保洁人员管理制度

保洁人员管理制度
保洁人员管理制度
在日常生活和工作中，制度使用的频率越来越高，制度是维护公平、公正的有效手段，是我们做事的底线要求。

拟起制度来就毫无头绪？下面是小编帮大家整理的保洁人员管理制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

保洁人员管理制度1
为了加强环卫工人的管理，提高清扫保洁质量，夯实工作责任，完成清扫保洁任务，结合我镇实际，特制定本制度。

一、环卫工人必须有高度的工作责任心，爱岗敬业、勤勤恳恳，按时完成清扫保洁任务。

二、道路清扫坚持一把扫帚扫到底的原则，实行8小时作业制，重点路段实行早五晚九（早7：30前、上午8时至11时，下午1：30至5：30）两班作业。

三、路面必须达到四无、五净、二不（四无：无零星垃圾杂物、无砖块沙石、无纸屑、塑模、瓜果皮、无积泥、灰；五净：路面净、人行道净、下水口净、树坑净、花带净；二不：不丢堆、不漏段）。

四、上岗时，必须着标志服，服从管理，作业期间要时刻注意来往行人和车辆，确保自身安全，杜绝不安全事故发生。

五、垃圾及时入箱，不得随意堆放，乱丢；责任区内设置的.果皮箱、垃圾斗要及时进行清掏、擦洗，保证周围干净整洁。

六、爱护公物，对统一配发的工具要妥善保管，不得随意损坏，时刻保持工具完好无损；着标志服时必须保证干净整洁，严禁着陈旧脏烂的服装上岗。

七、要严格遵守作业时间和工作纪律，按时上下班，不迟到早退，工作时间不得擅自离开岗位、确保上班时间要在岗，在岗期间有作为。

保洁人员管理制度2
会馆保洁员岗位职责
1. 尽职尽责按照操作规程及保洁标准所要求做好本责任区工作；
2. 因任何原因离开工作岗位事先征得主管同意，如对上级做的决定有不同意见，应先完成再进行讨论；
3. 对客人遗忘物品妥善保管经确认交还客人或在前台登记；
4. 根据客流量多少随时做好保洁工作，并定时巡视重点区域；
5. 爱护保洁设备，定期保养，及时维修，延长使用寿命。

6. 积极参加卫生突击工作，如：会馆迎检、门前积雨、积雪的清扫突击工作。

7. 向客户宣传卫生常识，劝阻并制止不卫生，不文明的现象和行为。

8. 有义务维护公共设施、设备的.正常使用状况，在保洁过程中，如发现公共设施有损坏，应及时上报。

9. 清洁时，尽量回避客户，对客户提出的要求和建议尽量帮助解决或反馈主管领导。

保洁员管理制度
1、保洁员每天要在员工上班前提前到位，并抓紧时间做好日常保洁工作。

按保洁内容及标准重点打扫门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生，使保洁工作落到实处。

2、保洁员要严格按操作规范做好日常保洁、定期保洁工作（详见附表）。

对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域的卫生要按保洁内容及标准进行清扫，做到随脏随扫、无污迹、无杂物等，保持环境清洁。

保洁领班要严格按保洁内容和标准进行检查，发现问题及时纠正。

3、各楼层的垃圾筒、烟灰缸要及时打扫、清理，卫生间洗手池台面、镜子、地面、墙面等要及时擦拭，做到光亮、无水迹、无污迹、无杂物；垃圾袋和手纸篓要及时倾倒、更换；洗手液和手纸要随缺随补。

4、保洁员除日常保洁工作外，每周要对门厅、会议室、走廊、电梯、楼梯、卫生间等公共区域进行一次清扫，重点是擦地面、擦窗台、窗户等。

5、保洁员要注意节约用电、节约用水。

白天视天气情况，尽量采
用自然光，少开卫生间北侧的照明灯和走廊东、西侧的照明灯，为单位节约每一度电，节约每一滴水。

保洁工作中要爱护使用水、电等设施，发现水、电、上下水管道等硬件设施有问题时应及时向部门主管报告。

6、按保洁内容及标准做好定期保洁工作。

按操作规范和要求，擦拭窗、墙壁、地面清洗、打蜡、玻璃清洗、灯具除尘、垃圾筒清洗、电梯门、灯清洗、金属件清洗、上光等，认真做好保洁工作，使大楼有一个优美、卫生、清洁的办公环境。

