商场物业管理作业指导及 操作注意事项

-1-物业部文件目录
序号分类
1部门类文件物业部工作管理规定仓库管理规定
突发事件应急处理作业指导书
文档管理规定
专柜档案明细
消杀管理规定
消防安全检查管理规定
用电安全检查管理规定
2物管员工作程序
装修管理规定
专柜装修收费标准
装修处罚标准
消防安全责任书
专柜装修承诺书
装修许可证
施工单位须知
更换砖面作业指导书
天花墙面修补作业指导书
专柜撤场操作流程
维修工作管理规定
专柜有偿维修安装服务收费标准灯具设施维修、更换管理规定
高空作业管理规定
电梯维保监管规定
3保洁员工作规定及作业指导
保洁员工作管理规定
木面清洁作业指导书
办公室清洁作业指导书
地毯清洁作业指导书
热水器清洁作业指导书
玻璃清洁作业指导书
雨棚清洁作业指导书
大理石保养作业指导书
商场垃圾桶清洁作业指导书
分店开荒清洁管理规定
喷水池的清洁作业指导书
不锈钢表面的保养规定
洗手间清洁作业指导书
电梯清洁作业指导书
商场公共区域的清洁作业指导书
4岗位职责
物业经理
物业主管
设备主管
物管员
消防中心值班员
发电工
空调工
泥水工
值班电工
保洁员
物业部工作管理规定
1.0目的
本规定明确了物业部员工的日常工作范围。

2.0适用范围
本程序适用于各分店
3.0工作原则
3.1日事日毕；
3.2不折不扣的完成本职工作；
3.3诚实、高效。

4.0相关文件
4.1《专修管理规定》
4.2《文档管理规定》
4.3《专柜撤场操作流程》
4.4《维修工作管理规定》
4.5《灯具设施维修、更换管理规定》
4.6《高空作业管理规定》
4.7《用电安全检查管理规定》
4.8《消防安全检查管理规定》
4.9《电梯维保监管规定》
4.10《消杀监管规定》
4.11《保洁员工作管理规定》
4.12《仓库管理规定》
4.13《变配电设备管理规定》
4.14《电梯管理规定》
4.15《发电机管理规定》
4.16《空调系统管理规定》
4.17《给排水设备管理规定》
4.18《物业部小型设备管理规定》
4.19《物业部个人量化考核标准》
5.0工作内容
5.1每日工作
5.1.5，每天早上9：00物管员记录电表读数并进行统计和分析；
5.2每周工作
5.3月度工作
清洁雨棚（每月5日，必须在营业前完成）；
月服务质量调查反馈的回复（每月10日前）；
对消防设施、商场广告牌、防火门、应急灯、玻璃、大理石和电源开关进行清洁（每月10日、25日）；
非高空作业招牌的清洗（每月10日）；
每月对消防楼梯、办公区玻璃的清洁至少2次（每月10日、30日）；
每月仓库盘点工作（每月15日）；
对2米以上的不锈钢制品进行上油保养一次（每月15日）；
风口、长明灯的清洁工作（每月16日）；
每月1次的商场消杀工作（每月第一周）；
清洁一次空调过滤网（每月18日，当有装修工程时，在工程结束后一周内对该区空调过滤网清洁一次。

）；
每月一次对扶手梯的清洁（每月20日）；
部门办公用品及物料的申购（每月20日前）；
消防安全检查，并将检查结果上报总经理，落实整改进度、结果（每月27日）；用电安全检查，并将检查结果上报总经理，落实整改进度、结果（每月28日）；每月对楼层通道波导线、升旗台大理石打蜡（每月28—30日）；
每月一次的喷水池换水工作（日常水的净化采用加漂白水）；
监督每月的电梯、空调、消防系统的维保。

5.4季度工作指引
—30日）；
5.5年度工作指引
6.0执行日期：自2007年10月1日起执行。

仓库管理规定
1.0目的
本规定明确了物料的申购、领用、盘点程序，使仓库管理规范化、明细化和有序化。

2.0适用范围
本规定适用于物业部仓库管理工作。

3.0工作原则
3.1防止公司资产流失；
3.2先进先出，物料进出手续完备；
3.3准确无误，摆放安全、有序。

4.0相关文件
4.1《物业部工作管理规定》
4.2《物业部个人量化考核标准》
5.0职责
5.1仓管员负责仓库物料的入库、出库、盘点、申购的日常工作；
5.2物业部负责人负责对仓库管理工作进行监督。

