从“减负”到“赋能”——工银大学全面助力员工能力成长

工银大学丨平台39
从“减负”到“赋能”
----工银大学全面助力员工能力成长
中国工商银行企业文化部（教育部）
工商银行专业资格考试认证工作自实施以来，在引导员工职业发展、提升职业素养等方面的重要
性曰益显现，“人岗匹配”"证岗匹配”的机制和理念已在全行范围内落地根植。

随着这项工作的深
入开展，员工对资格认证本身也提出了更高的期望。

为此，工银大学积极回应广大员工诉求，坚持问
题导向，围绕"减负""赋能”两大主题，全面推进改革优化，有效缓解员工压力，进一步支持员工
持续学习、能力提升、职业发展。

减负：改革考试认证制度
贴近基层，灵活安排考试认证
专业资格原先主要采取’‘总行统一 组织、集中闭卷考试”的方式开展认证，但也有部分员工反映‘‘灵活性不够”"工 考矛盾问题。

为此，工银大学以全行"网 点岗位设置和劳动组合优化"为契机，选择以网点客服经理岗位为试点，授权 各分行探索采取“集中闭卷”“分散闭 卷”"集中开卷”相结合的方式开展认证，既满足了“按需考试、即时认证”需求，又缓解了网点倒班参试的问题，得到了 基层行和广大员工的充分认可和良好反 馈。

以人为本，适时调整认证政策
专业资格考试的根本目的是为了提 升员工专业素养和履职能力，成就员工 成长。

为此，工银大学在政策层面，对 考试报名条件、分数线划定规则、继续 教育制度等进行了调整，为员工学习和 考试提供更加宽松的环境，进一步搭建
20201金融言行
40平台|工银大学
员工职业发展、能力提升的通道。

新政策出台后，在岗员工持有初级资格一年即可报考同序列中级 考试，新员工最快在入行后第三年即可参加高级 考试。

同时，持有CFA等权威性社会职业资格，报考高等级考试时还可不受年限限制。

相关举措 有助于进一步支持员工晋升发展，也激发了员工 自主学习的积极性。

加强统筹，系统整合资格考试
目前，我行已建立起以人力资源岗位职级体 系为依托、涵盖4大类19个序列的认证机制。

因部分条线岗位归属于不同序列，员工在同条线 相近岗位间流动和发展时，需要取得不同序列的 多项资格。

为此，工银大学结合‘'不忘初心牢记 使命”主题教育要求，对部分业务实际相近且知 识技能要求存在共性的考试进行了整合。

已率先 对人力资源序列下属两个考试模块进行归并，并 实现了营销和产品两个序列高级别考试的交叉报 考。

后续将根据全行业务发展需要和人员队伍现 状，逐步推进金融市场、产品创新、金融科技等 条线的资格整合与内容优化，为基层员工的岗位 流动和兼岗通岗提供便利。

丨赋能：构建“学考用”一体化通道
闭环管理，大力开发学习资源
专业资格认证作为员工岗位履职基本知识技 能水平的客观评价，应着力发挥推动员工S主学 习、牵引员工职业发展、助推业务知识技能传导 等方面的重要作用。

为此，工银大学以“一个精 准的大纲、一套科学的考试题库和一本配套的教 材”“三个一”建设为着力点，聚焦履职能力要求，精准梳理“应知应会”内容，构建以大纲为牵引，三者配套衔接的一体化“闭环管理”模式，引导员工有针对性地参加学习、考试和认证，现已发 布信贷、财会等9个序列18个模块大纲及配套 题库和教材。

从员工反馈来看，相关学习资源内 容全面，重点突出，与业务实际联系较为紧密，不仅是学习备考的有效资料，也是日常工作的重 要参考依据。

无缝对接，深入推进学考结合
专业资格考试的着力点是引导员工进行持续 性、有针对性的学习，帮助员工掌握岗位履职所 必需的知识与技能。

为此，工银大学以强化"以 考促学”为出发点，推动资格认证与员工自学、集中培训、继续教育"无缝对接”。

在考前阶段，在‘‘工银e办公-工银大学”平台开放了自测练 手模块，引导员工S学赋能、储备知识；在考后 阶段，优化继续教育机制，将学习积分作为继续 教育达标依据，将员工纳入常态化、自主学习的 培养轨道。

从基层反馈来看，上述措施有效地激 发了员工学习热情，进一步解决了‘'为考而考”“为学而学”的问题。

持续提升，服务员工能力进阶
专业资格考试认证工作的发展方向，是立足 于各岗位员工的能力成长路径，打造层次清晰、路径分明、内容详实的全周期知识管理体系，实 现对员工分阶段、梯次化培养。

为此，工银大学 率先以私人银行财富顾问和投资顾问岗位为试点，综合考量员工成长周期、发展路径和培养方 向，从"生手、熟手、精专”三个层面，系统梳 理出员工各阶段所应具备的知识、技能、素养要 求，在系统盘点已有面授培训班及网络课程等存 量资源的基础上，探索、实施分阶段、梯次化的 进阶式人才培养，为后续进一步完善高素质、专 业化人才队伍的培养机制提供有益参照。

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