保洁人员管理制度3
一、会议制度，每月15号、30号集中学习环境卫生综合治理的相关政策、法律、法规，按时到会，若无故缺席不到会扣20·00元，迟到、早退扣10.00元社。

二、按时上、下班，早班6：00点—12：00点，晚班12:00点—5:30分，不按时上、下班扣20.00元。

三、工作时间不在路段，作旷工处理。

旷工一天扣罚当天工资、并再扣除20.00元。

连续旷工3天予以辞退。

四、清扫保洁时间内不按规定穿戴环卫标志服装的，第一次警告，第二次罚款5.00元，第三次予以辞退。

五、环卫人员不得将垃圾倾倒在花池、树坑、绿化带、河沟里，每发现一次罚款50.00元。

六、清扫保洁期间，若发现纸屑、包装物、塑料袋等垃圾4个以上的，罚款5.00元;经督查人员提示后未及时整改的，每处罚款10.00元。

七、不在定点垃圾桶倾倒垃圾或把垃圾倒在桶外的，每发现一次罚款5.00元。

八、环卫人员必须保证把分管区域内的.卫生做到彻底、干净、到位、不留死角，不能堆放垃圾若清理不及时的罚款10.00元社区保洁人员规章制度百科
九、环卫人员每月请假不得超过3天(特殊情况除外),不得无故缺岗、无故请假，确有要事请假的，需提前向分管领导请假并自行安排
替岗人员。

十、每月评比一次，对在工作中表现特别突出的前3名工作人员给予表彰、并奖励50.00元。

十一、每月若累计处罚三次以上(含三次)的，工作关系予以解除。

十二、爱护环卫设施、劳动工具。

保洁人员管理制度4
因为保洁工作有时会接触到电源、爬高工作、机器设备等工作，为确保安全生产，特此规定：
1、工作时穿规定的鞋子，佩带安全帽，工作服口袋不能放锋利的工具。

2、搬运物品时要小心、快捷、不能跑（注意：先试一试物品的重量然后采取直背、弯曲双腿的姿势）。

3、工作中如发现有任何异味，应立即向上级报告。

4、在使用电器接头前应进行安全检查。

5、不要用湿手或湿抹布去碰正在使用的电器。

6、机器开动时，不要把手伸进去。

7、使用电器设备时，接线板的电线不能阻碍交通。

8、做高处清洁要使用适当工具，要检查梯子是否牢固，必要时要系安全带。

9、不要用手拣破碎的玻璃，要用垃圾铲和扫把，最后用吸尘机吸地。

10、不要将手伸到垃圾袋和桶内，以防扎伤。

11、推车时要载重适量，将重的物品放置在服务车底部（保持平衡），任何物品不得超过车的.边沿（会阻挡视线或碰伤墙壁门柜及行人）。

12、清洁玻璃制品时要格外小心，避免划伤。

13、发现一些突出的钉子、螺丝、碎片等要立即向上级报告，避免过往行人受伤。

14、用门把手开门和关门，不要握门边。

15、了解各种药剂的用途和特性并正确区分和使用；严格遵守化
学药剂的配比；使用对皮肤有伤害的清洁剂要戴手套，如有必要使用原液需事先得到领导批准。

保洁人员管理制度5
1、社区环卫保洁人员到各组收集垃圾时，每天必须到自己所收集租户一次，有义务给居民宣传，保护环境人人有责，环境好了才有利于我们身心健康。

2、社区环卫保洁人员收集垃圾时，要态度端正，给居民协商好垃圾存放点位，不得乱丢乱放。

3、社区环卫保洁人员，要求当天产生的'生活垃圾，应当天清运，不得有积存生活垃圾。

4、社区环卫保洁人员工作期间无节假日，如无特殊情况，不得随意向社区卫生管理部门请假社区保洁人员规章制度社区保洁人员规章制度。

5、社区为环卫保洁人员实行奖惩制度，对工作认真负责，按时收集垃圾，院落保持清洁的人员，给予奖励。

对工作懒散不负责，不按时收集垃圾人员，社区先给予警告，不改正者，社区有权辞退。

6、自身身体出现问题和不在工作时间出现的身体问题与社区无关，全由自己负责。

7、保洁清运人员在上班时间每天必须穿上保洁服。

8、以上规章制度社区环卫保洁人员必须遵守。

保洁人员管理制度6
仪容仪表:
1.工作时间内一律按照公司内务管理规定执行,着本岗位规定制服及相关饰物、胸牌,不可擅自改变制服的穿着形式,私自增减饰物等,并保持干净、平整,无明显污迹、破损。