6.0工作内容及要求
“先入先出，定期盘点”，严格控制仓库原材料的仓存量；
发放领用手续的物品拒绝发放，并及时向物业部负责人汇报；
库清洁卫生；
摆放，严禁存放危险、易燃、易爆物品(除维修用的少量天那水外)；
理同意后，在物管部、行政部、防损部三方人员现场监管下，进行变卖，所得款项上交财务部；
保持仓库通风良好，严禁吸烟，并做好防火、防潮、防晒、防水、防四害、防盗等防
护措施，确保物品质量和库房安全。

6.2月度盘点
报表，并与相关人员核对库存明细帐的余额和盘点表上的实物余额；
认后，交总经理审核；
6.3物料申购、入库及领用
品以及房修用料；
理审批；
库；
址、电话、以便不合格产品出现质量问题后及时处理；
单位、生产厂家、使用说明书、保修卡、联系电话、产品合格证等项逐一登记存档；
手续；
仓管员应在《物品领登记表》上记录物料发放明细，领用人必须签名确认。

7.0相关记录
7.1《物品入库单》
7.2《出库单》
7.3《工具借用卡》
7.4《盘点表》
7.5《仓库进、耗、存报表》
7.6《物品领用登记表》
7.7《资产/商品调拨表》
8.0执行日期：本规定自2007年10月1日执行。

突发事件应急处理作业指导书
1.0目的
明确物业部在发生突发事件时应采取的措施及实施细则
2.0适用范围
本规定适用于本商场。

3.0工作原则
3.1保障顾客权益为第一原则；
3.2保障公司利益不受侵害；
3.3保障商场经营秩序稳定；
3.4态度谦和、处理快速。

4.0相关文件
4.1《专柜手册》
4.2国家相关法律法规
4.3《物业部个人量化考核标准》
5.0职责
5.1各职能部门在发生突发、意外事件时各司其责，各自履行其相关义务。

6.0方案实施细则
6.1正常停电处理
a)接到通知后的2小时内，物业部以书面通知的形式将停电信息通知商户并告知各部门，
要求做好停电前的各项准备工作；
b)对发电机组进行全面的检测和试运行，保证在停电后能正常的提供应急电源；
c)准备电筒等照明工具，处理停电后可能发生的其他事件。

6.2故障停电处理
员被困。

如有被困时，则及时采取相应措施解救被困人员，同时用电梯对讲系统对被困人员进行情绪安抚，避免造成惊慌；
时间内恢复供电；
同时配合营运部引导顾客到安全的地方，并向顾客致歉，防止顾客因看不清路线迷路或碰伤、摔伤；
间，其电流不稳而造成设备损坏；
运行，并对停电原因、时间及设备的运行情况做好详细记录。

6.3停水处理
a)接到停水通知后的2小时内，物业部以书面通知形式将停水信息通知商户并告知各部门，要求做好停水前的各项准备工作；
b)物业部根据停水的时间做好储水工作，保证在停水后能提供必要的用水；
c)停水后应立即切断热水器的电源，防止干烧造成热水器损坏；
d)应立即停止所有洗手间的使用，通知营运部张贴“温馨提示”告知顾客。

6.4台风、暴雨应急处理
a)对商场内、外的设施及设备进行全面的检查，并做好相关的记录，将检查结果上报总经理签字存档。

对存在安全隐患的设备做好紧急防护措施，确保将损失降到最低程度；
b)提醒靠商场外墙、出入口的专柜在营业结束前尽量将商品移至安全的地方，避免强台风暴雨对商品造成损坏；
c)物业部加强人员值班，成立物业负责人为组长的临时应急小组，要求部门所有员工均保持24小时通迅工具畅通；
d)物业部在台风期间，应留有足够的维修人员在现场值班，以应付可能的突发事件；
e)下雨期间，严禁开启新风机
a)立即检查所有的设施设备的损坏情况，将检查结果上报店务总经办；
b)详细统计损失情况，第一时间取证备案，并及时向保险公司提出索赔，同时将相关资料和数据提供给保险公司，跟进理赔进度和结果；
c)及时对公共部位进行修复，如果属于专柜的，应以整改通知形式要求限时整改；
d)对于较大的维修，由保险公司确认赔偿责任后，应立即组织维修。

