物流企业运输合同具体案例
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物流企业运输合同纠纷具体案例
咱就说老张吧,他开了个小工厂,生产那种超酷的手工木雕工艺品。
老张寻思着把产品推广到全国各地,就找了一家看起来还挺靠谱的物流公司,叫“飞速达”。
老张和“飞速达”签了运输合同,合同里写得明明白白:要把老张那价值5万块钱的木雕安全、准时地送到各个客户手里。
这合同一签,老张就放心地把货交给他们了。
结果呢,第一批货发出去没几天,老张就接到好几个客户的电话,那是一阵狂轰滥炸啊。
客户们都说没收到货,老张就纳闷了,这咋回事呢?赶紧打电话问“飞速达”。
“飞速达”那边一开始还支支吾吾的,后来才说可能是货车在路上出了点意外,货丢了一部分。
老张一听就急眼了,这可是价值好几万的货啊!他就拿着运输合同去找“飞速达”理论。
老张说:“咱们合同上写得清清楚楚,你们得负责把货安全送到,现在货没了,你们得赔!”“飞速达”那边的经理却开始找各种借口,什么路上遇到恶劣天气啦,司机临时生病啦,反正就是不想全赔。
老张可不吃这一套,他觉得自己按照合同履行了义务,把货交给了物流公司,现在货丢了,物流公司就得按照货物的价值赔偿。
这时候,“飞速达”又说:“你这木雕的价值也不能你说多少就是多少啊,得有个评估。
”老张心想,我这木雕都是有成本和定价依据的,怎么就不能确定价值了呢?
于是,老张就找来了专业的评估机构,对木雕的价值进行了评估,确实价值5万左右。
老张拿着评估报告又去找“飞速达”,“飞速达”还是各种推脱,说他们的运输条款里有一些免责声明,比如不可抗力因素造成的损失可以减免赔偿。
老张就反驳说:“你这所谓的不可抗力也得合理啊,你不能因为司机没好好保养车在路上抛锚了,就说是不可抗力吧?而且合同里明确了你们要安全送达,你们就得承担这个责任。
”
就这么争来争去,两边都不肯让步,最后老张一气之下把“飞速达”告上了法庭。
法庭上,法官仔细审查了运输合同、货物价值评估报告以及双方提供的各种证据。
法官判定“飞速达”物流公司存在违约行为,因为他们不能证明货物丢失完全是不可抗力造成的,而且合同明确规定了要安全运输。
所以,“飞速达”得按照货物的实际价值赔偿老张5万块钱。
这个案例告诉我们啊,签运输合同的时候可得把条款看仔细了,物流公司也得好好履行自己的责任,不然到最后就是既丢了信誉,又得赔钱,得不偿失啊!
小王是个电商卖家,专门在网上卖那些时尚的宠物用品。
他的生意做得还不错,顾客遍布大江南北。
为了能把货物快速送到顾客手中,他选了一家叫做“顺通物流”的企业。
小王和“顺通物流”签订的运输合同里规定了送货的时间范围,毕竟宠物主人都希望尽快收到给自家宝贝买的东西。
有一次,小王接了个大单,一个宠物商店一次性订了很多宠物衣服和玩具,价值8000元呢。
按照合同,“顺通物流”应该在3天内把这批货送到宠物商店。
可是,左等右等,5天过去了,货还没到。
宠物商店的老板就不高兴了,打电话给小王说:“你这货怎么还不到啊?我们还等着这批货搞促销活动呢,现在活动都被耽误了,你要是再不解决,我们以后就不在你这儿进货了。
”
小王那个着急啊,赶紧联系“顺通物流”。
“顺通物流”给出的解释是车辆调度出了问题,路上又遇到了交通管制。
小王心想,这些问题你们物流企业应该能提前预料到并且解决啊。
因为货物延迟到达,宠物商店那边拒绝接收货物了,还要求小王退款并且赔偿他们因为促销活动延误而遭受的损失。
小王觉得这都是“顺通物流”的错,就拿着运输合同去找“顺通物流”。
小王说:“你们看看,合同里写得清清楚楚,3天内送达,现在可好,不仅没按时到,还让我损失了一个大客户。
你们得赔偿我的损失,包括这批货物的成本和我给客户的赔偿。
”
“顺通物流”却觉得自己很冤,他们说交通管制这种事情是不可避免的,而且他们已经在尽力解决了。
小王反驳道:“你们的工作就是要应对这些情况,保证按时送货啊。
如果都像你们这样,那我们卖家还怎么信任你们呢?”
双方争执不下,小王就把“顺通物流”告上了法院。
在法庭上,“顺通物流”试图拿出很多证据来证明他们遇到的困难是不可抗力的。
但是,法院经过审理发现,虽然有交通管制的情况,但是“顺通物流”在车辆调度方面也存在管理不善的问题。
最终,法院判定“顺通物流”需要赔偿小王这批货物的价值8000元,以及小王因为客户拒绝接收货物而对客户做出的赔偿3000元,总共11000元。
这个例子就告诉那些物流企业啊,签了合同就得严格执行,别老是找借口。
对于卖家来说呢,也要学会用法律武器保护自己的权益,可不能吃哑巴亏。