正确佩戴工牌。

2.保持个人卫生清洁,并尽量统一穿着深色平底布鞋。

3.对讲机统一佩带在身体右侧腰带上,对讲时统一用左手持对讲机。

工具:
1.保洁、绿化工具应放置在规定位置,并摆放整齐。

2.在楼道内等区域进行清洁服务时,应放置或悬挂“此区域正在清
洁中”的'标识,以知会相关人员。

遇到客户:
1.在保洁过程中,如遇客户迎面而来,应暂时停止清洁,主动让路,并向客户点头问好。

2.保洁时遇到客户询问问题,要立刻停止工作,耐心仔细地回答客户提问。

3.不大声说话、聊天。

绿化管理员项目规范礼仪礼节:仪容仪表工作时间按岗位规定统一着工装,佩带工牌。

服务态度态度和蔼可亲,举止端庄,谈吐文雅,主动热情,周到优质,礼貌待人。

浇灌水:
1.浇灌水时,摆放相关标识,以提醒顾客。

2.路上不能留有积水,以免影响顾客行走。

3.节约用水。

4.有业主路过,及时停止工作让路,并可点头致意或问好。

施肥、除虫害:
1.洒药时要摆放消杀标识。

2.不使用有强烈气味或臭味的用料。

3.有客户经过,要停止工作。

4.药水不能遗留在马路或者叶片上,如有遗留,需及时清扫干净。

5.喷洒药水时,须佩带口罩。

如药水有气味,须向业主作好相关解释工作,说明是没有毒性的药物。

6.不在炎热的时候喷洒药水。

修剪和除草:
1.准备和检查使用设备能正常使用,避免有漏油等情况发生。

2.及时清除绿化垃圾,不能摆放在在路边影响景观顾客方便。

3.节假日及中午休息时间不能进行操作,以免影响顾客休息。

4.有客户经过,要停止工作。

保洁人员管理制度7
（一）、办公楼保洁工作标准
1、遵守《员工守则》，一律着工装上岗。

2、服从上级安排，按规定标准和操作程序，保质、保量的完成本人负责区域的`清洁工作。

3、工作期间，不得擅离岗位，保持所管区域内清洁。

4、每天所管区域清扫不少于二次，保洁率99%以上。

5、每天清扫一次所管区域绿化带、景观盆景。

6、每天对各层公共走廊拖洗一次。

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7、每周对所管区域公用信箱、消防水箱、灭火器材抹擦等设施设备进行一次擦拭。