特别部位的维修还可先予执行维修。

6.5人员伤病处理
a)查看或询问伤病者的情况并及时通知营运部当值负责人，根据情况协助营运部采取相应的急救措施（简单的消毒、包扎、止血），确保伤病人员在短时间无生命危险，为医院急救赢得时间；
b)拨打120请求急救，对伤势较重的可随急救车到医院度并将此情况向公司领导做详细汇报，负责与其家人和亲属取得联系；
c)如属暴力事件或打架斗殴引起的伤病人员，应及时通知营运部和防损部当班负责人，由防损部负责人确定是否需要向当地公安机关报警。

a)事故发生后，进行简单的消毒、包扎、止血（摔伤者严禁移动）。

视情况送到社保局认可的医院进行治疗；
b)由公司行政部人员通知社保局，办理相关申报手续；
c)痊愈后，由当事人将病历、医疗费收费报行政部办理报销事宜；由事件目击证人在单据上签名确认。

a)配电箱、设备上触电的马上切断电源；在其他区域触电，用绝缘体（严禁徒手接触）将触电者摆脱电源；
b)视触电情况做出救护处理：
①神志清醒者：将触电者搀扶到保暖通风处观察；
②晕迷、呼吸正常、心跳正常者：抬到保暖通风处摁人中、用药油促使其清醒，并报120；
③呼吸停止、心跳正常者：进行人工呼吸，并报120；
④心跳、呼吸停止者：进行胸外挤压及人工呼吸同时报120。

6.6火灾应急处理：详见物管部《火警处理程序》
6.7喷淋头喷水、管道爆裂的处理程序
水流入。

如水量较大，还可使用沙袋等防洪设施围堵；
处，将消防水全部引到室外排放，避免造成更大的财产损失；
特别事件报告；
6.8煤汽泄漏的处理
窗通风，关闭煤气阀门，撤离现场；
6.9烫伤的处理
a)将烧、烫伤的部位放置在冷水中浸泡半小时或更长时间，这样既有止痛作用，还可以减少肿胀；
b)浸泡完毕擦干，在患处涂抹麻油、清凉油、獾油等，暴露患处不需要包扎；
c)浇烫伤部位如出现水泡，一般不需弄破。

如水泡过大，可用针在火上烧一下，用酒精或淡盐水擦洗伤面，在水泡下方刺坡放水，然后涂烫伤膏用纱布包扎即可；
d)必要时请医生治疗或送医院诊治。

6.10保险理赔的处理程序
应根据投保合同内容，第一时间电话或书面能知保险公司来现场勘察；
平，并进行文字记录和拍照取证工作；
单等相关证明和资料；
司提供，填写理赔申请书；
7.0相关记录
7.1《物业部工作记录本》
7.2《设备运行记录》
7.3《日常工作巡查表》
7.4《特别事件报告》
7.5《台风、暴风检查记录表》
8.0执行日期：本规定自2007年10月1日起执行。

物业部文档管理规定
1.0目的
本规定明确了物业部文档管理的相关要求，以确保提高工作效率及可追溯性。

2.0适用范围
本规定适用于本商场物业部档案资料的管理
3.0工作原则
3.1具有完整性、适用性、保密性、可追溯性和可操作性；
3.2可根据实际情况制定适合部门内部指导性文件，但不得与公司指令性文件相冲突，并提报公司审批，所制定的指导性文件必须简单明了。

4.0相关文件
4.1公司文档管理规定
5.0职责
5.1部门负责人为文档管理责任人，负责对部门文档的收集、整理、存档及保管。

6.0部门必备文档
7.1文档管理规定及要求
“必备文档”，将日常工作中发生的文件或书面记录进行及时的分类管理，
并保证各类文档所存内容的完整性、真实性、封闭性及可追溯性；
①即时存档；②按月存档；③按年存档；
控类文件经部门负责人批准即可查阅；受控类文件须经总经理批准后方可查阅；调阅的文件应为复印件；
7.2存档程序
7.3调阅程序
8.0相关记录
8.1《档案查阅申请表》
8.2《档案目录表》
8.3《档案查阅登记表》
9.0附件附件1：《专柜档案明细》
10.0执行时间：本规定自2007年10月1日起执行。

专柜档案明细
1、档案必须按楼层分类；
2、专柜的入场资料：物业部填写《专柜情况一览表》，内容包括专柜面积、专柜负责人、装修单位、装修负责人以及专柜的广告、消防设施清点情况；
3、资料方面收集包括：专柜《入场通知书》、《装修申请/验收表》、《装修许可证》、《消防安全责任书》、装修施工队营业执照（公章）、装修单位资质证书（公章）、装修人员一览表（含身份证、相片）等；
4、图纸资料收集包括：《专柜平面图》、《装修效果图》、《电器布线图》、《天花灯光图》、《商品陈列图》；
5、整改资料收集包括：《罚款通知书》、《整改通知书》、《专柜装修巡查表》、《初步验收整顿改通知书》等；
6、隐蔽工程资料：如刷防火漆、用料说明书和专柜面积测量图纸。

