酒店行政主管岗位职责(三篇)

酒店行政主管岗位职责
酒店行政主管是酒店管理团队中的重要职位，负责协调和管理酒店的行政事务。

以下是酒店行政主管的一些主要职责：
1. 组织和协调酒店的行政工作，确保各项行政工作有序进行，并提供必要的支持和协助。

2. 管理和监督酒店行政部门的日常运营，包括前台、人事、采购、行政文员等。

3. 确保酒店行政部门的工作与酒店的操作流程和政策相一致，并遵守相关法规和标准。

4. 制定和实施行政工作计划，确保行政部门的工作按时完成，并与其他部门进行沟通和协调。

5. 负责行政部门的预算编制和控制，确保行政工作的开支在合理范围内。

6. 监督和评估行政部门的绩效，为员工提供培训和发展机会，提高团队的工作效率和绩效。

7. 协助酒店总经理处理一些特殊的行政事务，例如筹备酒店的重大活动和会议。

8. 处理和解决一些客户投诉和纠纷，确保顾客满意度的达到酒店的标准。

9. 确保行政部门的各项工作符合相关的法规和政策，保障酒店的合法运营。

10. 与其他部门保持沟通和协作，处理部门间的合作和协调事宜。

总而言之，酒店行政主管是一个多任务的职位，需要具备良好的组织和协调能力，能够管理和激励团队，确保酒店的行政工作顺利进行。

酒店行政主管岗位职责（二）
酒店行政主管是酒店行政部门的负责人，主要负责以下岗位职责：
1. 管理行政部门：负责行政部门的日常管理工作，包括人员招聘、培训、考核以及员工的福利待遇等。

2. 制定行政管理政策：根据酒店的经营战略和发展目标，制定相关的行政管理政策和制度，保证酒店的行政管理工作有序进行。

3. 协调各部门工作：与其他部门的管理者紧密合作，协助各部门解决行政管理方面的问题，促进部门间的良好沟通与协作。

4. 审核文件和报告：负责审查并批准各类行政文件和报告，以确保其准确、完整和符合酒店的规章制度要求。

5. 档案管理：负责建立和管理酒店行政部门的文件和档案系统，确保文件的安全保存和合规性。

6. 会议组织：组织并主持酒店各类会议，协调会议的组织、筹备和执行工作，确保会议顺利进行。

7. 客户投诉处理：对客户的投诉进行处理，解决客户问题，提高客户满意度。

8. 酒店行政事务处理：处理酒店的行政事务，包括行政文书准备、文件传送、行政费用审批等。

9. 行政预算管理：负责行政部门的预算编制、管理和执行，确保预算的合理性和有效性。

10. 管理行政设施：负责行政办公室的设施管理和维护，确保办公设备的正常运行和使用。

总之，酒店行政主管是酒店行政部门的管理者，负责组织和协调行政管理工作，同时处理各类行政事务，确保酒店行政工作的顺利进行。

酒店行政主管岗位职责（三）
____对前厅部经理负责，负责总台接待班组的日常管理工作。

2.参加前厅部例会，并反映工作中的问题。

3.完全熟知酒店一切规章制度、政策和程序，并保证在本部门得以实施。

4.与本班组同事和前厅部其他同事保持良好的工作关系。

5.负责总台员工的工作安排，检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。

6.负责组织对接待员工的在职培训，使其达到酒店的要求。

7.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。

8.检查出勤情况，编制本班组员工排班表，合理安排当班人员。

9.补充、领取本部门各种工作所需的文具、报表、及其它物品。

10.检查和确保本部门的设备、器材正常运转。

11.完全熟知酒店电脑系统的操作程序，以保证属下员工都能熟练操作运用。

12.确保员工提供礼貌、专业的服务。

13.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间，并做相应的安排，合理的排房。

14.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。

15.严格控制、管理、检查客房钥匙的制作，防止出现任何错误。

16.检查所有宾客的留言，并确保宾客及时收到所有留言。

17.确保宾客的邮件/传真等得到妥善处理。

18.执行、完成其它需完成工作。