8、每周对所管区域电梯表面涂一次保护膜。

9、每周对所管区域不锈钢扶手、拦杆、用具进行一次打蜡。

10、每周对所管区域公用部位门窗、转门、空调风口、百叶抹擦、清扫一次。

11、每周对所管区域地板打错一次。

12、每周所管区域储物室、公用房间清扫一次。

13、每月对所管区域公用部位天花板、四周墙体、灯罩、灯饰，卫生间换气扇等处进行一次清扫、抹擦。

14、每月对所管区域的花岗岩、大理石地台表面进行一次打蜡。

15、每两个月对所管区域地毯进行一次清洗。

16、每年对大楼外立面进行一次专项清洗、擦拭。

（二）、住宅小区保洁工作标准
1、遵守队《员工守则》，一律着工装上岗。

2、服从上级安排，按规定标准和操作程序，保质保量地完成本人负责区域的清洁工作。

3、每天对所管区域地面清扫不少于一次，地面无杂物，路面无泥沙、无杂草、无积水，车棚无杂物，清洁率99%以上。

4、每天对所管区域垃圾及时清运，100%日产日清，做到整洁、无味、无污迹。

5、对所管区域保洁，每天达到14小时，公共场所无杂物、垃圾，保洁率达99%以上。

6、对所管区域楼梯道每周拖扫不少于一次，每月清洗一次，无杂物、无蜘蛛网、无乱堆放、扶手无尘，保洁率99%以上。

7、对所管区域消杀，分季节按公司要求进行，做到无绳、少蚊、少虫，达到消杀效果。

8、对所管区域灭鼠、灭蟑螂、灭蚁，按当地政府或公司统一安排进行灭杀，鼠密度1%以下，蟑螂密度室内15平方米，室外20平方米以下。

9、对所管区域公用设施、保洁设备、用具、休息室，每两周进行一次擦洗、清洁。

10、清扫保洁时间：5时一7时地面清扫。

7时七时清运垃圾。

8时一11时楼道设施设备清洁。

13时一15时地面清扫。

15时一16时垃圾清运。

（三）、生产区保洁工作标准
1、遵守《员工守则》，一律着工装上岗。

2、服从上级安排，按规定标准和操做程序，保质保量地完成本人负责区域的清洁工作。

3、每天对所管区域进行清扫不少于一次，地面无杂物，路面无泥沙、无积水，保洁率99%以上。

4、每周对楼梯间、门厅、电梯间、走廊、门窗、扶手、拦杆、墙壁等，进行一次。

5、政府规定对所管区域喷洒、投放灭鼠药、消毒剂、除虫剂。

6、在雨雪天时，必须及时对区内道路积水、积雪进行清扫。

保洁人员管理制度8
为了保证徐堰花园小区干净整洁，各个场所角落不堆放垃圾杂物。

1、准时上下班，有事请假经批准后方能离岗。

2、保洁人员必须在中午前将地面清扫完和清理水沟，下午主要清理水沟，障碍柱和草坪，灌木丛的白色垃圾。

3、按时完成季节性突击性卫生，清洁任务。

4、倾倒垃圾全部进入口，严禁筒外飘落，对垃圾筒要经常清洗。

5、严格遵守规章制度，完成领导交给的临时任务。

保洁人员管理制度9
1、清洁：
6：30分，准时回到自己所负责的吧位，清洗地面、墙面(木质、铜、钢制结构)、桌面、舞厅、厅柱、烟盅、花瓶、必须一尘不染，光洁、明亮，并在7：15分之前完成以上工作。

2、推销饮品：
A以客人的消费范围推销
B以客人的身份推销
C以客人的状态推销
3、听单、跪式：
A听单时要仔细、认真，如未听清要请客人重复一遍，如客人暂时不要，十分钟后再向客人询问。

B首先，将餐牌递给客人，然后再问客人需要什么饮料(请问小姐、先生喜欢喝什么饮料)。

C如果客人未用晚餐，可向客人介绍我剧院的西餐类。

D如是客人酒醉可向客人介绍参茶、柠檬茶、柠汁、果汁、鲜奶类饮品。

E如果服务对象是外宾，可尽量向客人介绍洋酒(白兰地、威士忌)。

F如是服务对象是女士，可向客人介绍果汁类，冻、热饮类。

小孩：雪糕、小食。

G如是服务对象是年轻男士，可向客人介绍啤酒类饮品，并跟好酒杯，洛杯，筛盅，毛巾，冰块等。

H上饮品时要对号入座，并说“请慢用”，从客人的右手上饮品，手不可接触杯口，放在客人的前方台面。

I完成以上系列服务后，要向客人说：“如有什么需要请及时通知我。

”
4、巡台，清洁台面：
A在服务的过程中，客人台面上的.烟盅不可超过三个烟头。

B客人用过的毛巾要及时收走，并不可用其清洁，须用清洁夹。

C如上齐饮品，在征求过客人意见后，尽量收走茶水。

D客人将茶水饮至5分满时，要及时帮客人加茶，或向客人推销别的饮料。

E当客人取烟准备吸烟时要及时帮客人点烟。

F巡台时，要时刻观察客人的动向，并预计客人需要。

G如客人喝完饮料(啤酒要帮客人加至八分满)，要及时收走并询问客人(请问小姐、先生，为您再多拿一份可以吗)并可向客人介绍、推销其它饮品、小食。

H台面要时时保持清洁。

I了解客人消费
保洁人员管理制度10
根据《中华人民共和国劳动合同法》规定，为了加强环卫管理力度，提高环卫工人的工作质量，使环卫工作更规范、完善，确保辖区内环境卫生整洁有序，特制定本管理制度，须遵照执行。

一、工作职责
1、清扫保洁实行"一扫常保"工作制和"五净"、"五元"清扫保洁质量标准。

"一扫常保"工作制，即每天早上在规定时间清扫完毕，并全天保洁。

"五净"标准，即：路面净、路边净、隔离带净、花坛绿化地净、果皮箱垃圾池周围净。

"五元"标准，即：无浮土、无垃圾积存、无污水漫溢、无粪便遗留、无果皮、纸屑、烟蒂等杂物。

2、普扫时间安排：夏秋季（4月-10月）每天必须在早上7：00前清扫完毕，冬春季（11月-次年3月）每天必须在7：30分前清扫完毕，普扫时2名环卫工人必须同时参加。