消杀监管规定
1.0目的
规范消杀工作的监管，保证商场良好的环境卫生
2.0适用范围
本规定适用于商场消杀工作的监管。

3.0工作原则
3.1确保消杀效果有效；
3.2不允许对人身及财产造成损害。

4.0相关文件
4.1《消杀合同》
5.0职责
5.1物业部负责人负责对消杀公司的选定和定期评估；
5.2防损部、防损员负责对每次消杀的工作进行监管和记录。

6.0工作流程
6.1消杀前一天，物业部须在商场公示栏上贴出消杀公告，明确消杀时间和消杀范围，要求办公室人员、导购员将个人物品、食品放置好；6.2消杀人员必须到物业部签到后，由物业部专人和防损员共同带领到现场，方可进行消杀，确保财产安全；
6.3物业部必须对消杀结果进行评估，可于消杀后的第二天，向办公室人员、专柜导购员了解消杀的效果。

以便制定消杀计划和调整用药（量）；
6.4物业部负责人负责每月一次对消杀工作质量进行评估，并形成全面的评估报告，作为付款依据。

7.0工作要求
7.1物业部必须与具有专业资质的消杀公司签订消杀合同，消杀人员必须持有上岗证，每月消杀二次；
7.2消杀区域和药物
7.3消杀人员采用喷杀时，不能将药物喷到商品上，消杀过程中造成财产损坏，照价赔偿；
7.4商场内严禁使用鼠药灭鼠，只能用笼或鼠胶，以防老鼠死在专柜内，影响商场的环境；
7.5必须达到南宁市除“四害”控制标准。

8.0相关记录
8.1《消杀工作记录表》
8.2《消杀质量反馈意见》
8.3《消杀评估报告》
9.0执行时间：本规定自2007年10月1日起开始执行
消防安全检查管理规定
1.0目的
本规定明确了物业部进行消防安全检查的相关程序及要求,以确保公司人身财产的安全,保障正常的经营秩序.
2.0适用范围
本规定适用于本商场的消防设施、设备的检查。

3.0工作原则
3.1消除一切消防安全隐患
4.0相关文件
4.1《物业部工作管理规定》
4.2《物业部个人量化考核标准》
5.0职责
5.1物业部负责人负责组织每月的消防设备、设施进行全面检查和测试，对存在的安全隐患进行及时解决；
5.2防损部负责对日常消防设备检查和测试的结果及相关数据进行详细的记录，出具专项的检查记录以及存档备案。

6.0工作内容
组织时，则由总经理或副总经理进行组织；
6.2检查规定及相关要求
a)日常检查：由防损部进行，防损部主管或班长对其抽查，同时物业部每天须对消防压力表
进行检查、记录；
b)定期检查：每月27日，由三个部门负责人联合进行检查。

进行定期检查前，必须由营运
部通过广播系统通知专柜或顾客，以免引起人员惊慌。

a)消防通道：是否被堵塞、通道门是否被锁、闭门器有否损坏现象；
b)应急灯：设置是否合理、能否正常充电、停电时能否正常使用等；
c)烟感：是否能正常报警，有无部件损坏、日常检查要不熟100%进行；
d)消防栓和喷淋总阀：配件是否齐全、有无物品堵塞、有无检查记录；阀门能否正常出水、
有无生锈等现象。

喷淋阀是否在常开的位置上；
e)警铃、破玻报警器：能否正常报警、有无玻璃破裂等现象；
f)消防（播音）广播：是否全部正常；
g)排烟风机：能否正常排风，设备是否完好；
h)灭火器：有无检查记录、其压力表是否在规定范围内等，保险插销是否完好；
i)卷闸门：是否能正常升降、下面有无堆放物品阻碍其正常的运行等；
j)安全出口指示灯：通电是否正常；
k)仓库、储物间：是否有杂物堆放，是否堵塞消防设备等；
l)强/弱电井：严禁堆放任何物品；
m)消防疏散图：标识是否清晰，是否被遮挡。

a)所有消防设施及设备必须符合消防安全管理规定；
b)保持消防设施及设备的正常使用，所有逃生通道畅通无阻；
c)对所发现的的消防安全隐患必须在第一时间内排除。

7.0相关记录
7.1《消防检查专项报告》
7.2《消防设备检查记录表》
7.3《整改通知书》
7.4《物业部工作记录本》
7.5《专柜档案》（设备部分）
8.0执行日期：本规定自2007年10月1日起执行。

