优质护理；康复情况；满意度
本文就2020年老年脑梗患者为例，研究优质护理服务的效果。

1 资料与方法
1.1基线资料
研究对象均为脑梗疾病患者，经CT等影像学检查，时间选自2020
年3-12月，总计60例。

纳入标准：（1）>60岁患者；（2）患者生命体征平稳。

排除标准：（1）精神疾病者；（2）先天肢体残疾者。

进行对照组、观察组分组，伦理委员会批准。

对照组中，男、女比例18:12；年龄61-83岁，平均
（68.50±6.50）岁。

观察组中，男、女比例20:10；年龄61-81岁，平均
（68.50±5.50）岁。

分组后老年患者性别分布、年龄比较，P>0.05。

1.2方法
对照组：予以患者生命体征变化监测、遵医嘱用药、疾病健康教育
等常规护理。

观察组：辅助优质护理服务。

（1）加强环境护理。

老年患者需长期
卧床，要为其提供良好的休息环境，包括适宜的温湿度、通风、消毒、病房布置、清洁、减少障碍物与噪音等，以提高患者的舒适度。

（2）加强心理干预。

主动
与老年患者沟通，予以患者安慰、鼓励，以建立和谐的护患关系，指导患者音乐
疗法、深呼吸、冥想法等，转移患者注意力。

（3）饮食干预。

了解患者饮食习惯，培养患者健康的饮食习惯，增加粗纤维、低脂食物摄入量，以合理的饮食提
升患者的抵抗力、促进患者康复。

（4）强化康复训练。

指导患者自主翻身、移
动等生活能力训练，按摩手指、关节，患者具备基本日常活动能力后，与家属沟
通叮嘱家属辅助患者进食、洗漱、穿衣等日常，并根据患者的后遗症表现，进行
言语功能、认
知功能训练，促进患者康复。

1.3观察指标与评分标准
统计2组老年患者的神经功能缺损、日常生活能力、情绪改善情况，自制护理问卷进行满意度调查，根据百分制评分结果分为非常满意、基本满意、
不满意。

以NIHSS评估患者的神经缺损程度、以ADL评估患者的日常生活能力、
以SAS与SDS评估患者的焦虑与抑郁情绪，评分越高、对应指标越明显，呈正比[1]。

1.4数据分析
老年脑梗患者观察指标导入SPSS19.0版本统计学软件，护理满意度
以（n、%）描述，SAS、SDS、NIHSS、ADL评分以（±s）描述，检验分别采用
（X2）和（t）。

P值小于0.05，表示比较存在显著性差异。

2 结果
2.1护理满意度比较
护理后，2组老年患者的护理问卷调查详细见表1。

观察组与对照组满意度比较，P<0.05。

表 1 组间护理满意度比较（n,％）
组别
例
数
非
常满意
基
本满意
不
满意
总满意度
观察组3019101
29
（96.67％）
对照组3012810
20
（66.67％）
x2
值
9.0167
P
值
0.0026
2.2护理指标评分比较
护理后，2组老年患者的SAS、SDS、NIHSS、ADL评分情况详细见表2。

观察组与对照组比较，P<0.05。

表 2 组间护理指标评分对比（，分）
组例SAS SDS NIHSS ADL
别数
观察组
3
32.50±
2.30
30.30±
2.20
3.05±
1.20
88.50±
6.50
对照组
3
43.30±
3.50
42.50±
3.30
6.70±
1.30
70.80±
5.50
t 值14.124416.848311.300
1
11.3858
P
值
0.00000.00000.00000.0000
3 讨论
脑梗发病率一直较高，是脑部椎动脉、颈动脉阻塞等所致的脑供血、供氧不足，患者有意识障碍、头痛、肢体活动与语言等障碍表现。

临床工作中发现，社会人口老龄化趋势下，老年脑梗发病率呈持续递增趋势。

为了促进患者康复，需加强护理干预。

优质护理以人为本，从患者角度出发，考虑患者需求的基
础上加强干预。

用于老年脑梗患者护理中，通过予以患者加强环境护理提高了患
者的舒适度，加强心理干预转移患者注意力、稳定心理，饮食干预提升患者的抵
抗力、促进患者康复，强化康复训练促进患者康复[2]。

相关研究指出，优质护理
服务干预可以有效促进老年性脑梗塞患者康复，提升患者的生活质量，患者满意
度高[3]。

本文结果与陈娜研究接近，护理后2组患者NIHSS评分下降、Fugl-Meyer评分升高，观察组优于对比组P<0.05；观察组总满意率96.15％高于对比组，P<0.05[4]。

综上所述，老年脑梗塞患者采用优质护理服务效果理想，促进患者神经功能、日常生活能力恢复，提升患者生活质量，服务满意度高。

参考文献：
[1]郄丽霞,陈会茹,赵亚茹. 优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用价值分析[J]. 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2021,21(7):297-298.
[2]黄丽. 优质护理服务在老年性脑梗塞患者护理中的应用效果观察[J]. 当代临床医刊,2020,33(6):585,530.
[3]刘丽娟. 优质护理服务应用于老年性脑梗塞护理中的效果观察[J]. 世界最新医学信息文摘（连续型电子期刊）,2021,21(14):361-362.
[4]陈娜. 优质护理服务在老年性脑梗塞护理中的应用效果[J]. 医学食疗与健康,2020,18(9):124-125.。