3、保洁时间安排：夏秋季（4月-10月）每天必须保洁到20：00，冬春季（11月-次年3月）每天必须保洁到19：30分。

保洁时间实行轮班制，上午班与下午班交接时间为14：00。

4、环卫工人有责任对责任区内的机关单位、临街门面、居民住户、摊点的"门前三包"进行督促，并负责清理公共区域内的野广告。

5、垃圾收运工每天要认真收运辖区垃圾，做到垃圾日产日清，严禁抛洒垃圾。

二、工作要求
1、作业时间必须穿戴环卫标志服，保持个人卫生，自觉维护环卫工人新形象，自觉遵守环保规章制度。

2、爱护劳动工具，不得有意损坏，不得随意摆放，垃圾收运工要爱护环卫设施，保持车况良好、车容整洁、停放有序，不得影响交通安全和市容。

3、清扫的垃圾、泥土等，应及时、就近倾倒至垃圾箱（池）或垃圾中转站，严禁清扫至绿化带、草坪、果皮箱或下水篦子内，严禁将垃圾倒入河道内。

4、严格遵守作业时间，按时上下岗，严禁醉酒上岗，严禁脱岗、坐岗，严禁私自换岗。

5、不得参加任何违法违纪活动，不得参加任何形式的闹事、不得违法违规上访。

三、考核
1、环卫工人实行日工资制，即当月满勤，辖区卫生状况好，月固定工资全部兑现。

反之，扣除相应工资。

2、环卫工人如有特殊情况需请假者，必须履行请假手续，请假期间不享有工资。

3、在规定普扫时间内未普扫完毕的，1次处罚10元。

4、保洁时间内擅自离开责任区域的，1次处罚10元。

5、保洁未做到"五净"和"五无"，责任区域内存在烟蒂、纸屑、果皮等垃圾，查到1次处罚10元，第2次30元，第3次50元，1个月内出现4次及4次以上者，解除劳动合同。

6、垃圾收运工将收集车辆乱停乱放的，发现1次处罚10元，对各垃圾点、坑、箱、桶垃圾清运不彻底或沿路抛洒垃圾的，发现1次处罚10元，第2次30元，第3次50元，1个月内出现4次及4次以上者，解除劳动合同。

7、将垃圾粉尘等杂物扫入下水篦子的'，发现1次处罚50元，并自行清掏干净。

8、保洁工人工作时间醉酒的，发现1次处罚50元；垃圾清运驾驶员工作时间醉酒驾驶的，发现1次即解除劳动合同。

9、连续旷工1周的；参加任何违法违纪活动，参与任何形式闹事上访的；违反计划生育政策的；修建违法违章建筑的；，一年内事假1月以上，病假2月以上，经书面通知上岗未到岗的。