用电安全检查管理规定
1.0目的
明确物业部进行用电安全检查时的相关程式序及其要求，确保商场内人身、财产的安全，
维护正常的经营秩序。

2.0适用范围
适用于本商场内专柜及其公共的照明、线路、动力设备、电房及配电设备、外墙广告牌用电及霓虹灯的检查。

3.0工作原则
3.1消除一切用电安全隐患
4.0相关文件
4.1《物业部工作管理规定》
4.2《物业部个人量化考核标准》
5.0职责
5.1物业部负责每月定期对用电安全进行全面检查，并出具专柜检查报告；
5.2物业部负责人负责对存在的用电安全隐患项目进行跟踪解决。

6.0工作内容
6.1检查人员的组织
6.2检查规定及相关要求
a)用电设施：是否有异常声响、生锈、密封件老化、漏电等现象；
b)线路：是否有超负荷、发热、老化、金属线祼露、乱拉乱接电线、私自增加用电量、使用电子启动装置、被杂物挤压等现象；
c)配电箱：三相是否平衡，有无偏相现象；漏电开关是否正常、用电开关是否过载；接端子是否松动；接头是否凌乱、裸露、发热等；室外配电箱是否上锁，是否做好防淋雨措施；
d)强/弱电井：电井内有无易燃、助燃等物品的存在；
e)插座及拖板：是否采用封闭插座及拖板，是否有串联、利用线拖或插座进行照明等现象；
f)抽查商场天花内的管线有无老化、电线是否裸露，有无套管、绝缘措施是否合理等现象；
g)外广场的灯具：有无松动，电线是否老化、裸露。

a)相序平衡，无超负荷运行现象；
b)线路畅通，能良好的散热，无乱接乱拉、无杂物挤压现象；
c)接线端子及开关无松动、漏电、短路现象；
d)所有专柜的用电均在物业部审批允许的范围之内；
e)对检查中存在的问题应及时解决，从而保证所有用电正常运行；
f)对用电设备的绝缘电阻，必须在规定的0.5MΩ以上。

7.0相关记录
7.1《专项安全检查报告》
7.2《物业部工作记录本》
7.3《日常工作巡查表》
7.4《电房巡查表》
7.5《整改通知书》
7.6《用电负荷增/减容申请表》
8.0执行时间：本规定自2007年10月1日起执行。

装修管理规定
1.0目的
明确装修审批、监管和验收的程序及要求，规范装修管理，有效控制商场的装修，维护商场的整体形象。

2.0适用范围
本程序适用本商场各类装修、安装、维修工程。

3.0工作原则
3.1保障建筑物及人身的安全性；
3.2符合公司的品牌定位；
3.3维护公司利益,不影响其他商户;
3.4装修效果有良好的通透性
3.5顾客购物的便利性
3.6严谨、高效的工作风
4.0相关文件
4.1《专柜手册》
4.2《物业部工作管理规定》
4.3《物业部个人量化考核标准》
5.0职责
5.1物业主管负责对装修的监管及验收；
5.2物管员负责对用电方案审核、装修区域公共设施的清点及装修监管；
5.3物业部负责人负责对装修方案的审核及验收；
5.4总经理负责装修方案的审批。

6.0程序
6.1装修申报及审批
a)对装修图纸齐全的审批，物业部经理、总经理在12小时内书面审批完毕；
b)实用面积，装修标准不得低于200元/平方米；严格控制装修档次，对于不符合装修档次装修，物业部要提出拒审意见；
c)非靠墙部分的间隔和货架不得超过1.2米，超过此高度的间隔离通道不得少于
2.5米；
d)天花部分装饰的底部与地面的距离不得少于2.5米（可依据实际情况裁定，一般情况以该店通道与天花实际距离为准）；
e)门宽必须不少于2.5米，门面长度在15米以上，必须不少于两个门，门间距不得大于6米，以满足消防和空调通风的需要；
f)玻璃隔墙采用12MM钢化玻璃，每张玻璃宽度应在600-2000MM之间；玻璃须磨边、倒角；两块玻璃间应保留100-150MM的间隙，且间距相等；玻璃嵌入上下凹槽内深度不少于20MM；玻璃外墙必须有100MM的地脚线；并在玻璃上贴有警示标贴，腰线底部离地面离度为1.2米，腰线宽度在100-150MM之间，由瓦专柜自行设计；
g)门楣高度按公司统一设计标准制作，门楣高度必须一致，门楣的垂直投影不得超出波导线，须选用耐久性强的铝塑板、亚光不锈钢等材料；
h)电线必须套镀锌铁管、铁底盒；天花上的线管应吊在离开天花龙骨200MM以上，并用吊筋固定，做到横平竖直；墙面的线管必须隐藏；
i)装修隔墙需保持商场视觉的通透性，并不得阻碍消防设施、消防通道和空调通风系统；
j)不得安装日光灯等档次较低的照明设施；非照明用的装饰灯不得使用电子式支架；
k)实用面积大于100平方米的专柜。

还须安装独立的带漏电功能的开关箱；
l)装修材料不得使用易燃、易爆、助燃或刺激性化学材料，装饰用木质夹板材料必须涂刷防火漆；
m)装修整体设计、色彩搭配、综合效果必须与商场整体风格协调统一；
n)装修材料必需做好防蛀处理，装修材料处理不当造成蛀食，由专柜自行负责相关除蛀（白蚂蚁）费用；
o)装修后地面高度必须与商场公共通道一致，收口处必须采用不锈钢收边；专柜内地台高度不得超出200MM，地台拐角处必须倒圆角；
p)专柜装修须使用国标电线，总功率小于3KW的须使用2.5MM2的电线，大于3KM的须使用4MM2以上的电线，总功率每10KW须使用一个配电箱，电线的接驳必须使用接线盒；
q)大石膏板天花主龙骨的选材：厚度必须大于1.2MM，主龙骨间距80CM，付龙骨间距40CM，吊杆的直径不得小于8MM，并固定在楼层天花板上；
r)格栅天花或不做吊顶的专柜，必须对楼层开花板和管线进行相应处理，但消防管道、烟感、喷淋、广播、风口等不得改变原有颜色；
s)做大板天花吊顶的，每60-88M2须留一个检修口，其尺寸为600MM×800MM 检修口四周要求包边整齐方正，并加装盖板。

如天花上有商场公共设施（如排烟机、风阀、消防信号阀等）的，须在指定位置开设检修口；
t)喷淋头底座及空调风口必须与开花板平齐，严禁喷淋头底座超出或缩进开花板，所有喷淋应采用直线型安装，喷淋管道必须做防锈处理并刷红色；
u)每9M2必须配置一个喷淋头，每50M2必须配置一个烟感和一盏应急灯，每个独立空间必须保证至少一个喷淋头、一个烟感和一盏应急灯，热源与喷淋头的间距必须保证在200MM以上。

6.2手续办理
a)要求施工单位提供以下资料：营业执照复印件（加盖公章）、资质证书复印件（加盖公章）、装修人员的身份证复印件和1寸照片两张（有电气施工的要合格的电工操作证原件及复印件），由施工负责人填写《施工人员情况一览表》并签字确认，签订《消防安全责任书》、《专柜装修承诺书》；
b)专柜装修负责人填写《装修申请/验收表》，由物业部到施工现场交验场地并清点相关设施，内容包括：烟感、喷淋、消火栓、手报按钮、空调送风口、喇叭、消防压力表、温度计、应急灯和其他，由专柜责任人或装修单位确认；
c)安装、维修施工前物业部必须与施工单位对施工场地进行检查确认，并就天花、地面、墙体的实际情况如实填写《装修申请/验收表》；
d)将《装修申请/验收表》交总经理审批后，到财务部办理缴费手续；
e)凭缴费收据，办理《装修许可证》、《施工人员出入证》，领取围布，进场装修。

6.3装修监管
必须包扎；地面必须做好防护，放置场地装修标识牌，施工现场每50M2配备一个灭火器；未配置灭火器的装修专柜严禁施工；并将《装修许可证》、《消防安全责任书》贴于围布的醒目处后方可施工；
a)视实际情况，经总经理审批通过后，星期一至星期五允许一天24小时施工，已开业商场专柜装修，高噪音施工在8:00-12:00、21:00-23:30时间段内进行；
b)星期六、日营业时间内经总经理审批通过后允许施工，但高噪音、有粉尘、有刺激性气味的施工必须在营业结束后进行。

a)装修单位在装修期限间内必须在装修专柜门头正上方悬挂“XX名牌家具（建材）将于X月X日激情开幕，敬请留意。

”公示广告牌。

专柜装修时，必须使用宝丽板围合施工场地；b)专柜装修需接驳临时电源，保证最低照明，不能使用。