有以上情形之一者，解除劳动合同。

保洁人员管理制度11
为了加强环境卫生管理工作，确保清扫保洁工作责任落到实处，根据我镇实际，特制定本制度。

一、管理人员必须服从领导，遵守镇里的各项规章制度，全面完成工作任务。

二、认真做好责任路段环卫工人的管理工作，落实清扫保洁工作责任。

三、负责责任路段的环境卫生，检查、督促环卫工人做好日常的清扫保洁和垃圾斗、垃圾桶、果皮箱周围的卫生，确保责任路段卫生达到规定的'标准。

由于工作不负责造成管理路段“脏、乱、差”的，每次处罚10元。

四、按时上下班，坚守工作岗位，及时发现和解决管理路段出现的各种问题。

对迟到、早退或中途脱岗者，每次处罚5元。

五、管理人员有事请假，必须办理请假手续。

严禁捎假或电话请假。

一天以内由镇环卫所批准，二天以上由镇领导批准，无故旷工者按天扣发平均工资。

旷工三天以上者交镇里处理。

六、加强环卫工人的安全教育，提高其安全防范意识，杜绝不安全事故的发生。

发生事故应及时向镇环卫所或镇里汇报处理。

七、镇里和环卫处对各路段的环境卫生情况进行监督检查。

每月对先进路段的管理人员给予奖励，并将评比结果作为年终评选先进的依据。

保洁人员管理制度12
为进一步加强环境卫生管理，提高环境卫生收集清运与清扫保洁工作质量，创造优质的镇区环境，结合本镇实际情况，特制定xx镇环境卫生保洁管理制度。

一、工作制度：
1、管理工作制度：本镇环卫部门现有管理人员6名，环卫工人31名。

根据镇区的道路、街道、人流密集区等区域范围划分若干个环境卫生清扫保洁责任区，安排固定的保洁人员专人负责，实行“包干包段责任制”。

管理员负责对责任区域范围内的垃圾收集清运与环境卫生保洁清扫进行统筹管理，并对进行不定期巡回检查。

2、保洁工作制度；环卫工人的工作任务主要为清运镇区的生活垃圾、零散垃圾等，并且要做到日常化管理。

环卫工人主要负责清扫街卫生，清理街道的白色垃圾及其它污染物；清理主要巷路内的杂物、建筑垃圾；清理建筑物上的小广告及乱贴乱画等。

确保街道无垃圾、无杂草（草堆）、无纸屑塑料袋、无路障、无建筑垃圾、无乱张贴现象。

垃圾做到日产日清，做到环境整洁。

3、垃圾清运制度：清运工每天要认真清运辖区垃圾，确保垃圾日产日清，做到“车过垃圾清，人去垃圾净”，严禁抛洒垃圾。

清运对象包括垃圾收容器或固定垃圾堆放点及其沿街店铺的垃圾桶，确保垃圾堆放点无可见杂物。

4、工作标准：清扫保洁工作必须达到四无(无堆积物、无果皮纸屑、无污泥恶臭、无人畜粪便)，做到四净（骆净、绿化带四周净、墙根净、公共场地净）。

5、工作纪律：清扫保洁人员要服从管理，认真操作、文明清扫，做到不漏扫、不丢段。

要严格遵守工作时间和请假制度，不得串岗、脱岗、打堆聊天、干私活等，上岗时必须按要求穿戴好工作衣、帽。

二、考勤制度
1、清洁工坚持每天彻底清扫三次，即每天上午4：00至10：00，下午13:00至16：00，晚上17:00至19:00，合计11个小时。

2、环卫工人按照各自分管的卫生区，必须做到“一日两扫、全天保洁”，不得留任何死角，确保各自所负责的卫生区内的骆、绿化带及人行道达到所要求的标准。

对不符合标准的环卫工人，在一个月内经创建办工作人员发现一次罚款10元，发现两次罚款30元，第三次予以辞退；经主抓领导发现第一次罚款30元，第二次予以辞退；经书记、乡长发现第一次取消年终补助，第二次予以辞退。

3、保洁人员必须在工作时间内各自坚守岗位，如有特殊事情，必须及时请假且找人替工；按时参加点名，在一个月内旷工一次取消本月工资奖励，旷工第二次予以辞退，迟到(30分钟以上按旷工)一次罚款5元，第二次罚款10元，第三次予以辞退，早退同迟到，旷会一次罚款10元，第二次予以辞退。

两次请假算一个迟到。

4、环卫工人在工作时间内必须着环卫服，在一个月内发现不着环卫服第一次罚款5元，第二次罚款10元，第三次予以辞退。

5、调换卫生区时，原卫生区必须清扫保洁干净，并经创建办人员和下一个接管保洁员验收后方可接收，延迟接管时间不超过一天。

6、如有临时卫生突击任务，环卫工人必须做到随叫随到，按质保量完成任务。

7、各责任人及责任区内配套公共设施（如垃圾桶、箱等）由本区责任人负责管护，丢失或损坏按价赔偿。

保洁车辆不允许外借和超载，对丢失者，根据车辆实际情况，折旧赔偿。

三、文明上岗制度
1、清洁工人要树立为人民、为社会服务的.品德，从思想上认识到环卫工作的光荣性和重要性，规范工作行为，树立良好的行业形象。

2、清洁工人要语言文明，以理服人，不准辱骂过往行人和个体摊点、食堂、门市经营者。

发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象，要文明规劝，主动清扫；有蛮不讲理者，应及时报告管理人员以取得妥善解决，不可擅自处理，以免发生意外情况。

3、清洁工人在岗期间，需保持个人卫生，衣服勤洗勤换。

4、环卫工人工作期间不得酗酒，不得参加和参与任何的闹事、上，不得参加任何违法团体和违法违纪活动。

保洁人员管理制度13
物业保洁主管职责标准
物业保洁主管在服务中心主管领导下，负责实施住宅区的物业保洁工作，美化、净化居住环境。

其职责如下：
一、物业保洁工作的现场管理，及时了解物业保洁员的思想和生活动态，解决疑难问题，并定期向服务中心主管汇报。